ESTRATEGIA DEFINICIONES
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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA "LOS PLANIFICADORES SON ARTESANOS Y LA ESTRATEGIA ES SU ARCILLA" Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc. ESTRATEGIA PENSAMIENTOS El mañana siempre llega, siempre es diferente, e incluso la empresa más poderosa tiene problema si no ha considerado el futuro….. (Peter Drucker) Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc. ESTRATEGIA CONCEPTO LA ESTRATEGIA DE UNA ORGANIZACIÓN TIENE QUE VER CON COMO HACER REALIDAD LA VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA; REPRESENTA EL PLAN DE ACCIÓN PARA LLEVAR A LA COMPAÑÍA A UNA PÓSICIÓN DE NEGOCIOS ATRACTIVA Y PARA LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE (Thompson y Strickland) Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc. ESTRATEGIAS Son el cómo hacer realidad cada objetivo y cada proyecto. • Define acciones generales. •Analiza la posibilidad del cambio y sus efectos. • Crea opciones y plantea caminos alternativos viables para la acción. • Reconoce la capacidad de acción e influencia de los actores sociales. Grad. Mgs. Carlos A. Moncayo Gallegos LA FORMULACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS INCLUYE: 1. EL ESTABLECIMIENTO DE LA MISIÓN DE LA EMPRESA. 2. LA IDENTIFICACIÓN DE LAS DEBILIDADES Y FORTALEZAS INTERNAS DE UNA ORGANIZACIÓN. 3. LA DETERMINACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EXTERNAS DE UNA EMPRESA. 4. LA FIJACIÓN DE OBJETIVOS. 5. EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS. 6. EL ANÁLISIS DE DICHAS ALTERNATIVAS. 7. LA DECISIÓN DE CUALES ESCOGER. Grad. Mgs. Carlos A. Moncayo Gallegos TRIÁNGULO ESTRATÉGICO La corporación misma El cliente Competencia En la elaboración de cualquier estrategia de negocios, deben tomarse en cuenta “tres estrategias “C” Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc TRIÁNGULO ESTRATÉGICO Segmentos objetivos Corporación clientes Segmentos múltiples de mercado competidores Costo Diferenciación entre Productos y servicios Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc TRIÁNGULO ESTRATÉGICO Estrategia Liderazgo de costes clientes Segmentos múltiples de mercado < EFICIENTE Corporación Costo < < Estrategia Enfoque Segmentos objetivos Diferenciación entre Productos y servicios competidores Estrategia Diferenciación Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc TRIÁNGULO ESTRATÉGICO Estrategia Enfoque Segmentos objetivos clientes Segmentos múltiples de mercado Estrategia Liderazgo de costes Corporación competidores Costo Diferenciación entre Productos y servicios Estrategia Diferenciación Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc TRIÁNGULO ESTRATÉGICO Estrategia Enfoque Segmentos objetivos clientes Segmentos múltiples de mercado Estrategia Liderazgo de costes Corporación competidores Costo Diferenciación entre Productos y servicios Estrategia Diferenciación Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc TRIÁNGULO ESTRATÉGICO Estrategia Enfoque Segmentos objetivos clientes Segmentos múltiples de mercado Estrategia Liderazgo de costes Corporación competidores Costo Diferenciación entre Productos y servicios Estrategia Diferenciación Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc TRIÁNGULO ESTRATÉGICO clientes Corporación La tarea del estratega consiste en lograr un desempeño superior, en relación con la competencia; al mismo tiempo debe estar seguro de que su estrategia combina adecuadamente los puntos fuertes de la corporación con las necesidades de un mercado claramente definidas; esta combinación debe ser más sólida que los rivales.. competidore s Costo Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc TRIÁNGULO ESTRATÉGICO clientes La estrategia: Debe de ser combinada adecuadamente es decir los puntos fuertes de la corporación con las necesidades del mercado, sin esta puede estar en peligro la corporación a largo plazo. • Corporación Si la competencia está en condiciones de ofrecer una mejor combinación, con el tiempo la corporación estará en desventaja. competidore s Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc TRIÁNGULO ESTRATÉGICO clientes Si la forma de llegar al consumidor es idéntica a la de la competencia, el cliente no puede distinguir lo que cada una ofrece. Esto perjudica a la corporación y existirá una guerra de precios que beneficia al cliente. Corporación El éxito está en que la corporación se distinga de sus competidores, así lograr satisfacción competidore en el cliente. s Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc TRIÁNGULO ESTRATÉGICO DEFINICIÓN UPE Una unidad de planeación estratégica con un