Accesibilidad de usuarios con discapacidad motora severa a un

Accesibilidad de usuarios con discapacidad motora
severa a un sitio web educativo
Julio Miró Borrás
Pablo A. Bernabeu Soler
Universidad Politécnica de Valencia
Departamento de Comunicaciones
Plaza Ferrándiz-Carbonell s/n
03801 Alcoy - ESPAÑA
[email protected]
Universidad Politécnica de Valencia
Departamento de Comunicaciones
Plaza Ferrándiz-Carbonell s/n
03801 Alcoy - ESPAÑA
[email protected]
La World Wide Web juega un papel importante en nuestra
sociedad. Sin embargo, en personas con algún tipo de
discapacidad el progresivo avance tecnológico tiene un efecto
contrario al buscado por el progreso social. Este artículo introduce
el problema de la accesibilidad para usuarios con diversas
discapacidades,
especialmente
las
consideradas
como
discapacidades motoras severas, y contribuye con unas propuestas
de mejora de un sitio web educativo para acercar sus contenidos a
usuarios con este tipo de discapacidad.
que facilitan el acceso a los usuarios con DMS. En la sección
cuatro se dan unas pinceladas de los esfuerzos normativos y
legislativos encaminados a eliminar las barreras de acceso a las
tecnologías de la información. Seguidamente se trata la
accesibilidad de los usuarios con DMS, la forma de mejorar la
accesibilidad de sitios web, así como los dispositivos de entrada
que son capaces de utilizar y las restricciones que ello supone. Por
último se plantean algunas soluciones aplicables a un sitio web
educativo para poder ofrecer formación on-line a un conjunto de
alumnos con DMS.
Palabras clave
2. DISCAPACIDADES
ABSTRACT
Accesibilidad, discapacidades, discapacidad motora, ayudas
técnicas, educación, dispositivos de entrada.
1. INTRODUCCIÓN
A raíz de la publicación de las pautas de accesibilidad al
contenido Web en 1999 por el World Wide Web Consortium
(W3C), existe un reconocimiento creciente de que los usuarios
con discapacidad tienen los mismos derechos que los demás para
acceder a las tecnologías de la información.
Se estima que solo en España hay 3.528.220 personas con algún
tipo de discapacidad (1.472.971 varones y 2.055.251 mujeres),
correspondido al 9% de la población. Si consideramos el rango de
edades de los 15 a los 65 años, la cifra estimada es de 1,4
millones. El hecho de que la edad media de la población va
incrementándose hace que las previsiones sean alcistas en cuanto
al número de discapacitados. De acuerdo con la tasa de actividad,
“dos de cada tres personas con discapacidad se encuentra fuera
del mercado laboral”. El porcentaje estimado de personas con
discapacidad en la mayor parte de los países ronda el 10%. Por
tanto, no solo desde el punto de vista “social” es imprescindible
permitir el acceso a las personas con discapacidad; las propias
empresas no pueden olvidarse deliberadamente de este sector del
mercado.
En este documento se presentan brevemente las diferentes
discapacidades que pueden afectar al acceso a la Web,
clasificadas funcionalmente. Se presta mayor atención a las
discapacidades motoras (DM), especialmente a las discapacidades
motoras severas (DMS), pues los usuarios que las padecen tienen
los mayores impedimentos de acceso a la Web, a la vez que son
los más olvidados por parte de los esfuerzos normativos y
comerciales. Seguidamente se detallan algunas de las ayudas
técnicas más importantes, prestando una atención especial a las
Las discapacidades pueden ser clasificadas a nivel funcional
en: discapacidades físicas, sensoriales y cognitivas. A
continuación se presentan de manera breve las principales
discapacidades que influyen negativamente en el acceso a la Web,
prestando una mayor atención a las discapacidades físicas.
Discapacidades sensoriales. Básicamente se trata de
discapacidades visuales y auditivas. Dentro de las primeras
existen diferentes niveles, que van desde la ceguera para cuyo
acceso es necesario utilizar lectores de texto o dispositivos braile,
hasta baja visión, cuyo acceso a la Web puede ser mejorado
utilizando magnificadores. También se dan diversos trastornos
visuales como el daltonismo, o falta de sensibilidad a
determinados colores.
