CONDICIONES GENERALES RESERVACIONES

CONDICIONES GENERALES
RESERVACIONES, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Todas las reservas deberán ser solicitadas vía correo electrónico a través de
nuestros Representantes Mayoristas en cada país de origen. Estas se
responderán de acuerdo a este tarifario. Si hay solicitud de servicios que NO
consten en esta página web, se procesará la reserva de acuerdo a lo requerido
por sus pasajeros. Para cancelaciones o reembolsos se tramitarán caso por caso,
excepto con Cruceros en Galápagos que no los hay y se tramitarían únicamente si
lo consideramos factible sin perjudicar a ninguno de nuestros proveedores. Nunca
habrá reembolsos para servicios NO utilizados en Paquetes, Tours y Circuitos.
DOCUMENTOS
PAMTOURS como TOUR OPERADOR, responsable del producto presentado en
este sitio web, confirmará los servicios de acuerdo a las disponibilidades. Cada
Mayorista en su país de origen deberá emitir sus propios “VOUCHERS” y pedimos
en lo posible, se emita uno solo, general, por la totalidad de servicios confirmados
por nosotros, NO por separado. Debe constar un Original para PAM TOURS y una
copia para el pasajero, nosotros NO hacemos intercambio de vouchers. Los
“vouchers” deberán mencionar horarios, direcciones e itinerarios, de acuerdo a
nuestras confirmaciones finales y deben mencionar SIEMPRE, nuestros
teléfonos 24 horas de asistencia en el ECUADOR que son; (593) 2 2225916 24
horas y (593) 99 7732081 Celular.
RESPONSABILIDADES
PAMTOURS no tendrá responsabilidad alguna con los pasajeros, en los gastos
que ocasionen retrasos de vuelos o cambios de horarios de estos, accidentes de
tránsito o aéreos, problemas legales, enfermedad, robo de equipaje o
pertenencias, muerte de los pasajeros. Para todos estos casos y otros
IMPREVISTOS en el viaje, pedimos como “Obligatorio”, que TODOS sus
pasajeros vengan al Ecuador con sus seguros privados, desde su país de origen,
que cubran los posibles siniestros durante su estadía. Las unidades de transporte
terrestre, aéreo y fluvial como algunos hoteles, tienen seguros mínimos para
accidentes solamente.
PAGOS
Todos los servicios solicitados por su agencia, deberán ser PRE-PAGADOS en
totalidad antes del inicio del viaje de sus pasajeros a través del MAYORISTA
representante de nuestro producto. PAMTOURS, se reserva el derecho de
CANCELAR o SUSPENDER los mismos, si los pagos, NO han llegado o si estos
presentan alguna anormalidad y no hayan respetado nuestras fechas límites de
pago, No será de nuestra responsabilidad las consecuencias que esto podría
ocasionar a sus pasajeros, por la cancelación o suspensión de los servicios en
sitio.
ÚNICAS FORMAS DE PAGO “SOLO PARA MAYORISTAS”
* Nosotros NO recibimos pago ni con cheques ni tarjetas de crédito.
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* Recibimos TRANSFERENCIAS bancarias, el COSTO TOTAL del envió deberá
asumir quien lo envía, y será a través de un Banco que trabaje con códigos SWIFT
y nuestros datos son:
CODIGO SWIFT: PICHECEQ
BANCO: PICHINCHA,
AGENCIA: # 10- AMAZONAS
CIUDAD: QUITO,
CUENTA: 3077197300
BENEFICIARIO: PAMELA TOURS
*Con WESTERN UNION, nuestra cuenta es: AEX020778, ahí, solicitar la forma de
PAGO RÁPIDO, mencionar que somos afiliados. En Beneficiario: Nombre de la
Empresa: PAMTOURS, EX Ciudad / Código de ciudad: QUITO EC y en
Remitente: Datos de su empresa o persona quien envía. En cuenta Remitente elija
un Número entre # 001 al 999 para cada envío y en Número de Referencia: PAMRESERVA, cada envío. Le costará $ 15 + IVA de su país hasta $ 3.000 y $ 25
hasta envío de $ 5.000.
