resumen_turismo

Anuncio
I.- Antecedentes
Inversión 2001- 2007
(Millones)
Problemática del sector en materia de turismo
de naturaleza
El turismo es una de las grandes industrias a nivel mundial
y el turismo alternativo se enmarca como una de las
modalidades que en los últimos años ha presentado un
gran crecimiento debido a las posibilidades que brinda
como una alternativa para el desarrollo económico pero
bajo un modelo del desarrollo productivo sustentable ligado a
los recursos naturales y a las comunidades rurales. Sin
embargo una evaluación hecha en el 2009 indica que el
impacto económico, social y ambiental del Turismo de
Naturaleza, no es el que se esperaba, considerando el
esfuerzo del Estado al destinar recursos para este Tipo
de Turismo; en la medida en que los efectos en estos
aspectos, son incipientes y de corto plazo.
Por otra parte, los proyectos comunitarios tienen dificultades para consolidarse como empresas y aquellas que
no cuentan con las condiciones para desarrollarse en un
ambiente de rentabilidad financiera, terminan con una
operación mínima, desaparecen o subsisten con recursos públicos.
El mayor logro del Turismo de Naturaleza en las localidades y regiones ha sido en materia ambiental. Este segmento ha desempeñado un exitoso papel para promover
cambios de racionalidad entre los habitantes de las localidades en torno a la importancia de la preservación de los
ecosistemas , además de lograr una internalización del
discurso de la conservación del ambiente, la sustentabilidad y el papel positivo del ecoturismo.
A nivel nacional esta actividad económica ha tenido un
desarrollo creciente, motivado por el establecimiento de
programas de apoyo para impulsar el Turismo de Naturaleza, teniendo como resultado un incremento anual de la
inversión para impulsar este tipo de Turismo a partir del
2001, tal como se puede apreciar en la siguiente tabla :
Total
inversión
AÑO
Federal
Terceros
2007
474.0
46.2
520.3
2006
301.3
111.4
412.7
2005
237.0
120.9
357.9
2004
171.8
50.9
222.7
2003
128.1
31.7
159.8
2002
174.5
56.2
230.7
2001
49.2
32.3
81.5
1535.9
449.6
1,985.6
TOTAL
En el 2001 se invirtieron 49 millones de pesos mientras
que para el año 2007 se realizó una inversión de 474
millones de pesos representando un incremento de 10
veces la cifra del 2001.
No obstante, es importante hacer notar que durante ese
periodo la inversión se concentro básicamente en la construcción de infraestructura, tal como se puede apreciar en
la siguiente tabla en donde se observa que para el año
de 2007 la inversión en infraestructura y equipamiento
fue del 90%, destinado principalmente a la construcción
de hospedaje tipo cabañas, dando respuesta a la infinidad de solicitudes que diversos actores, principalmente
grupos comunitarios, sociales o indígenas que ante su
deseo de obtener los beneficios del turismo y por las altas
expectativas de incremento en sus ingresos por esta actividad y ante su falta de conocimiento sobre el sector y las
características de este segmento, consideraban suficiente
construir cabañas para recibir turistas, situación que con
el tiempo ha demostrado que no debe repetirse si no se
tienen propuestas integrales a través del planteamiento
de proyectos formales con una planeación de por medio
y una visión más integral de esta actividad como negocio
para las organizaciones.
Inversión 2007por acción (Millones)
LÍNEAS DE ACCIÓN
%
Infraestructura y/o equipamiento
92.7
Capacitación
0.5
Promoción
4.4
Estudios
1.2
Asesoría técnica
1.2
TOTAL
100
Actualmente de acuerdo a información generada por la
Secretaría de Turismo se informa que existen un total de
1,239 empresas y/o proyectos orientados a ofrecer servicios
para el turismo de naturaleza. Asimismo, se identificó que
el 74% de la oferta son empresas de tipo comunitario o
social, integrada principalmente por grupos rurales o indígenas y el 26% por empresas privadas.
