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DOCUMENTO: POLITICA DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA
Núm. DAF-PR-005
ELABORO: RECURSOS
HUMANOS
Julio Santillán
1.
REVISO:
CONTRALORÍA
Hugo Cristóbal
Revisión No. 2
Inicia Aplicación: 16 Enero 2014
HOJA: 1 de 7
AUTORIZO: GERENTE GENERAL
Javier Rubio
OBJETIVO
1.1 Fomentar la creación de una Cultura de Puntualidad mediante el control de la asistencia,
llegada y permanencia dentro del Centro de Trabajo, para lograr la mayor productividad de
cada uno de los trabajadores y lograr hacer de la puntualidad un estilo de vida.
2. ALCANCE
2.1 Este procedimiento es aplicable para todos los Trabajadores que presten sus servicios para la
Empresa “Integradora de Servicios Especializados del Golfo S.A. de C.V.”
3. DEFINICIÓN DE TERMINOS:
3.1 Incidencia: Cuantificación de ocurrencia de un determinado evento.
3.2 Asistencia: Es la presencia física que realiza el trabajador en su centro de trabajo, durante
todos los días laborales.
3.3 Puntualidad: Incidencia por la que el trabajador concurre a su centro de trabajo antes o a
la hora de entrada que se tiene establecida.
3.4 Falta: Ausencia del trabajador sin permiso ni causa justificada.
3.5 Tolerancia: Asistencia del trabajador a su centro de trabajo dentro de los quince minutos
siguientes a la hora normal de inicio de su jornada de trabajo.
3.6 Retardo: Presentación del trabajador a sus actividades laborales después de los quince
minutos de tolerancia.
4. POLÍTICAS DE OPERACIÓN, NORMAS Y LINEAMIENTOS
4.1 Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos informar que todos los
trabajadores de la Empresa está obligado a registrar su asistencia.
4.2 Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos informar al trabajador sobre la
obligación de verificar y llevar el control de las incidencias laborales en que haya incurrido.
4.3 Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos informar a los trabajadores
que tienen como límite tres días antes y tres días después de incurrida una incidencia para
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justificarla, fuera de este periodo no se recibirá justificación alguna por lo que se aplicará la
sanción correspondiente.
4.4 Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos, aplicar los descuentos al
sistema de nómina por concepto de retardos, faltas injustificadas e incapacidades en la
quincena posterior a la fecha de la incidencia.
4.5 Los trabajadores contarán con una tolerancia de 15 minutos para registrar el inicio de su
jornada laboral, se considera retardo a partir del minuto dieciséis y se procederá de la
siguiente forma:
4.5.1 Si el trabajador se presenta a centro de trabajo entre el minuto 16 y el minuto 30 del
inicio de su jornada, se considerará como retardo; por cada tres retardos en una
misma quincena, se descontará al trabajador un cuarto de día de sueldo.
4.5.2 Si el trabajador se presenta a su centro de trabajo entre el minuto 31 y el minuto
60posterior al inicio de su jornada, se considerará retardo y se le descontará medio
día de sueldo.
4.5.3 En caso de que el trabajador omita registrar su entrada o salida se le descontará el
día completo, considerándose como falta injustificada.
4.6 Los descuentos referidos en el punto anterior, se aplicarán salvo que el trabajador presente
justificante de su retraso o falta.
4.7 Es responsabilidad de los trabajadores el justificar y/o aclarar sus retardos, falta su
omisiones de entrada y/o salida, a través de los formatos de vacaciones y permisos
vigentes; RHVAC-01, RHVAC-02, o en su caso con la justificación vía email al Departamento
de Recursos Humanos.
4.8 Es responsabilidad de los trabajadores entregar sus justificantes en los tiempos señalados en
el punto 4.3, toda vez que no procederán ajustes o modificaciones por incidencias
extemporáneas aplicadas en nómina.
4.9 Las incapacidades invariablemente deberán ser expedidas por el IMSS y las licencias
médicas deberán ser justificadas con el formato de permiso RHVAC-02 debidamente
autorizado por el Departamento de Recursos Humanos.
4.10 Para lograr la creación de una cultura de puntualidad y asistencia la Empresa reconocerá
mediante un estímulo a aquellos trabajadores que durante un año presenten cero
incidencias en su historial laboral.
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5. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
RESPONSABLE
ACTIVIDAD
DOCUMENTOS
INVOLUCRADOS
Departamento de
Recursos Humanos
1. Verifica el correcto funcionamiento del
sistema de control de puntualidad y
asistencia a fin de que los trabajadores
registren sus asistencias a su centro de
trabajo.
Trabajador
2. Registra diariamente su asistencia en el
sistema biométrico digital.
CUANDO EL TRABAJADOR INCURRE EN
ALGUNA INCIDENCIA
¿Presenta Justificación?
NO
Departamento de
Recursos Humanos
3. Se aplica incidencia y descuento en
nómina.
SI
Trabajador
4. Entrega formato o justificación
Departamento de Recursos Humanos.
Departamento de
Recursos Humanos
5. En el transcurso de la quincena recibe de
los trabajadores los formatos de solicitud
de permisos, vacaciones y/o incapacidades,
de ser el caso se anexan los justificantes
correspondientes y se verifican.
al
RHVAC-01, RHVAC-02, ó
IMSS.
¿LOS FORMATOS Y JUSTIFICANTES SON
PROCEDENTES DE ACUERDO A LA POLITICA?
NO
Departamento de
Recursos Humanos
6. Informa al trabajador requisitos faltantes y
se devuelve el formato.
RHVAC-01, RHVAC-02, ó
IMSS
SI
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Departamento de
Recursos Humanos
7. Firma de recibido en el original y se le
proporciona copia al trabajador.
AL FINAL DE CADA QUINCENA
Departamento de
Recursos Humanos
8. Verifica el registro de asistencia de los
trabajadores en el sistema e incorpora en
el mismo
las justificaciones de las
incidencias.
9. Aplica en nómina las incidencias, incurridas
tanto justificadas como justificadas, de
acuerdo a los lineamientos contenidos en
la presente política.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
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6. DIAGRAMA DE FLUJO
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7. ANEXOS
7.1. Solicitud de Vacaciones RHVAC-01
7.2. Llenado de formato RHVAC-01
7.2.1. Escribir el número de Empleado.
7.2.2. Elegir el Periodo de Vacaciones que corresponda.
7.2.3. Escribir la fecha del 1er. día de Vacaciones a descansar.
7.2.4. Escribir la fecha del último día de Vacaciones a descansar.
7.2.5. Indicar si son Vacaciones Adelantadas.
7.2.6. Escribir nombre del jefe inmediato.
7.2.7. Imprimir y recabar firma del Departamento de Recursos Humanos.
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7.3. Solicitud de Permiso RHVAC-02
7.4. Llenado de formato RHVAC-02
7.4.1. Colocar número de empleado.
7.4.2. Indicar si es permiso con goce de sueldo o sin goce de sueldo
7.4.3. Indicar si es día parcial; si es así; elegir el lapso de horas a solicitar.
7.4.4. Indicar si es día completo; si es así; escribir el lapso de fechas a solicitar.
7.4.5. Escribir el nombre de jefe inmediato
7.4.6. Imprimir y recabar firma del Departamento de Recursos Humanos.
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