ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIO: DE LA IDEA A LA

ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIO:
DE LA IDEA A LA EMPRESA
Parte II.- El concepto de Plan de Negocio
Francisco Javier Miranda González
CONCEPTO DE PLAN DE NEGOCIO
El plan de negocio o de empresa se inicia cuando en la etapa de estudio de
previabilidad se ha llegado a la conclusión de que la idea es válida y existen
claros indicios de que puede ser rentable.
Es un documento en el que se identifica,
identifica describe y analiza una oportunidad
de negocio y que recoge en detalle:
•Un
Un análisis de viabilidad económica, de mercado, organizativa y técnica
de la futura empresa.
•Un p
primer diseño de las acciones a emprender
p
para la p
p
puesta en
marcha y el desarrollo de la empresa.
FUNCIONES DEL PLAN DE NEGOCIO
1.- Instrumento de valoración previo a la decisión de puesta en marcha o
no de la empresa.
2.- Guía de planificación empresarial.
3.- Documento de presentación de la empresa a terceros: búsqueda de
financiación, socios, proveedores, etc.
4.- Cuando
4
C
d la
l empresa ya ha
h iniciado
i i i d la
l actividad,
i id d es útil
ú il para contrastar
y readecuar los productos y servicios, para definir las estrategias
adecuadas o para relanzar de una empresa y/o nuevos productos o
s r i i s
servicios.
PRESENTACIÓN DEL PROYECTO
La Presentación del proyecto consta básicamente de tres apartados: La
Presentación de la Idea,
Idea la Presentación del Promotor o Promotores del
proyecto y la Descripción del producto o servicio que se desea ofrecer. Es
conveniente anteponer con fines identificativos algunos datos básicos del
proyecto empresarial. Estos datos se pueden presentar, por ejemplo, como
una ficha descriptiva:
1.- Marca,, nombre comercial o futuro nombre de la empresa.
p
2.- Fórmula jurídica que en principio tendrá la empresa, si el promotor
yya lo tiene decidido.
3.- Ámbito o localización inicial de la empresa (resaltar si se incluye
presencia/negocio on line).
4.- Financiación necesaria (en su caso datos del total de la inversión y
del porcentaje de financiación externa que se busca).
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
1.- Resumen ejecutivo.
Todo Plan de Empresa debe introducirse con un Resumen Ejecutivo del
mismo que, de forma sugerente y esquemática, esboce las principales
claves y factores más relevantes que definan el proyecto empresarial.
A modo de guión para la elaboración de este capítulo se podría seguir la
siguiente secuencia:
• Idea/Concepto/Oportunidad de Negocio
• Breve Historial de la Empresa / Equipo de Emprendedores
• El Producto/Servicio-s
/
Necesidades q
que Cubre
• Ventajas Competitivas / Aspectos Diferenciales
• El Mercado y la Competencia
• Rango
g de Precios Tentativo
• Rentabilidad y Resultados Previstos
• Inversión y Recursos Necesarios
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
1.- Resumen ejecutivo.
Recomendaciones
• Se debería elaborar una vez desarrollado el plan en su totalidad.
• Comunicar, en sólo 1 ó 2 páginas, la esencia del Plan de Empresa,
transmitiendo de forma sintetizada el contenido del plan.
• Redactar de forma concisa y clara, y en modalidad literaria (sin
estructurarlo en apartados).
• Transmitir plena confianza en la idea y en sus posibilidades de éxito
• Captar el interés del lector (potencial inversor o socio)
• Asegurar la consistencia de los datos que se presentan
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
1.- Resumen ejecutivo.
2.- Análisis de la idea y elección del negocio.
2.
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
2.- Análisis de la idea y elección del negocio.
Creer de forma decidida en la idea elegida y enfocar su desarrollo con
entusiasmo, es un factor determinante a la hora de llevar el proyecto a la
práctica. Negocios que en principio parecían poco viables han tenido
excelentes resultados gracias al tesón de sus promotores.
promotores En cambio,
cambio ideas
que se preveían excelentes, han fracasado como consecuencia de una falta
de entusiasmo en las personas que estaban detrás de ellas.
Así pues, si importante es la elección de la idea sobre la que basar el
proyecto empresarial, no lo es menos el estar convencido de que puede ser
un éxito.
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
1.- Resumen ejecutivo.
2.- Análisis de la idea y elección del negocio.
2.
3.- Historial de la Empresa y del Emprendedor
- Descripción de la Empresa (si ésta ya está en marcha)
- Historial del Equipo de Emprendedores
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
Historial de la Empresa y del Emprendedor
a) Descripción de la Empresa (si ésta ya está en marcha)
Breve Historia: información resumida sobre aspectos históricos de la
compañía,
p
, tales como: fecha de fundación/constitución
/
de la
empresa, fundadores, primera razón social y donde está la actual,
productos/servicios objeto del negocio original y mercado donde
operó
p
inicialmente; Hitos clave de la historia de la compañía.
p
Naturaleza / Actividad / Sector Empresarial: el tipo de negocio y
sector donde opera, los aspectos más relevantes de la empresa
(económicos, sociales, tecnológicos, etc.), los objetivos en cuanto a
creación de empleo, inserción laboral, objetivos solidarios o
altruistas, beneficios económicos (mejorar rentabilidad o cuota de
mercado), aseguramiento y continuidad del negocio, preparar la
empresa para traspasarla, etc., su estructura operativa y métodos
de distribución.