Oferta Nacional de Empresas y Proyectos
En cuanto a la distribución y ubicación de la oferta nacional
de servicios de turismo de naturaleza, se ha encontrando
que ésta, se concentra principalmente en Entidades Federativas reconocidas por su riqueza natural, cultural y por la presencia de importantes etnias indígenas, en donde la política
de los tres niveles de gobierno se ha orientado a impulsar
a través de diversos mecanismos de apoyo, la creación de
empresas eco turísticas como estrategia para el uso alternativo de los recursos naturales o para el impulso del desarrollo
local y mejora de la calidad de vida de los pueblos indígenas,
brindando básicamente apoyos orientados a la dotación de
infraestructura y equipamiento para la operación de establecimientos de hospedaje principalmente del tipo cabañas.
Con relación a los Estados que destacan por la concentración
de la oferta turística en este tema, se puede observar que el
estado de Chiapas representa el 7.7% de la oferta de servicios,
siguiéndole el Distrito Federal con el 6.9% y en tercer lugar
Oaxaca con 6.3%.
ESTADO
Chiapas
Distrito Federal
Oaxaca
Michoacán
Puebla
Veracruz
Quintana Roo
Jalisco
Hidalgo
OFERTA
95
86
78
70
67
67
64
51
50
%
7.7
6.9
6.3
5.6
5.4
5.4
5.2
4.1
4.0
Operación del tema en el FIRCO
Por otra parte, la atención del tema por parte del FIRCO,
tiene como base el Convenio General de Colaboración
Interinstitucional para el Desarrollo del Turismo de
Naturaleza 2007-2012 signado por 14 instancias del
Gobierno Federal entre ellas el FIRCO y la SAGARPA,
razón por la cual a la Dirección Ejecutiva de Microcuencas
se le asigna la responsabilidad de atenderlo en el marco de
sus atribuciones. En el año 2007, el FIRCO inició acciones
identificando proyectos de Turismo de Naturaleza y realizando estudios de prefactibilidad de proyectos relacionados
con el tema turístico que fueron identificados en el Programa
Nacional de Microcuencas. Durante el 2008 se asignaron
recursos para la elaboración de Estudios de Factibilidad de
Agronegocios No Agropecuarios, así como capacitación al
personal de la Dirección Ejecutiva de Microcuencas y de
las gerencias estatales, para un mejor conocimiento sobre el
tema y facilitar, en su momento, la operación del componente.
El 12 de enero de 2009 el Comité Técnico Nacional de la
SAGARPA autorizó recursos provenientes del Programa de
Inducción al Financiamiento, para implementar el “Proyecto
de Apoyo al Valor Agregado de Agronegocios con esquemas de Riesgo Compartido” (PROVAR), como un esquema
de innovación para la inducción y desarrollo del
financiamiento. Creándose así el componente de Turismo
de Naturaleza.
II.- Objetivos
Apoyar las iniciativas de organizaciones productivas en materia
de Turismo de Naturaleza, reforzando sus capacidades de
operación, con el fin de diversificar sus actividades productivas
e incorporar valor agregado a las mismas, con criterios de
sustentabilidad y encaminadas al mejoramiento de sus condiciones
de vida.
Colaborar a revertir el deterioro ambiental y promover actividades
concertadas de los mexicanos que viven en zonas rurales y
pesqueras, promoviendo la diversificación de las actividades
económicas que propicien alternativas de ingreso mediante acciones
concertadas y corresponsables que preserven el suelo, el
agua y otros recursos naturales asociados.
III.- Cobertura
Aunque el programa tuvo una convocatoria a nivel nacional en
este primer año de operación se asignaron recursos a proyectos
en 17 Estados de la República debido a que los recursos no
fueron suficientes para atender la demanda. Los estados con
proyectos apoyados se muestra en la siguiente figura:
Figura.- Estados que operaron el componente de Turismo Naturaleza 2009
IV.- Presupuesto asignado en 2009
V.- Número de solicitudes recibidas
El presupuesto asignado para implementar el “Proyecto de
apoyo al valor agregado de agronegocios con esquemas de
riesgo compartido” PROVAR 2009, fue de 1,000 millones, de
los cuales 100 millones de pesos se destinaron para el componente de Turismo de Naturaleza, de los cuales 5 millones de
pesos fueron destinados a gastos de operación del componente.
De acuerdo a los Lineamientos Técnicos de Operación
del PROVAR emitidos en 2009, las ventanillas de atención
y recepción de solicitudes fueron las Gerencias Estatales y las Delegaciones de la SAGARPA, abriéndose
la convocatoria de recepción el 21 de enero de 2009 y
su cierre el 30 de marzo de 2009. Durante este periodo
se recibieron un total 264 solicitudes de apoyo para proyectos de Turismo de Naturaleza, que representaban un
monto total de apoyo de 396 millones de pesos.
