mgpss - Campus Virtual de Salud Pública

CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
FORMATO PRELIMINAR SOBRE PREPARATIVOS DEL CURSO BASICO VIRTUAL DE LA
METODOLOGIA DE GESTION PRODUCTIVA DE LOS SERVICIOS DE SALUD – MGPSS
ANALISIS
DENOMINACION
La MGPSS se presenta como una alternativa para facilitar el análisis de la información, su pertinencia, la eficiencia,
la calidad de la atención, la negociación de acuerdos de gestión, la gestión de los costos y el análisis financiero en el
ejercicio de la toma de decisiones en la gerencia de los servicios de salud.
Curso básico para tomadores de decisiones en los estamentos y redes de servicios de salud
TITULO
Curso Básico para la aplicación de la MGPSS y su herramienta PERC
PROPOSITO
Reconocer y planificar los elementos necesarios para el desarrollo o mejoramiento de un sistema de información
gerencial para la toma de decisiones en la gerencia de estamentos o redes de servicios de salud sustentado en la
Metodología de Gestión Productiva de Servicios de Salud y sus herramientas
MGPSS - PERC
1
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
OBJETIVOS EDUCATIVOS
1. Reconocer los conceptos y acciones generales de la MGPSS que acompañan el desarrollo o fortalecimiento
de un sistema de información gerencial en salud que permitan obtener la evidencia necesaria para un
ejercicio de calidad en la toma de decisiones.
2. Juzgar la condición actual de los sistemas de información gerencial en su estamento o red de servicios de
salud y su capacidad de respuesta ante las necesidades de análisis para la toma de decisiones gerenciales.
3. Planificar los elementos para desarrollar o fortalecer un sistema de información gerencial de salud con
indicadores de producción, eficiencia, costos y calidad en la atención en salud para estamento o redes de
servicios.
4. Enfocar los elementos de un sistema de información gerencial de salud para la identificación de obstáculos
en el desarrollo organizacional de un estamento o red de servicios y permitir la toma de decisiones
gerenciales orientadas a su resolución.
AREAS CLAVES DE CONTENIDOS Y PRINCIPALES TEMAS
1.
2.
3.
4.
Marco conceptual de la MGPSS: APS, RISS
Conceptos básicos de la MGPSS: estructura, desarrollo y aplicación
Sistema de información gerencial en salud y su aporte a la toma de decisiones gerenciales
Sistemas de análisis de costos en la MGPSS
MGPSS - PERC
2
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
PROPUESTA DE INTERVENCION
Evaluación y plan de desarrollo o fortalecimiento del sistema de información gerencial para la gestión gerencial y la
toma de decisiones en el estamento o red de servicios de salud
AUDIENCIA A LA CUAL VA DIRIGIDO
1. Tomadores de decisiones en los diferentes niveles estructurales del Sistemas de salud:
NIVEL MACRO:
-
Directores, gerentes, etc., de Instituciones de Seguridad Social
Directores nacionales de de salud, jefes de redes de servicios de salud
Gestores de proyectos nacionales o regionales en salud
NIVEL MESO:
-
Directores, gerentes y administradores de servicios de salud de cualquier nivel de asistencial
Designados o delegados de universidades en proyectos de salud
Expertos nacionales
NIVEL MICRO:
-
Jefes de servicios en instituciones de salud
Directores de servicios ambulatorios (centros de diagnóstico, tratamiento, etc.)
Directores de servicios de primer nivel de atención
2. Equipos implementadores en los estamentos y redes de servicios de salud:
MGPSS - PERC
3
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
-
Jefes de servicios de salud servicios de apoyo
Jefes y coordinadores de costos y contabilidad
Jefes y coordinadores de sistemas de información
Jefes y coordinadores de procesos de calidad
NUMERO APROXIMADO DE UNIVERSO A CAPACITAR
160 tomadores de decisiones e integrantes de equipos implementadores en servicios de salud y redes de servicios
de salud de todos los niveles de atención en Latinoamérica y el Caribe.
MATRICULA ESTIMA POR COHORTE
80 personas por cohorte
Total de Cohortes esperadas en un año: 2
DURACION PROPUESTA y FECHA DE INICIO
Duración estimada por cohorte: 4 meses. Tiempo total de oferta: 1 año, inicio Agosto de 2011
IDIOMA
Castellano e ingles.