Con respecto a las discapacidades auditivas se encuentra la
sordera, que afecta a todo lo que sean sonidos y audio en los
contenidos multimedia, cuya solución pasa por subtitulación, y lo
que comúnmente se denomina “duro de oído”, que implica una
sordera ligera o moderada. En este último caso, bastaría utilizar
un amplificador o unos audífonos para acceder al contenido
multimedia sonoro.
Discapacidades cognitivas. Dentro de esta categoría estaría
la dislexia, que produce dificultades de aprendizaje como
consecuencia de los problemas en la comprensión del lenguaje
leído o hablado; trastorno de déficit de atención, que impide
concentrarse en la información; falta de memoria, ya sea a corto o
a largo plazo; y trastornos de epilepsia, que hace que se puedan
sufrir ataques provocados por destellos visuales o sonoros a
determinadas frecuencias. Las soluciones pasan por la elección
del diseño del sitio, la organización clara de la información,
utilizar un lenguaje muy sencillo y evitar elementos que
distraigan la atención del usuario.
Discapacidades motoras. Incluyen debilidad, limitaciones
en el control muscular (tales como movimientos involuntarios,
falta de coordinación, o parálisis), limitaciones de sensibilidad,
problemas con las articulaciones, o falta de miembros. Algunas
discapacidades físicas pueden incluir dolor, que impide el
movimiento. Estas condiciones pueden afectar a las manos y a los
brazos, además de otras partes del cuerpo. Veamos algunas de las
más importantes, clasificándolas en traumáticas o congénitas [13].
Lesiones traumáticas
Lesiones en la médula espinal. Pueden dar lugar a un estado
de la parálisis de los miembros. La parálisis de las piernas se
llama paraplejia. La parálisis de las piernas y de los brazos se
llama tetraplejia (ó cuadriplejia). Estos últimos suelen tener
dificultades importantes para el acceso a Internet, dependiendo
del tipo y severidad de la lesión.
Pérdida o daño en los miembros. Con la pérdida de una mano
todavía es posible acceder a Internet sin demasiada dificultad con
teclados especiales para una mano. Sin embargo, alguien que haya
perdido ambos miembros puede necesitar hacer uso de otras
tecnologías, tales como las que utilizan los individuos con
tetraplejia.
Enfermedades congénitas
Parálisis cerebral. Se trata de una lesión en el cerebro, cuyo
resultado es una perdida del control muscular (parálisis). Entre las
características comunes de la parálisis cerebral se incluyen la
tirantez en los músculos o espasmos, movimientos involuntarios,
y discapacidad en el habla. Los casos severos pueden conducir a
la parálisis. Aunque determinados enfermos pueden utilizar
ordenadores, tienen una gran dificultad en el uso del ratón.
Distrofia muscular. Es un desorden genético, que produce
una degeneración progresiva de los músculos. Los casos severos
tienen problemas importantes para el acceso a Internet.
Esclerosis múltiple. Impide que las fibras nerviosas sean
capaces de enviar señales del sistema nervioso central a los
músculos del cuerpo. Dependiendo de la severidad tendrán una
dificultad moderada o severa en el acceso a Internet.
Espina bífida. Se trata de una enfermedad congénita por la
que la médula espinal no se cierra correctamente durante el
primer mes del embarazo. Las personas nacidas con espina bífida
experimentarán con toda probabilidad dificultades motoras y
probablemente parálisis.
Esclerosis lateral amiotrópica (enfermedad de Lou Gehrig).
Es una enfermedad degenerativa que impide que las neuronas
envíen impulsos a los músculos, provocando el debilitamiento de
los mismos.
Artritis. Es una enfermedad crónica que origina dolor,
rigidez, hinchazón y pérdida de función en las articulaciones.
Muchas personas con artritis son capaces de utilizar un teclado y
un ratón, este último con dificultad. Llegados a un nivel más
avanzado de la enfermedad, pueden utilizar determinadas ayudas
técnicas. El dolor puede causar fatiga, lo que limita el uso del
sistema.
Enfermedad de Parkinson. Es un desorden del sistema
nervioso central que causa temblores no controlados y/o rigidez
en los músculos. Los individuos con un estado avanzado de la
enfermedad no pueden utilizar el ratón e incluso, algunas
personas tampoco son capaces de utilizar el teclado. Algunas
veces, incluso la voz se ve afectada, por lo que el software de
reconocimiento de voz no es una opción válida.
