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Resultados operativos de 2005
y retos para 2006
Marzo, 2006
Resultados 2005
zMovilnet incorporó más de 2 millones
de clientes en el 2005, para totalizar una base
de clientes de 5 millones 188 mil usuarios,
lo que refleja un crecimiento de 67%
en comparación con 2004
zMovilnet fue la única empresa de telefonía
móvil que amplió su participación de mercado
durante el año 2005, llegando a 43%
zLa operadora duplicó las inversiones
de su más cercano competidor, al desembolsar
un total de US$300 millones
Clientes Movilnet
Miles
21,2 / 22,6
%
crec.
anual
67
6.324
5.188
15,9
3.106
2.681
2003
2004
2005
2006
Mercado celular 2005
5
4
4,6
3
2
1
-0,01
0
-1
-2
-2,2
-2,3
Movistar
Digitel
-3
Movilnet
Fuente: Conatel.
Otros
¿Qué marcó la diferencia?
zEl fortalecimiento de la SuperRed, tanto
en cobertura como en calidad de señal, mediante
la instalación de 313 nuevas radiobases,
alcanzando un total de 911 celdas CDMA 1X
en servicio
zSer pioneros en el lanzamiento de la tecnología
EvDO (Evolution Data Optimized) en Venezuela
zLa oportuna oferta de equipos innovadores
a precios competitivos. En 2005 Movilnet
introdujo,de forma exclusiva, los equipos Nokia
6235, Samsung SCH-N395, LG MX600, Huawei
C218, ZTE-C133, ZTE-C150, entre otros
¿Qué marcó la diferencia?
zEl mejoramiento de los canales de atención
al cliente:
„ Incorporación de 174 Agentes Premium
a la red de canales Movilnet, que hoy totaliza
891 puntos de contacto;
„ Apertura de 4 nuevas Oficinas Comerciales,
para sumar 20 a escala nacional;
„ Expansión del call center y de los procesos
de autogestión en línea
Retos 2006
zEstar presente con tecnología CDMA 1X en toda
población mayor de 3 mil habitantes y ofrecerá
servicios de banda ancha inalámbrica en toda
localidad mayor de 50 mil habitantes
zPara ello, invertirá US$260 millones adicionales
en el primer semestre, representando el principal
reto de la operadora móvil
zInstalaremos 187 nuevas estaciones CDMA 1X
y estaremos presentes, de manera exclusiva,
en 53 localidades del territorio nacional. Entre ellas
destacan Cutufi, en Apure; Jusepín, en Monagas,
Carache, en Trujillo, Ocumare de la Costa; en Aragua;
Ciudad de Nutre, en Barinas, y La Azulita, en Mérida
Retos 2006
zPoner en servicio 212 nuevas celdas EvDO,
incorporando a esta red a los estados Amazonas,
Apure, Barinas, Guárico, Mérida, Monagas,
Portuguesa, Sucre, Táchira y Trujillo
zOptimizar sus canales de atención presencial
mediante la apertura de 250 nuevos agentes
premium y 6 nuevas oficinas comerciales, para
garantizar una mejor atención al cliente Movilnet
donde quiera que se encuentre
zAmpliar los servicios de Autogestión en Línea a
través del portal Web. Actualmente, se efectúan
cerca de un millón y medio de transacciones por mes
mediante esta herramienta
Retos 2006
zContinuará incrementando
su catálogo de equipos
móviles, brindando
una extensa variedad
de modelos a precios
altamente competitivos
Audiovox
Apache
zActualmente, Movilnet ofrece un portafolio
de más de 45 modelos y este año planea
incorporar más de una docena de equipos
exclusivos, entre los que destaca el Audiovox
Apache, el cual posee capacidad para Windows
Mobile
Cobertura CDMA 1x (2002-05 vs. 2006)
Hasta 2005, fueron instaladas
911 nuevas radio bases, para
2006 se sumarán 187
Cobertura EvDO (2005 vs. 2006)
En 2005 se instalaron 146 radio
bases EvDO. En 2006 se
sumarán 212 para totalizar 368
Cobertura exclusiva Movilnet CDMA 1x
(2005 vs. 2006)
En 2005 alcanzamos 66 nuevos centros
poblados con esta tecnología. En 2006
llegaremos a 53 nuevas localidades
Cobertura EvDO (Feb-06)
SuperRed en exclusiva CDMA 1x
Durante 2005, la SuperRed de Movilnet amplió su
cobertura, en forma exclusiva, a 66 poblaciones
repartidas en todo el país. Ejemplos:
Apure: Mantecal, Elorza
y El Amparo
Bolívar: El Dorado
Falcón: Capatárida, Moruy y
Jadacaquiva
Mérida: Zea
Lara:
Los Humocaros
Táchira: Pregonero y Abejales
Trujillo: Flor de Patria
Zulia:
Isla de Toas, Sinamaica,
Paraguachón y
Paraguaipoa
Miranda:Capaya y Birongo
Guárico: Mata Palo, Santa María
de Ipire y Santa Rita
de Las Mercedes
Para el 2006, se avanzará en 53 poblaciones
adicionales en forma exclusiva.
SuperRed en exclusiva CDMA 1x
En el 2006, Movilnet instalará 55 celdas, de forma
exclusiva, entre las que se encuentran:
Amazonas:
San Fernando
de Atabapo, San
Carlos de Río Negro
y La Esmeralda
Apure: San Juan de Payara,
Cutufí y La Victoria
Barinas: Ciudad de Nutrias
Delta Amacuro:
San José de Amacuro
Guárico:
San José de Guaribe
Mérida: La Azulita
Monagas: Jusepín
Nueva Esparta:
Playa El Yaque
Sucre: Macuro y San Antonio
del Golfo
Vargas: Puerto Cruz