ANÁLISIS DE SISTEMAS Por: Ing. Tanya Recalde Ch. CAPÍTULO 7 DISEÑO DE SALIDAS DEL SISTEMA DE CÓMPUTO 7.1. INTRODUCCIÓN Una de las características más importantes para los usuarios de un sistema de información es la salida que este produce. Si la salida no tiene calidad, entonces todo el sistema puede parecer a los usuarios tan poco necesarios que evitarán usarlo y puede fracasar el proyecto. 7.2. CÓMO IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE SALIDA DEL SISTEMA Cuando los analistas diseñan la salida, ellos: Identifican la salida específica que es necesaria para satisfacer los requerimientos de información. Seleccionan los métodos para presentar la información. 7.2. CÓMO IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE SALIDA DEL SISTEMA Crean los documentos, reportes u otros formatos que contienen la información producida por el sistema. Los métodos de salida varían a través de los sistemas. Puede tratarse de solo una recuperación de datos o caso contrario, que demande de algún procedimiento más complejo 7.2. CÓMO IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE SALIDA DEL SISTEMA Objetivos de la salida. Expresar información relacionada con actividades pasadas, estado actual o proyecciones para el futuro. Señalar eventos importantes, oportunidades, problemas o advertencias. 7.2. CÓMO IDENTIFICAR NECESIDADES DE SALIDA SISTEMA LAS DEL Iniciar una acción. Confirmar una acción. El buen diseño de la salida de los sistemas, no puede ser desarrollado en forma independiente del uso que se dará a la salida. 7.2. CÓMO IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE SALIDA DEL SISTEMA El desarrollo de prototipos de aplicaciones, a menudo los analistas desarrollan pantallas de salidas para permitir que los usuarios reaccionen tanto al contenido como a la forma de la salida, tomando en consideración la manera en que harán uso de ella. 7.2. CÓMO IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE SALIDA DEL SISTEMA Tipos de salida.La salida del sistema puede ser: Un reporte. Un documento. Un mensaje. 7.2. CÓMO IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE SALIDA DEL SISTEMA El contenido de la salida tiene su origen en las siguientes fuentes: Recuperación de un dispositivo de almacenamiento. Transmisión desde un proceso o actividad del sistema. Directamente desde una fuente de entrada. 7.2. CÓMO IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE SALIDA DEL SISTEMA Aspectos importantes de la salida. ¿Quiénes recibirán la salida?. ¿Cuál es el uso que se le pretende dar?. 7.2. CÓMO IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE SALIDA DEL SISTEMA ¿Cuántos detalles son necesarios?. ¿Cuándo y con qué frecuencia es necesaria la salida? ¿Qué método utilizar? 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA ¿Puede usted capturar la atención de los usuarios sobre las características de la información contenida en la salida de una computadora?. La forma en que se presenta la información determinará si la salida es clara y comprensible. 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA Formato Tabular.En general, los usuarios finales están acostumbrados a recibir la información en formas de tablas. 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA El formato tabular debe utilizarse bajo las siguientes condiciones: Cuando los detalles dominan y son necesarios pocos comentarios. Cunado los detalles son presentados en categorías discretas 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA Cuando cada categoría debe tener una etiqueta. Cuando se deben obtener totales o realizar comparaciones entre diversos componentes. 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA Se desea presentar la información en un formato que presente los detalles en un orden significativo (quizás de mayor a menor, por código o alfabéticamente), aquel donde estos sean más sencillos de localizar. 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA Hay que evitar atestar de detalles los reportes. Es la queja más común: “Ahogados en datos, muertos de sed por información” 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA LISTADO DE PEDIDOS DE CLIENTES EN PROCESO FEBRERO 1 DE 2005 CLIENTE ORDEN DE TRABAJO NÚMERO DE PEDIDO FECHA DE VENCIMIENT O MONTO TIPO ARBOGAST MATERIALS 15678 248-D 10-12-2004 41,345.98 ALMACEN ARBOGAST MATERIALS 26645 835-L 10-23-2004 98,748.98 CLIENTE ARBOGAST MATERIALS 28840 840-L 10-31-2004 15, 434.15 ALMACEN BORGUST CO 9865 78-D-9873 09-15-2004 11,568.32 ALMACEN BORGUST CO 11064 78-D-0032 09-20-2004 11,568.32 CLIENTE CARLOTON SUPPLY CORP 56488 42517S 31-12-2004 78,546.14 ALMACEN CARLOTON SUPPLY CORP 25784 54784T 15-01-2005 5,564.23 CLIENTE CARLOTON SUPPLY CORP 31459 21382MN 10-01-2005 14,064.25 ALMACEN DENTON DISTRIBUTING 758 25891MN 10-15-2005 4,078.55 CLIENTE DENTON DISTRIBUTING 54789 45891MT 10-20-2005 54,658.55 CLIENTE 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA LISTADO DE PEDIDOS DE CLIENTES EN PROCESO FEBRERO 1 DE 2005 CLIENTE ARBOGAST MATERIALS ORDEN DE TRABAJO NÚMERO DE PEDIDO FECHA DE VENCIMIENT O 26645 835-L 10-23-2004 MONTO 98,748.98 TIPO CLIENTE 98,748.98 15678 248-D 10-12-2004 41,345.98 28840 840-L 10-31-2004 15, 434.15 ALMACEN 56,780.13 BORGUST CO 9865 78-D-9873 09-15-2004 11,568.32 ALMACEN 11,568.32 11064 78-D-0032 09-20-2004 11,568.32 11,568.32 CLIENTE 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA El primer paso que debe considerarse al abordar el diseño de la salida es evitar los datos innecesarios. El siguiente paso es seleccionar las características que mejorarán la claridad. 