Temblor esencial. Al igual que la enfermedad de Parkinson, se
trata de un desorden del sistema nervioso que puede dar lugar a
temblores incontrolables. El temblor esencial afecta con más
frecuencia a la parte superior del cuerpo, tal como las manos,
brazos, cabeza y laringe (que hace la voz más difícil de entender).
3. LAS AYUDAS TÉCNICAS
Las ayudas técnicas son productos utilizados por personas
con discapacidad para ayudarles en tareas que de otra manera no
podrían realizar o no podrían realizar con facilidad. Algunas
ayudas técnicas son utilizadas junto con navegadores gráficos,
navegadores de texto, y en general con muchas de las aplicaciones
instaladas en el ordenador. Otras vienen incorporadas con el
propio sistema operativo. A continuación se presentan algunas de
las ayudas técnicas más habituales, sin pretender ser una lista
exhaustiva de todas las existentes en la actualidad [9], [13].
Braille y línea braille. El braille es un sistema que emplea
seis u ocho puntos en relieve en diferentes posiciones para
representar las letras y los números que pueden ser leídos con los
dedos. En el mundo existen sistemas muy diferentes de braille.
Las líneas braille dinámicas permiten leer líneas de caracteres y
emplean un dispositivo mecánico con clavijas que suben y bajan
dinámicamente para permitir la presentación de caracteres braille.
Aparte de las líneas braile, encontramos las impresoras en braile
para producir documentos impresos y los teclados braile para
facilitar la entrada de datos.
Magnificadores de pantalla. La magnificación de pantalla
es un software empleado principalmente por personas con baja
visión, ampliando una zona de la pantalla para facilitar su
visualización. Al mismo tiempo que amplían la imagen, los
magnificadores reducen también el área visible del documento,
ocultando información de contexto. Algunos magnificadores
proporcionan dos vistas de la pantalla: una ampliada y otra al
tamaño por defecto para facilitar la navegación.
Lectores de pantalla. Se trata de un software empleado por
las personas ciegas o con dislexia que interpreta el texto en
pantalla y lo dirige bien a un dispositivo de síntesis de voz para
salida sonora o a una línea braille para salida por tacto. Algunos
lectores de pantalla emplean el árbol del documento (DOM) como
dato de entrada. Los lectores de pantalla más antiguos emplean la
versión del documento presentada en pantalla, con lo que se
puede perder la secuencia o la estructura del documento (por
ejemplo cuando se emplean tablas para distribuir el contenido en
la página), por lo que el resultado puede ser confuso.
Navegadores de texto. Los navegadores de texto, por
ejemplo Lynx, son una alternativa a los navegadores con interfaz
gráfico. Pueden ser utilizados con lectores de pantalla por las
personas ciegas.
Navegadores de voz. Los navegadores de voz son sistemas
que permiten la navegación guiada por la voz. Algunos permiten
tanto la entrada como la salida por voz, y otros permiten acceso a
la Web mediante un teléfono.
Notificación visual. La notificación visual es una
característica que ofrecen algunos sistemas operativos que
permite a los usuarios sordos o duros de oído recibir una alerta
visual acerca de algún mensaje de error o advertencia, que
generalmente es notificado mediante un sonido.
3.1 Ayudas técnicas para usuarios con DM
En esta sección se presentarán las ayudas técnicas más
extendidas utilizadas por los usuarios con DM, aunque hay que
señalar que hay muchísimos más productos disponibles. Todas
ellas tienen un punto clave en común: “La mayoría de las ayudas
técnicas para las personas con DM bien trabajan con el teclado o
emulan la funcionalidad del mismo”.
Palillo de boca. Un palillo de boca es justo lo que su nombre
implica: un palillo que se coloca en la boca. Debido a su
simplicidad y bajo coste, es una de las ayudas técnicas más
populares. Se suele colocar un taponcito de goma en un extremo
para mejorar su tracción, y un soporte de plástico o goma en el
extremo que se inserta en la boca. Utilizando este palillo, un
usuario podría mecanografiar y quizás manipular un ratón de tipo
trackball, dependiendo de la destreza y paciencia que tenga.
Varita de cabeza. Las varitas de cabeza son muy similares
en cuanto a funcionalidad a los palillos de boca, con la excepción
que se sujetan a la cabeza mediante una correa. El usuario debe
mover la cabeza para conseguir mecanografiar o simplemente
navegar utilizando la varita. Si son necesarias muchas pulsaciones
para realizar una determinada tarea, la fatiga es un aspecto
importante a tener en cuenta.