No se asignaron techos presupuestales a las entidades federativas, ya que la determinación del monto final de apoyo dependió
de la demanda, de los criterios de elegibilidad, de las calificaciones de cada uno de los proyectos y de la suficiencia presupuestal.
Dictámenes de los Grupos Técnicos de Trabajo
Estatal (GTTE)
Las Gerencias Estatales después de revisar el cumplimiento de los requisitos estipulados en los Lineamientos
Técnicos Operativos del PROVAR, en su componente de
Turismo de Naturaleza, y la viabilidad de las 264 solicitudes recibidas, seleccionaron 146 proyectos para ser dictaminados en los GTTE.
VI.- Proyectos autorizados
Montos de apoyo en 2009
De acuerdo a los Lineamientos Técnicos de Operación del
PROVAR emitidos en 2009, para el componente de Turismo
de Naturaleza se establecieron los siguientes montos de apoyo
por concepto:
Los mencionados 146 proyectos fueron presentados y
calificados en oficinas centrales de los cuales 97 fueron
presentados a la (CRyS) de nivel central para la validación y autorización, todos ellos fueron aprobados quedando sujetos a la disponibilidad presupuestal. Con el
presupuesto existente se autorizó la entrega de apoyos
a 51 proyectos.
Los restantes 46 proyectos autorizados quedaron sujetos
a la disponibilidad presupuestal como cartera de proyectos para el ejercicio presupuestal 2010.
Para cubrir los apoyos solicitados se requeriría un presupuesto adicional de 109 millones de pesos que constituyen el 53% de los recursos solicitados a través de los
proyectos presentados al FIRCO durante el 2009, de
acuerdo a la Grafica N° 1 que se presenta a continuación.
Estos proyectos dictaminadas por la CRyS Nacional como
viables pero sin recursos serán considerados como cartera de
proyectos para ser presentados en 2010 siempre y cuando cumplan con los Lineamientos Técnicos de Operación del PROVAR
para el ejercicio 2010.
VII.- Resultados
Recursos Asignados por Estado y Conceptos de Apoyo
Con los recursos autorizados en el 2009, se apoyaron 50 proyectos en
17 estados por un total de 94.8 millones de pesos para la puesta
en marcha, mejora o ampliación de las iniciativas turísticas de
los productores, aunque inicialmente se autorizaron recursos
para 51 proyectos, pero debido al desistimiento del Proyecto
“Ecoturismo Lagunillas” en el estado de Jalisco se entregaron recursos
sólo a 50 proyectos.
De acuerdo a la siguiente gráfica, se presenta la distribución de
apoyos por entidad federativa, destacan los estados de Jalisco
y Tabasco a los cuales les fue aprobado el mayor número de
proyectos con 7 cada una, seguido por los estados de Durango,
Hidalgo y Baja California con 4 cada uno.
Sin embargo, en cuanto a los montos recibidos, el orden se observa
distinto de acuerdo a la misma gráfica:
Montos y Proyectos Apoyados por Estado
En cuanto a la proporción de las aportaciones de acuerdo al cuadro
anterior, se observa que las organizaciones aportaron un total de
64.4 millones de pesos, 28.48 millones de pesos complementaron la
inversión provenientes de créditos y otras aportaciones detonando
una co-inversión total del orden de los 187.8 millones de pesos,
esto indica que por cada peso de apoyo por parte del PROVAR
en su componente de Turismo de Naturaleza, se detonaron 1.02
pesos de inversión.
Proyecto Hacienda Otinapa, Dgo.
Proyecto Amatlán Morelos
De acuerdo a la información presentada en el cuadro anterior,
se observa que la mayor parte de los recursos aplicados
en el componente de Turismo de Naturaleza del PROVAR,
fueron destinados a los conceptos de Infraestructura y equipamiento en un 94.1%, siguiendo en orden decreciente el
concepto de Estudios de Factibilidad, Plan de Negocio y
Gastos Preoperativos con 4.6% y los conceptos de Difusión
y Mercadotecnia con 1.3%.
