aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) con vigencia a partir del 6 de julio de 2011,
el INSTITUTO DE INFERTILIDAD Y GÉNETICA MÉXICO
S.C., (en lo sucesivo “Ingenes”) con domicilio en Juan Salvador Agraz No. 40, Col. Antigua Mina La Totolapa, Del. Cuajilos datos personales del paciente y/o Titular serán tratados
de manera lícita, vigilando en todo momento los principios
proporcionalidad y responsabilidad.
Los datos personales solicitados permitirán ponernos en contacto con usted cuando sea necesario, para proporcionarle un servicio, una consulta o cualquier información
referente a algún tópico relacionado con lo contratado con
el Instituto. La información recabada adicionalmente tiene la
para realizar un diagnóstico correcto y ofrecerle tratamientos
y servicios personalizados.
Mediante este Aviso de Privacidad le damos a
conocer la información que será recabada y garantizamos
dad, de acuerdo con los términos de la Ley:
Por medio de nuestro sitio web www.ingenes.com:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Profesión de paciente y cónyuge/pareja
- Dirección de casa
- Teléfono móvil de paciente y cónyuge/pareja
- Correo electrónico
- Medio por el que se enteró de Ingenes
Vía telefónica a través de nuestro personal de Call Center
autorizado, o en las sedes de nuestros eventos promocionales:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Profesión de paciente y cónyuge/pareja
- Dirección de casa
- Teléfono móvil de paciente y cónyuge/pareja
- Correo electrónico
- Medio por el que se enteró de Ingenes
Los datos de nuestros Call Centers autorizados son los
siguientes:
1. DESARROLLO DE INTEGRACIÓN DE SISTEMAS EMPRESARIALES, S.A. DE C.V., ubicado en James Sullivan
165-Piso 3, Col. San Rafael, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06470,
México, D.F.
2. BCONNECT SERVICES, S.A. DE C.V., ubicado en Av. Río
Churubusco S/N, Colonia Granjas México, Del. Iztacalco,
C.P. 08400, México, D.F.
De manera personal en nuestras instalaciones a través del
1
personal de Admisión a Pacientes y/o Financiamiento:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Profesión de paciente y cónyuge/pareja
- Dirección de casa
- Teléfono móvil de paciente y cónyuge/pareja
- Correo electrónico
- Medio por el que se enteró de Ingenes
Adicionalmente se solicitarán algunos datos sensibles o
- Medio de transporte
- Ingresos familiares
- Hábitos familiares
De manera directa a través de nuestro equipo de médicos
y enfermeras, quienes requerirán información sensible y
paciente como del cónyuge/pareja:
- Años de infertilidad
- Estado civil
- Edad
- Peso
- Estatura
- Edad de inicio de menstruación
- Duración y frecuencia del periodo de menstruación
- Fecha de última regla
- Existencia de dolor en la menstruación
- Métodos anticonceptivos utilizados
- Existencia de embarazos anteriores
- Descripción y datos de embarazos anteriores
- Existencia de abortos anteriores
- Descripción y datos de abortos anteriores
- Existencia y abundancia de vello púbico
- Realización y fecha de estudio
- Exploraciones de mama (mujeres)
- Papanicolaou (mujeres)
- Histerosalpingografía (mujeres)
- Ultrasonido (mujeres)
- Laparoscopia (mujeres)
- Histeroscopia (mujeres)
- Seminograma (hombres)
- Realización y fecha de tratamientos de infertilidad anteriores
- Detección de existencia de Papiloma
- Existencia de enfermedades hereditarias (como hipertensión, diabetes)
- Ingestión de medicamentos
- Existencia de cirugías pasadas
- Propensión a alergias
- Grupo sanguíneo
- Hábitos de fumar y tomar
- Número de hermanos
1.2.3-F2
V.00
- Número de hijos
y/o cónyuge/pareja.
- Condiciones de salud en general y de enfermedades tanto del paciente y la pareja/ cónyuge, como de la familia de
ambos
guridad para proteger esta información e impedir su pérdida,
transmisión y acceso no autorizado, así como garantizar la
personales.
Para atender cualquier duda, aclaración o requerimiento respecto del tratamiento de la información proporcionada,
Ingenes ha designado a un representante o Encargado de Información a quien puede contactar por los medios siguientes:
Tel: (55) 2789-9825
Correo: [email protected]
En todo momento el paciente o titular podrá solicitar el
de algún error, la cancelación de los datos que considere
oposición al tratamiento de la información.
Para atender su solicitud es necesario que envíe su
requerimiento al correo electrónico:
[email protected] o de manera escrita en nuestras instalaciones con nuestro Encargado de Información,
con los datos siguientes:
oposición)
- Nombre completo del paciente o titular y domicilio
- Teléfono móvil y celular
- Correo electrónico
- Copia de IFE o pasaporte
- Carnet u otro documento que acredite el NHC (opcional)
correspondientes para la defensa de sus derechos.
Si usted considera que su derecho de protección
de datos personales ha sido lesionado por alguna
conducta de nuestros empleados, o sí por alguna acción o
comunicado tiene duda en cuanto al tratamiento correcto de
sus datos, o presume que existiera alguna violación a las
disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares, tiene el
derecho de interponer la queja correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información (IFAI).
De no comunicar explícitamente alguna objeción
sobre el tratamiento de la información, Ingenes entenderá
que usted acepta las prácticas de recopilación y uso de información descrita en este Aviso de Privacidad; y en consecuencia podrá, en todo momento, proporcionar libremente
das. Es importante aclarar que Ingenes NO realiza transferencia de datos a ningún tercero ajeno a nuestra organización y
operación.
Ingenes se reserva el derecho de realizar cualquier
de acuerdo con los requisitos o políticas internas del Instituto, y siempre en apego a lo establecido por la Ley.
co a través de:
tes, Ejecutivos (as) de Planeando tu Bebé, o bien con el
Encargado de la Información designado (a).
• Nuestro sitio web www.ingenes.com, en la sección Aviso
de Privacidad.
• Vía correo electrónico.
La fecha de última actualización del presente Aviso
de Privacidad es el 28 de febrero de 2013.
APROBACIÓN DE OBTENCIÓN DE
DATOS PERSONALES Y DATOS SENSIBLES
car, cancelar u oponer.
Una vez recibida la solicitud, Ingenes comunicará
la determinación adoptada al paciente o titular en un plazo AUTORIZO que mis datos personales sean tratados conmáximo de 20 (veinte) días naturales contados a partir de la forme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad y de
fecha en que fue recibida, y en caso de que la misma resulte acuerdo a los términos y condiciones de la Ley.
procedente se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días
naturales siguientes a la fecha en que se comunique su proNombre completo PACIENTE
cedencia.
Las respuestas serán enviadas al correo electrónico
que nos fue proporcionado o de manera escrita en nuestras
instalaciones a través del Encargado de Información designado.
Firma
Cuando la información de carácter personal haya
dades previstas en el presente Aviso de Privacidad y las disposiciones legales aplicables, Ingenes procederá a anularla.
Nombre completo CÓNYUGE/PAREJA
La fecha máxima para ello es de 72 (setenta y dos) meses a
partir de la fecha que se deja de tener alguna relación contractual o legal con el paciente o titular.
En caso de que por algún siniestro o cualquier otro
acto ajeno a Ingenes su información haya sufrido pérdida,
Firma
mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo, Ingenes
se compromete a avisarle de manera inmediata al paciente o titular a través de nuestro Encargado de Información
México, D.F. a
de
de
20
vía correo electrónico, para que pueda tomar las medidas
2
1.2.3-F2
V.00