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA Formato gráfico.Existen en el mercado un sinnúmero de herramientas gráficas para diseñar de mejor manera la salida. El uso de gráficos ayudarán a mejorar la comprensión sobre ciertos temas, sobretodo estadísticos. 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA Los tipos de gráficas comúnmente usadas: Gráfica de sectores Gráfica de curvas Gráfica de escalones o superficie Gráfica de barras y columnas Mapas 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA ENERO 90 80 FEBRERO 70 60 50 M ARZ O Est e 40 Oe st e 30 Nor t e 20 10 0 1e r 2 do 3er 4t o t r i m. t r i m. t r i m. t r i m. M ARZO Ser ie3 FEBRERO Ser ie2 Ser ie1 ENERO 0 20 40 60 80 10 0 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA Las gráficas son como las señales de las carreteras: deben hacer notar su objetivo con rapidez al lector o de lo contrario este perderá el interés. En consecuencia debe usar pocas palabras. 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA Uso de Iconos.Los íconos son la representación gráfica de las entidades descritas por los datos. Los íconos comunican información en forma inmediata cuando son seleccionados en forma apropiada. 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA Los siguientes lineamientos sugieren cuando y como utilizar los íconos en el diseño de sistemas: Seleccionar los íconos que serán reconocidos y comprendidos en forma inmediata por los usuarios. Utilice etiqueta solo si no son iconos universalmente reconocidos. 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA Utilice el mismo icono para representar la misma información a través de toda la salida. Evite el empleo de etiquetas. Distribúyalos de manera que evite la aglomeración de íconos. Mantenga la escala en el tamaño de los objetos representados. 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA Uso de Iconos.Los íconos son la representación gráfica de las entidades descritas por los datos. Los íconos comunican información en forma inmediata cuando son seleccionados en forma apropiada. 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA Presentación en color.Actualmente hay muchas facilidades para la presentación de la información utilizando colores. Se recomienda no abusar en el número de colores. Se debe combinar los colores. 7.3. CÓMO PRESENTAR INFORMACIÓN LA Tome en cuenta que ni las gráficas ni el uso de colores rescatan un diseño pobre. 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA El analista debe buscar el empleo de solo aquellas salidas impresas que son absolutamente necesarias. Hasta donde sea posible, el desarrollo de un sistema de información basado en computadora debe reducir, no aumentar, el número de reportes impresos. 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA Reportes Impresos.Los reportes impresos varían en tamaño, aunque los analistas a menudo emplean los siguientes tamaños estándares: A4 (210 x 297mm), carta (216 x 279mm), entre las más utilizadas. 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA Métodos para la salida impresa.Este método es más eficaz para integrar gráfica y texto. Hay que tomar en cuenta el ahorro de papel por la tendencia de preservar los recursos naturales. 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA Formas especiales.Una de las más comunes es la forma preimpresa que está diseñada para incluir símbolos especiales y marcas registradas de la organización, y que se imprime con varios colores, los que dependen de los requerimientos establecimientos por el analista o usuario. 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA Entre las situaciones más representativas donde debe considerarse el uso de formas preimpresas, se encuentran las siguientes: Reglamentos o requerimientos legales que obligan al uso de formas preimpresas. 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA Destinatarios que esperan un formato estándar La inclusión del logotipo de la organización, una marca registrada o símbolo que debe estar incluido en la forma. Trabajo artístico o gráficas. 