CONVENIOS Y CONTACTOS CON PORTALES, AGENCIAS Y CENTRALES DE RESERVAS 1. TOP RURAL – Plazo cerrado para este año “Top Rural” es uno de los portales más importantes en el que aparece información de alojamientos rurales. Disponen de cuatro tipos de promociones: Exclusiva, Prestigio, Oro y Plata. Todas las promociones incluyen texto de presentación, actividades y lugares de interés, listado de características, precios, fotografías y videos, calendario de disponibilidad, posicionamiento en el mapa, etc… La diferencia de características entre cada una de las promociones es la siguiente: Características Puesto en resultados de búsqueda Destacado en la página principal Foto en resultado búsquedas y mapa Texto corto en resultados de búsqueda Exlusiva 3 primeros puestos Si Si Si Prestigio Detrás de Exclusiva Si Si Si Oro Detrás de prestigio - Plata Detrás de oro - Las tarifas son las siguientes: Anual Semestral Trimestral Mensual 5.000€ 2.600€ 1.375€ 480€ 1.296€ 684€ 360€ 127€ 432€ 228 120€ - 144€ 76€ 40€ - El convenio que se ha realizado con Toprural es el de conseguir un descuento en la “Promoción Plata” para todos aquellos que pertenecéis a Nekatur. Ese descuento será del 20% y en caso de que os apuntéis más de 100 establecimientos será del 25%. Para que se pueda aplicar este descuento obligatoriamente la facturación tiene que ser a través de la asociación. TODOS AQUELLOS QUE QUERÁIS DISFRUTAR DE ESTE DESCUENTO, tanto los que ya tenéis publicidad actualmente en Toprural como los que os incorporáis por primera TENEIS QUE APUNTAROS EN LA OFICINA ANTES DEL 23 DE MARZO DE 2.009. NOTA IMPORTANTE: Es obligatorio que os apuntéis para aplicar el descuento ya que se dan diferentes casuísticas. Por ejemplo: Que en lugar de “Promoción Plata” estés en promoción oro, en este caso en lugar de descuento se ofrecerían unos meses gratis; qué hayáis pagado recientemente a Toprural, etc…. LLAMARNOS. 2. COLOURSOFSPAIN Coloursofspain es un portal con tres años de funcionamiento que anuncia casas rurales, chalets y apartamentos en España a los turistas de habla inglesa y hay dos formas de publicitarse: 1. Ficha con información: Incluye los datos de contacto, 4 fotografías, traducciones, etc…El precio es de 70€ al año. Aquellos establecimientos que se incorporen por primera vez y no tengan ninguna solicitud de reserva a lo largo de este año el segundo año (2.010) será gratuito. 2. Establecimientos recomendados: Esta opción posibilita incluir toda la información del establecimiento como en la opción anterior (datos de contacto, 4 fotografías, traducciones, etc…) y además el establecimiento aparece en la opción prioritaria de “Establecimientos recomendados”. En este caso “Coloursofspain” realizan la gestión de las reservas y la comisión es del 15%. Teniendo en cuenta que nuestros precios son más bajos en comparación con muchas comunidades autónomas ese 15% podría ser un 10% en aquellos establecimientos que teneís un precio inferior a 50€ por la habitación. El otro 5% lo añadirían al precio estipulado por vosotros como gastos de gestión. Tener en cuenta que es necesario publicitarse en portales dirigidos a clientes extranjeros, os recomendamos la segunda opción. ¡Animaros! 3. PLANRURAL Y QUECASASRURALES Se tratan de dos portales de internet de turismo rural. La cuota en ambos portales cuenta con promociones desde los 90€ al año en cada portal. Hemos conseguido una oferta especial para todos los establecimientos de la asociación: Planrural.com + Quecasasrurales.com – 80€ + IVA 4. LATEROOMS.COM Nació en 1999 y dispone de oficinas en Palma de Mallorca, Barcelona, Milán y Manchester. En el 2006 la empresa fue adquirida por el grupo First Choice Holiays PLC y un año más tarde esta y TUI Travel se fusionan para dar lugar a TUI Travel. Esta fusión permite a LateRooms afianzarse en el Reino Unido, aumentar su presencia en España, Francia e Italia y comenzar a abrirse a otros mercados en toda Europa. Es un portal líder en reservas hoteleras en el Reino Unido, con ofertas y disponibilidad de última hora en más de 17.000 hoteles en toda Europa. Disponen de una web en cinco idiomas (español, inglés, francés, italiano y alemán) que permite reservar alojamiento on-line o por teléfono. Funcionamiento: - El cliente ofrece su tarjeta como garantía de reserva y el pago lo efectúa en el propio establecimiento. - Laterooms solicita una comisión del 15% de las ventas y estás se realizan siempre bajo petición. 