Conceptos Previos. • Dato Personal. Cualquier información

Conceptos Previos.
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Dato Personal. Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o
varias personas naturales determinadas o determinables. Ley 1581 de 2012.
Titular. Todas las personas naturales son titulares de sus datos personales. En el
caso de los menores de edad, sus representantes legales tendrán la facultad de
autorizar o no el tratamiento de sus datos personales.
Responsable. Todas las personas naturales o jurídicas, públicas o privadas, que
deciden sobre las bases de datos y su tratamiento.
Encargado. Todas las personas naturales o jurídicas, públicas o privadas, que
realice el tratamiento de datos personales por cuenta o delegación del
responsable.
De conformidad a lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 “Ley Estatutaria para la
protección de Datos Personales” y su respectivo Decreto Reglamentario No. 1377 de
junio de 2013, en nuestra calidad de Sujeto Responsable de tratamiento de datos
personales; debiendo ajustar nuestras bases de datos y políticas de seguridad en la
información a fin de cumplir con lo dispuesto en la normativa, y reconociendo la
importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos personales,
comprometidos con su protección y manejo adecuado, nos permitimos informar a
nuestros clientes, proveedores, trabajadores, usuarios de portales web, colaboradores y
demás personas con las que la sociedad sostiene o ha sostenido vinculación, cuyos
datos sean o hayan sido objeto de tratamiento por parte de esta entidad privada,
empresas vinculadas y aliadas: que hemos establecido la presente Política de
Tratamiento de Datos Personales.
Política que tiene como fin primordial comunicar el tipo de información recolectada en
la prestación de nuestros servicios, así como su uso, momentos en los que se comparte
o delega el tratamiento de la información y datos, así como las medidas de protección
y derechos que le asisten a los titulares y los procedimientos para ejercerlos. Así mismo se
regulan temas de recolección, almacenamiento, administración y protección de
aquella información que se reciba a través de de los diferentes medios que ha dispuesto
para tal fin en cada uno de los departamentos de la compañía.
Esta política aplica para cualquier registro de datos personales realizado en forma
presencial, telefónica o virtual, para la iniciación de relación comercial o vinculación a
cualquier producto o servicio de la sociedad.
Se solicitaran los datos necesarios para la prestación de servicios, adquisición de
productos e interacción con clientes, así como aquellos que tenga connotaciones
legales para procesos de facturación y pago.
Previa la recolección de datos, se solicitará a los usuarios su consentimiento expreso para
que la sociedad pueda hacer uso de los mismos. Téngase en cuenta que la
autorización puede ser obtenida por escrito, de manera verbal o mediante conductas
inequívocas del titular que permitan concluir de manera razonable que el titular otorgo
autorización. En el suministro de información ningún usuario podrá utilizar la identidad o
los datos de otra persona. En todo momento la persona deberá tener en cuenta que
sólo puede incluir datos correspondientes a su propia identidad los cuales deben ser
adecuados, pertinentes, actuales y verdaderos. La persona será la única responsable
frente a cualquier perjuicio que llegare a causar a terceros o a la sociedad por el uso de
datos personales de otra persona o, cuando haciendo referencia a sus propios datos,
incluya información errónea, falsa, desactualizada, inadecuada o impertinente. Se
presume la veracidad de la información suministrada por el titular, por tanto no
asumimos la obligación de verificación
de veracidad, vigencia, suficiencia y
autenticidad de los datos proporcionados. En consecuencia no asumimos
responsabilidad por daños y/o perjuicios de toda naturaleza que pudieran tener origen
en la falta de veracidad, vigencia, suficiencia o autenticidad de la información,
incluyendo daños y perjuicios que puedan deberse a la homonimia o a la suplantación
de la identidad. La sociedad podrá en todo caso a fin de constatar la veracidad de los
datos personales suministrados, confirmando cuando considere necesario, acudiendo a
entidades públicas, compañías especializadas o centrales de información. La
información que la sociedad obtenga de estas entidades será tratada en forma
confidencial.
