La Animación Turística - Dirección de Innovación y Calidad

La Animación
Turística
La Animación Turística
incrementen su nivel de satisfacción durante su
tiempo de vacaciones.
Licda. Ena del
Carmen López
Técnico Sectorial
Inventa Turismo
El turismo se ha convertido en una actividad
económica importante para los países y para los
diferentes destinos turísticos que el país ofrece,
convirtiéndolos en una opción alternativa para
conocer la historia, la cultura y tradiciones,
invitando a los turistas y visitantes a ser parte de
esta vivencia.
A la vez, los intereses de los turistas han
cambiado en los últimos años, considerando la
experiencia y la vivencia que se tenga en los
destinos y en las comunidades que los
conforman, lo que hará que su viaje tenga un
valor muchísimo más importante y memorable.
Entre los beneficios que se pueden mencionar
está el de darle un valor económico al destino;
generar ingresos directos a los actores locales, lo
cual crea incentivos para la preservación de la
comunidad; y promueve el uso sustentable de los
recursos.
¿Qué es la Animación Turística?
Según la Organización Mundial de Turismo, la
Animación Turística es “toda acción realizada
en o sobre un grupo, una colectividad o un
medio, con la intención de desarrollar la
comunicación y garantizar la vida social” (OMT,
1985).
La animación turística surge como respuesta a
la necesidad de las personas de ocupar su
tiempo,
realizando
actividades
que
A medida que el turismo evoluciona a nivel
mundial, existe una tendencia a la búsqueda
del máximo tiempo libre, de tener experiencias
irrepetibles y de tener un mayor acercamiento
con las poblaciones locales.
En este sentido, la Animación Turística
contribuye a enriquecer más el concepto de
turismo sostenible, ya que logra que los
lugares se conviertan en centros de relaciones
humanas, de experiencias y de comunicación
en general.
De esta manera es necesario que los guías,
guarda recursos, encargados de transporte
terrestre y acuático, personas encargadas de
la atención de visitantes y turistas en diferentes
áreas naturales, comunidades y centros de
recreación estén capacitados para brindar una
buena atención y experiencia a los turistas.
Dentro de los temas básicos e importantes que
se deben de considerar para toda persona que
está en contacto con los turistas, se encuentran
los temas de Conducción de grupos,
Interpretación ambiental, Historia, Patrimonio
cultural y natural, etc.
El tema de la Interpretación ambiental contribuye
directamente
al
enriquecimiento
de
las
experiencias del visitante. A la vez, inculca a que
los visitantes tengan un sentido de orgullo hacia
el país o región, su cultura o su patrimonio.
Este tipo de experiencias genera empleos para
las comunidades como guías interpretativos,
mantenimiento de senderos, elaboración de
artesanías y souvenirs, etc.
Como parte de las actividades dentro de los
destinos están las Dinámicas de Grupos, las
cuales motivan la participación del turista y logran
captar su atención para que conozca y se
involucre con los sentimientos, emociones y
pensamientos de las comunidades.
Las Dinámicas de grupos permiten integrarse al
grupo, romper barreras interpersonales y crean
un ambiente agradable, divertido y motivador.
Favoreciendo un clima de aceptación y
confianza.
El objetivo del desarrollo de este tema es que el
guía de turismo sea capaz de manejar diversas
situaciones grupales, que le permitan facilitar la
comunicación y que los turistas tengan una
experiencia vivencial.
Con esto se logra tener conocimiento sobre lo
siguiente:
Tipos de grupos: pueden ser integrados por un
grupo de personas de la tercera edad, jóvenes,
escolares, adultos jóvenes, familias con hijos
pequeños, empresas, etc.
Técnicas de conducción recreacional de grupos:
Toda actividad debe ser libre y espontanea sin
que esta tenga ningún tipo de obligación, por lo
que toda actividad que se ofrece deben ser
realizadas por su gusto y porque lo desean.
Qué es un grupo? Los grupos se forman cuando
las personas comprenden que necesitan a los
demás para obtener la satisfacción de esos
deseos y necesidades que no pueden obtenerse
aisladamente.
Organización, desarrollo y control de actividades:
Dentro del contexto de los recorridos, se debe
tener claro como se desarrollaran las actividades
con el grupo. Se debe tener claro la organización
de las mismas, y como se realizaran de manera
que sea de manera ordenada y clara.
Asimismo se debe de tener clara la utilización,
disposición y control de materiales, y manejar de
manera efectiva la prevención y control y
dinámicas de los grupos.
Dentro del desarrollo de estas actividades es
importante considerar el tema de Primeros
Auxilios que se deben de tomar en cuenta por
cualquier situación que puede surgir en los
recorridos. Entendiendo como Primeros auxilios,
los
cuidados
inmediatos,
adecuados
y
provisionales prestados a las personas
accidentadas o con enfermedad antes de ser
atendidos en un centro asistencial.
Por: Ena del Carmen López
Inventa Turismo/DIDT
Edición: Flor Merlos/DIDT
Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico
Ministerio de Economía de El Salvador