Planificación de una empresa

• CONCEPCIÓN DEL NEGOCIO.
ACTIVIDAD A LA QUE SE VA A DEDICAR EL NEGOCIO U OBJETO SOCIAL.
La empresa que vamos a estructurar se encuentra dentro de lo que denominamos sector servicios, es decir,
sector terciario.
La actividad a la cual nos vamos a dedicar es a facilitar a nuestros futuros clientes, los presupuestos más
económicos en relación calidad precio, de cualquier bien o servicio que se encuentre en el mercado.
Nuestra empresa no se dedicará a vender directamente, se dedicará, expresamente, a actuar de intermediario,
entre un cliente, que busca el mejor precio de un bien o un servicio determinado, y una empresa o comercio,
que es la que ofrece el bien o el servicio al valor más bajo.
Nos dedicaremos, exclusivamente a buscar, contactar y determinar cuales son las empresas o comercios con
los presupuestos más ajustados de los productos demandados por nuestros clientes directos y se los
comunicaremos a éstos a cambio de un precio (que oscilará dependiendo de una serie de factores que más
adelante comentaremos), que será lo que cobremos por nuestro servicio. Igualmente, al comercio o empresa
seleccionada, le cobraremos una comisión por las ventas realizadas (la cual también dependerá de diversos
factores que explicaremos más adelante), ya que ha sido nuestra empresa quien a captado a sus clientes
directos.
POSICIÓN DE LA FUTURA EMPRESA DENTRO DEL SECTOR.
Estas funciones se realizarán principalmente a través de INTERNET, conexiones telefónicas y representantes
comerciales que ofrecerán y realizarán nuestros servicios directamente en los diversos comercios y empresas
que vayan surgiendo con la demanda y la oferta.
Nuestra empresa se ubicará y funcionará, como hemos dicho anteriormente, a través de INTERNET en la
página web: www.suspresupuestos.com. También se ubicará en una oficina física situada en algún lugar
estratégico, como podía ser un centro comercial o en alguna calle donde haya mucha actividad comercial.
Nosotras para el trabajo de FOL hemos decidido ubicarla en la Avd. de Andalucía, donde hemos encontrado
un local de dimensiones apropiadas para nuestro negocio, un precio de alquiler al cual creemos poder hacer
frente y pensamos que podría ser un sitio bastante transitado comercialmente hablando.
ELEMENTOS DIFERENCIADORES QUE JUSTIFICANSU CREACIÓN.
Hemos decidido fundar esta empresa, debido a que no hemos encontrado ningún indicio de ningún negocio
similar.
Creemos que podría ser un negocio bastante viable, debido a los bajos precios que pedimos por nuestros
servicios, a los cuales podrían acceder cualquier persona física o jurídica, la rapidez con la que realizarían y el
ahorro de tiempo y dinero que le supondrían a nuestros clientes en la búsqueda de los productos que necesitan
a los precios más bajos del mercado.
• ANÁLISIS DEL MERCADO / PLAN DE MARKETIN.
CLIENTELA POTENCIAL Y PREVISIÓN DE VENTAS.
Nuestra empresa pretende crear una clientela múltiple, es decir, desde empresarios de pequeñas, medianas y
grandes empresas hasta particulares.
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Suponemos que nuestra empresa es viable, debido a que después de haber hecho una encuesta a 130 personas
,entre particulares y empresarios, preguntándoles si asistirían a demandar este tipo de servicio, el 75%
contestó que sí, ya que ahorrarían mucho tiempo en localizar productos y bienes que necesitaran. Estos fueron
los resultados:
SI
NO
PARTICULARES
20
12
EMPRESARIOS
77
21
• Hemos de especificar que a la mayor parte de empresarios que preguntamos, lo son de pequeñas y
medianas empresas.
La previsión de ventas que pensamos tener se irá incrementando con el paso del tiempo y con la publicidad y
divulgación que le demos al servicio que ofrecemos (lo cual se explicará en el apartado de publicidad).
PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS.
El servicio que ofrecemos es puramente administrativo. Nuestra función es la buscar los presupuestos más
favorables, en empresas que ofrezcan las cosas demandadas, ya sean materiales o inmateriales, para más tarde
comunicárselo a nuestros clientes.
PRESENTACIÓN, PRECIOS Y CALIDADES.