Coordinación Interinstitucional
El FIRCO como parte firmante del Convenio General de
Colaboración Interinstitucional de Turismo de Naturaleza
2007-2012, en donde acordó con 14 instancias, propiciar la
coordinación interinstitucional para la formulación, ejecución,
seguimiento y evaluación conjunta de programas específicos
de fomento, desarrollo, capacitación, difusión y promoción de
las diversas modalidades del Turismo de Naturaleza, dentro de
un marco de sustentabilidad, competitividad y equidad, tomó la iniciativa de convocar a aquellas Dependencias que otorgan apoyos
a proyectos de Turismo de Naturaleza a través de convocatorias basadas en Reglas de Operación y Lineamientos, como
lo son CONANP; CONAFOR, SEMARNAT, CDI y SAGARPA,
esto con el fin de orientar apoyos a proyectos de Turismo de
Naturaleza que presenten viabilidad ambiental, social
y económica, armonizando los lineamientos y acordando
criterios de integración y evaluación de proyectos.
Para ello, se trabajó conjuntamente en los siguientes temas
a través de la organización de un “Taller de Alineación de
Mecanismos de Apoyo” que se llevó a cabo en tres sesiones
en donde participaron de forma constante la CONANP;
CONAFOR, SEMARNAT, CDI y SAGARPA, para acordar los
siguientes temas:
1. Conceptos y montos de apoyo,
2. Índice de Contenido de Proyectos.
3. Criterios de evaluación y rangos
de calificación de Proyectos .
Teniendo como resultado una matriz en donde se identificaron
los conceptos y subconceptos de apoyo, así como los montos
mínimos y máximos de apoyo para cada categoría.
Se definió el contenido mínimo de información que debe
contener el Plan de Negocio/Proyecto de Turismo de Naturaleza, documento que permitirá valorar la viabilidad social,
ambiental y económica de la propuesta, acordando así el
Índice de Contenido de un Plan de Negocio.
También se determinaron los criterios para valorar la viabilidad
de cada proyecto recibido, para lo cual se definieron los
temas a valorar, número de reactivos y puntaje que en el
siguiente cuadro se presenta de forma concentrada:
Una vez logrados estos acuerdos y retroalimentados por
cada instancia participante, se presentaron los resultados
del Taller de Alineación de Mecanismos de Apoyo, para su
ratificación, así mismo se establecieron los siguientes
compromisos;
1. Aplicación de resultados en Convocatorias 2010.
2. Concurrencia de recursos en Proyectos/Zonas
específicas.
3. Intercambio de información de proyectos apoyados.
VIII.- Impacto de los proyectos de turismo
de naturaleza apoyados en el 2009
Con el fin de conocer el impacto del desarrollo de los proyectos
de Turismo de Naturaleza para los cuales se autorizaron y
otorgaron recursos del PROVAR se consideraron los datos
estadísticos que aporta la información cuantitativa contenida
en los proyectos para los 50 proyectos a los que se les
otorgaron recursos.
Organizaciones Beneficiarias de los Apoyos
De las 50 organizaciones beneficiadas por el componente
de Turismo de Naturaleza, a continuación se enlistan los
tipos de figuras asociativas que se apoyaron:
De esta manera se destacan algunos aspectos que se consideran
pueden aportar información relevante para valorar estos
impactos.
Cobertura Territorial
Los apoyos destinados a proyectos de Turismo de Naturaleza fueron aplicados teniendo una cobertura territorial de
20,860.62 ha, en 17 Estados de la República, esto corresponde a la superficie de terrenos de áreas rurales donde se
desarrollan los proyectos de inversión.
Generación de Empleos y Equidad de Género
La generación de nuevos empleos resultado de la puesta
en marcha de los proyectos apoyados es de 1, 313, de los
cuales el 55.5% son permanentes y el 44.5 % son temporales;
generándose en promedio 26 empleos por proyecto.
Se observa una dominancia en los empleos permanentes
respecto a los temporales. Asimismo es importante considerar que aproximadamente el 43 % del total de empleados
generados son ocupados por mujeres, notándose un adecuado
nivel de equidad e igualdad en materia de género en cuanto
a la población empleada.
La mayor parte de las figuras asociativas son las SC de R.L
y SP de RL, que en conjunto constituyen el 70.6% del total
de figuras asociativas mediante las cuales se han agrupado las organizaciones que recibieron recursos del componente de Turismo de Naturaleza.