MODALIDAD PROPUESTA
Virtual con tutoría
MGPSS - PERC
4
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
PRESUPUESTO DE COSTES Y ALTERNATIVAS DE FINANCIACION
ELEMENTOS
COSTO Y ALTERNATIVA DE FINANCIACION
Diseño y elaboración del curso
Costo: US$0. Financiación: desarrollado por asesor de la
MGPSS
Administración del curso
Costo: US $0. Financiación: realizado por asesor de la
MGPSS
Tutores: 8
Costo: US $22.400
Coordinador de curso
Costo: US $4800
Desarrollo de materiales
Costo: US $0. Financiación: realizado por asesor de la
MGPSS
Costo total por curso
US $27.200
Costo total de año de oferta
US $54.400
Financiación
Costo de los tutores será asumido por los entes rectores
de los estamentos o las redes de servicios de acuerdo a
la carta de compromisos de la MGPSS presentada por
OPS en las visitas de sensibilización como parte del
proyecto
MGPSS - PERC
5
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
6
ESTRUCTURA GENERAL DEL CURSO
El curso básico está compuesto por 5 módulos los cuales se resumen en la siguiente tabla:
CURSO
MODULO
1
2
BASICO
3
4
5
MGPSS - PERC
DENOMINACION
Introducción a la Metodología de Gestión Productiva de
Servicios de salud
Desarrollo de un sistema de información en
administración de servicios de salud y mejoramiento de la
capacidad de análisis organizacional
Desarrollo de un sistema de análisis de costos en
servicios de salud
Generación de capacidades de operación y optimización
del sistema de información para el abordaje de la MGPSS
y su herramienta PERC
Toma de decisiones en los ámbitos gerenciales de los
servicios de salud basados en APS y RISS
DURACION
20 días
20 días
20 días
30 días
30 días
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
MODULO 1
DENOMINACION
Introducción a la MGPSS: contextualización en la APS y RISS, sus conceptos generales, estructura, herramientas y
aplicación para el desarrollo o fortalecimiento de sistemas de información gerencial en salud.
TITULO
Conceptos Generales de la MGPSS
PROPOSITO
Identificar los elementos conceptuales fundamentales de la MGPSS como respuesta a las necesidades de un
sistema de información gerencial para los tomadores de decisiones en la gestión de los servicios de salud en el
contexto de los RISS basados en APS.
OBJETIVOS EDUCATIVOS
1. Relacionar la MGPSS en el contexto de la RISS basada en APS como principio fundamental de su aplicación
2. Identificar los elementos estructurales de la MGPSS y sus herramientas para el desarrollo o mejoramiento de
un sistema de información gerencial.
3. Valorar los posibles alcances y aplicaciones de la MGPSS en su estamento o rede de servicios de salud.
DURACION
La duración del módulo 1 es de 20 días.
MGPSS - PERC
7
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
8
AREAS CLAVES DE CONTENIDOS
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1.Renovación de la
APS
AYUDAS DIDACTICAS
Documento técnico:
Foro:
condiciones
actuales de servicios
La Renovación De La Atención Primaria basados en APS en el
En Las Américas – Documento De país y regiones
Posición
De
La
Organización
Panamericana
De
La
Salud
/
Organización Mundial De La Salud
2.Lecciones
aprendidas
Presentación en powerpoint.
APS
MGPSS - PERC
ESTRATEGIA DE
APRENDIZAJE
5 días
Lectura recomendadas: Informe sobre la
Salud
en
el
Mundo
2008
http://www.who.int/whr/2008/en/
•
Capítulo 1: Desafíos de un mundo en
transformación.
•
Capítulo 3: Atención primaria: dar
prioridad a la persona.
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1.La fragmentación de
los servicios de salud
Documento técnico:
Tarea: Evaluar estado de su
red de servicios de acuerdo
Serie: la Renovación de la al sistema mostrado en la
Atención Primaria en las Tabla No.8 del documento
Américas. Documento No.4 de lectura
2.Conceptos básicos y
generalidades
3.Atributos esenciales
RISS
4.Opciones de política y
mecanismos
institucionales
para
conformar RISS
5.Ruta de desarrollo
MGPSS - PERC
AYUDAS DIDACTICAS
ESTRATEGIA DE
APRENDIZAJE
5 días
Redes
Integradas
de
Servicios
de
Salud:
Conceptos, Opciones de
política y hoja de ruta para
su implementación en las
Américas. Año 2010.
Presentación powerpoint.