*Para pagos en los Estados Unidos utilizar BANK OF AMERICA se informará los
datos.
PRECIOS. Todos los precios publicados en este sitio web, son PRECIOS de
VENTA al PÚBLICO por persona ADULTA o NIÑO (menores de 12 años al viajar)
y están en USD dólares americanos. Incluyen los IMPUESTOS ECUATORIANOS
y no tendrán recargos adicionales, están vigentes hasta el 31 de Diciembre del
2016. Sujetos a cambios.
INFORMACIÓN SOBRE CRUCEROS Y TOURS EN GALÁPAGOS
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TODOS los Cruceros y Combinados hotel y Yate, incluyen la PENSIÓN
COMPLETA abordo o durante la estadía, NO bebidas.
En estos PRECIOS, no está incluido el costo por ingreso al Parque
Nacional Galápagos, este se paga en el lugar directamente y es de $ 50
para ciudadanos Mercosur o Andinos y de $ 100 para ciudadanos de otros
países, niños pagan 50% por ingresar. También al hacer el chequeo de
Equipaje en la aerolínea se debe pagar $ 20 por la Tarjeta de Tránsito en
las islas.
Dado el incremento del valor del Combustible a nivel mundial, algunos
Crucero subieron sus precios y otros se debe cobrar por separado como
son el Crucero Legend, Coral 1 y Coral 2. NO olvide cobrar este
suplemento
Los ITINERARIOS de todos los Barcos y Cruceros han sido modificados a
15 días, por lo que el itinerario definitivo se confirmará de acuerdo a cada
barco y sus opciones entre “A” “B” “C” y “D”
En todos los cruceros y visitas se puede hacer “Snorkell” gratuitamente o
con pago adicional.
PAMTOURS ECUADOR – CODICIONES GENERALES
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La mayoría de cruceros operan solo en cabinas dobles, algunos asignan o
permiten compartir cabinas entre pasajeros que viajen solos para no pagar
recargos de ocupación simple.
En los cruceros que no se menciona precio de Niños, deberán pagar misma
tarifa de adultos, pero en aéreo sí podrían obtener descuento solo si son
menores de 12 años.
PAMTOURS puede conseguir o MEJORAR algunos precios aquí
publicados en estos y otros barcos similares para todas sus reservas. Para
CHARTERS, siempre consultar.
TODOS los precios, NO incluyen boleto aéreo entre Quito o Guayaquil y
GALÁPAGOS
No hay reembolso una vez pre-pagado los Cruceros y Tours en la fecha
límite
Horarios de vuelos DIARIOS a Galápagos de Quito & Guayaquil con
Avianca, Lan y Tame.
Quito-Baltra son; Ida 07:30/08:20/09:30 Venida:10:30 / 10:45 / 12:30 (3:15h)
$ 260 OW
Guayaquil-Baltra Ida 09:45 / 10:00 / 11:15 Venida 10:30/10:45/12:30 (1:45h)
$ 260 OW
Para la Emisión de aéreos requerimos copia de Pasaportes de pasajeros.
Todos los pasajeros que viajen a Galápagos deben registrarse y Acceder a
la página web www.cgg.gob.ec En menú superior hacer clic en el botón que
dice residencia, Se desplegarán tres opciones, en la del centro asignada
para Turistas hacer clic en el botón que dice PRE- REGISTRO TURISTAS
(TCT); existen la opción para llenar este requerimiento en español o en
inglés. Se desplegará una ventana de indicaciones con un botón que dice
INICIAR PRE-REGISTRO, hacer clic allí y seguir las instrucciones para
llenar el formulario. Si no lo hace, lo podrá hacer en el aeropuerto antes del
vuelo.