Una vez suministrados sus datos personales, lo cual se surte de manera voluntaria y libre,
a través de la suscripción de contratos, diligenciamiento de formatos, vía telefónica y/o
registro en nuestros portales Web, entre otros, dichos datos serán tratados
adecuadamente, usados conforme la finalidad que se específique para cada una de
las bases de datos manejadas por la sociedad y almacenados en la base de datos
pertinente de acuerdo al servicio o producto adquirido.
Lo recolectado: información y datos personales, pueden incluir, en todo o en parte
según las necesidades de cada producto o servicio, entre otros los siguientes datos:
Nombres, apellidos, tipo y número de identificación, género, nacionalidad, fecha y lugar
de nacimiento, estado civil o parentesco en relación con personas menores de edad,
número de teléfonos fijos y celulares de contacto, direcciones, correo electrónico, IP del
cliente, a través de cookies, oficios, cargos laborales, información requerida por los
representantes de las áreas de ventas y/o de relaciones con el cliente con la finalidad de
atender solicitudes o reclamos, datos biométricos.
Adicionalmente, por razones de seguridad, podremos recolectar, almacenar, compartir
y cotejar, datos biométricos de nuestros trabajadores, colaboradores, clientes,
proveedores y usuarios, obtenidos a través de dispositivos de grabación de imagen,
audio o video, ubicados en nuestras instalaciones, tales como, oficinas administrativas,
bodegas, entre otros. Se informará este hecho al público en general mediante la
publicación de Avisos situados en los lugares de recolección de estos datos.
Generalmente, la sociedad se encarga directamente del tratamiento y custodia de los
Datos Personales captados y almacenados; sin embargo, se reserva el derecho a
delegar en un tercero tal tratamiento, exigiendo al encargado la atención e
implementación de las políticas y procedimientos idóneos para la protección de los
datos personales y la estricta confidencialidad de los mismos. Así mismo estos datos
pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados en centros de cómputo,
ya sean propios o contratados con terceros proveedores, lo cual es autorizado por los
titulares al aceptar esta Política.
La información recolectada es utilizada para procesar, confirmar, cumplir y proveer los
servicios o productos de la sociedad, directamente y/o con la participación de otras
compañías o terceros, así como para promocionar y publicitar nuestras actividades,
productos y servicios, para fines administrativos internos y/o comerciales tales como,
investigación de mercados, auditorías, reportes contables, análisis estadísticos,
facturación, y ofrecimientos.
Al aceptar esta Política los titulares de datos recolectados, autorizan que la sociedad
realice el tratamiento de los mismos, de forma parcial o total, incluyendo la recolección,
almacenamiento, grabación, uso, circulación, procesamiento, supresión, transmisión y/o
transferencia a terceros, para la ejecución de las actividades relacionadas con el objeto
social de la sociedad, quien podrá suministrar una serie de datos, a los prestadores de
servicios contables y jurídicos externos de la compañía. Por regla general, la información
se refiere a los datos de identidad y contacto.
Adicionalmente, al aceptar esta política de privacidad, los titulares autorizan para: 1)
Usar los datos suministrados por ellos de cualquier manera electrónica, para enviarles
comunicaciones y otros documentos. 2) Utilizar la información recibida de ellos, para
fines de mercadeo de productos y servicios. 3) Compartir los datos personales con
representantes comerciales. 4) Permitir el acceso a la información y datos personales a
los auditores o terceros contratados para llevar a cabo procesos de auditoría interna o
externa propios de la actividad comercial que desarrollamos. 5) Consultar y actualizar los
datos personales, en cualquier tiempo, con el fin de mantener actualizada dicha
información.
Los titulares tienen derecho a: a) conocer, actualizar, suprimir y rectificar sus datos
personales frente a Responsables y Encargados; b) Revocar la autorización y/o solicitar la
supresión del dato; c) Solicitar prueba de la autorización al Responsable; d) Ser
informado respecto del uso de los datos; e) presentar quejas ante la sociedad; e)
acceder en forma gratuita a sus datos personales y demás legales.
Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos,
incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté
expresamente prohibido o no haya sido autorizado por su titular.
La responsabilidad y manejo de los datos personales está a cargo de Inversiones ADK
SAS,
sociedad
identificada
con
Nit.
