ACLARACIÓN A SOLICITUD EFECTUADA SOBRE LA INVITACIÓN

ACLARACIÓN A SOLICITUD EFECTUADA SOBRE LA INVITACIÓN PÚBLICA No. 006 DE 2012,
PARA CONTRATAR EL SUMINISTRO DE PASAJES AÉREOS EN RUTAS NACIONALES Y/ O
INTERNACIONALES Y DEMÁS SERVICIOS NECESARIOS PARA EL DESPLAZAMIENTO DE
FUNCIONARIOS Y CONTRATISTAS DEL FONDO NACIONAL DE CALAMIDADES, SUBCUENTA
COLOMBIA HUMANITARIA EN RUTAS NACIONALES E INTERNACIONALES, ASÍ COMO LA
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE UNA AGENCIA DE VIAJES.
Aclaraciones solicitadas por la firma Konocer Viajes y Turismo Ltda.
“ACLARACIONES
INVITACIÓN
PARA
CONTRATAR
SUMINISTROS
DE
PASAJES AÉREOS NACIONALES, INTERNACIONALES Y DEMAS SERVICIOS NECESARIOS
A TRAVÉS DE UNA AGENCIA DE VIAJES PARA EL DESPLAZAMIENTO DE FUNCIONARIOS Y
CONTRATISTAS DEL FONDO NACIONAL DE CALAMIDADES, SUBCUENTA COLOMBIA
HUMANITARIA
a) 1.2.5 LÍNEAS DE ATENCIÓN
Teniendo en cuenta que ustedes van a contar con un Inplant entendemos que todo servicio será
atendido de las 08:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes y sábados de 9:00 am a 12:30 pm.
Cuando ustedes hablan de servicio 24 horas se refieren a horario fuera de oficina sábados,
domingos y festivos?”.
Respuesta del FNC-CH: El contratista debe disponer de una persona en forma exclusiva, para
la prestación de los servicios objeto de la presente contratación en las instalaciones del FNCCH y de una línea de atención gratuita las 24 horas del día de lunes a domingo.
b) 1.2.8 FACTURACIÓN E INFORMES
El contratista generará facturación diaria radicando la en la correspondencia del FNC-CH como se
ha venido manejando desde el día 7 de marzo de 2011 cuando se suscribió el contrato de suministro
de tiquetes el cual se encuentra vigente a la fecha.
Los descuentos otorgados por las aerolíneas se manejan a través de convenios UP -FRONT entre el
FNC-CH y todas las aerolíneas que apliquen.
Respuesta del FNC-CH: No se considera procedente la solicitud, por lo que se mantiene la
condición de los Términos de Referencia.
c) 1.5 CONDICIONES Y DOCUMENTOS DE LA PROPUESTA
Encontramos el siguiente párrafo: " El pro ponente debe indicar expresamente que se acoge a la
forma de pago establecida en los términos de referencia y que la vigencia de la propuesta sea
mínimo de 90 días " Solicitamos aclaración ya que en ninguna parte se especifica el plazo de pago
de las facturas.
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Para que el negocio de las Agencias de Viajes sea viable las facturas deben ser canceladas 8 días
después de la fecha de expedición de las mismas, siendo este igual al plazo establecido por las
aerolíneas; teniendo en cuenta que las Agencia de Viajes cobran por un servicio prestado y no
reciben utilidad por el tiquete vendido.
Respuesta del FNC-CH: Ver Adenda No. 1
d) 2.1.3 REQUISITOS HABILITANTES TÉCNICOS
4. 2 De afiliación a Iata y Anato
Siendo Anato una asociación de Agencia de Viajes de libre membresía a la misma no estamos
obligados a pertenecer a ella sin embargo somos asociados fundadores de la primera y única
Cooperativa de Turismo que existe en Colombia conformada por 50 Agencia de viajes llamada
TRAVEL GROUP.
Respuesta del FNC-CH: No se considera procedente la solicitud, por lo que se mantiene la
condición de los Términos de Referencia.
e) 2.2 PONDERACIÓN DE LOS PUNTAJES
* Certificación de no sanción por las aerolíneas
Establecen ustedes que por 5 certificaciones de buen manejo con la aerolíneas darán 250 puntos de
los cuales nosotros obviamente los cumplimos, pero sugerimos que es una evaluación poco
confiable ya que cuando una agencia tiene problema con una aerolínea no le solicita a ella dicha
certificación ya que hay un amplio mercado de aerolíneas todas independientes.
Respuesta del FNC-CH: No se considera procedente la solicitud, por lo que se mantiene la
condición de los Términos de Referencia.
f) Igualmente deseamos que en el punto 2.1.2 Requisitos habilitantes financieros colocan
habilitado o no habilitado a un contratista tomando unos puntos de liquidez endeudamiento y
patrimonio donde nosotros como Agencia de Viajes no estamos recibiendo ningún tipo de
anticipo por parte de ustedes pero si al contrario estamos facilitándole los tiquetes los cuales
son cancelados posteriormente.
Respuesta del FNC-CH: Dentro del proceso de evaluación, las empresas que se encuentren
interesadas en presentarse a la invitación pública, deben demostrar a Colombia Humanitaria el
apalancamiento financiero con el que cuenta la empresa, de acuerdo a los términos de referencia.
Bogotá D.C., 22 de marzo de 2012
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