9
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1.Gestión
de
servicios de salud
Toma de
decisiones
como una
función
gerencial y su
proceso
4.Toma
de
decisiones basada
en la información
MGPSS - PERC
AYUDAS DIDACTICAS
Lectura complementaria: Informe Foro:
Elementos
sobre la Salud en el Mundo 2008 fundamentales
para
http://www.who.int/whr/2008/en/
desarrollar
mis
habilidades
como
 Capítulo 4: políticas públicas tomador de decisiones
para la salud
en una organización.
2.Los gerentes en
el
sistema
de
salud
3.función gerencial
en los tomadores
de decisiones
ESTRATEGIA DE
APRENDIZAJE
4 días

Capítulo 5: liderazgo
gobierno eficaz
y
Informe Sobre la Salud en el
Mundo: La Financiación de los
Sistemas de Salud. El Camino
Hacia la Cobertura Universal.
OMS. Año 2010.
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CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1.Conceptos básicos
2.Evolución histórica de la
MGPSS
MGPSS
3.Elementos estructurales de
la MGPSS
4.Alcances de la MGPSS
5.Proceso de
implementación
MGPSS - PERC
6 días
AYUDAS DIDACTICAS
ESTRATEGIA DE
APRENDIZAJE
Documento técnico:
MGPSS
Sesión de Elluminate:
presentación y discusión.
Presentación en
PowerPoint
Tema: los posibles alcances
y aplicaciones de la MGPSS
en mi estamento o red de
servicios de salud
Informe Técnico de año
2010 de una institución
con experiencia exitosa
11
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
MODULO 2
DENOMINACION
La MGPPS como alternativa para el desarrollo y fortalecimiento de un sistema de información gerencial en la gestión
de servicios de salud y mejoramiento de la capacidad de análisis organizacional en el contexto de las RISS basados
en APS.
TITULO
Sistemas de información gerencial para la gestión de servicios de salud
PROPOSITO
Identificar y fundamentar los elementos necesarios para la construcción o fortalecimiento de un sistema de
información gerencial en gestión de servicios de salud sustentado en indicadores gerenciales de producción,
eficiencia, recursos costos y calidad del servicio
OBJETIVOS EDUCATIVOS
1. Reconocer los conceptos y estructura de sistemas de información gerencial para la gestión de servicios de
salud
2. Evaluar las condiciones actuales de los sistemas de información de los estamentos o redes de servicios
de salud bajo el contexto de la toma de decisiones
3. Proponer la estructura necesaria para el desarrollo o fortalecimiento del sistema de información gerencial
en su estamento o red de servicios de salud.
MGPSS - PERC
12
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
13
DURACION
La duración del módulo 2 es de 20 días.
AREAS CLAVES DE CONTENIDO
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1. Definición un sistema de
información
2. Componentes
de
sistema de información
Sistemas de
Información
Gerencial en las
Organizaciones
Documento de lectura:
un
3. Clasificación
de
los
sistemas de información
4. Desarrollo de un sistema de
información
AYUDAS DIDACTICAS
5 días
Aplicación
del
Pensamiento sistémico al
Fortalecimiento de los
Servicios
de
Salud.
Alianza
para
la
Investigación en Políticas y
Sistemas de Salud. OMS.
2009.
Capítulos 1, 2 y 3
Presentación powerpoint
MGPSS - PERC
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
Foro:
la
estructura del
sistema
de
información de
mi estamento o
red de servicios
de salud
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1. Conceptos generales
Documento técnico:
2. Clasificación de indicadores
3. Diseño y estructura
indicadores.
Indicadores
de
4. Herramientas de recolección
de datos
5. Estandarización
indicadores
AYUDAS DIDACTICAS
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
de
6. Ficha técnica del indicador
5 días
Trabajo
de
grupo:
Indicadores. Dr. Hugo Evaluación de
Chacon. Multimedia.
indicadores
usados en la
Presentación Powerpoint
organización de
acuerdo
a
documento
técnico
y
presentación:
existencia,
diseño y uso.
.
