Productos de boletería

Productos de boletería
1. ¿Qué tipos de entradas hay disponibles para el público en general?
Habrá tres tipos de entradas disponibles para la Copa Mundial de la FIFA 2014™.
Entradas individuales: son entradas para un partido concreto, que estarán disponibles en todos
los partidos (desde el número 1 hasta el 64).
Abonos para sedes específicas (VST, según las siglas en inglés de Venue Specific Ticket Series):
los VST son abonos con entradas para partidos que se disputen en una sede concreta. Dichos
abonos incluyen los encuentros de la fase de grupos (excepto el partido inaugural), octavos de
final y el choque por el tercer puesto que vaya a jugarse en la sede específica elegida por el
cliente. Ninguna entrada del partido inaugural, cuartos de final, semifinales o la final está
incluida en ningún VST. Los productos de VST están diseñados para permitirle disfrutar de los
partidos incluidos en el paquete de VST seleccionado y que vayan a jugarse en una sede
específica del torneo.
Observe que cada abono VST incluye un determinado número de entradas. Por lo tanto, el
formulario de solicitud de entrada únicamente identificará la sede elegida por el cliente, y la
compra incluirá las entradas contempladas en el abono VST. El VST no incluirá, necesariamente,
todos los partidos que vayan a disputarse en la sede elegida. Los partidos incluidos en cada
abono y los excluidos se especifican en la tabla proporcionada en www.FIFA.com.
Cada abono VST proporciona las entradas necesarias para que una persona asista a los partidos
incluidos en él. Debe adquirirse un abono VST para cada invitado que quiera asistir a los
partidos contemplados en el correspondiente abono VST.
Abonos para selecciones específicas (TST, según las siglas en inglés de Team Specific Ticket
Series): los TST son abonos con entradas para seguir a la selección que usted elija. El TST no
siempre incluirá todos los partidos disputados por la selección elegida, sino únicamente el
número de encuentros incluidos en el paquete que usted haya adquirido. Esto significa que,
dependiendo del TST que solicite, su TST incluirá entre tres partidos (llamado TST3, con solo los
tres encuentros de la fase de grupos) y siete partidos (llamado TST7, que incluye todos los
partidos de la fase de grupos, octavos de final, cuartos de final, la semifinal y la final), según se
explica en el formulario de solicitud de entrada. El TST garantiza al cliente entradas para
partidos de las rondas incluidas en el paquete de TST específico que haya adquirido, al margen
de si la selección obtiene o no la clasificación. En la tabla del formulario de solicitud de entrada
figura información acerca de cuántas entradas y qué partidos están incluidos en cada TST. Los
productos de TST están diseñados para permitirle seguir a la selección que usted elija y disfrutar
del torneo durante todas las rondas seleccionadas en su producto de TST, con lo que podrá
planificar su viaje y confirmar las rondas para las que tendrá entradas.
Observe que el formulario de solicitud de entrada y la confirmación de entrada únicamente
identificarán a la selección y el número de partidos que usted haya elegido, y la compra incluirá
todas las entradas contempladas en el abono TST solicitado.
Productos de boletería
2. ¿Qué partidos están incluidos en los VST?
Los VST son abonos con entradas para partidos que se disputen en una sede concreta. Incluyen
los encuentros de la fase de grupos (excepto el partido inaugural), octavos de final y el choque
por el tercer puesto que vayan a jugarse en la sede específica. Ninguna entrada del partido
inaugural, cuartos de final, semifinales o la final está incluida en ningún VST.
La siguiente tabla muestra los partidos incluidos en el VST ofrecido para cada una de las sedes:
Sede
Núm
ero
total
de
parti
dos
Partido
inaugu
ral
(nº 1)
5
n/a
Belo
Horizonte
Fase de
grupos
(partid
os nº
2-48)
n/a
4
4
5
n/a
n/a
n/a
4
4
4
4
5
n/a
n/a
n/a
5
n/a
4
4
4
n/a
n/a
1
n/a
n/a
1
1
n/a
1
4
Salvador
4
São Paulo
n/a = no aplicable
No
incluid
o
1
3
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
No
inclui
do
n/a
No
incluid
o
n/a
n/a
No
incluid
o
n/a
n/a
No
incluid
o
n/a
n/a
n/a
4
5
n/a
n/a
n/a
1
No
incluid
o
n/a
1
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
Recife
5
n/a
n/a
n/a
1
4
Río de
Janeiro
n/a
semifin
ales
(partid
as nº
61 e
62)
4
Fortaleza
Manaos
Natal
Porto
Alegre
1
cuartos
de
final
(partid
os nº
57-60)
4
Brasilia
Cuiabá
Curitiba
Final
(Parti
da nº
64)
octavos
de final
(Partida
s nº.
49-56)
4
6
Partid
a de
3º e 4º
lugare
s
(Partid
a nº.
63)
n/a
No
incluid
o
No
incluid
o
No
incluid
o
n/a
n/a
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OBSERVACIÓN: los VST incluyen todos los partidos de la fase de grupos (con la única excepción
del partido inaugural, que no está incluido en el VST de São Paulo), los partidos de la jornada de
octavos de final y el partido por el tercer puesto que vayan a jugarse en una sede concreta. No
incluyen ningún encuentro de cuartos de final, semifinales ni la final, al margen de dónde vayan
a ser disputados esos partidos.