Los precios los hemos acordado según la cantidad de productos demandados, es decir:
La venta de nuestro servicio AL POR MENOR tendrán un precio de 18,03 euros y la comisione a las
empresas con las que contactamos serán del 1% del total de las ventas realizadas por éstas a nuestros clientes.
La venta de nuestro servicio AL POR MAYOR tendrán un precio de 36,06 euros y la comisión a las empresas
con las que contactamos será del 2% del total de las ventas realizadas por éstas a nuestros clientes.
Por nuestros servicios cobraremos comisión ya que buscamos clientes directos a las empresas con las que
contactamos para encontrar los mejores precios en relación calidad precio. Enlazamos a nuestro cliente con la
empresa seleccionada para la compra que más tarde se va a realizar.
La calidad que ofreceremos será excelente, rápida, barata y siempre buscando lo mejor para nuestros clientes.
ASPECTOS INNOVADORES.
Nuestro servicio aporta, aparentemente una novedad en el mercado, ya que no tenemos noticias de que exista
actualmente ninguna empresa que se dedique únicamente a prestar este servicio. Por este motivo
consideramos que nuestra empresa es una innovación original.
PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD.
Creemos que nuestra empresa debe tener una promoción y una publicidad bastante amplia. Hemos pensado
que lo primero que tenemos que hacer es anunciarnos en las páginas amarillas, periódicos, INTERNET y
vallas publicitarias.
Estas opciones creemos que son las más acertadas. La publicidad es muy importante para poder
promocionarnos en el mercado y así conseguir más clientela.
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El coste que toda esta actividad nos va a suponer es de 30.000 euros, incluido el montaje de la página web.
Nuestro correo electrónico, para todo tipo de información será : [email protected] y nuestra página
web será : www.suspresupuestos.com.
3. PLAN DE PRODUCCIÓN E INVERSIONES.
¿ PRODUCIR O COMPRAR Y LUEGO COMERCIALIZAR ?
La empresa que vamos a constituir no va a producir nada material, ni comprar. Vamos a ofrecer servicios,
como ya hemos comentado anteriormente.
TECNOLOGÍA.
El uso de las nuevas tecnologías tendrá una función muy amplia ya que vamos a contar con equipos muy
preparados para el proceso de la información.
Contaremos con tres ordenadores pentium IV ( equipos completos con impresora, escáner, ... etc),
teléfonos−fax y una fotocopiadora.
PREVISIÓN DE INVERSIONES.
Pensamos en el alquiler de un local, ya que económicamente nos interesa más que la compra de éste.
Aparte del alquiler del local el dinero que se va invertir será de
PREVISIÓN DE COSTES.
A continuación vamos a detallar los costes aproximados que prevemos gastar:
Alquiler del local: 661,11 € mensuales.
Devolución préstamo bancario: 300€ mensuales durante 9 años.
Luz: 240,40 € mensuales.
Agua: 36,06 € mensuales.
Mobiliario: 1863,14 €
Equipos procesos para la información: 1800 €
Teléfono: 201,34 € mensuales.
Material de papelería: 120,2 €
Gastos varios: 150,25 €
Propaganda y publicidad: 30000€
• ASPECTOS ECONÓMICOS Y FINANCIEROS.
ESTRUCTURA FINANCIERA DE LA EMPRESA: FUENTES DE RECURSOS.
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Los recursos que utilizaremos para el inicio de la actividad serán:
30000€ invertidos por la dueña de la empresa y dos socias.
30000€ de un préstamo bancario.
20000€ de una subvención pedida a la Junta de Andalucía, por el fomento de empleo, inicio de actividad
innovadora y por ser una mujer quien ha emprendido la actividad.
PREVISIÓN DE INGRESOS Y GASTOS (UMBRAL DE RENTABILIDAD).
Suponemos que durante los primeros meses los ingresos no serán muy altos, debido a la iniciación de la
actividad, pero más adelante, se irán incrementando con el trabajo realizado.
Igualmente, suponemos que nuestra empresa estará estabilizada al cabo de 6 meses de trabajo, cuando
hayamos fijado los ingresos, que más o menos tendremos, y los gastos que nos ocasionará tener nuestra
oficina abierta.