5. MASNATURA.COM - Pertenece al grupo muchoviaje.com que también aglutina a 40viajes.com y hotelius.com. - Se trata de un portal de turismo rural que ofrecen estancias por temáticas. Nuestros alojamientos pueden estar presentes en el apartado de “Escapadas”. - Estas escapadas tienen que ofrecer además de alojamiento, manutención y alguna actividad o visita. Por ejemplo pueden constar de 2 noches + desayuno + (visita a algún museo, entrada a jacuzzi, visita de algún recurso turístico, etc…). - Reservas siempre bajo petición. - Comisión del 20%. 6. DONOSTIREC Donosti Receptivo colabora con Mundicamino que es una empresa dedicada exclusivamente al Camino de Santiago, con una web de información, en la cual se ofrecen paquetes organizados en los distintos itinerarios de las 12 rutas jacobeas de la Peninsula. Se trata de una web muy visitada y estratégica para toda persona que desee realizar cualquier camino de Santiago que suele tener más de 600.000 visitas mensuales en los meses de verano y las más de 450.000 en invierno. Donostirec también está enlazada con www.jacobeo.net (web de apoyo a los peregrinos). Desde Mundicamino se ha editado una guía del camino francés, y este año van a realizar su cuarta edición y a la vez como novedad van a editar conjuntamente (Mundicamino y Donostirec) la primera miniguía del camino del Norte. Desde Donostirec, como deferencia, se nos ha planteado que van a publicar en dichas miniguías, los alojamientos de Nekatur situados en estas dos rutas. La propuesta está dirigida a los alojamientos que están situados en los itinerarios; además de aparecer en la miniguia, aparecer en la web. El coste normal es de 120€ y a Nekatur nos ofrecen un descuento del 20%, quedando el importe en 100€/año. 7. STI – SERVICIOS TURISTICOS INTEGRALES Se trata de una agencia Mayorista receptiva del destino País Vasco que presenta a la asociación una propuesta de colaboración que recoge algunos de los siguientes aspectos: Se trataría de la creación y comercialización de productos turísticos basados no sólo en los establecimientos de la asociación sino también en actividades y temáticas que complementen la estancia. Se trataría de aportar otro canal y formato de comercialización. La programación estaría referida a la venta a clientes individuales desde 2 personas (establecimientos alquiler por habitaciones) como dirigida como producto para grupos (establecimientos alquiler completo). El producto llegaría a las casi 10.000 Agencias existentes….tanto estatales como del extranjero. Del mercado del estado con todas las Comunidades Autónoma destacando las grandes zonas emisoras como Cataluña, Madrid, Levante, Baleares, Canarias y Castilla. De los mercados europeos con todos los Países más importantes pero atendiendo especialmente a los Mercados que disponen de vuelos directos sobre Bilbao y los mercados de proximidad. Herramientas de promoción que se utilizarían: - Hojas informativas que permita la promoción y comercialización específica y puntual. - Página web - Folleto general de paquetes y programas con actividades basados en alojamientos para venta a clientes individuales y para grupos. (El realizar este folleto supondría un coste a los establecimientos interesados. Estamos a la espera del presupuesto que nos presenten). De todas formas en caso de que no interese se puede valorar que no se realice el folleto. Las reservas se realizaran “BAJO PETICIÓN”. Actividades de promoción y comercialización: - Presencia física en ferias al sector de agencias y público directo. - Promoción general ante agencias de viajes para difusión de los establecimientos y de los productos bajo forma de paquetes. - Promoción específica con empresas y agencias especializadas en temas de reuniones nacionales e internacionales. - Promoción específica con agencias y tour operadores. Operativa sería responsabilidad de STI que apoyaría las reservas mediante un servicio telefónico 24 horas. Precios: El margen de comisión para las AAVV normalmente suele ser el 10% + IVA, lo cual representa un 11,60% del total. Los precios a aplicar por la