criterio muy amplio no puede desarrollar una estrategia efectiva ya que se expresaría la estrategia en forma muy general y con costos muy altos Cuando no existe un competidor no existe la necesidad de crear una estrategia, la necesidad esta en encontrar las mejoras en el servicio al cliente, lo que provoca que no haya la suficiente libertad en la unidad de planeación ya que se esto lo realizaría uno o dos departamentos de la empresa Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc TRIÁNGULO ESTRATÉGICO La comprobación siempre suscita a discusiones, pero es recomendable hacerla cuando no se tiene una idea clara de los parámetros básicos de los participantes (clientes, corporación y competencia). Para esto se debe realizar las siguientes preguntas: COMPROBACIÓN Están bien definidas y comprendidas por la industria las necesidades de los clientes y se encuentra segmentado el mercado de forma que esas necesidades puedan tratarse de modo individual? La unidad de negocios se encuentra equipada para responder en forma funcional a los deseos y necesidades básicas de los clientes en los segmentos definidos? Los competidores tienen diferentes conjuntos de condiciones operativas que pudiesen proporcionarles ventajas relativas sobre la unidad de negocios en cuestión? Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc ESTRATEGIAS ACCIONES OFENSIVAS Y DEFENSIVAS CREAR UNA POSICIÓN DEFENDIBLE EN EL MERCADO GENERAL LIDERAZGO EN COSTES ESTRATEGIAS GENÉRICAS ENFOQUE DIFERENCIACIÓN MERCADO SEGMENTO Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc. GRANDE Liderazgo En costos más bajos Diferenciación Liderazgo Mejor precio PEQUEÑO TAMAÑO DEL MERCADO ESTRATEGIAS GENÉRICAS DE PORTER Diferenciación Enfoque bajo costo Enfoque mejor valor Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc. ESTRATEGIAS Ventaja Competitiva Alcance Objeti vo Amplio Competitivo Objeti vo Estrec ho Costo más bajo Diferenciación Liderazgo En costos más bajos Diferenciación Enfoque en costos Enfoque en diferenciación Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc. ESTRATEGIAS ESTRATEGIA GENÉRICA SE FUNDAMENTA DESVENTAJA LIDERAZGO EN COSTOS VENTA EN PRECIOS UNITARIOS MUY BAJOS EMPRESAS CON ALTA PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO DEFENSA CONTRA CLIENTES PODEROSOS BARRERAS DE ENTRADA PARA NUEVOS COMPETIDORES DEFENSA CONTRA PROD. SUST. FACILIDAD DE IMITACIÓN DE LA COMPETENCIA DIFICULTA VISIÓN DE CAMBIOS EN EL MERCADO PÉRDIDA DE INTERÉS DE LOS CONSUMIDORES DIFERENCIACI VENTA DE PRODUCTOS ORIGINALES ÓN Y QUE NO SON FACILMENTE IMITABLES DIFICULTA LA COMP. ACTUAL Y FUT. GENERA LEALTAD EN LOS CLIENTES MEJORA LA NGOCIACIÓN CON PROVEEDORES Y CLIENTES DEFENSA CONTRA PROD. SUST. REQUIERE DE ACTIVIADES COMERCIALES COSTOSAS LAS IMITACIONES LIMITEN LA DIFERENCIACIÓN PERCIBIDA ENFOQUE CONCENTRACIÓN EN UN SEGMENTO BAJA PARTICIPACIÓN EN ESPECÍFICO, EN UN SEGMENTO DEL EL MERCADO GENERAL PRODUCTO O EN UN MERCADO Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc. GEOGRÁFICO ESTRATEGIAS ESTRATEGIA GENÉRICA HABILIDADES Y RECURSOS NECESARIOS REQUISITOS ORGANIZACIONALES COMUNES LIDERAZGO EN COSTOS INVERSIÓN CONSTANTE DE CAPITAL Y ACCESO A CAPITAL. HABILIDAD EN LA INGENIERÍA DEL PROCESO. SUPERVISIÓN DE MANO DE OBRA. SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN DE BAJO COSTO. PRODUCTOS DISEÑADOS PARA FACILITAR SU FABRICACIÓN. CONTROL DE COSTOS. INCENTIVOS SOBRE LA BASE DE OBJETIVOS CUANTITATIVOS. ORGANIZACIÓN Y RESPONSABILIDAD ESTRUCTURADA. DIFERENCIACI HABILIDAD EN COMERCIALIZACIÓN. ÓN REPUTACIÓN ORGANIZACIONAL DE LIDERAZGO TECNOLÓGICO Y DE CALIDAD. COOPERACIÓN DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN COORDINACIÓN ENTRE LAS FUNCIONES DE I&D Y DESARROLLO, DESARROLLO DEL PRODUCTO Y COMERCIALIZACIÓN. INCENTIVOS SUBJETIVOS. MOTIVACIÓN DE TRABAJADORES. ENFOQUE COMBINACIONES DE LAS COMBINACIONES DE LAS CAPACIDADES ANTERIORES POLÍTICAS ANTERIORES DIRIGIDAS AL MERCADO OBJETIVO DIRIGIDAS AL MERCADO PARTICULAR. OBJETIVO PARTICULAR Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc. ESTRATEGIAS ESTRATEGIA GENÉRICA PORTER DISCIPLINA LIDER TREACY Y WIESERMA DESCRIPCIÓN LIDERAZGO DE COSTOS EXCELENCIA OPERATIVA Evitar clientes de rendimiento marginal Minimización de costos en I&D MENOR COSTO TOTAL PARA EL CLIENTE PRECIO, ESFUERZO DE COMPRA, COSTOS DE OPERACIÓN, MANTENIMIENTO DIFERENCIACIÓN FOCALIZACIÓN LIDERAZGO DE PRODUCTOS Lealtad a la marca Enfoque en mercadotecnia CERCANÍA AL CLIENTE Servicio más eficiente al mercado – meta específico INNOVACIÓN CONTINUA PRODUCTOS MAS AVANZADOS MEJOR DESEMPEÑO SISTEMA DE ENTREGA ATENCIÓN INDIVIDUALIZADA MAXIMIZANDO VALOR RECIBIDO Grad. Carlos A. Moncayo Gallegos, Msc.