Consulte el calendario para conocer las fechas y los horarios de los partidos de cada estadio,
siguiendo el siguiente enlace:
http://pt.fifa.com/worldcup/matches/matchschedule.html
3. ¿El abono de sede específica (VST) de São Paulo incluye el partido inaugural?
No, el partido inaugural no está incluido en el VST de São Paulo.
4. ¿El abono de sede específica (VST) de Río de Janeiro incluye la final?
No, la final no está incluida en el VST de Río de Janeiro.
5. ¿El abono de sede específica (VST) de las respectivas sedes incluye los partidos
de cuartos de final y semifinales?
No, los partidos de cuartos de final y semifinales no están incluidos en los VST de las respectivas
sedes.
6. ¿El abono de sede específica (VST) de Brasilia incluye el partido por el tercer
puesto?
Sí, el partido por el tercer puesto está incluido en el VST de Brasilia.
7. ¿Qué partidos están incluidos en los abonos de selección específica (TST)?
Los TST son abonos con entradas para seguir a la selección que usted elija. Dependiendo del
TST que solicite, su TST incluirá entre tres partidos (llamado TST3) y siete partidos (llamado
TST7). El TST garantiza al cliente entradas para los partidos de las rondas del torneo incluidas en
el paquete de TST específico que haya adquirido, al margen de si la selección obtiene o no la
clasificación. En la siguiente tabla figura información acerca de cuántas entradas y qué partidos
están incluidos en cada TST.
Productos de boletería
Esta tabla muestra los diferentes productos de TST ofrecidos por la FIFA y el número de entradas
que incluyen dichos TST:
Código
TST
TST3
TST4
TST5
TST6
TST7
Producto TST (partidos incluidos en el TST)
Fase de grupos
Fase de grupos + octavos de final
Fase de grupos + octavos de final + cuartos de final
Fase de grupos + octavos de final + cuartos de final + semifinal
Fase de grupos + octavos de final + cuartos de final + semifinal +
final
Nº de
entrada
s
3
4
5
6
7
Para saber qué partidos incluye cada tipo de abono TST, consulte las respuestas a las preguntas
13 y 14.
8. ¿Tengo que elegir la selección de mi país de nacionalidad o residencia?
No. Podrá elegir la selección que prefiera, sea cual sea su nacionalidad o el país donde resida.
9. ¿Los abonos de selecciones específicas (TST3 a TST7) para la selección brasileña y
la selección A2 incluyen el partido inaugural?
Sí, el TST para la selección brasileña y la selección A2 incluye el partido inaugural en São Paulo.
Según se indica en la sección Precio de las entradas, los precios del TST para la selección
brasileña y la selección A2 son más altos que los de los demás TST por el valor añadido del
partido inaugural. Para la selección A2, el valor añadido del partido inaugural se incluirá tras el
sorteo final, cuando se sepa de qué selección se trata.
10. ¿El abono de selección específica TST7 para cualquier selección incluye la final?
Sí, el TST7 para cualquier selección incluye la entrada de la final, que se disputará en Río de
Janeiro. Será así al margen de si la selección que usted elija alcanza o no la final.
11. ¿Los abonos de selecciones específicas TST3 a TST6 para cualquier selección
incluyen la final?
No, los TST3 a TST6 de cualquier selección NO incluyen la entrada de la final, que se disputará
en Río de Janeiro. Será así al margen de si la selección que usted elija alcanza o no la final.
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Los abonos TST3 a TST6 para cualquier selección NO otorgan al respectivo producto TST ningún
tipo de opción de compra de una entrada para la final, al margen de si la selección que usted
elija alcanza o no la final.
12. ¿Los abonos de selecciones específicas TST3 a TST6 para cualquier selección dan
la opción de adquirir entradas adicionales si la selección que se elige accede a
fases posteriores?
No, los abonos TST3 a TST6 tan solo incluyen las entradas que figuran en el producto TST
original adquirido por el cliente. No se concede ninguna opción de compra de entradas para
fases posteriores, al margen de si la selección que usted elija llega o no a rondas posteriores del
torneo.
13. ¿Qué pasa con mi TST si mi selección queda eliminada?
Si su selección queda eliminada y su TST incluye fases posteriores a la eliminación de su
selección, su TST seguirá siendo válido para esas rondas, en función del producto TST que haya
elegido, para seguir a la selección que acceda a la siguiente fase del torneo, según se indica a
continuación.
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14. He comprado un producto TST que incluye fases avanzadas del torneo, y la
selección que he elegido ha quedado eliminada. ¿Puedo elegir qué otra
selección seguir en las siguientes fases?
No. Su TST seguirá siendo válido para las rondas que incluya el abono, pero los partidos y las
selecciones ganadoras que se seguirán entonces se determinan de manera automática según se
establece en la tabla, que también figura en el formulario de solicitud de entrada.
En caso de que la selección que elija quede eliminada en la fase de grupos, su abono TST
seguirá siendo válido para el partido que dispute el ganador del grupo en el que esté englobada
su selección. En caso de que su selección quede eliminada en una fase posterior del torneo, su
TST seguirá siendo válido para el partido que dispute el vencedor del respectivo partido, hasta la
última ronda que figure en su abono TST.