Cómo actualizar el firmware

Cómo actualizar el firmware
Es posible que usted necesite actualizar el firmware del dispositivo multifuncional para usar la
aplicación Mobile Scanning for Business de Canon.
Si está usando un modelo de dispositivo que necesita actualización, se mostrará un mensaje que le
solicita actualizar el dispositivo cuando use Mobile Scanning for Business de Canon.
Hay dos métodos para actualizar el firmware.
Refiérase a la siguiente tabla y use el método que corresponda al modelo que está utilizando.
Nombre del
dispositivo
Actualice el firmware
Por Internet
Por PC
Serie MF4800
N/D
Disponible
Serie MF4700
N/D
Disponible
Serie MF5900
N/D
Disponible
Serie D1300
N/D
Disponible
Serie MF6100
Disponible
Disponible
Serie MF8200C
Disponible
Disponible
Serie MF8500C
Disponible
Disponible
NOTA
Para la serie imageRUNNER ADVANCE, no es necesaria la actualización del firmware.
Actualización por medio de la Internet
Descargue el firmware en el dispositivo multifuncional en uso por medio de la Internet sin
el uso de la PC (Windows/Mac) y luego actualice el firmware
El dispositivo multifuncional necesita conectarse a la Internet.
Según el modelo de dispositivo, es posible que no se pueda realizar la actualización por medio de
la Internet.
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Actualización por medio de una PC (Windows/Mac)
Descargue el firmware en la PC (Windows/Mac) desde el sitio Canon y luego actualice el
firmware.
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El dispositivo multifuncional y la PC deberán estar conectados por medio de LAN o USB.
Actualización por medio de la Internet
Descargue y actualice el firmware por medio de la internet desde el dispositivo
multifuncional en uso.
1.
Desde el menú en el panel de operación, seleccione [System Management Settings]
(Configuraciones de Administración del Sistema) —> presione [OK] (Aceptar).
2. Seleccione [Update Firmware] (Actualizar firmware) —> presione [OK] (Aceptar).
3. Seleccione [Update Firmware] (Actualizar firmware) —> presione [OK] (Aceptar).
4. Actualice el firmware según las instrucciones en la pantalla. Se
ha completado la actualización del firmware.
Inicie la aplicación "Mobile Scanning for Business" de Canon y use el dispositivo multifuncional al
que se le actualizó el firmware.
Actualización por medio de una PC (Windows/Mac)
Descargue el firmware en una PC (Windows/Mac) desde el sitio web de Canon y luego
actualice el firmware.
Descargue el Firmware
Diríjase al Centro de Atención y Servicio
http://support.cla.canon.com
En "Drivers & Software" (Controladores y Software), ingrese el nombre del modelo y seleccione
"Go”
Bajo “Drivers & Software” (Controladores y Software), seleccione “Firmware"
Seleccione el firmware que desea descargar
En la página del EULA, seleccione el botón “I Agree” (Acepto) – “Begin Download” (Iniciar la
Descarga)
Introduzca el número de serie del dispositivo multifuncional
NOTA
El número de serie es el número de ocho dígitos en la etiqueta del panel posterior del
dispositivo multifuncional.
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NOTA
Si no puede encontrar el número de serie, refiérase a los manuales proporcionados con
el dispositivo multifuncional. Usted puede encontrar temas relacionados al realizar una
búsqueda con la referencia "números de serie".
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Cambio del dispositivo multifuncional al modo de descarga
1.
Desde el menú en el panel de operación, seleccione [System Management Settings]
(Configuraciones de Administración del Sistema) —> presione [OK] (Aceptar).
2. Seleccione [Update Firmware] (Actualizar firmware) —> presione [OK] (Aceptar).
3. Seleccione [Via PC] (Por medio de la PC) —> presione [OK] (Aceptar).
4. En el mensaje "Update Firmware" (Actualizar firmware), presione [Yes] (Sí).
Inicia la operación del modo de descarga.
Para las conexiones LAN:
Para las conexiones USB:
Si su conexión es por medio de LAN, escriba la dirección IP que se muestra en el panel.
Usted deberá ingresarla cuando ejecuta la próxima operación desde la PC
(Windows/Mac).
Activación de "User Support Tool" (Herramienta de soporte del usuario) y la actualización
del firmware
1. Descomprima el archivo del firmware que descargó en la PC (Windows/Mac).
2. Haga doble clic en el archivo "User Support Tool" (Herramienta de Soporte del Usuario) dentro de
la carpeta descomprimida.
Inicia el utilitario "User Support Tool" (Herramienta de Soporte del Usuario).
3. Actualice el firmware según las instrucciones en la pantalla.
.
NOTA
Para obtener más información sobre el procedimiento de operación, refiérase a la "Guía de
Operación de la Herramienta de Soporte del Usuario" en la carpeta comprimida.
Si el dispositivo multifuncional en uso está conectado por medio de LAN, usted deberá
ingresar la dirección IP en [IP Address] durante la operación del utilitario "User Support
Tool" (Herramienta de Soporte del Usuario). Ingrese la dirección IP que se muestra en el
paso 4 "Cambio del dispositivo multifuncional al modo de descarga”.
Reinicio del dispositivo multifuncional
Una vez se complete la escritura del firmware desde la Herramienta de Soporte del Usuario,
presione la tecla [Stop] (Detener) en el panel de control del dispositivo multifuncional.
Se reinicia el dispositivo multifuncional.
Se ha completado la actualización del firmware.
Inicie "Canon Mobile Scanning for Business" (Escaneo móvil para Negocios de Canon) y use
el dispositivo multifuncional al que se le actualizó el firmware.