Conmutadores sencillos (switches). Las personas con una
movilidad muy limitada son las que utilizan este tipo de
dispositivo. Pueden ser accionados por cualquier parte del cuerpo
sobre el que se tenga control muscular. Así, por ejemplo, si una
persona puede mover únicamente la cabeza, se podría poner uno
de estos interruptores en el lado de la cabeza que permitiera ser
pulsado con los movimientos de la misma. Interpretando las
pulsaciones por un software específico, es posible manejarse con
el sistema operativo, páginas web y otros entornos.
Conmutadores de aspiración y soplado (sip-puff). Con
una funcionalidad muy parecida a los conmutadores sencillos,
estos interruptores de aspiración-soplado son capaces de
interpretar la respiración del usuario y traducirlas a señales on/off.
Ratón Trackball de gran tamaño. Este tipo de dispositivo
no debe ser considerado necesariamente como una ayuda técnica,
dado que hay usuarios sin discapacidad que prefieren utilizarlo;
sin embargo, a menudo es mas sencillo de utilizar que el ratón
estándar por los usuarios con discapacidad motora. Hay usuarios
que son capaces de manejar este dispositivo con un palillo de
boca o varita de cabeza. Además, un usuario podría incluso
manejarlo con un pie, en el caso de tener suficiente control en la
motricidad de sus extremidades inferiores.
Teclados adaptados. En los casos en los que una persona no
tiene un control muscular de sus manos que le permita realizar
movimientos precisos, puede resultar bastante útil un teclado
adaptado. Algunos de ellos tienen elevadas las zonas que rodean a
las teclas, quedando las teclas por debajo de la superficie del
teclado, evitando pulsar varias teclas a la vez. Este tipo de
teclados beneficiará a personas con temblores o espasmos en sus
manos. Existen también adaptadores que utilizados sobre teclados
estándar, permiten “situar” las teclas bajo su superficie. En
algunos casos, los teclados adaptados pueden adquirirse con un
software específico de predicción de palabras, permitiendo a los
usuarios teclear con menos número de pulsaciones.
También existen los llamados teclados virtuales
visualizados en el monitor, y son controlados mediante las
pulsaciones en el conmutador o conmutadores que se utilicen. Se
suele emplear un software que es capaz de realizar un scanning,
de forma que las diferentes “teclas” son señalizadas
secuencialmente bien como consecuencia de la pulsación del
conmutador, bien por el transcurso de un breve instante de
tiempo. La pulsación de la “tecla virtual” se producirá bien por la
pulsación de un segundo conmutador o bien por la inactividad
durante un breve periodo de tiempo cuando la tecla tenga el foco.
Seguimiento ocular (eye tracking). El dispositivo hace un
seguimiento del movimiento de sus ojos y permite al usuario
navegar por la Web con el simple movimiento ocular. Con un
software especial se le permite al usuario escribir e incluso con
tecnologías de predicción de palabras, acelerar el proceso.
Software de reconocimiento de voz. Es un programa software
que permite a un usuario controlar el ordenador por medio de la
voz. Se asume que el usuario dispone de todas las facultades del
habla, siendo fácilmente entendible. Ciertas personas con
discapacidades motoras, especialmente aquellas con parálisis
cerebral, tienen dificultades para que dicho software reconozca
sus palabras, pues los músculos que controlan la voz responden
con lentitud y las palabras a menudo son mal pronunciadas, a
pesar de que dichas personas no tienen mermadas sus facultades
metales.
4. NORMATIVA Y LEGISLACIÓN
En mayo de 1999 se publican, como Recomendación de
W3C, las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0
[11]. Al tiempo de la redacción de este artículo se está a la espera
de que se apruebe la versión 2.0 de las mismas, actualmente en
fase de borrador (Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web
2.0) [10].
La Unión Europea en el año 2000, promueve el Plan de
Acción eEurope 2002 que promueve el desarrollo de la Sociedad
de la Información en su ámbito, entre cuyas acciones se encuentra
la de adoptar las Pautas de la Iniciativa de Accesibilidad en la
Web (WAI) [12] para los sitios Web públicos. En junio de 2002
se lanzó la segunda fase, eEurope 2005.
Para el desarrollo y aplicación en España del Plan de Acción
eEurope 2002, el Gobierno español promulgó a comienzos del
año 2001 el denominado Plan Info XXI. En cuanto a legislación
específica sobre accesibilidad en España, cabe citar:
•
LEY 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de
oportunidades, no discriminación y accesibilidad
universal de las personas con discapacidad.
