msc club: un pase privilegiado a un mundo de

Anuncio
MSC CLUB: UN PASE PRIVILEGIADO A
UN MUNDO DE VENTAJAS EXCLUSIVAS
TODO LO QUE NECESITÁS SABER SOBRE LOS MAGNÍFICOS
DESCUENTOS Y VENTAJAS DE SER MIEMBRO
PRIVILEGIOS EN EL CRUCERO
DESCUENTO DE SOCIO MSC CLUB / Descuento especial para los miembros de MSC Club extendible para los ocupantes de la
misma cabina durante todo el año. Descuentos exclusivos para reservas de cruceros. Excluidos vuelos, transfers y hoteles.
CLASSIC
SILVER
GOLD
BLACK
5%
8%
10%
20%
EMBARQUE PRIORITARIO / Beneficio para membresía black. Presentar credencial ante el personal de MSC en la
✔
terminal para disfrutar el beneficio.
UPGRADE DE CATEGORIA SUJETO A DISPONIBILIDAD AL MOMENTO DEL EMBARQUE / Respecto al
✔
tipo de cabina y experiencia reservada. Solicitar a bordo contactando al Guest Relations Manager. Yacht Club Suites exluídas.
COCKTAIL DE BIENVENIDA / Conocé a otros miembros de MSC Club en un cocktail de bienvenida
exclusivo. Contacta a la recepcion inmediatamente luego del check in para mas informacion.
✔
✔
✔
✔
MSC CLUB INFO POINT / Punto de informacion de MSC Club en recepcion.
✔
✔
✔
✔
10 €/$
10 €/$
20 €/$
FICHA DE CASINO GRATIS / Los miembros de MSC Club recibiran una ficha por crucero en la caja del Casino. No
disponible para tragamonedas.
DESEMBARQUE PREFERENCIAL EN PUERTOS DONDE UN TENDER ES NECESARIO / Miembros Black
disfrutarán de un desembarque preferencial en puertos donde un tender es necesario. Por favor, contactar recepcion o al
Guest Relations Manager el dia anterior a que el barco atraque en el puerto.
✔
DESCUENTO MSC CLUB EN FOTOGRAFIAS Y DVD COMPRADOS A BORDO / Puede ser combinado con
otras promociones y es válido únicamente para el titular de la tarjeta del MSC Club.
5%
8%
20%
DESCUENTO EN EL SPA / Disfruta de un descuento especial para tratamientos en el SPA (valido para masajes,
productos excluidos). Contactar a la repeción del SPA para realizar su reserva.
5%
10%
15%
20%
DESCUENTO EN EL LOGO SHOP / Adquiri fabulosos souvenirs para tu familia y amigos: obtendrás descuentos sobre
productos con el logo de MSC Club para compras mayores a USD / €10. Descuento válido únicamente para titulares, no
combinable con otras promociones.
5%
10%
15%
20%
DESCUENTO EN EL SERVICIO DE LAVANDERIA / No aplicable sobre paquetes de lavandería disponibles a la venta a bordo.
20%
20%
30%
30%
✔
✔
✔
20%
20%
20%
SUITE TERMAL DE CORTESÍA (1 HORA POR CRUCERO) / Ingreso gratuito de una hora para el sauna o baño
turco válido por una vez por crucero.
DESCUENTO MSC CLUB EN EL CONSUMO DE BEBIDAS DEL MINIBAR DE LA CABINA
20%
DESCUENTO EN UNA CENA PARA 2 EN UN RESTAURANTE TEMÁTICO (COMIDA) / Tanto vos como tus
compañeros de cabina pueden disfrutar un descuento especial en una cena en uno de nuestros restaurantes de especialidad:
Kaito Sushi, Tex Mex (no disponible a bordo del MSC Divina), Asian Fusion, Galaxi y Eataly.
DESCUENTO EN UNA CENA PARA 2 EN UN RESTAURANTE TEMÁTICO (BEBIDA) / Tanto vos como tus
compañeros de cabina pueden disfrutar un descuento especial en bebidas consumidas durante una cena en uno de nuestros
restaurantes de especialidad: Kaito Sushi, Tex Mex (no disponible a bordo del MSC Divina), Asian Fusion, Galaxi y Eataly
CESTA DE FRUTAS DE CORTESÍA EN LA CABINA / Una por crucero.
