Password Recovery del usuario Administrador vía Portal IPLAN

CENTRAL VIRTUAL IPLAN
PASSWORD RECOVERY DEL USUARIO ADMINISTRADOR
(DESDE EL PORTAL IPLAN)
1. INTRODUCCIÓN
El presente instructivo tiene como objetivo guiarte a que puedas recuperar los datos de acceso a la
plataforma de Central Virtual IPLAN, en caso de extravío o no contar con ellos.
Para esto te mostraremos una forma de recuperar el usuario y clave de Administrador, utilizando el
Portal IPLAN como herramienta.
1.1 INGRESANDO AL PORTAL IPLAN
A fin de comenzar con el proceso de recuperación de los datos de acceso a Central Virtual IPLAN,
ingresá a la página www.iplan.com.ar utilizando un navegador Web.
Una vez dentro, hacé un click sobre el botón Ingresar, debajo de Zona de Clientes. Una forma
alternativa de llegar a esta misma sección es ingresando a la página http://clientes.iplan.com.ar
Una vez dentro, ingresá tu Código de Gestión Personal (CGP) y clave del Portal IPLAN en el
recuadro, y presioná en el botón Ingresar.
En caso de no saber tu CGP, será necesario que revises la última factura de IPLAN en busca de él.
Para ayudarte en esta tarea, si presionas el botón
a la derecha de Usuario o CGP, se desplegará
una imagen indicándote en que parte de la factura podes encontrarlo.
Si conocés tu CGP pero no recordás la clave o es la primera vez que ingresas al sitio, podrás solicitar
un Password Recovery (recuperación de contraseña) para el Portal IPLAN haciendo un click en el
link Recuperá tu contraseña y siguiendo los pasos indicados en la pagina.
IPLAN | iplan.com.ar | NSS S.A.
Reconquista 865 | C1003ABQ | Buenos Aires | Argentina
Tel: 54-11-5031-6300 / Fax: 54-11-5031-6301
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2. SOLICITANDO EL PASSWORD RECOVERY
Una vez dentro del Portal IPLAN, estarás en la sección Mis Servicios. En ella deberás buscar el
servicio en el árbol de productos y luego presioná en Reseteo de password Administrador
Te recomendamos tomar como referencia la imagen a continuación:
Una vez dentro, presioná en el botón Cambiar para que iniciar el proceso. Se enviará un correo a la
casilla de email especificada como Contacto Primario en el Portal IPLAN.
En caso de que necesites cambiar esta información, lo podrás hacer dentro del portal en la sección
Mis Datos  Actualizar datos de Contacto
IPLAN | iplan.com.ar | NSS S.A.
Reconquista 865 | C1003ABQ | Buenos Aires | Argentina
Tel: 54-11-5031-6300 / Fax: 54-11-5031-6301
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Luego de iniciar el proceso, aparecerá una pantalla confirmándolo.
Al cabo de unos minutos, te llegará un email a la dirección de contacto primario del Portal IPLAN.
En ese email, te mostraremos cuál es tu usuario (color verde) y deberás hacer un click sobre el link
debajo (color rojo) para que te enviemos un nuevo mail con la contraseña.
Al llevar a cabo esto, se abrirá una nueva ventana en el navegador confirmándote el envío del
segundo mail que te mencionamos.
IPLAN | iplan.com.ar | NSS S.A.
Reconquista 865 | C1003ABQ | Buenos Aires | Argentina
Tel: 54-11-5031-6300 / Fax: 54-11-5031-6301
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Al cabo de unos minutos, volvé a revisar tu casilla de correo y recibirás un email con el usuario que
mencionamos anteriormente, en conjunto con su clave (color verde).
Luego de esto, ya estarás en condiciones de utilizar el servicio.
Para conocer cómo utilizar el servicio de Central Virtual IPLAN, te recomendamos la lectura de los
instructivos publicados en el Centro de Ayuda IPLAN.
Encontrarás esta información y mucho más en la página http://clientes.iplan.com.ar/centrodeayuda
Esperamos que el presente instructivo te haya sido de utilidad.
Centro de Atención Técnica - IPLAN
IPLAN | iplan.com.ar | NSS S.A.
Reconquista 865 | C1003ABQ | Buenos Aires | Argentina
Tel: 54-11-5031-6300 / Fax: 54-11-5031-6301
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