(LIONDAU). Para la puesta en marcha de la misma, se
consideró conveniente la elaboración de instrumentos
de planificación, y al tiempo de su redacción se
diseñaron dos planes: el “Plan Nacional de
Accesibilidad 2004-2012” y el “II Plan de Acción para
las personas con discapacidad 2003-2007”.
•
LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la
sociedad de la información y de comercio electrónico
(LSSICE). Sobre accesibilidad la ley dice que: (1) Las
Administraciones Públicas adoptarán las medidas
necesarias para que la información disponible en sus
respectivas páginas de Internet pueda ser accesible a
personas con discapacidad y de edad avanzada de
acuerdo con los criterios de accesibilidad al contenido
generalmente reconocidos antes del 31 de diciembre de
2005. Asimismo, podrán exigir que las páginas de
Internet cuyo diseño o mantenimiento financien
apliquen los criterios de accesibilidad antes
mencionados. (2) Se promoverá la adopción de normas
de accesibilidad por los prestadores de servicios y los
fabricantes de equipos y software, para facilitar el
acceso de las personas con discapacidad o de edad
avanzada a los contenidos digitales.
Algunos países han promulgado legislación específica sobre
accesibilidad en la Web. Este es el caso de Estados Unidos,
Portugal, Irlanda, Suecia, Alemania, Nueva Zelanda, Australia o
Bélgica, entre otros. Por su importancia, simplemente mencionar
que el Gobierno de los Estados Unidos, en el año 2001, promulga
los estándares de la denominada Sección 508 (aprobada en 1998)
del Rehabilitation Act de 1973, que incluye una serie de
requisitos sobre accesibilidad para los productos informáticos que
los fabricantes quieran vender a la Administración Federal.
5. ACCESIBILIDAD PARA USUARIOS
CON DMS
El WAI, para la eliminación de las barreras de acceso a la
Web [11] elaboró 14 pautas de accesibilidad con 65 puntos de
verificación y tres niveles de prioridad para cada uno de ellos:
•
Prioridad 1: Se TIENE que satisfacer o de otra forma,
uno o más grupos de usuarios encontrarán imposible
acceder a la información del documento.
•
Prioridad 2: Se DEBE satisfacer o de otra forma, uno o
más grupos encontrarán dificultades en el acceso a la
información del documento.
•
Prioridad 3: Se PUEDE o de otra forma, uno o más
grupos de usuarios encontrarán alguna dificultad para
acceder a la información del documento.
Dependiendo de los requisitos cumplidos se le concede al
sitio web un nivel de accesibilidad: A cuando se cumplen todos
los requisitos de prioridad 1, AA si se cumplen todos los
requisitos de prioridad 1 y 2, y AAA si se cumplen todos los
requisitos de prioridad 1, 2 y 3.
5.2 Ayudas técnicas para la DMS
Para poder acceder al contenido de los sitios web a través de
los dispositivos de entrada que utiliza el colectivo de usuarios con
DMS, parece evidente que las páginas web deben estar adaptadas.
En primera instancia podemos considerar 3 posibilidades:
•
Sitios web accesibles, esto es, diseñados teniendo en
cuenta las pautas de accesibilidad
•
Utilizar servidores proxy que modifican el código html
para hacer que la página sea “más accesible”, con
independencia del tipo de navegador que se utilice.
•
Utilizar un navegador adaptado, de modo que no
requiere ningún cambio en el código html original.
5.1 El acceso a la Web
El acceso universal es un objetivo importante para hacer
accesible a todo el mundo los servicios y la información. Uno de
los servicios más comunes y más importantes es el de World
Wide Web (web). Como consecuencia, existen muchas
investigaciones centradas en el desarrollo de pautas, herramientas
de evaluación automática, herramientas que transforman el código
html para facilitar el acceso a dichas páginas y otras tantas
aplicaciones para facilitar el acceso web universal. Sin embargo,
dicho trabajo fue pensado mayoritariamente para la discapacidad
visual, asumiendo el uso de un teclado y un ratón, o, al menos, un
teclado [2], [3]. Sin embargo, mientras sólo unos pocos de esos
sistemas tienen en cuenta las discapacidades motoras, [3], [4], los
estándares actuales no tratan de una manera adecuada las
necesidades de los usuarios con DMS o también “usuarios con
ancho de banda reducido” [5], esto es, aquellos que únicamente
pueden generar una o dos señales cuando se comunican con un
ordenador. Por ejemplo, la herramienta Bobby [14] tiene en
cuenta el orden en el cual el texto es leído por los lectores de
pantalla. El control del orden es muy importante para el colectivo
de usuarios con DM dado que utilizan la tecla Tabulador (Tab)
para desplazarse a través de los enlaces con el teclado.