860.053.949-1,
Portal
web
www.restaurantetoywan.com y www.toyexpress.com.co. La Sociedad ha establecido
como procedimiento de protección de los derechos mencionados y aquellos que
legalmente se dispongan, el envío por el titular de una comunicación al correo
[email protected] en el que se indique la petición o derecho que ejercita,
nombre y apellidos del usuario y los datos de contacto para recibir notificaciones,
disponiendo así mismo de otras línea de atención PQRS (Preguntas, Quejas, Reclamos y
Sugerencias) en cada una de las sedes de la compañía, para su conocimiento: 1)
Bogotá, Dirección Cra 20 169 54 Teléfono 6746874. La sociedad dispone de quince (15)
días hábiles para dar respuesta a su solicitud.
La sociedad informa que ha adoptado las medidas de índole técnica, jurídica y
administrativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal
y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, los datos personales
captados se almacenan en una respectiva base de datos cuya seguridad y políticas de
acceso se encuentran a disposición de personal autorizado, no obstante la sociedad no
se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros
a la base de datos, manipulaciones ilícitas o por alguna falla técnica en el
funcionamiento o conservación de datos en el sistema de almacenamiento de la
información, que se encuentren fuera de su ámbito de protección.
Por plena disposición legal esta política no aplica en relación a bases de datos o
archivos que se mantengan: a) en un ámbito exclusivamente personal o doméstico, b)
que tenga por finalidad la seguridad y defensa nacional; c) que tengan por finalidad la
prevención, detección, monitoreo y control del lavado de activos y financiación del
terrorismo; d) datos de inteligencia y contrainteligencia; e) que tengan datos y archivos
periodísticos y otros contenidos editoriales; f) aquellas reguladas por la Ley 1266 de 2008
(datos financieros – crediticios); g) aquellas reguladas por la Ley 79 de 1993 datos del
DANE, así mismo nos abstenemos de recolectar información de cualquier tipo
proveniente de menores de edad, salvo autorización de su representante legal.
La primera versión de la Política de Tratamiento de Datos Personales se da en el mes de
julio de 2013, pero teniendo en cuenta que a lo largo de trayectoria comercial, la
sociedad ha conservado algunos de los datos personales de clientes, trabajadores,
anunciantes, colaboradores, aliados estratégicos, entre otros, en nuestras bases de
datos, anteriores a la entrada en vigencia de esta política y en cumplimiento de las
normas legales, solicitamos comedidamente en caso de haber suministrado información
anterior a esta fecha, que nos permita continuar con el tratamiento de sus datos
personales, para lo cual requerimos de autorización. Dicha autorización debe ser
suministrada por el titular de la información o en su defecto por sus causahabientes, sus
representantes, tutores o apoderados, caso en el cual éstos deben acreditar la calidad
en que actúan, remitiéndola al correo electrónico [email protected], por correo
físico o presencialmente ante las direcciones de sedes previamente descritas.
De transcurrir treinta (30) días hábiles a partir del recibo de esta comunicación y no se
recibe manifestación alguna, la sociedad podrá continuar con el tratamiento de la
información personal para las mismas o similares finalidades de que ha sido objeto
desde el momento de su recolección.
Recuerde que lo anterior no impedirá que el titular, en cualquier momento pueda
ejercer sus derechos de conocimiento, acceso, rectificación, actualización, revocatoria
y supresión de sus datos personales, siempre que no exista un mandato legal o
contractual que faculte a la sociedad para continuar con el tratamiento directamente.
La sociedad se reserva el derecho a actualizar o modificar esta política en cualquier
momento y sin previo aviso, por lo cual recomienda al usuario revisarla con regularidad
para asegurarse de que ha leído la versión más reciente, siendo en todo caso
responsabilidad del usuario su lectura. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá
efectos desde su publicación.
Nos permitimos informarles adicionalmente que la información que se encuentren en
sitios públicos, registro Mercantil, registro de proponentes y demás registros que sean de
naturaleza pública, se regirán por el principio de publicidad que les es propio y por las
normas y principios consagrados en las normas especiales que los regulen.
Cualquier observación o inquietud relacionada con la presente política de privacidad de
datos podrá ser comunicada al correo: [email protected].
Elaborado por: Zamudio & Asociado SAS