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
Historial de la Empresa y del Emprendedor
a) Descripción de la Empresa (si ésta ya está en marcha)
Posicionamiento en el Mercado - Factores diferenciales:
características distintivas de la empresa
p
respecto
p
a la
competencia, o sea, cuáles son los factores que la hacen diferente
ante los ojos de los clientes (precio, calidad en el servicio, amplitud
de ggama de p
productos/servicios,
/
profesionalismo, etc.).
p
Principales Magnitudes: tamaño de la plantilla, base de clientes,
volumen de facturación, beneficios brutos y netos, amplitud y
profundidad del catálogo de productos-servicios, número de
instalaciones y puntos de venta, cuota de mercado, etc.
PRESENTACIÓN DEL PROYECTO
b) Historial del equipo de emprendedores
- Identificación de los promotores: Constará de los datos personales de los
promotores del proyecto (Nombre, N.I.F., domicilio, etc.)
- Breve historial p
profesional de los p
promotores: Este p
punto es fundamental
de cara a otorgar credibilidad a un proyecto, ya que los inversores quieren
saber si el equipo directivo es capaz de llevar a cabo el negocio. Debe
incluirse referencias a:
• Perfil de los promotores: formación, experiencia profesional (incluido
becas, prácticas, colaboraciones), éxito en el mundo laboral…
• Experiencia o habilidades de los promotores para llevar a cabo el
proyecto: qué capacidades/experiencia tienen los miembros del equipo
que hagan posible la puesta en marcha y gestión del nuevo negocio.
PRESENTACIÓN DEL PROYECTO
b) Historial del equipo de emprendedores
- Dedicación y responsabilidades en el proyecto empresarial: Se indicará el
grado y tipo de implicación que tendrán los promotores en el desarrollo del
proyecto y sus funciones -en caso de tener prevista dedicación plena al
proyectop
y
tanto directivas como,, en su caso,, p
productivas. Se valora q
que
quien promueve una idea empresarial esté comprometido en el desarrollo
de la misma.
PRESENTACIÓN DEL PROYECTO
b) Historial del equipo de emprendedores
RECOMENDACIONES:
• Transmitir un talante moderadamente optimista
•El emprendedor deberá destacar los puntos fuertes de su empresa
•Subrayar
y las virtudes del equipo
q p de emprendedores
p
impulsor
p
de la idea
de negocio, ya que los potenciales inversores concederán una gran
importancia a la confianza que les transmita el equipo que lidere el
proyecto empresarial (más allá de la que proyecte la propia idea)
•Deben destacarse experiencias previas en las que el equipo emprendedor
tuviese oportunidad de compartir proyectos
•Demostrar que, aun siendo consciente el equipo emprendedor de las
debilidades que adolece, sabrá como afrontarlas.
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
1.- Resumen ejecutivo.
2.- Análisis de la idea y elección del negocio.
2.
3.- Historial de la Empresa y del Emprendedor
- Descripción de la Empresa (si ésta ya está en marcha)
- Historial del Equipo de Emprendedores
4.- Descripción del Producto/Servicios
- Descripción General del Producto/Servicio
- Cobertura de Necesidades que Satisface
- Especificaciones y Características Técnicas
- Factores y Valores Diferenciales - Ventajas Competitivas
- Registro de Patentes/Marcas (si procede)
4.- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO
Descripción General del Producto/Servicio
• Descripción Básica
•Necesidades que Cubre
•Características Diferenciales
•Estrategia
g de Producto
•Mercado al que va dirigido
•Comercialización
•Otros Datos
4.- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO
Cobertura de necesidades que satisface
• CLIENTES
•COMPETENCIA
•ÁREA GEOGRÁFICA
4.- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO
Especificaciones y características técnicas
Por características funcionales se entienden aquellas que guardan
relación con el uso que los clientes van a hacer de la oferta. Si el
objeto de la iniciativa empresarial no fuera un producto tangible, sino
un servicio o actividad comercial,, se deberá describir bajo
j q
qué soporte
p
o el modo en que éste se va a prestar a los clientes.
Adicionalmente a las características funcionales, también es
aconsejable detallar las especificaciones técnicas de la oferta.
Evidentemente, las características técnicas serán mucho más concisas
si se trata de un producto tangible (ya que en este caso se limitará a
datos objetivos y medibles), que si se tratara de servicios, donde las
características técnicas deberían recoger una breve descripción de los
procesos operativos que formen parte del modo de prestarlo.