Al considerar la accesibilidad de los usuarios con DMS, se
asume un control motor muy limitado. Debido al uso de
dispositivos de entrada simples, especialmente conmutadores, la
escritura, por ejemplo para cumplimentar formularios, se
convierte en una actividad compleja para este colectivo. Para ello,
es importante el trabajo realizado por muchos investigadores en
predicción de palabras mientras se escriben los caracteres.
Como ejemplo del la primera aproximación, bastará con
visitar sitios web que cumplan las pautas de accesibilidad del
WAI. Al final de las páginas se puede observar un pequeño icono
que muestra el nivel alcanzado: A, AA o AAA. Sin embargo, el
cumplimiento de las pautas no garantiza el acceso a todos los
colectivos, siendo los mas beneficiados los usuarios con
discapacidades sensoriales, especialmente las visuales.
Existen varias propuestas que emplean la segunda
aproximación, como la propuesta en [5], especialmente ideada
para usuarios que utilizan dispositivos de entrada “de bajo ancho
de banda”, básicamente conmutadores. Concretamente ha sido
diseñado para ser utilizado con dos señales procedentes de dos
conmutadores, una para mover el foco de enlace a enlace, y la
otra para activarlo. También encontramos otros trascodificadores
de carácter más general como el LIFT [1].
La tercera opción es mucho más específica, y dado que el
propio contenido es transformado en el cliente, no es posible ver
la página original del autor. Una aplicación de este tipo se
describe también en [5]. En este último caso, las señales de
entrada son recogidas mediante electrodos neurotrópicos
implantados en la corteza motora cerebral, siendo capaces de
recoger cuatro señales neurológicas diferentes, equivalentes a
trabajar con cuatro conmutadores por parte del usuario.
5.3 Restricciones impuestas por los switches
Una característica común a todos los dispositivos que
producen un conjunto mínimo de señales discretas es la
posibilidad de utilizar los tiempos de demora como señal de
selección. Así, por ejemplo, el navegador puede seguir un
hiperenlace solo después de ser seleccionado por el usuario y no
realizar ninguna otra acción durante por ejemplo, dos segundos.
Generalmente suele haber un gran desequilibrio entre el
número de señales de entrada y el número de objetos que el
usuario quiere controlar. Un interfaz debe multiplexar un pequeño
número de señales de entrada sobre un gran número de acciones
para el control del contenido de una página web. En el caso de
dispositivos de entrada tipo switch, se utiliza el scanning en sus
diferentes modalidades. Se trata de un método de selección
indirecto basado en la presentación al usuario de un conjunto de
opciones que son exploradas secuencialmente, indicándose la
opción activa por medio del cursor o indicación luminosa. El
usuario selecciona la opción que tiene el foco simplemente
pulsando el conmutador. Esta no es la única alternativa al utilizar
el scanning. Se pueden encontrar, entre otros, los modos:
un curso desarrollado para usuarios con DMS. Para decidir el
dispositivo de entrada más adecuado, así como la adecuación del
contenido, habrá que tener en cuenta las características de los
estudiantes, concretamente sus cualidades físicas, sensoriales, y
cognitivas. A modo de resumen se extraen las siguientes
consideraciones:
•
Consideraciones físicas: Pueden controlar determinados
movimientos de forma voluntaria, poco control motor
fino, rango de movimiento mínimo, poca fuerza,
predisposición a la fatiga por utilizar el mismo grupo
muscular, y solo un determinado porcentaje de alumnos
es capaz de producir más de un movimiento simultáneo
en diversas partes de su cuerpo.
•
Consideraciones sensoriales: No presentan deficiencias
visuales ni auditivas.
•
Consideraciones cognitivas: La complejidad en la
presentación no es un problema excepto por el acceso
físico a la información, uso del lenguaje normal, sin
problemas de memoria.