Estas organizaciones se ubican en 33 municipios de 17
Estados.
En cuanto a los socios participantes en los proyectos también
se observa una distribución equitativa entre hombres y mujeres
considerando el cuadro de la participación de los socios en
los 50 proyectos.
Niveles de Marginación y Proyectos Aprobados
De la misma manera, en cuanto a los empleados en los proyectos, la proporción entre hombres y mujeres también muestran
una distribución equitativa, aunque es dominante hacia los
hombres.
Beneficios Económicos de los Socios en los Proyectos:
Promedio de los 50
sitios
SALARIO
ANUAL POR
EMPLEADO
INGRESO
ANUAL POR
SOCIO
$48,793
$282,831
Los datos promedio de las 2 variables económicas que aparecen
en este cuadro nos dan idea de los beneficios económicos que
reciben tanto los socios del proyecto como los empleados en
los mismos.
De esta manera se observa que el desarrollo de los proyectos
de Turismo de Naturaleza también genera beneficios económicos significativos para el desarrollo de la población involucrada en esta actividad económica.
Identificación de Aspectos de capacitación de las
Organizaciones
En cuanto a los temas que deben ser atendidos con capacitación para las organizaciones que ejercen el Turismo de
Naturaleza, tanto para sus socios como para los operadores,
se contemplan los siguientes rubros:
• Capacitación para mantenimiento de las instalaciones
(ecotecnologías).
• Capacitación para la prestación del servicio (guías
especializados, primeros auxilios, etc.);
• Capacitación para la administración y promoción del sitio.
Considerando los niveles de marginación de los sitios
en los que se desarrollan los proyectos de Turismo de
Naturaleza se observa que el 54% de los proyectos (27
proyectos) se encuentran en zonas con niveles de marginación Muy alto, Alto y Medio, mientras que el 46 %
se encuentra en los Niveles de Marginación Bajo y Muy
Bajo, por lo que de acuerdo a estos datos, el proyecto
está cumpliendo medianamente con el objetivo de apoyar
prioritariamente a la población que vive en las zonas con
mayores niveles de marginación, no obstante esta proporción puede mejorar para el 2010. Con objeto de reforzar el objetivo de apoyar prioritariamente a la población
que posee menos recursos.
Orientación de los Apoyos para la
Creación de Proyectos Nuevos:
Proyectos Nuevos
23
Proyectos en
Operación
28
La asignación de recursos en el 2009 estuvo orientada
en un 45 % al apoyo de nuevos proyectos con lo que se
aporta en la visión de la SAGARPA de incorporar habitantes de las áreas rurales en proyectos que permiten
diversificar sus actividades productivas e incorporar valor
agregado a las mismas, con criterios de sustentabilidad
y encaminadas al mejoramiento de sus condiciones de
vida. Como lo indica el objetivo de este componente del
PROVAR en el 2009.
Por otra parte, al apoyar proyectos en operación se avanza
en la perspectiva del crecimiento de estos proyectos, y su
posible consolidación futura.
Para este tipo de proyectos se destinó el 55 % de los recursos.
Cartera de proyectos 2010
Los 46 proyectos dictaminados positivos por la CRyS Nacional
que por insuficiencia presupuestal no pudieron ser apoyados, se constituyen como la Cartera de Proyectos para el
2010.
Es importante resaltar el trabajo de difusión que realizaron
las Gerencias Estatales, que se enuncian en el siguiente
cuadro, para promover y captar proyectos de Turismo de
Naturaleza; así como el interés que hay en el país por parte
de las organizaciones para incursionar en esta actividad
de Desarrollo Rural Sustentable.
IX.- Problemática en la operación 2009
La problemática se puede resumir en los siguientes puntos:
• El llenado de las fichas técnicas por parte de las Gerencias
Estatales fue heterogéneo y en algunos casos no se aportó la
información suficiente en dicho formato, lo que impidió emitir
una valoración técnica del proyecto en forma rápida y eficaz.
• El Sistema Único de Registro de Información (SURI) se estuvo integrando de manera desfasada a la operación real del
componente de Turismo de Naturaleza, por lo tanto no se le
pudo aprovechar como herramienta de aportación de información veraz, oportuna y suficiente.
• El envío de las fichas técnicas de los proyectos, por parte de
las Gerencias Estatales con diferentes versiones de las mismas,
originó incoherencias y discrepancias en cifras.