4.- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO
Factores y valores diferenciales / Ventajas competitivas
Este apartado deberá recopilar los beneficios más relevantes que
aporta al consumidor la oferta de productos/servicios, prestando
especial atención en aquéllos que sean únicos o distintivos, o sea, que
marquen
q
la diferencia respecto
p
los p
productos equivalentes
q
de la
competencia.
4.- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO
Registro de patentes/marcas (si procede)
Una patente es un conjunto de derechos exc
exclusivos
usivos garantizados por un
gobierno o autoridad al inventor de un nuevo producto (material o inmaterial)
susceptible de ser explotado industrialmente para el bien del solicitante de
dicha invención ((como representante
p
p
por ejemplo)
j p ) durante un espacio
p
limitado
de tiempo (generalmente veinte años desde la fecha de solicitud).
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
5.- Análisis DAFO
5.1.- Análisis Externo (del Mercado)
5.1.
- Descripción del Mercado
- Análisis de la Demanda
- Definición del Público Objetivo
- Análisis de la Competencia
- Análisis del Entorno
- Oportunidades y amenazas
5.2.- Análisis Interno (Empresa):
- Debilidades
- Fortalezas
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
6.- Plan de Marketing
- Política de Producto
- Política de Precios
- Canales de Distribución
- Estrategia
g de Promoción
- Imagen y Posicionamiento de Marca
-Planificación de Ventas
7.- Plan de operaciones y logística
- Infraestructura e Instalaciones
- Equipamiento (Maquinaria, Transporte, Mobiliario, etc.)
- Proceso de Fabricación / Prestación del Servicio
- Aprovisionamientos y Logística
- Valoración de existencias
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
8.- Organización y Recursos Humanos
- Composición del Equipo Directivo
- Perfiles/Puestos Requeridos
- Políticas de Recursos Humanos
- Políticas Operativas
- Necesidades de Personal y Perspectivas de Crecimiento
9.- Plan económico-financiero
- Inversión Inicial - Necesidades/Fuentes
/
de Financiación
- Cuenta de Resultados Previsional
- Proyecciones de Cash-Flow (Previsiones de Tesorería)
- Balance de Situación Previsional
- Análisis del Punto de Equilibrio
- Indicadores Financieros
- Cuentas anuales provisionales proyectadas
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
10.- Plan de Acción
- Estado Actual / Grado de Avance del Proyecto
- Calendario de Próximas Actividades
- Riesgos y Factores Clave de Éxito
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
10.- Plan de Acción
A/ Estado actual/grado de avance del proyecto.
B/ Calendario de próximas actividades.
- Actividades previstas.
- Responsables/plazos/recursos
p
/p
/
necesarios
- Hitos clave
HERRAMIENTAS PARA LA PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS
A.- GRÁFICAS GANTT
Fecha actual
(15 de Julio)
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
DESARROLLO DEL CONCEPTO
TESTS DE VIABILIDAD
DISEÑO PRELIMINAR
DISEÑO DEL PROCESO
FABR. DE PROTOTIPOS
PRUEBAS DE MERCADO
DISEÑO FINAL
LANZAMIENTO
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul
Ago Sep Oct Nov Dic
Tiempo (meses)
HERRAMIENTAS PARA LA PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS
B.- MÉTODO DEL CAMINO CRÍTICO (CPM)
ETAPAS
1 Dibujar el grafo que muestre la secuencia de las distintas actividades.
1.actividades
2.- Calcular los tiempos de cada actividad.
3.- Calcular la holgura de cada actividad.
4.- Determinar el camino o caminos críticos.
4.
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
10.- Plan de Acción
A/ Estado actual/grado de avance del proyecto.
B/ Calendario de próximas actividades.
- Actividades previstas.
- Responsables/plazos/recursos
p
/p
/
necesarios
- Hitos clave
C/ Riesgos y factores claves de éxito.
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
Factores de riesgo
• una posible recesión del mercado en el que se va a introducir
• entrada inesperada de un competidor
• alteraciones en las pautas de comportamiento de los consumidores
• obsolescencia tecnológica anticipada
• costes mayores a los planificados / crecimiento menor al esperado
• baja voluntaria de recursos humanos clave de la empresa
• dependencia de proveedores
• falta de sintonía con el público objetivo al que va dirigido el
producto/servicio
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO
Factores clave de éxito
• Equipo humano experimentado y cualificado
• Débil competencia en el área de influencia
• Producto/servicio vanguardista
• Mercado
M
d en crecimiento
i i t
• Satisfacción de necesidades no cubiertas en un nicho de mercado oportunidad del mercado
• Calidad exquisita en el servicio al cliente
• Sólida provisión de capital
• Esfuerzo publicitario elevado
• Amplitud de gama en el producto/servicio
• Distribución en exclusiva
• Precio altamente competitivo
ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIO:
DE LA IDEA A LA EMPRESA
Parte II.- El concepto de Plan de Negocio
Francisco Javier Miranda González