•
Automático: El foco va cambiando de opción a opción
de manera automática y el usuario debe pulsar el switch
cuando la opción que desea es presentada (tiene el
foco). Una vez realizada la selección hay que volver a
explorar las opciones, presentándose diversas
alternativas como volver a empezar desde el primer
objeto o continuar desde la posición actual.
Según Salinas, [8], se puede considerar las ‘comunidades
virtuales’ como entornos basados en web que agrupan personas
relacionadas con una temática específica que además de las listas
de distribución (primer nodo de la comunidad virtual) comparten
documentos, recursos… Por tanto, el propio entorno docente va a
generar una comunidad virtual formado por el colectivo de
profesores, tutores y alumnos.
•
Paso a paso: El usuario avanza el cursor una posición
cada vez que pulsa el switch. La selección de la opción
deseada puede ser realizada pulsando en un segundo
switch o bien tras dejar que transcurra un tiempo de
selección.
•
Inverso: Se trata de un método de selección por el que
el usuario debe mantener pulsado el switch para
provocar el desplazamiento continuo del cursor. La
selección de la opción se realiza al dejar de pulsar el
switch.
Sin pretender entrar en detalle de la arquitectura de la
plataforma de formación, brevemente se citan las principales
secciones que suelen encontrarse en un curso típico en el entorno
virtual [7], [8]: (1) zona introductoria, incluyendo un lugar para
anuncios importantes, normas del curso y las FAQ; (2) zona
comunitaria, donde los miembros del grupo pueden establecer la
comunicación (asíncrona y síncrona) e interactuar a nivel
personal, incluyendo las tutorías; (3) zona donde figuran los
contenidos del curso; (4) zona destinada a la evaluación de los
alumnos; (5) zona para exámenes y tareas o para enviar trabajos
como temas de discusión, dependiendo de la estructura del curso.
Estos métodos por si solos dejan de ser efectivos cuando se
presentan un gran número de opciones, pues el proceso es lento y
puede presentarse fatiga, sobre todo en el modo “paso a paso”.
Además de la presentación “elemento a elemento” comentado
anteriormente, es posible agrupar los objetos en determinados
grupos, de forma que en primer lugar se realiza el scanning entre
grupos, y tras la selección del grupo activo, por ejemplo, pulsando
el conmutador, comienza el scanning en los elementos de dicho
grupo. Existen diversas formas de agrupar los objetos, siendo el
más simple el modelo filas/columnas, donde primero se
selecciona la fila deseada y luego se procede a la exploración de
cada elemento de la fila.
6. ESCENARIO Y DESCRIPCIÓN DEL
SITIO WEB EDUCATIVO
El análisis se basa en un sitio web dedicado a la formación
on-line no reglada, en principio genérico y flexible, que permite
ofrecer formación a todo tipo de usuarios. Eventualmente puede
ofertar formación “a la carta” a diversos colectivos con
determinadas discapacidades. Se considerará el caso particular de
Este entorno virtual de formación puede complementarse con
enlaces hacia otros sitios web que contengan recursos de
información relevantes para el contenido del curso, un calendario
de actividades y una sección de utilidades donde se puede
encontrar “software útil”, tanto para realizar diversas actividades
referentes al curso como para localizar recursos específicos que
mejoren la accesibilidad de manera adaptada a su discapacidad.
Dada la falta de movilidad de los estudiantes, el método más
viable de formación es la educación a distancia. Las tutorías se
vuelven imprescindibles, pero precisamente por sus impedimentos
físicos van a tener gran dificultad en mantener una conversación
en “tiempo real” con el tutor. Revisando muy brevemente los
modelos básicos de comunicación descritos en [6] se pueden
clasificar los sistemas de tutorización en:
•
Síncronos: a través de la interacción entre interlocutores
mediante una coincidencia temporal.
•
Asíncronos: no requieren coincidencia temporal para
llevar a cabo la comunicación.
Dadas las características de acceso de estos alumnos, el
sistema asíncrono es adecuado, pues la velocidad de acceso
depende de sus destreza y no mantiene al tutor a la espera de que
pueda introducir las preguntas. Pero este sistema no es suficiente,
por lo que el sistema de tutoría síncrono será muy útil si se utiliza
mayoritariamente de manera unidireccional, del tutor al alumno,
mediante el cual, el alumno puede estar observando un chat en el
que el tutor habla de manera general a todos los participantes, o
bien puede atender a la pizarra electrónica.