MGPSS - PERC
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CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
15
TEMA
Indicadores en la
MGPSS
CONTENIDO
1. Generalidades
4. Indicadores
de
producción de servicios
finales y de apoyo
AYUDAS DIDACTICAS
Documento técnico
Sesión
de
elluminate:
Indicadores en la MGPSS. presentación y
Dr. Hugo Chacon
discusión
2. Indicadores de proceso,
estructura y resultado
3. Indicadores de calidad en
la atención
MGPSS - PERC
DURACION
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
Presentación Powerpoint
5 días
Tema:
propuesta
de
estructura
de
sistema
de
información
para
el
estamento
o
red de servicios
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
16
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1. Líneas de base
Documento técnico:
2. Estandarización
3. Metas
Estandarización
de indicadores
MGPSS - PERC
AYUDAS DIDACTICAS
5 días
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
Trabajo
de
grupo:
Manual para la aplicación Aplicación de la
de la línea de base en herramienta de
PERC
línea de base
en herramienta
Presentación Powerpoint
virtual
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
MODULO 3
DENOMINACION
La MGPPS y sus herramientas aplicadas a la construcción de un sistema de análisis de costos como parte
fundamental del sistema de información gerencial para la toma de decisiones en la gestión de estamentos o redes
de servicios de salud
TITULO
Sistema de análisis de costos en la MGPSS
PROPOSITO
Identificar y planificar los elementos necesarios para la construcción o mejoramiento de un sistema de análisis de
costos en los servicios de salud como sustento básico en la toma de decisiones gerenciales.
OBJETIVOS EDUCATIVOS
1. Determinar los elemento estructurales básicos en un sistema de costos para la gestión de servicios de salud
2. Aplicar la estructura del sistema de análisis de costos de la MGPSS con los elementos de recursos humanos,
gastos generales, insumos y materiales en el análisis de centros de producción
3. Relacionar los indicadores de costos y su análisis para la toma de decisiones gerenciales en la organización
4. Planifica la estructura de información necesaria para el sistema análisis de costos en el sistema de
información gerencial del estamento o de la red de servicios
MGPSS - PERC
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CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
18
DURACION
La duración del módulo 3 es de 20 días.
AREAS CLAVE DE CONTENIDOS
TEMA
Costos y sistemas
de análisis de
costos
CONTENIDO
1. Generalidades
2. Contabilidad
y
análisis de costos
3. Sistemas de análisis
de costos
4. Clasificación de los
costos
5. Uso de los costos en
la
toma
de
decisiones
DURACION
AYUDAS DIDACTICAS
Documento de lectura:
Tarea: ejercicio
de costos y
1. Cost Management. Accounting análisis
de
and control. Hansen. Mowen. información
Guan. 2009. Capitulo 1al 3
hasta página 58.
5 días
http://books.google.com/books?id
=10eIDgRH3EgC&lpg=PA3&dq=c
ost%20system&pg=PA68#v=onep
age&q=cost%20system&f=false
Presentación PowerPoint
MGPSS - PERC
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1. Generalidades
Documento de lectura: los Sesión
de
costos en la MGPSS.
Elluminate:
2. Centros de producción
Costos en la
MGPSS
3. Servicios finales
apoyo
y de
4. Servicios finales
apoyo
y de
5. Recurso Humano
6. Gastos generales
7. Materiales
MGPSS - PERC
AYUDAS DIDACTICAS
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
Presentación PowerPoints
5 días
Presentación y
discusión.
Tema:
las
condiciones
necesarias en
el
estamento
de salud o red
para
la
implementación
de costos.
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CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1. Estructura del aplicativo
de costos
Estructura y
análisis de costos
en aplicativo de
PERC
2. Informe
PERC
de
costos
10 días
4. Análisis de costos por
servicios
MGPSS - PERC
Documento técnico:
en
3. Análisis de costos por
centros de producción
AYUDAS DIDACTICAS
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
Trabajo
en
equipo:
Manual
aplicativo
de Montaje
de
costos en PERC
datos de costos
en aplicativo.
Presentación PowerPoint
20
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
MODULO 4
DENOMINACION
Generación de capacidad de operación y optimización del sistema de información para el abordaje de las
herramientas de la MGPSS y PERC
TITULO
OPERACIÓN DEL PERC
PROPOSITO
Relacionar y aplicar los elementos necesarios para desarrollar un sistema de información óptimo en la MGPSS a
través del uso de la herramienta PERC y sus aplicativos
OBJETIVOS EDUCATIVOS
1. Usar las herramientas de captura de datos para sustentar el uso del PERC y permitir la generación de
información para su análisis.
2. Aplicar la herramienta PERC para la generación de informes gerenciales
3. Construir bases de información que permitan análisis por comparaciones, tendencias y comportamientos en
el estamento y la red de servicios de salud.
DURACION
La duración del módulo 4 es de 30 días.
