Cruceros Contenido EL PUERTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE BATE UN NUEVO RÉCORD CON SIETE CRUCEROS EN UNA JORNADA............................................................................................................................... 2 EL IMPACTO ECONÓMICO PARA LA PROVINCIA ROZÓ LOS 85 MILLONES DE EUROS .................. 3 SEATRADE 2011: MÁS CRUCEROS Y CRUCERISTAS PARA NUESTROS PUERTOS ........................... 3 DOCE INFORMADORES TURÍSTICOS ATENDERÁN A LOS CRUCERISTAS EN EL PUERTO TINERFEÑO .................................................................................................................................... 4 DECLARACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL FAVORABLE PARA LA EXPLANADA DE LA FUTURA ESTACIÓN DE CRUCEROS............................................................................................................... 6 La Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife cerró el año 2011 con 467 buques crucero y 828.590 cruceristas, 80 y 88.568 más que el año anterior, lo que se traduce en sendos positivos del veinte y doce por ciento respectivamente. Por puertos, la instalación de Santa Cruz de Tenerife recibió 607.343 turistas de esta categoría (+13,2%) que llegaron a la isla a bordo de 288 buques (+14%); al puerto de Santa Cruz de La Palma arribaron 182.872 cruceristas a bordo de 122 unidades (+6%), y a San Sebastián de La Gomera 44 buques con 35.418 turistas y a La Estaca, por primera vez, 13 naves con 2.957 cruceristas. EL PUERTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE BATE UN NUEVO RÉCORD CON SIETE CRUCEROS EN UNA JORNADA El puerto de Santa Cruz de Tenerife batió nuevamente el 2 de diciembre un nuevo récord en tráfico de cruceros al acoger en sus instalaciones siete buques, lo que a su vez derivó, también como novedad, en que una de ellas atracara, por motivos obvios de espacio, en la Dársena de Los Llanos. Específicamente, en la Dársena de Anaga, ubicación tradicional del tráfico de cruceros, arribaron el “Boudicca”, “Costa Victoria”, “MSC Fantasia”, “Costa Serena”, “Thomson Dream” y “Thomson Destiny”. “La Belle de’l Adriatique” debió atracar en la Dársena de Los Llanos, frente al Cabildo. En total fueron 17.643 visitantes, 13.150 de ellos cruceristas y 4.493 tripulantes, los que pasaron por el puerto de Santa Cruz de Tenerife, incluyendo dicha cifra la operativa puerto base de las naves de Thomson Cruises, el primero rumbo al Caribe y el segundo con travesía por la zona atlántica. Fue esta la jornada más destacada, en lo que a número de buques se refiere, del año en el puerto de Santa Cruz de Tenerife, si bien en otras fechas emblemáticas como el 25 de diciembre y Fin de Año también arribaron diferentes cruceros al puerto tinerfeño, siendo el “Saga Pearl2” quien nos visitara el día de Navidad y el “Oceana” y “Balmoral” el 31 de diciembre. El “Independence of the Seas” hizo lo propio en Nochebuena. EL IMPACTO ECONÓMICO PARA LA PROVINCIA ROZÓ LOS 85 MILLONES DE EUROS La Autoridad Portuaria provincial cerró el año con un movimiento total de superior a los 1,2 millones de visitantes, 830 mil de ellos cruceristas y el resto, tripulantes de los buques que alcanzaron las 467 escalas. El impacto económico anual de este tipo de turismo en la provincia de Santa Cruz de Tenerife se ha estimado en 85 millones de euros. Regreso del Queen Mary 2. Entre los colosos que nos visitaron en el año destaca una nueva escala del Queen Mary2, que recaló a puerto el 3 de noviembre, compartiendo escala con el “Balmoral” y los hermanos “Voyager” y “Liberty of the Seas”. En dicha fecha pasaron por la instalación 10 mil cruceristas y 4.000 tripulantes. Fue esta la segunda vez que en que la reina nos visitó, datando su primera escala del 16 enero de 2004 y, al igual que entonces, eligió Tenerife como primer puerto a visitar en este regreso a Canarias. SEATRADE 2011: MÁS CRUCEROS Y CRUCERISTAS PARA NUESTROS PUERTOS El tráfico de cruceros en los puertos dependientes de la Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife registró este año un nuevo impulso que se traducirá en sendos incrementos, tanto en buques como en pasajeros, sobre las cifras, ya de por sí importantes, registradas en el año 2010. Así, el organismo tinerfeño cerró 2011 con 467 escalas de buques crucero, un 20,7 por ciento más que en 2010, y con 828.590 cruceristas, lo que supuso un incremento del 12%. Más en detalle, las instalaciones de La Gomera y La Palma alcanzaron 35 mil y 182 mil cruceristas respectivamente, rebasando Santa Cruz de Tenerife los 600 mil. Especialmente destacable es el crecimiento porcentual de La Gomera que pasó de 18 a 46 escalas gracias a que los barcos de gran porte pueden ya atracar en las nuevas instalaciones mientras que Santa Cruz de La Palma fue visitada este año por 182 mil cruceristas. Dichas cifras fueron fruto, en parte, de las múltiples reuniones mantenidas por la delegación tinerfeña con las principales navieras del sector -P&O, MSC Crociere, AIDA y TUI Cruises, Fred. Olsen Cruise Line, Oceania Cruises y Holland America-, en la Seatrade 