ARTĺCULO Productos frescos envasados en embalajes con chip RFID con trazabilidad hasta el punto de venta Delhaize Bélgica refuerza su papel innovador en la logística de productos frescos Puede denominarse una verdadera revolución. En el centro de distribución Fresh 2 de la cadena de supermercados belga Delhaize en Zellik, los productos frescos envasados se distribuyen de forma semiautomatizada en el plazo de 12 horas a todos los supermercados Delhaize. De forma rápida, con unos costes más bajos, con menos kilómetros de transporte y totalmente trazables. Para ello Delhaize, en estrecha colaboración con Euro Pool System, desarrolló dos modelos de envases reutilizables exclusivos provistos de chip RFID y código de barras. Delhaize y Euro Pool System son socios desde hace muchos años. Para todos los productos frescos, excepto los lácteos, la cadena de supermercados utiliza los envases reutilizables azules de Euro Pool System. Además, desde 2004 el centro de servicios que Euro Pool System tiene en Zellik es el centro de devoluciones de productos frescos. En 2007, Delhaize decidió construir un nuevo depósito / centro de distribución para productos frescos envasados. Vincent de Hertogh, Director de Estrategia de la Cadena de Suministro: “La logística inteligente es nuestra actividad principal. Estamos renovando constantemente. Nuestra cartera de establecimientos está compuesta de numerosas tiendas pequeñas con productos de conveniencia. Con este depósito queríamos dar respuesta a la creciente demanda por parte de nuestros clientes de productos ultrafrescos. Además queríamos mejorar el grado de llenado de las cajas y ofrecer más servicios a nuestras tiendas. Una preparación de pedidos semiautomática resultó ser la forma más eficiente.” Jurgen Limbourg, Coordinador de la Cadena de Suministro, añade: “Optamos por Euro Pool System como socio, porque ellos ofrecieron la mejor respuesta a los retos que presentaba el proyecto. De esta forma nuestra relación existente se vio reforzada y consolidada.”A continuación Euro Pool System lava los envases en unas instalaciones de lavado separadas y lleva la gestión integral de los stocks de toda la cadena de suministro. De esta forma conoce exactamente el número y el tipo de envases que cada proveedor tiene en cada establecimiento. Este control óptimo permite incrementar la velocidad de rotación de las cajas. 35% de todos los productos frescos El 9 de septiembre de 2009 se inauguró oficialmente el nuevo depósito, que desde la primavera de 2010 funciona a pleno rendimiento. De las cajas que se reciben, el 70% se destinan a la preparación automática de pedidos. El 30% restante se recompone manualmente mediante el sistema ‘picking by light’. En el plazo de 12 horas después de su entrega, los productos frescos envasados están listos para ser enviados a los supermercados. Se trata de aproximadamente el 35% de todos los productos frescos comercializados por Delhaize. Tanto Vincent de Hertogh y Jurgen Limbourg se muestran muy satisfechos con este resultado: “El proyecto ha contribuido a mejorar nuestro ‘ciclo de productividad’. Esto significa que podemos trabajar de forma más eficiente, con menos costes, lo que se traduce en precios más bajos. Además, el llenado de las cajas y de los camiones es óptimo, por lo que podemos reducir considerablemente nuestras emisiones de CO 2. Esto se adapta perfectamente a nuestra misión empresarial de trabajar cada día de la forma más sostenible.” También valoran muy positivamente la colaboración con Euro Pool System. Jurgen Limbourg: “Euro Pool System se involucró inmediatamente en nuestros planes. Utilizaron sus conocimientos técnicos para hallar el envase óptimo para este proyecto. Y en el futuro vamos a seguir colaborando para optimizar aún más el sistema.” ARTĺCULO Delhaize Delhaize Bélgica Volumen de ventas en 2009 Cuota de mercado en 2009 Misión Grupo Delhaize en 2009 800 supermercados (septiembre de 2010) 4.600 millones de euros 25,7% alta calidad y servicio, precios ajustados y fuertes campañas comerciales activo en 6 países de 3 continentes, 138.000 empleados