10%
25%
(ilimitado durante
todo el crucero)
(ilimitado durante
todo el crucero)
10%
25%
(ilimitado durante
todo el crucero)
(ilimitado durante
todo el crucero)
✔
✔
100%
(una vez por
crucero)
25%
(una vez por
crucero)
✔
BOTELLA DE CHAMPAGNE, FRUTILLAS Y CHOCOLATE DE REGALO EN LA CABINA POR
PERSONA / Una por crucero
✔
BATA DE BAÑO Y PANTUFLAS / Disponibles unicamente durante el crucero. Solo para adultos
✔
CENA CON EL CAPITAN / Si el Capitán no puediera presenciar la cena, otro oficial asistirá en su lugar
✔
DESEMBARQUE PREFERENCIAL AL FINALIZAR EL CRUCERO / Miembros Black tendrán desembarque prioritario al
finalizar el crucero. Por favor, contactar la Recepcion o al Guest Relations Manager el dia anterior al desembarque para disfrutar
el privilegio.
✔
DESCUENTO EN INTERNET / Contactate con tu familia y amigos en casa con nuestros descuentos en Internet a
bordo. Descuento valido en el internet café unicamente.
1 PUNTO POR CADA 200 USD/€ GASTADOS A BORDO / Los miembros de MSC Club recibiran 1 punto que se
sumará al miembro de MSC Club registrado como titular en la cuenta de la oficina de contabilidad.
10%
20%
30%
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
VENTAJAS EN CASA
MSC CLUB E-NEWSLETTER (en función del país) / E-Newsletter gratis con actualizaciones e informacion acerca de
las ofertas, noticias y eventos exclusivos en el mundo de MSC Cruceros.
MSC CLUB PIN (en función del país) / Un pin Gold de MSC Cruceros será enviado cuando alcances la categoría Gold.
www.mscclub.org
✔
INFORMACIÓN SOBRE MSC CLUB
Descuento especial en el servicio de lavandería (Classic 20%, Silver 20%, gold 30%, black
30%). El descuento no es válido para paquetes de lavendería disponibles a bordo.
Estas condiciones son aplicables a todos los miembros del MSC Club. MSC Cruceros
puede modificar estas condiciones sin previo aviso. Por ello, es recomendable que los
socios revisen regularmente esta información.
Cesta de fruta fresca en el camarote como obsequio (por camarote y no por persona).
1. AFILIACIÓN AL MSC CLUB
Champán con fresas y chocolate como obsequio (por persona y una vez por crucero)
1.1 La afiliación se aplica a todos los pasajeros de MSC Cruceros que hayan realizado al menos
un crucero desde 2007
Cena para 2 en uno de nuestros restaurantes: Kaito Sushi, Tex Mex (no disponible en MSC
Divina), Asian Fusion, Galaxy y Eataly). Los miembros con tarjeta Silver disfrutan de un 10% de
descuento en comida y bebida durante todo el crucero, y los miembros con tarjeta Gold disfrutan del
25%. Los miembros con tarjeta Black disponen de una cena gratuita por crucero en uno de los
restaurantes temáticos. Además, disponen de un descuento especial del 25% en bebidas consumidas
durante su cena gratuita. Ponte en contacto con recepción para realizar la reserva. La Dirección se
reserva el derecho a elegir el día.
1.2 La afiliación es gratuita y podrán disfrutar de ella todos los pasajeros mayores de 14 años.
1.3 La afiliación al MSC Club no es automática; debe ser solicitada rellenando al final del crucero el
formulario de comentarios que se entrega en el camarote, rellenando una solicitud en el mostrador
de información de MSC Club situado en Recepción o rellenando la solicitud online disponible en
www.mscclub.org.
1.4 Una vez realizada la inscripción en el MSC Club se expedirá una tarjeta con un número
de socio que deberá indicarse en el momento de reservar cada nuevo crucero.
1.5 Cuando el socio ascienda a una nueva categoría de afiliación al MSC Club, recibirá una nueva
tarjeta.
1.6 La tarjeta de socio debe mostrar el nombre completo tal y como figura en el
pasaporte del socio.
1.7 Los miembros que dispongan de tarjeta deberán comprobar sus puntos antes de viajar para
asegurarse de que disponen de las ventajas que ofrece un determinado nivel de beneficios por ser
miembro. Todos los puntos que se hayan emitido por error se podrán cancelar o modificar en
cualquier momento a discreción exclusiva de MSC Cruceros.
