condiciones particulares - Municipalidad de Rosario

CONDICIONES PARTICULARES
OBJETO: Locación de Hardware y Software (Licencias de uso). Junto con la provisión del Hardware en
comodato, deberá proveerse de las licencias de uso necesarias para la utilización del Software de
trazabilidad, del sistema operativo y de los requeridos por el mismo (llámese MS Office y/u otros) y los
insumos necesarios para la obtención de informes requeridos por el presente pliego y lo que solicite el
hospital.El sistema deberá garantizar:
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Gestión de stocks de elementos a esterilizar, en envío y/o retiro a y desde los distintos servicios de
los hospitales de la Red Municipal a la central de esterilización.
Control de elementos a esterilizar en el servicio.
Base de datos digital con la información legal de respaldo.
Informes administrativos y operativos.
Análisis de resultados químicos, físicos y biológicos de los distintos procesos y equipamiento en
tiempo real.
Identificación del material por medio de un código de barras.
Utilización de lectores de códigos de barras y periféricos para una rápida operatoria.-
MANTENIMIENTO Y SOPORTE TECNICO: Servicio de mantenimiento, mejora y soporte técnico, en que
deberá contar con:
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Actualización de versiones de Software de trazabilidad.
Actualización de versiones de Sistema Operativo.
Actualización de versiones de aplicativos (instalados por requerimiento del software de trazabilidad).
Detección y corrección de errores, fallas e incompatibilidades que pudieran surgir bajo cualquier
circunstancia (relacionados con software y/o hardware).
Mantenimiento integral en hardware y software (actualizaciones de software por ej.) del servidor.
Asegurar Back-up de sistema, aplicativos y base de datos.
El HECA proveerá de un mecanismo de acceso remoto vía internet de carácter restringido para
monitoria, asistencia y resolución de fallas.
Se deberá proveer de un medio de comunicación (telefonía celular por ej) en servicio de 24x7x365
al cual se podra solicitar asistencia ya sea por consultas de funcionalidad y/o para reporte de fallas.
Se deberá asegurar la reposición del sistema en las proximas 24hs como máximo sea la falla
reportada de hardware, de software o de ambas.
El sistema deberá garantizar que ante la falla de alguna de sus partes (hardware y /o Software), el
mismo podra seguir en funcionalidad a fin de no interrumpir el proceso de funcionamiento del Área
de Esterilización o en su defecto se deberá proveer de un método alternativo (planillas en papel por
ejemplo) hasta tanto se produzca la reposición de la funcionalidad del sistema.
Deberá garantizarse el perfecto y continuo funcionamiento de los dispositivos perifericos
(impresoras, lectoras y otros) involucrados en la aplicación del sistema.
INSTALACIÓN Y CAPACITACIÓN: Una vez instalado el sistema por el adjudicatario, deberá brindar
capacitación y entrenamiento al personal de la central de esterilización.
PLAZO DE CONTRATACIÓN: La presente contratación se preve por el plazo de 12 meses.
CONFIDENCIALIDAD:
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Sistema Online. Debera ser un sistema del tipo web, accesible vía navegadores de internet (Internet
explorer, Google Chome y otros).
Compatibilidad. Se deberá garantizar el acceso al sistema desde cualquier plataforma de sistema
operativo de cliente, al menos los de marca MS Windows y Linux para las versiones 7 y 14.04
respectivamente.
Accesibilidad. Se deberá asegurar el acceso al sistema desde cualquier puesto de la red de datos
HECA extendiendose a la red MR.
Estabilidad. Tanto el aplicativo del sistema en cliente como el software de servidor deberá garantizar
la estabilidad evitando por ejemplo efectos de congelamiento, pantalla-azul y otros.
Sin costo de licencias de servidor. El sistema deberá ajustarse al siguiente esquema de
licenciamiento:
Sistema operativo de Servidor: Linux Debian en última versión a la fecha (sin costo de
licenciamiento) en modo texto.
– Software de servidor: Linux-compatible (sin costo de licenciamiento). Ej. Apache, MySQL u
otro requerido por el sistema.
– Software de cliente: Sistema Operativo MS Windows 7 (deberá proveerse licencia de uso
por cada estación de trabajo del Area de Esterilización e involucrada en el sistema).
– Software de cliente: Aplicativos requeridos como MS Office, etc (deberá proveerse licencia
de uso)
Escalabilidad. El sistema deberá tener la posibilidad de evolucionar junto a los nuevos
requerimientos que pudieran surgir por parte del HECA. Ya sea en sus procesos componentes
como en compatibilización ante cambios requeridos de hardware u otra cualquier evolución que se
presente en el futuro como por ejemplo obsolescencia y/o caducidad de soporte de software
participe del sistema.
Compatibilidad. Deberá asegurar la compatibilidad con al menos 3 navegadores de internet usados
internamente en el HECA.
Portabilidad. Deberá garantizar la portabilidad a través del uso de herramientas universales y de
publico conocimiento.
Privacidad. No se permitirá acceso a las bases de datos sin previa autorización la que podra
conseguirse por comunicación telefonica con el Ing. Antonio Rial (Jefe de Informática – HECA).
Arquitectura. Debera asegurar el flujo de información a traves de la red fisica de datos del HECA en
disposición remota dado que el servidor estará alojado en el Centro de computos del HECA y los
clientes primarios en el Area de Esterilización (los secundarios en cualquier otra locación de la red
MR).
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FORMA DE COTIZAR: Abono mensual con IVA incluido, que contemple la locación del Hardware, licencia
de uso de Software, mantenimiento y soporte técnico e insumos necesarios durante todo el plazo de
contratación.
CONDICIONES DE PAGO: 30 días fecha de factura.