Amadeus prosigue su iniciativa en materia de responsabilidad

Amadeus prosigue su iniciativa en materia de responsabilidad
corporativa con 16 nuevos proyectos iniciados en 2011
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En lo que va de año, Amadeus ha firmado 13 acuerdos de Responsabilidad
Corporativa, se ha comprometido a donar 300 ordenadores y ha iniciado siete
proyectos educativos en todo el mundo
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Amadeus reafirmó su compromiso medioambiental con su adhesión al Global
Sustainable Tourism Council (GSTC) y su fructífera colaboración con Finnair para
reducir el derroche de combustible, las emisiones de carbono y procurar la eficiencia
económica
Madrid (España), 4 de agosto de 2011: Durante el primer semestre de 2011, Amadeus, compañía
de referencia en el procesamiento de transacciones y proveedor de soluciones tecnológicas
avanzadas para el sector mundial del viaje y el turismo, continuó ejerciendo su liderazgo en
materia de responsabilidad corporativa, al tiempo que anunció la puesta en marcha de nuevos
proyectos clave. