pasos para el desarrollo de la actividad.

ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE 5
ACTIVIDAD 3: IMPLEMENTACIÓN DE LA TÉCNICA DE
SOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMAS
Criterios de evaluación
•
Aplica principios de la consultoría empresarial al cliente, de acuerdo con la situación inicial, las
oportunidades de mejoramiento y los requerimientos del cliente.
•
Emite resultados de la información procesada, teniendo en cuenta las necesidades del cliente y la
situación encontrada
•
Propone acciones de mejoramiento organizacional, teniendo en cuenta las variables identificadas
en el entorno interno y externo de la organización.
Descripción:
Para la solución de problemas existen diferentes técnicas que permiten abordar una dificultad desde
muchas perspectivas; sin embargo, Alex Osborn desarrolló una que se conoce con las siglas CPS de
Creative Problem Solving. Con esta metodología, se busca "un esquema organizado para usar técnicas
específicas de pensamiento crítico y creativo" que permitan alcanzar resultados útiles y novedosos.
Por medio de esta actividad, usted conocerá y pondrá en práctica esta técnica para solucionar
problemas de gestión en una organización.
Para ello, usted deberá completar lo siguiente:
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1.
Solucione el siguiente reto:
“Con 4 líneas rectas unir los nueves puntos que se presentan a continuación sin alzar la mano”.
2. Seleccione un problema específico que haya encontrado en la organización con la cual ha venido
trabajando a lo largo de la especialización, un problema que no sea muy complejo ni general; aplique la
técnica del CPS de Creative Problem Solving y defina las alternativas de solución que considere apropiadas.
3. Una vez tenga las alternativas de solución, verá que en el ejercicio del 1er punto se forma un diagrama
en la que hay una zonas que están dentro del “cuadrado” que forman los 9 puntos, y unas que no lo están.
La idea es que ubique las alternativas solución al problema seleccionado en estas zonas, bajo el criterio:
a. En el cuadrado, las soluciones que considera tradicionales
b. Fuera del cuadrado, las soluciones que considere más innovadoras y realmente creativas
4. Observe el diagrama final con las alternativas de solución planteadas y haga una reflexión personal
sobre lo que usted ha encontrado.
5. Para completar esta actividad, usted deberá participar en el foro “La importancia de buscar
soluciones creativas a los problemas”. Realice una intervención donde exponga por qué considera
que es necesario buscar alternativas creativas a los problemas para incluirlas en las recomendaciones
de un buen plan de acción, y agregue el resultado del ejercicio planteado en los puntos anteriores.
Tenga en cuenta las preguntas que se presentan a continuación para orientar la reflexión:
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Preguntas de orientación para la reflexión
1. ¿Por qué es difícil romper los moldes y pensar en soluciones diferentes a lo tradicional?
2.
¿Para qué le sirve a la empresa implementar soluciones creativas a los problemas que
se le presentan en la cotidianidad?
3.
¿Cómo puedo desarrollar la habilidades de pensar “fuera de la caja”?
Para desarrollar esta actividad, usted deberá buscar el foro mencionado en el ruta: Foros – Foros
temático – Foro: La importancia de buscar soluciones creativas a los problemas. No olvide consultar
el material de formación “Construcción del árbol de objetivos”, para conocer los fundamentos
teóricos y prácticos que le permitirán desarrollar la actividad planteada.
Nombre de
la evidencia
Evidencia 3:
Ejercicio de
aplicación de la
técnica de CPS
Producto
entregable
Ejercicio de
aplicación de la
técnica de CPS
publicado en foro
de discusión
Método
de envío
Material
de consulta
La evidencia se debe
publicar en el foro
disponible en: Foros
– Foros temático –
Foro: La importancia
de buscar soluciones
creativas a
tlos problemas
Para desarrollar
la actividad, debe
consultar el material
de formación:
Construcción del
árbol de objetivos,
el cual se encuentra
disponible en la
ruta: Materiales
del Programa Materiales de
Formación - Fase
III: ejecución
- Actividad
de proyecto
3 - Actividad de
Aprendizaje 5.
NOTA: recuerde revisar con anticipación el instrumento de evaluación de esta actividad
para conocer los criterios según los cuales será evaluado. Este instrumento se encuentra
adjunto en el enlace dispuesto para el envío o publicación de la evidencia.
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