01-[Application] How to configure Hunt Group in

Cómo configurar el grupo de búsqueda en la serie Vigor
IPPBX.
VigorIPPBX soporta la función de grupo de búsqueda. Puede agrupar las extensiones en el mismo
departamento con un grupo de búsqueda que se representará con un número de extensión de
grupo. Cuando alguien marca este número, todas las extensiones dentro de dicho grupo sonarán
juntas. Por ejemplo, hay tres extensiones, 101, 102 y 103 utilizadas para el departamento
de ventas. Pueden ser agrupadas dentro de un grupo de búsqueda representado por 200 (en este
caso) en VigorIPPBX. Cuando alguien marca 200, estas tres extensiones sonarán al mismo tiempo.
Aquí, vamos a introducir la forma de configurar el grupo de búsqueda en serie VigorIPPBX. En este
documento, VigorIPPBX 3510 se toma como ejemplo.
1. Abra el configurador de web de VigorIPPBX 3510. Acceda al
Sistema IPPBX>> PBX>> Grupo de Búsqueda.
2. Escriba un nombre como Buscar Nombre de grupo. Ofrece un número (por ejemplo, 200
en este caso) como Extensión de Grupo de Búsqueda para tal grupo. A continuación, haga clic
en "Añadir" para mover las extensiones seleccionadas (por ejemplo, 101, 102 y 103), desde el
campo Disponible en el campo Seleccionado.
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3. Después de terminar los pasos anteriores, la configuración básica del Grupo de Búsqueda ha
terminado. Ahora, tenemos que establecer la regla de búsqueda para timbrar.
4. Hay dos opciones, Simultáneamente y Secuencialmente para la Regla de Búsqueda.
Simultáneamente significa que cuando alguien marca de 200, las tres extensiones que
pertenecen a 200 sonarán al mismo tiempo. Si se selecciona Secuencialmente, todas
las extensiones de tal grupo sonarán de una por una. El tiempo de timbrado para cada
extensión se determina mediante el tiempo de espera establecido.
5. Cuando nadie atiende la llamada telefónica, la siguiente acción estará determinada por la
Regla de Desbordamiento. Hay cinco opciones para que la gente elija.
• Terminar: Se acabó el tiempo y nadie contesta, la llamada se colgará automáticamente.
• Mantener Timbrando: Si nadie responde, la llamada sonará de manera continua hasta que
alguien conteste.
• Reenviar a grupo: Si nadie responde, la llamada será enviada a otro grupo de búsqueda.
• Reenviar a Extensión: Si nadie responde, en cierta extensión, la llamada será reenviada a
otra extensión de tal grupo.
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• Correo de Voz: Si nadie responde, la llamada será reenviada a un correo de voz a
una extensión especificada.
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