SERVICIO DE BUSES INTERURBANOS DIRECCIÓN SANTIAGO

SERVICIO DE BUSES INTERURBANOS DIRECCIÓN SANTIAGO-VALPARAISO LÍNEA PULLMAN
Descripción general
El servicio del autobús consiste en el traslado diario de
pasajeros que viajan en dirección Santiago-Valparaíso,
viajes que tienen una alta frecuencia para cumplir con la
demanda de pasajeros que existe en el mercado.
Pullman cuenta con modernos buses con capacidad mínima de 42 pasajeros, que tienen una frecuenta de
salida entre 15 y 30 minutos (dependiendo de la hora de
servicio) empezando a salir desde las 6:00 hasta las 22:00
hrs.
Recorrido
El recorrido Santiago a Valparaíso parte desde el Terminal
Alameda y hace una segunda parada para recoger más
pasajeros en el Terminal Pajaritos, generalmente siguen
recogiendo pasajeros (si el bus no está con su capacidad
total copada) en paraderos intermedios ubicados en
lugares como Curacaví, Algarrobo y Casablanca. Al llegar
a Valparaíso hay dos recorridos de llegada a Valparaíso
que hacen los buses, los que salen temprano del Terminal
Pajaritos (7:05 – 7:20 AM) llegan y paran primero en Av.
Argentina, paran fuera del Terminal de Valparaíso, siguen
hacia el centro de Valparaíso parando en lugares como
Bellavista y Urriola hasta llegar a la Plaza Victoria y volver
al Terminal. Los que llegan en otros horarios paran en Av.
Argentina y van directamente al Terminal.
El recorrido Valparaíso a Santiago es más directo, parte del Terminal de Valparaíso y llega directo al
Terminal Pajaritos, aunque igual va recogiendo pasajeros
en paradas intermedias donde hayan pasajeros como
Curauma y Casablanca. Luego de llegar al Terminal Pajaritos sigue su recorrido hasta llegar a su parada final en el
Terminal Alameda.
Tarifas
Con respecto a las tarifas y venta de boletos hay distintos
métodos. Las tarifas son variables dependiendo del tipo
de cliente (frecuente, escolar, normal, etc) y del tipo de
viaje (sólo ida o ida y vuelta). Las promociones ida y vuelta bordean los precios entre $5.000 y $5.700 y el viaje sólo
de ida tiene un precio de $3.400. Si se compra ticket de
ida y vuelta, aquel que es de vuelta queda abierto para ser
canjeado durante un período de 3 meses desde la fecha de
venta. Las tarifas escolares y clientes frecuentes pueden
llegar a tener un precio de $2.000 por ida. Los clientes
frecuentes pueden ir acumulando puntos que pueden ser
canjeados en viajes gratis.
La política de devolución de tickets que tiene la
empresa es que reembolsan el 85% del monto cancelado
aquellos que son cancelados hasta con 4 horas de anticipación. Sin embargo, Pullman no es tan estricto en este
tema y permite utilizar tickets de horarios que no corresponden en los viajes donde tienen capacidad.
Venta de tickets
Generalmente los tickets se compran en las ventanillas de
los terminales de cada empresa, donde se reserva un viaje
con fecha, hora y asiento a elección. Sin embargo, aquellos pasajeros sin tickets pueden subir a un bus que no
esté copado y pagar el pasaje en el mismo bus. También
existe la posibilidad de comprar tickets por Internet.
Tiempos de viaje
Los tiempos de viaje bordean entre 1 ½ a 2 horas, dependiendo de la cantidad de paradas y el tiempo que demoren en cargar el bus. La velocidad máxima permitida para
los buses en carretera es de 100 km/hr.
Equipaje
Los buses cuentan con unos compartimientos bajo los
asientos de pasajeros donde se pueden llevar los equipajes. Aquellos equipajes cuyo valor sea mayor a 5 UTM
deben ser declarados antes del inicio del viaje. También