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA Copias múltiples de la salida.Se debe tener en cuenta cuando la información impresa se debe sacar copia o imprimir utilizando papel carbón: 1. Copias sin papel carbón 2. Copias con papel carbón 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA Documentos de retorno.Este método es más eficaz para integrar gráfica y texto. Hay que tomar en cuenta el ahorro de papel por la tendencia de preservar los recursos naturales. 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA Desarrollo de una plantilla para la salida impresa.La plantilla de salida es la distribución de objetos en el medio de salida. La plantilla debe mostrar la localización y posición de la información variable y preimpresas. 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA Toda la información variable: Detalles. Resúmenes y totales. Marcas de control Separadores 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA Todos los detalles preimpresos: Encabezados. Títulos y nombres del documento. Nombre de la compañía y dirección. Instrucciones Notas y comentarios 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA Convenciones para la presentación de datos.1. Información variable X: carácter alfabético o especial; 9: número 2. Información constante Escrita tal como debe aparecer impresa 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA Diccionario de Datos para el informe manual de inventario Campo Tipo Longitud 1 Número de Artículo 9 8 2 Descripción x 20 3 Unidad x 4 4 Clase de Almacén x 2 5 Cantidad Mínima 9 6 6 Disponible 9 6 7 Cantidad sin abastecer 9 6 8 Cantidad Autorizada 9 6 9 Cantidad Solicitada 9 6 10 Valor Unitario 9 9(3),9(3).9(2) 11 Valor en existencias 9 9(3),9(3).9(2) 12 Valor Autorizado 9 9(3),9(3).9(2) 13 Valor solicitado 9 9(3),9(3).9(2) 14 Valor sin Abastecer 9 9(3),9(3).9(2) 15 Total Valor en existencias 9 9(3),9(3).9(2) 16 Total Valor Autorizado 9 9(3),9(3).9(2) 17 Total Valor solicitado 9 9(3),9(3).9(2) 18 Total Valor sin Abastecer 9 9(3),9(3).9(2) 7.4. DISEÑO DE SALIDA IMPRESA INFORME DE INVENATRIO EXISTENTE Numero de artículo Descripción Unidad Clase de Almacén Cantidad Mínima Disponible Cantidad sin abastecer Cantidad Autorizada Cantidad Solicitada 99999999 99999999 99999999 | | (1) | | 99999999 99999999 99999999 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx | | (2) | | xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxx xxxx | | (3) | | xxxx xxxx xxxx xx xx xx | | (4) | | xx xx xx 999999 999999 999999 | | (5) | | 999999 999999 999999 999999 999999 999999 | | (6) | | 999999 999999 999999 999999 999999 999999 | | (7) | | 999999 999999 999999 999999 999999 999999 | | (8) | | 999999 999999 999999 999999 999999 999999 | | (9) | | 999999 999999 999999 ********* RESUMEN ********* TOTAL Clase de Almacén Valor en existencias Valor autorizado Valor Solicitado Valor si Abastecer xx xx | | (4) | | xx xx 999,999.99 999,999.99 | | ( 11 ) | | 999,999.99 999,999.99 999,999.99 999,999.99 | | ( 12 ) | | 999,999.99 999,999.99 999,999.99 999,999.99 | | ( 13 ) | | 999,999.99 999,999.99 999,999.99 999,999.99 | | ( 14 ) | | 999,999.99 999,999.99 999,999.99 ( 15 ) 999,999.99 ( 16 ) 999,999.99 ( 17 ) 999,999.99 ( 18 ) 999,999.99 999,999.99 999,999.99 | | ( 10 ) | | 999,999.99 999,999.99 999,999.99 7.5. DISEÑO PANTALLA DE SALIDA EN Plantillas para pantallas. Dimensiones físicas de la pantalla. Número de renglones y columnas de datos que pueden ser mostrados a la vez. Grado de resolución (alta, mediana, baja). 7.5. DISEÑO PANTALLA DE SALIDA EN Número de colores disponibles Métodos de realce (subrayado, negritas, parpadeo, diferentes intensidades). Métodos para el control de la intensidad. 7.5. DISEÑO PANTALLA 3 - esquina DE SALIDA Partes que forman el campo visual. Las partes están numeradas en orden descendente de influencia sobre la organización gráfica. 5 - cuadrante Superior izquierdo 1 - centro EN 4 - esquina 2 - línea Horizontal central 2 - línea Vertical central 4 - esquina 4 - esquina 7.6. PREGUNTAS DE REPASO 1. 2. ¿Cuáles son los cuatro objetivos que debe satisfacer en general la salida de la computadora? Defina salida. ¿Cuáles son los objetivos del analista cuando este diseña la salida? 7.6. PREGUNTAS DE REPASO 3. 4. 5. ¿Qué es la información tabular? ¿Bajo que circunstancias es aconsejable hacer uso de las gráficas? Explique su respuesta. ¿Qué son los íconos? ¿qué beneficios ofrecen a los usuarios de las computadoras?¿qué lineamientos determinan, cuándo y cómo utilizarlos? 7.6. PREGUNTAS DE REPASO 6. 7. 8. ¿Qué son las ventanas?¿qué beneficios ofrecen a los usuarios Haga una comparación entre los diferentes medios de salida. ¿Qué es una plantilla?¿qué uso tiene en el diseño de salida? 7.6. PREGUNTAS DE REPASO 9. 10. ¿Qué métodos emplean los analistas para especificar la información constante y variable cuando desarrollan modelos para el diseño de las salidas? ¿Cuál es la diferencia entre los métodos de salida impresa y por pantalla? 7.7. PROBLEMAS Problema 14 Problema 15