Mayorista son de un 20%. STI plantea que por parte del establecimiento se ofrezca un 15-20%. Tras indicarle que es mucha comisión están dispuestos a solicitar al propietario el 10-12% y el resto aplicarlo en el precio del paquete. Los precios Netos a ofrecer por los propietarios exclusivamente se utilizarían en los Paquetes no para venta de sólo alojamiento por lo que no serían conocidos por los intermediarios ni por los clientes ya que estarían incluidos en el precio final de cada paquete con el resto de servicios. Las posibles hipótesis que plantean: 1. Que un establecimiento concreto no reciba ninguna reserva por esta vía y en ese caso no tendría ningún coste por ese concepto. Ya que a pesar de haber concedido un precio neto reducido no se habría utilizado y por tanto al no haber ventas no hay comisión. 2. Que un establecimiento concreto reciba una o dos reserva por esta vía. En ese caso el coste de la comisión sería mínimo en el computo global… y en todo caso las reservas habrían sido admitidas por los propietarios porque dispone de espacio libre y habría que considerarlo como un ingreso complementario.. pequeño pero extra. 3. Que un establecimiento concreto reciba muchas reservas por esta vía y en ese caso habría que considerar que si se han confirmado las habitaciones es porque existía espacio disponible y al propietario le interesa por tanto en este caso el global de ingreso aun con precio especial sería positivo ya que el volumen aportado seria interesante y complementario los ingresos habituales. 6. RURALJET – www.ruraljet.com Central de reservas on-Line cuyo objetivo es cubrir la creciente demanda de Establecimientos y Actividades de esparcimiento en un entorno rural, alternativo al Turismo de Masas y comprometido con el Medio Ambiente. En estos momentos son casi 4000 Agencias de Viajes las que están asociadas a Ruraljet y para el mes de febrero de 2.009 esta prevista a incorporación de otras 3000. Las características de funcionamiento son las siguientes: - Darse de alta en Ruraljet y su mantenimiento no tiene ningún coste. Se cobra una comisión por las reservas realizadas, del 17,24% (+16%IVA), lo que hace un total del 20% sobre el P.V.P del producto reservado. - El pago de las ventas se realiza previo recibo de factura detallada enviada por el propietario/a, mediante transferencia bancaria, a 15 días de la recepción de dicha factura (vía correo postal o electrónico). - El propietario es el que abre o cierra la disponibilidad del calendario. - Funcionamiento: Una vez que Ruraljet recibe el contrato/acuerdo firmado proceden a cargar todos los datos del establecimiento en sus Programas. Generan unas contraseñas que las comunican por e-mail al propietario para que pueda verificar que los datos están correctamente introducidos, añadir otros datos, etc… A los 5 días hábiles de la notificación de alta, en caso de que no exista objeción por parte del propietario Ruraljet activa al establecimiento y se comienza a funcionar. 7. VIAJES POLAR TRAVEL - - Mayorista de viajes que han desarrollado una “Centra de Reservas Integral” dirigida al turismo interior donde el usuario puede planificar su viaje a medida reservando todos los servicios: alojamientos, casas rurales, restaurantes, museos, ocio, deportes, todo ello de forma On-line. Comisión del 20%. 8. GRUPO PORTICORURAL El grupo Porticorural S.L se compone de dos portales de Internet: A. Porticorural.com: En esta página aparecen mas de 2.100 alojamientos de toda España que disponen de la licencia de apertura. Para aparecer en la categoría Oro de este portal el coste es de 90€ + IVA al año (104,40€). La información que aparecería del establecimiento seria el siguiente: datos de contacto, doce fotos, información de servicios, enlace a su pagina web, rotación en pagina principal y provincia y posibilidad de poner ofertas y paquetes turísticos. B. Reservasdeturismo.com: En esta página aparecen mas de 800 alojamientos y se gestiona como Central de Reservas, con una comisión del 15%. 9. OCIOGIPUZKOA.COM Es un portal de Internet en la que se informa sobre eventos, conciertos, etc…Tienen una sección que es “Gana un …” donde sortean premios para los usuarios y donde a cambio de una estancia en vuestros establecimientos realizarían publicidad.