Estimado/a Cliente

Estimado/a Cliente:
Su compañía Distribuidora nos ha confirmado recientemente que la instalación eléctrica
situada en <dirección Punto de Suministro> ya dispone de un contador de telegestión
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plenamente operativo para emitir lecturas sobre el consumo realizado.
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Por lo tanto, de acuerdo con la normativa vigente, desde Endesa Energía XXI,
S.L.U. (su compañía Comercializadora de Referencia) vamos a proceder a remitirle sus
próximas facturas de forma mensual.
Este cambio sólo supone diferencia respecto a la periodicidad de sus facturas, ya que
su facturación mensual mantendrá las lecturas basadas en consumos reales, como
hasta ahora, sin estimaciones.
Aprovechamos para recordarle que, si lo desea, puede solicitar el servicio gratuito de
facturación electrónica en www.endesaonline.com, mediante el cual usted recibirá
un aviso cuando esté disponible su factura. De esta forma, podrá consultarla desde su
correo electrónico de forma cómoda y sencilla, además de contribuir con el respeto por
el Medio Ambiente.
Esperamos que esta información sea de su interés. En caso de que necesite cualquier
aclaración
adicional
le
invitamos
a
que
visite
nuestra
página
web
www.endesaclientes.com para un mayor detalle. Asimismo, puede contactar con
nosotros a través de nuestras Oficinas Comerciales y Puntos de Servicio asociados a
Endesa, o bien a través de nuestro número de teléfono gratuito 800 760 333, donde
estaremos encantados de atenderle.
Atentamente,
Endesa Energía XXI, S.L.U.
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Sistema de gestión a distancia de los contadores. Las Distribuidoras llevan a cabo la instalación
dentro del Plan de Sustitución de contadores establecido reglamentariamente.
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Real Decreto 1718/2012 de 28 de diciembre por el que se determina el procedimiento para
realizar la facturación de los suministros de energía en Baja Tensión a partir del 1 de abril de 2013.