2011 a la que acudió bajo la firma Cruises in the Atlantic Islands, compuesta también por Puertos de Las Palmas y Madeira. Por otro lado, la instalación de Santa Cruz de Tenerife fue elegida por cinco navieras para realizar la operativa de puerto base y de embarque para la temporada 2011-2012. Específicamente, serán Aida y Thomson las que realicen operativa de puerto base mientras que Pullmantur, Costa Cruceros y MSC ofrecerán nuestra isla como puerto de embarque en Canarias, situando la primera un buque de 2.000 pasajeros que realizará cinco escalas a partir de abril, y ofreciendo, las otras dos una oferta conjunta de 500 camas para residentes. En 2010 se estimó en 79.600.000 euros el impacto económico del tráfico de cruceros en nuestra provincia, gastos que incluyeron las tasas y servicios portuarios, pernoctaciones por puerto base, gastos en excursiones, compras, restauración, etc. Para el año 2011 la previsión de gasto vinculado al tráfico de cruceros fue de, aproximadamente, 85 millones de euros. Encuestas escolares. 32 alumnos de 3º de ESO del IES San Andrés realizaron una serie de encuestas a los turistas que llegaron a Tenerife en los cruceros ”MSC Splendida” y “Thomson Spirit”, trabajo de campo recogido por el centro educativo como una actividad del Departamento de Inglés con la colaboración de la Autoridad Portuaria. Entre las preguntas formuladas, la procedencia del cruceristas, el porqué de su elección del correspondiente crucero y sus conocimientos sobre Canarias en general y Tenerife en particular. La iniciativa incluyó la elaboración por parte de los estudiantes de un folleto promocional de nuestra isla que entregaron a todos los encuestados. DOCE INFORMADORES TURÍSTICOS ATENDERÁN A LOS CRUCERISTAS EN EL PUERTO TINERFEÑO Un grupo de 12 informadores turísticos atenderá a los cruceristas a su llegada a los puertos canarios, fruto del acuerdo de colaboración entre varios departamentos del Gobierno de Canarias para el desarrollo de un programa de formación con compromiso de contratación en el sector turístico. Así lo pusieron de manifiesto el viceconsejero de Turismo del Gobierno de Canarias, Ricardo Fernández de la Puente Armas, la vicepresidenta María del Mar Julios, el presidente de la Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife, Pedro Rodriguez Zaragoza, el alcalde del ayuntamiento capitalino, José Manuel Bermúdez, y la gerente de Promotur, María Méndez, durante la presentación de los agentes turísticos en el puerto de Santa Cruz de Tenerife. De esta manera, 12 agentes estarán en dicha instalación, en turnos de seis horas diarias y ejercerán las mismas funciones de recepción y despedida de turistas que en los aeropuertos, atendiendo a sus peticiones de información y promoción de Canarias. Fernández de La Puente manifestó su satisfacción por "contar con personal cualificado para la promoción de las Islas Canarias en ambos Puertos a fin de fidelizar al cliente y satisfacer la demanda creciente de información de este tipo al turista”. "Esta iniciativa permite, además, mejorar el nivel de empleo con la creación de puestos de trabajo y fomentar las actividades industriales y comerciales relacionadas con el tráfico marítimo o portuario ya que los informadores portuarios además de proporcionar asesoramiento al viajero, también realizarán encuestas de calidad y bienestar, así como la toma de datos en campo que puedan servir al área comercial del puerto", señaló el viceconsejero de Turismo. Por su parte, según informó el Gobierno canario, el convenio marco entre HECANSA, PROMOTUR y las Autoridades Portuarias de Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife recoge las acciones que realizarán estos agentes turísticos pertenecientes a este programa de formación y que van desde la realización de tareas de información al viajero, asesoramiento, recomendaciones, información de segmentación de mercados, productos turísticos, destinos, alojamientos, actividades y experiencias hasta la realización de encuestas de calidad y bienestar, valoración y fidelización del cliente así como la toma de datos sobre el terreno que puedan servir al área comercial de los Puertos para la realización de estudios y análisis como el comportamiento comercial de los pasajeros, la implantación de nuevas líneas de negocio, etc. DECLARACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL FAVORABLE PARA LA EXPLANADA DE LA FUTURA ESTACIÓN DE CRUCEROS La Secretaría de Estado de Cambio Climático publicó en el Boletín Oficial del Estado (BOE) del pasado 1 de junio la Declaración de Impacto Ambiental (DIA) favorable a la realización del proyecto de Ensanche de Explanada en la segunda alineación del Dique Sur del puerto tinerfeño, superficie sobre la que se construirá la futura estación de cruceros. Con la nueva infraestructura se persigue mejorar los servicios asociados al tráfico de cruceros, prestaciones tales como el check in/check out, manipulación de equipajes, suministro, etc. La plataforma, de forma trapezoidal y adosada a la segunda alienación del Dique Sur por su lado exterior, ocupará 13.400 m2 de superficie.