Partiendo de la premisa de que la plataforma de formación es
genérica y flexible, los contenidos se deberán presentar
“adaptados” a los usuarios concretos que accedan al curso. Tal
como se vio en la sección 5, existen varios mecanismos que
permiten presentar la información adaptada: (1) sitio web
accesible; (2) trascodificadores; y (3) navegadores web
específicos. Aunque en este escenario se particulariza para un
determinado colectivo de usuarios con DMS, la plataforma debe
ser válida para usuarios con otros tipos de discapacidades, tanto
motoras como sensoriales y cognitivas. Para poder cumplir con
este requisito la solución propuesta pasa por utilizar las
alternativas (1) y (2), esta última particularizada para la
plataforma y además instalada sobre el mismo servidor web. El
razonamiento es el siguiente: para hacer lo más accesible posible
al sitio web es imprescindible un diseño consistente con las pautas
de accesibilidad al contenido en la Web del WAI, al menos en los
niveles A y AA. Pero esto no es suficiente para dotar de
accesibilidad al colectivo de usuarios con DMS. El problema no
reside en la forma de “visualizar” los contenidos, sino en la
adaptación a la interactividad utilizando dispositivos de entrada
limitados a una o dos señales, es decir, los conmutadores. Por
tanto un trascodificador diseñado específicamente para trasformar
los contenidos del sitio web a los requisitos específicos de los
usuarios según sus dispositivos de entrada parece adecuado. Las
ventajas aportadas frente a un trascodificador genérico de una
tercera parte serían:
Aunque recientemente se está detectando una tendencia a cumplir
con las pautas de accesibilidad al contenido en la Web del WAI,
y, existen multitud de herramientas que ayudan a verificar el
cumplimiento de dichas pautas, éstas no garantizan el acceso a la
Web de dichos usuarios. En este trabajo se ha recogido de manera
escueta las principales ayudas técnicas necesitadas por este
colectivo para acceder a la Web, así como los modos para
lograrlo. Como ejemplo, se ha propuesto un escenario de un sitio
web educativo y se ha planteado una alternativa que permite
ofrecer formación remota a estudiantes con discapacidad motora
severa.
8. REFERENCIAS
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Proc. of ASSETS'00, 2000, 156-163.
[4] Kennel, A. et al. WAB: World Wide Web Access for Blind
And Visually Impaired Computer Users. In SIGCAPH
Bulletin, June 1996
[5] Mankoff, J. et al. Web accesibility for Low Bandwidth. In
Proc. of the Fifth ACM SIGCAPH Conference on Assistive
Technologies, July 2002
[6] Martínez, M. E-learning: el tutor una de las claves de la
formación online. En Observatorio para la cibersociedad,
www.cibersociedad.net, 2004.
[7] Palloff, R., Pratt, K. Building learning communities in
cyberspace. Jossey-Bass. San Francisco, USA, 1999.
•
Mejor adaptación de los
particularización al entorno
su
[8] Salinas, J. Comunidades Virtuales y Aprendizaje Digital.
EDUTEC, 2003.
•
Facilita el manejo de las cookies del cliente sin realizar
traducciones intermedias que comprometan la seguridad
y privacidad del usuario final
[9] W3C. How People with Disabilities Use the Web. WorkingGroup Internal Draft, May 5, 2005.
•
contenidos,
por
Permite la utilización directa de SSL, dado que la
encriptación se extiende entre el cliente y el servidor,
sin realizar adaptaciones intermedias.
La particularización de los contenidos a los requerimientos
específicos del usuario se realizará a través de cookies, mediante
las que se indicará exactamente el número y tipo de switches de
los que dispone así como el mecanismo de scanning que desee el
usuario.
7. CONCLUSIONES
Muchos son los obstáculos que tienen que salvar los usuarios con
discapacidades en general y especialmente aquellos con DMS.
[10] W3C. Web Content Accessibility Guidelines 2.0. W3C
Working Draft, November 23, 2005.
[11] W3C. Web Content Accessibility Guidelines 1.0.
Recommendation, May 5, 1999.
W3C
[12] www.w3.org/WAI/, Web Accessibility Initiative (WAI),
consultado el 31 de mayo de 2006.
[13] www.webaim.org, Web Accessibility In Mind, consultado
el 16 de mayo de 2006.
[14] www.cast.org/bobby, Watchfire-Bobby, consultado el 31 de
mayo de 2006.