X.- Propuesta de mejora
La primer propuesta de mejora para el 2010, es ampliar la cobertura
del componente incorporando el concepto de Turismo en Áreas
Rurales, lo cual permite ampliar el apoyo a toda aquella actividad turística que se desarrolle en el ámbito rural y no sólo a
aquellas acotadas al Turismo de Naturaleza, que representan
igualmente una oportunidad de diversificación productiva e
ingreso para las comunidades rurales.
Adicionalmente se plantean las siguientes acciones tendientes
a la mejora del componente de Turismo en Áreas Rurales
• Los lineamientos deben ser más detallados tanto en requisitos
como en el proceso de selección y evaluación, con el fin de
eficientizar la operación del componente en 2010.
• Mejorar el marco de calificación de acuerdo a la experiencia
de su aplicación en el 2009 y CAPACITAR al personal de las
Gerencias de FIRCO en este proceso.
• El Grupo de Trabajo Técnico Estatal deberá basar su trabajo
de análisis y dictaminación de los proyectos presentados, en
la aplicación del marco de calificación con el fin de facilitar la
objetividad de sus decisiones.
• El diseño del SURI en materia del componente de Turismo
en Áreas Rurales del PROVAR, deberá corresponder a las
necesidades de operación de este y ser congruente con los
lineamientos de operación vigentes.
• El proceso de atención a los solicitantes de apoyos para Turismo
en Áreas Rurales (TAR) debe hacerse completamente a través
del SURI, para hacer el proceso más eficiente y transparente.
• Contar con una estructura operativa a nivel central, con el
recurso humano suficiente y con el perfil que permita dar respuesta oportuna y eficiente a las gerencias estatales y seguimiento y supervisión a la operación del componente.
XI.- Proyecto exitoso
Proyecto Ecoturístico: “Rancho Cinegético La Muralla”
Este Proyecto Ecoturístico denominado “Rancho Cinegético La
Muralla” está operado por el Ejido Colectivo Presidente Salvador
Allende que está ubicado en el municipio de Durango, Dgo, desde
hace 9 años ha venido impulsando acciones de manejo y
conservación de sus recursos naturales, incrementando sus
activos faunísticos silvestres y de manera creciente rehabilitando
la masa forestal.
En este contexto el Ejido ha desarrollado este proyecto de Turismo
de Naturaleza. y la principal estrategia de esta etapa del proyecto
está dirigida a la modernización, complementación y fortalecimiento de la empresa, definiendo objetivos concretos como
prestación de buenos servicios turísticos, ligados al Turismo de
Naturaleza, en un componente mixto que incluye las vertientes:
ecoturística, de aventura y la cinegética para lo cual el proyecto
considera acciones para la capacitación y adiestramiento necesarios para que el proyecto opere con sentido de cadena productiva integral, competitiva y rentable.
Una vez que esta etapa del proyecto se ponga en marcha, la
empresa servirá de ejemplo a otras empresas comunitarias para
comenzar a crear otro enfoque en los centros turísticos con miras
a desarrollar servicios de calidad.
Con la ejecución de esta etapa de modernización del proyecto
se habrán de consolidar los 80 empleos existentes y se generarán
21 nuevos empleos de manera directa.
Cabe señalar que este proyecto considera la utilización de energía
solar para satisfacer adecuadamente las necesidades de energía eléctrica en la operación del proyecto, apoyando con ello, el
cumplimiento del compromiso del Gobierno Federal en el uso de
energía renovable; esto junto con la práctica del ecoturismo, y la
consecuente generación de empleos y el posible efecto multiplicador de este proyecto en la zona, lo que constituye, formas de
aprovechamiento de los recursos naturales que conducen hacia
el desarrollo rural sustentable.
El proyecto ha funcionado como Rancho Cinegético con éxito al
tener relación comercial con usuarios de los Estados Unidos de
Norteamérica que son Turistas para la práctica Cinegética, de
ahí el nombre del proyecto, sin embargo pretenden diversificar
sus actividades hacia la práctica del Turismo de Naturaleza con
el fin de tener un proyecto más integral y aprovechar mejor los
recursos naturales con los que cuentan e incorporar ecotécnias
con el fin de mejorar la sustentabilidad del proyecto.
.
Descargar