1.8 MSC Cruceros tiene derecho a denegar la afiliación en cualquier momento, sin
necesidad de aportar justificación. La afiliación puede ser cancelada por cualquier motivo
que pueda causar daños a MSC Cruceros, en cualquier momento y sin explicar las razones.
El socio perderá todos los puntos que haya acumulado.
1.9 La afiliación al MSC Club está sujeta a las presentes condiciones. Si el socio no acepta dichas
condiciones, deberá darse de baja del club inmediatamente, dirigiéndose por escrito a la dirección
que se indica en el párrafo 4.1. Si el socio no cumple estas condiciones, MSC Cruceros podrá
cancelar su afiliación. Además, MSC Cruceros se reserva el derecho a cancelar las ventajas ofrecidas
por MSC Club en cualquier momento sin explicar las razones.
2. SISTEMA DE PUNTOS DE MSC CLUB
2.1 Recuperación de puntos de cruceros anteriores (puntos por noches y puntos
por gastos a bordo): en el momento de la confirmación de la inscripción en el programa de
fidelización, se sumarán a la tarjeta MSC Club solo los puntos de las noches y de los gastos a
bordo correspondientes al último crucero realizado por el pasajero no socio. Si el pasajero ha
realizado más cruceros antes de la solicitud de inscripción en el MSC Club, no podrá solicitar o
recuperar los puntos de las noches y los gastos a bordo correspondientes a dichos cruceros;
solo se reconocerán los puntos de las noches y de los gastos a bordo relativos al último
crucero.
2.2 Se obtienen puntos por cada noche pasada a bordo de un barco de MSC Cruceros y 1
punto por cada 200 euros/dólares gastados a bordo (queda excluido el gasto en el Casino).
Aplicable a cruceros con fecha de salida del 01/12/2007 o posterior.
2.3 Los puntos no son transferibles y no podrán cederse a otra persona, sea o no socio.
2.4 Los puntos no tienen valor en metálico y no se pueden canjear por dinero. Solamente se
emplean para obtener beneficios durante los cruceros de MSC Cruceros.
2.5 El sistema de puntos de MSC Club se utiliza para determinar los beneficios a los que tiene
derecho cada socio, en función de las categorías siguientes:
- Categoría Classic: de 1 a 21 puntos
- Categoría Silver: de 22 a 42 puntos
- Categoría Gold: de 43 a 99 puntos
- Categoría Black: más de 100 puntos
3. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE ALGUNOS BENEFICIOS
Descuento del crucero para miembros de MSC Club ampliable a todos los ocupantes de cabina,
válido durante todo el año (Classic 5%, Silver 8%, Gold 10%, Black 20%). Este descuento no tiene
restricciones por temporada y es válido por cabina. El descuento puede combinarse con otras
ofertas del catálogo (excepto Tarifa Bingo, SuperBingo y grupos). Los descuentos del MSC Club no
son acumulables con ningún otro descuento o promoción, ofertas especiales o promociones
comerciales. Como miembro de MSC Club puede ampliar su descuento a otras personas que viajen
en su cabina. El descuento se aplica únicamente al precio del crucero, y no incluye vuelos, tasas
portuarias, traslados ni excursiones. Si viajas con otros miembros de MSC Club se aplicará el
descuento más alto de MSC Club correspondiente al socio de mayor categoría viajando en la misma
cabina.
Cupón de casino gratuito para miembros con tarjeta Silver, Gold y Black (un cupón Matchplay por
crucero). Los cupones Matchplay no son transferibles y no pueden canjearse por dinero. No
pueden combinarse con otras promociones del casino y están reservados únicamente a los titulares
de una tarjeta del MSC Club. Si ganas, recibirás una ficha adicional de 10 € junto con tus premios, a
cambio del cupón.
Descuento en Internet para miembros de MSC Club (Silver 10%, Gold 20%, Black 30%).
El mejor ascenso de categoría (solo si está disponible): Los socios Black card reciben el mejor
ascenso de categoría disponible en cuanto al tipo de cabina y experiencia reservada, (p. ej. si el socio
Black Card reserva una cabina interior, se le asignará, si está disponible, un camarote del mismo tipo
con el grado más alto de categoría). El ascenso de categoría puede solicitarse únicamente a bordo,
contactando con el Responsable del servicio de atención al huésped. No se incluyen las suites Yacht
Club.
