A Acceso a a buzón n de otr ra cuen nta vía w web

Acceso a
A
a buzón
n de otrra cuen
nta vía w
web Se utiliza cuan
ndo se tiene un b
buzón co
ompartid
do/ cuen
nta de seervicio ede acce
eder tam
mbién víaa web. se pue
n desde p
página we
eb es imp
portante q
que sea een INTERN
NET 1.‐ Inicciar sesión
EXPLORER cualq
quier verssión para que pueeda visualizar todas las opciiones, ya sea por www.uaacj.mx ‐> correo electrónico o directamente desde http:///mail.uacjj.mx 1 2.‐ ABR
RIR BUZO
ON. a.‐ Localice en la parte su
uperior d
derecha donde apaarece el n
nombre co
ompleto uario y de
e clic en laa pequeñ
ña flecha q
que apareece a la d
derecha d
del del usu
nombrre, a continuación aparecerrá la opció
ón de Abrir Otro b
buzón b.‐ Tecclee el usuario del buzón all que desea ingressar, apareecerá en la parte inferior las suge
erencias q
que se aju
usten a lo
o ya escritto, si aparece el deeseado favor d
de dar clicc para seleccionar: c.‐ Unaa vez que se selecccione, pre
esionar Abrir 2 d.‐ Se aabrirá el b
buzón del correo:
e.‐ Se aabrirá nue
eva pantaalla con e
el buzón d
de la otra cuenta: 3.‐ ENV
VIAR UN C
CORREO A
A NOMBR
RE DE LA CUENTA DE SERVICIO. a.‐ Presione en NUEVO 3 b.‐ Se abre nueva ventana con el corre
eo a enviarr, presionaar en Opcio
ones c.‐ Apaarecerá laa siguiente
e pantallaa, localicee la opció
ón Mostrrar De seleccione yy de clic en Acepttar: 4 d.‐ Aho
ora podráá ver el re
emitente del correeo, deberáá apareceer la cuen
nta de servicio
o como remitente
e Problemas más frecuenttes: Caso 1.‐ El usuaario no tie
ene derecchos: El usuaario deberá levantar orden de serviccio solicitaando al u
usuario lo
os datos de acuerdo a la tabla de prerrequ
uisitos (An
nexo 5 dee PR‐CGTI‐037) : 1.‐ Ord
den a nom
mbre del rresponsable de la cuenta d
de servicio
o 2.‐ Cue
enta del u
usuario qu
ue desea tener deerechos 3.‐ Num
mero de e
empleado
o del resp
ponsable de la cueenta Asignar la orden
n a Servid
dores. Caso 2.‐ El usuaario no pu
uede aun con la exxplicación
n abrir el b
buzón, ess probable o tenga assignados los derecchos levan
ntar ordeen de servvicio paraa que no
Servido
ores con los requissitos del ccaso 1. 5 Ab
brir buzon compa
artido desde
pagina web
w
Inciar sesio
on por
pagina web
w
Http://mail.ua
acj.mx
NO
SI
Abrir buzón co
ompartido
Se abrio
o?
NO
SI
Levantar orde
en a nombre
de responsab
ble de cuenta
para dar de
erechos a
nuevo usuario
u
Le
evantar orden de
e
servicio para
soporte
Fin
L
Levantar orden d
de
servvicio para cambio
o de
contraseña
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