TIPS E INFORMACIONES SOBRE TODOS NUESTROS CIRCUITOS
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Nuestros precios incluyen impuestos ecuatorianos o 22% de IVA, son
PRECIOS de Venta al Público
Son servicios en sistema “Compartido” de habla Hispana o Inglés de grupos
menores a 16 pasajeros.
La categorización de hoteles es hecha por PAMTOURS, algunos hoteles
son de menor o mayor categoría.
Si en los CIRCUITOS y paquetes NO realizan algunos de los servicios
mencionados e incluidos, por fuerza mayor, el precio será el mismo, NO
habrá reembolso, ni se hará ningún cálculo para devolución o disminución
PAMTOURS ECUADOR – CODICIONES GENERALES
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de precio. Sino, se recomienda cotizar servicios por separado utilizando
precios de TOURS y HOTELES.
Nuestros tours y servicios son con GUIAS LOCALES en las principales
ciudades y atracciones.
Todos los Circuitos incluyen DESAYUNOS. La Pensión Completa incluye
en Amazonía y Cruceros
Para suplementos por Cena o Almuerzo recargar $ 30 por comida en
Continente y $ 40 en Galápagos por persona o niño.
NIÑOS pagan tarifa especial en CIRCUITOS deben ser siempre menores
de 12 años al momento de viajar.
NOCHES ADICIONALES; Favor utilizar los precios según hotel asignado
en precios por separado de hoteles.
Si desean OTROS HOTELES a los asignados en algunas ciudades a lo
largo de los Circuito favor “Calcular” las diferencias utilizando las tarifas de
HOTELES por separado, o consultar precio de hotel deseado.
Categoría ECONÓMICA equivaldría 2*. TURISTA 3*. PRIMERA 4* y LUJO
5* según nuestra visión.
Hacemos viajes a la medida para Familias, Individuales, Grupos de
INCENTIVOS y más.
Las Habitaciones SIMPLES se asignará 1 cama “Tiwn”, “Queen o King”.
Las Habitaciones DOBLES se asignará 2 camas “Twin” o 1 “Queen o King”
Las Habitaciones TRIPLES se asignará 3 camas “Twin” o 2 camas “Queen”
o 1 Twin + 1 Queen
Las Ciudades con 2 hoteles, se asignará primero los de la línea Superior
como Principal Opción.
TRANSPORTES ASIGNADOS PARA NUESTROS TOURS Y CIRCUITOS
PARA TOURS INDIVIUDALES (1 a 3 pax)
Tipo Grand Vitara o Suzuky SZ con guía/chofer de Lujo
PARA GRUPOS PEQUEÑOS ( 2 a 6 pax)
Tipo Furgoneta - Hyundai H1 con guía/chofer y guías locales en cada ciudad
PARA GRUPOS MEDIANOS ( 5 a 14 pax)
Tipo Mini Bus - Sprinter ó Crafter VW con chofer + guía + guías locales.
PARA GRUPOS GRANDES (15 a 42 pax)
Tipo Bus Autocar- confortables hechos en Ecuador con chofer + guía + guías locales
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ALQUILER DE VEHÍCULOS “ENTREGAS y RETORNOS QUITO &
GUAYAQUIL“
TIPO DE VEHÍCULOS
ENTREGA EN QUITO o GUAYAQUIL
COMPACTO - 5 Puertas
CHEVROLET SPARK o similar
COMPACTO – 5 Puertas
CHEVROLET SAIL SEDAN o similar
SUV 4 X 4 – 5 Puertas
CHEVROLET GRAND VITARA SZ
PRECIO
POR DÍA
PRECIO
POR SEMANA
48.00
280.00
70.00
420.00
120.00
720.00
* Tarifas incluyen impuestos ecuatorianos. Kilometraje ilimitado.
* No incluye seguro de vehículo $ 15.00 diarios y se lo paga en sitio si pasajero
decide.
* Devolución de vehículo en otra ciudad $150.00
* Estos precios podrían cambiar en cada reserva, Siempre cotizar. Son
Referenciales.
* Utilizamos diferentes rentadoras de autos y se cotizará con la mejor opción de
precio.
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