3.1 En www.mscclub.org puedes consultar un resumen de los beneficios, que también se
proporciona al emitir la tarjeta del MSC Club.
3.2 Todos los beneficios están sujetos a disponibilidad y pueden sufrir modificaciones en cualquier
momento sin aviso previo, a total discreción de MSC Club.
3.3 Los beneficios no son transferibles. Cada socio solo puede exigir aquellos beneficios a los que
tiene derecho. Los privilegios y descuentos del MSC Club no se pueden reclamar carácter
retroactivamente.
3.4 Cualquier solicitud de descuento debe realizarse en el momento de efectuar la compra a
bordo. No se aceptan responsabilidades relacionadas con cualquier error u omisión en los
descuentos de a bordo.
3.5 Para recibir los beneficios, es preciso indicar el número de la tarjeta de MSC Club en el
momento de reservar un crucero. Si no se indica el número de tarjeta en el momento de la
reserva, se pierden los beneficios para el crucero en cuestión. Los beneficios no se pueden
reclamar retroactivamente.
3.6 Los miembros de MSC Club de edades comprendidas entre 14 y 17 años no pueden optar a
descuentos en derechos portuarios, vuelos o traslados cuando viajen gratis y compartan camarote con
dos adultos que paguen la tarifa completa.
Información adicional sobre la categoría Black
Para recibir todos los privilegios es preciso contactar con el Responsable del servicio de
atención a los pasajeros.
4. GENERALIDADES
4.1 Todas las consultas relacionadas con la afiliación al MSC Club deberán dirigirse a: MSC
CROCIERE, via A. Depretis 31, 80133 Napoli - ITALY, o enviando un correo electrónico
[email protected]
4.2 Información acerca del tratamiento de datos personales Ex Art. 13 Decreto
Legislativo 196/2003. Para obtener información acerca de los objetivos, los métodos de
tratamiento, la naturaleza del suministro de datos y las consecuencias de un rechazo
eventual, así como información acerca del responsable del tratamiento, el titular del
mismo y los derechos contemplados en el artículo 7 del Decreto Legislativo 196/2003,
remítase al documento disponible en la recepción que se publica además en nuestros
correspondientes sitios web.
4.3 La afiliación requiere proporcionar información personal, incluidos, entre otros, el
nombre, la dirección y el sexo. Esta información puede ser utilizada para administrar la
afiliación, proporcionar información sobre la afiliación, revisar, diseñar y mejorar nuestras
ofertas exclusivas, y para realizar estudios de mercado y análisis estadístico. Podemos
contactar contigo por correo postal o electrónico y/o teléfono con relación a tu afiliación, y/o
enviarte otras ofertas promocionales y envíos postales del MSC Club. El socio es responsable
de comprobar que la información que la Compañía posee acerca de él está actualizada y es
exacta.
4.4 Nos reservamos del derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier
momento, incluyendo, entre otras cosas, las bases para ganar puntos, los beneficios y la
estructura de categorías. Debes tener en cuenta que podemos actualizar estas condiciones de
manera ocasional sin previo aviso, con lo que te recomendamos que las revises de vez en
cuando en www.mscclub.org.
4.5 Los puntos solo se pueden ganar, conservar y utilizar tal y como se establece en las
presentes condiciones. Cualquier otro uso o intento de adjudicación, venta, intercambio o
transferencia de puntos supone una infracción grave de las presentes condiciones. Cualquier
punto que no se haya obtenido y conservado de acuerdo con estas condiciones se considerará
nulo y no podrá canjearse por beneficios.
4.6 El hecho de no aplicar estrictamente cualquiera de las condiciones en algún momento no supone
una renuncia a aplicarlo estrictamente en cualquier otro momento.
Descuentos MSC CLUB en tratamientos de Spa (Classic 5%, Silver 10%, Gold 15%, Black
20%). Los descuentos en los tratamientos de spa solo son aplicables a las reservas que se realizan
a bordo en el mostrador de recepción del spa. Este descuento se puede combinar con otras
promociones y únicamente es válido para los titulares de una tarjeta del MSC Club.
www.mscclub.org
Descargar