MGPSS - PERC
21
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
22
AREAS CLAVES DE CONTENIDOS
TEMA
Requerimientos
de información de
la herramienta
PERC
CONTENIDO
AYUDAS DIDACTICAS
1. Producción
Documento de lectura:
2. Recurso humano
La herramienta PERC
3. Costos
4. Gastos generales
5. Calidad de la atención
6. Herramientas de captura
de información
MGPSS - PERC
DURACION
5 días
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
Tarea: análisis
de la capacidad
de generación
de datos en el
sistema
de
información
actual
del
estamento
o
red de servicios
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1. Homologación de centros
de producción
2. Homologación
indicadores
Parametrización
en PERC
MGPSS - PERC
AYUDAS DIDACTICAS
Documento de lectura:
Parametrización en PERC
de
3. Homologación de rubros
de costos
Presentación PowerPoint
5 días
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
Sesión
de
elluminate:
presentación y
discusión.
Tema: cual es
la
estructura
ideal de centros
de producción,
indicadores y
costos para el
estamento
o
red
de
servicios.
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CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1. Importación de datos
Documento de lectura:
Sesión
de
elluminate:
Generación de información presentación
en PERC
2. Captura de la información
Generación de
información
3. Consolidación
información
AYUDAS DIDACTICAS
de
10 días
Presentación PowerPoint
MGPSS - PERC
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
24
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1. Informe de producción
Presentación PowerPoint
2. Informe de rendimientos
3. Informes de costos
Informes
gerenciales
MGPSS - PERC
4. Informes de indicadores
gerenciales
AYUDAS DIDACTICAS
5 días
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
Trabajo
grupal: generar
los informes de
1 mes para un
estamento de
salud
25
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1. Bases de información
2. Tendencias
comportamientos
Consolidación de
información
MGPSS - PERC
3. Análisis
servicios
en
red
AYUDAS DIDACTICAS
Presentación PowerPoint
y
de
5 días
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
Foro:
elementos
necesarios
para un informe
gerencial de un
estamento
o
red de servicios
26
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
MODULO 5
DENOMINACION
La toma de decisiones en los ámbitos gerenciales de los servicios de salud en RISS basadas en APS como función
gerencial primordial
TITULO
TOMA DE DECISIONES EN LA GESTION DE SERVICIOS DE SALUD
PROPOSITO
Relacionar y planificar los elementos necesarios para la toma de decisiones gerenciales desde la generación y
análisis de información mediante el desarrollo y aplicación de un sistema de información gerencial.
OBJETIVOS EDUCATIVOS
1. Relacionar la estructura básica de información para sustentar la toma de decisiones gerencial como
parte de la gestión de los servicios de salud
2. Aplicar los análisis de información generados por el PERC para sustentar la toma de una decisión
gerencial en el estamento o red de servicios de salud.
3. Planear la estructura necesaria de análisis de información para el ejercicio de toma de decisiones
gerenciales
DURACION
La duración del módulo 5 es de 30 días.
MGPSS - PERC
27
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
28
AREAS CLAVES DE CONTENIDOS
TEMA
CONTENIDO
DURACION
1. La
gestión
de
los
servicios de salud y sus
retos
2. Cuadros
de
gestión
gerencial: definición de
indicadores de gestión
Alta gerencia
AYUDAS DIDACTICAS
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
Documento de lectura:
10 días
Foro:
sustentación de
Toma de decisiones en la capacidad de
servicios de salud.
análisis
de
información
gerencial
a
partir de la
implementación
de la MGPSS
Tarea:
Presentación
de los informes
básicos
del
PERC de un
estamento de
salud
MGPSS - PERC
CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
TEMA
Generación de
información desde
el PERC
MGPSS - PERC
CONTENIDO
1. Informes gerenciales
2. Tendencias
comportamientos
3. Presupuestación
4. Diseño de servicios
DURACION
AYUDAS DIDACTICAS
Documento de lectura:
y
Generación de informes
Presentación PowerPoint
10 días
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
Sesión
elluminate:
presentación y
discusión
Tema:
sustentación de
informe
gerencial
del
estamento de
salud
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CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO
TEMA
CONTENIDO
1.
2.
3.
4.
Red de servicios
DURACION
Análisis de información
Estandarización
Comportamientos
Planeación
AYUDAS DIDACTICAS
Documento de lectura:
Generación de informes
Presentación PowerPoint
10 días
ESTRATEGIA
DE
APRENDIZAJE
Trabajo
en
grupo: realizar
los
consolidados
de indicadores
de la red de
servicios.
Sesión
de
elluminate:
presentación
de
los
resultados
MGPSS - PERC
30