RESUMEN RESUM

RESUMEN
La presente memoria es el resultado del trabajo realizado
departamento comercial de la empresa “Bombas PSH, S.A.”
en
el
Ésta se encuentra en una fase de cambios constantes a los que no se acaba
de adaptar. Ya sufrió un importante cambio estructural al pasar de un taller
de fabricación a una mediana - gran empresa.
Ello conllevó un importante cambio, tanto a nivel emocional como a nivel
organizativo que todavía hoy no ha podido superar. Esto implica que la
empresa tiene, hoy por hoy, un camino, esperemos que corto, para
estabilizarse a nivel estructural y organizativo.
Cabe destacar que durante los últimos años, y a pesar de los cambios que
ha habido internamente, la empresa ha sabido mantenerse como un
referente en el mercado de bombas. Actualmente, con la recesión del
mercado y con la fuerte crisis que se avecina, se esta viendo inmersa en un
período de decadencia en cuanto a ventas nacionales se refiere y la
desestructuración que en estos momentos presenta hace que todavía sea
más susceptible a la crisis haciéndola más vulnerable.
Este proyecto consiste en la remodelación del departamento comercial
siguiendo unas estrategias para impulsar de nuevo las ventas a nivel
nacional y poder así posicionarse de nuevo entre las primeras en el mercado
Español.
RESUM
La present memòria és el fruit del treball realitzat en el departament
comercial de l’empresa “Bombas PSH, S.A.”
Aquesta es troba en una fase de canvis constants als que no s’acaba
d’adaptar. Va sofrir un important canvi estructural al passar d’un taller de
fabricació a una mitjana - gran empresa.
Això comportà un important canvi, tant a nivell emocional/físic com
organitzatiu, que encara actualment no ha pogut superar. L’empresa té,
avui dia, un camí, esperem que curt, per estabilitzar-se a nivell estructural i
organitzatiu.
S’ha de destacar que durant el últims anys, i malgrat els canvis que hi ha
hagut internament, l’empresa ha sapigut mantenir-se com un referent en el
mercat de bombes. Actualment, i amb la recessió del mercat i la crisis a la
qual ens enfrontem, l’empresa s’està veient immersa en un període de
decadència en les ventes nacionals i la desestructuració que en aquests
moments presenta fa que encara sigui més susceptible a aquesta crisi fentla més vulnerable.
Aquest projecte tracta la remodelació del departament comercial seguint
unes estratègies per impulsar de nou les ventes nacionals i poder així
posicionar-se de nou entre les capdavanteres en el mercat Espanyol.
ABSTRACT
The present memory is the result of the work in the commercial department
of “Bombas PSH, S.A." company.
This is in a phase of constant changes that it does not quite adapt to. It
already suffered an important structural change when passing from a
factory of manufacture to a median - big business.
That entailed an important change, at emotional level as well as at
organizational level that yet today it has not been able to surpass. This
implies that the company has, a way to stabilize at structural and
organizational level.
During the last years, and in spite of the changes that there have been
internally, the company has known to keep like a referent in the market of
pumps. At present, with the recession of the market and the strong crisis
that approaches, it is seeing immersed in a period of decay of national sales
and the destructuring that in these moments presents makes it be still more
susceptible to the crisis making it more vulnerable.
This project consists of remodelling of the commercial department following
some strategies to give impulse to the sales again at national market and to
be able to be positioned among the first in the Spanish market.