5. FORMA INSTITUCIONAL.
FORMA JURÍDICA DEL NEGOCIO.
La forma institucional de la empresa a crear, es una sociedad de responsabilidad limitada (S.L. o S.R.L.). Esta
forma constitucional es de gran utilidad para aquella pequeñas empresas, que cuentan para se creadas, con un
escaso capital, ya que se pueden crear con un mínimo de 3005 €, lo que no quiere decir que tanto el número de
socios como el capital se vaya incrementando con el tiempo.
Dentro de la forma jurídica del negocio, se pueden encontrar varios tipos de empresa y la nuestra se trata de
una sociedad comandataria simple, en la cual para su creación se necesita un mínimo de dos componentes y el
capital podría ser de cualquier importe. Como hemos explicado anteriormente invertiremos entre las tres
socias un capital de 30000€ más un préstamos que deberemos devolver al banco por el mismo importe.
6. ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: ORGANIGRAMA.
Esta será la estructura organizativa de nuestra empresa:
DIRECTORA / EMPRESARIA: MARUCHI ZAFRA
JEFA ENCARGADA OFICINA: MARIA SANCHEZ
ENCARGADA COMERCIALES: LARA ORDÓÑEZ
COMERCIALES: ELISA SANTOS
CARMEN TORRÁN
ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES.
Como se ha podido observar en el organigrama anterior, está muy claro cuales son las responsabilidades de
cada una en la empresa. La directora se encargará de las tareas de dirección, como la propia palabra indica, la
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jefa encargada de la oficina se encargará de los asuntos propios del centro de trabajo (situado éste, como
anteriormente citábamos, en la Avd. de Andalucía), la encargada de los comerciales se dedicará al trabajo de
dirigir a los comerciales y a seguir las órdenes del trabajo en la oficina de la jefa de oficina y las comerciales
no tendrán ningún puesto de responsabilidad; se dedicarán exclusivamente al trabajo de comercial en la calle.
POLÍTICA DE PERSONAL.
Nuestra política de personal, se basará esencialmente en la confianza entre todas las trabajadoras, incluida la
empresaria.
Se intentará solucionar todos los problemas entre todas las componentes de la empresa. Y se trabajará duro, ya
que va en interés de todas la personas que integran la empresa.
No habrá escalones de intermediación, si una comercial quiere solucionar un problema directamente con la
empresaria, podrá hacerlo ya que uno de nuestros lemas será : TODAS A UNA.
Intentaremos siempre contratar a mujeres, ya que somos uno de los sectores de personas que en el mundo
laboral lo tenemos más difícil para encontrar trabajo.
7. PLAN DE LANZAMIENTO.
ESTRATEGIA.
Para la creación de nuestra empresa, pondremos un especial esmero en el plan de lanzamiento que llevaremos
a cabo. Creemos que cuanto más nos demos a conocer, mejores resultados, en cuanto a clientela se refiere,
obtendremos y más conocida será nuestra empresa dentro del sector.
Nos centraremos para ello, esencialmente, en la publicidad.
Medidas que pensamos adoptar para el lanzamiento de nuestra empresa:
PÁGINAS AMARILLAS: Nos anunciaremos en la páginas amarillas en un espacio de 4x2 cm en el que
daremos información sobre los servicios que ofrecemos. El coste anual sería de 360 € anuales.
PERIÓDICOS: Nos anunciaremos en tres periódicos distintos durante un año: Diario de Sevilla: 6€
mensuales, ABC: 8€ mensuales y Mi Cartera: 6€ mensuales. El coste anual total será de 240€.
INTERNET: Solicitamos la creación de una página web, donde nos anunciaremos y daremos información
sobre nuestros precios, ventajas, descuentos,... etc., además de trabajar con clientes a través de ella cobrando
por nuestros servicios con tarjeta de crédito. El coste de la creación de la página web será de: 150€.
VALLAS PUBLICITARIAS: Nos anunciaremos en una valla publicitaria, por 6 meses, ya que mantenerla
durante mucho tiempo nos supondría un coste adicional bastante alto. Coste: 6 meses x 180€ = coste total de
1080€.
EL COSTE TOTAL DEL LANZAMIENTO AL MERCADO A TRAVÉS DE LA PUBLICIDAD DE
NUESTRA EMPRESA ASCENDERÍA A 1830€.
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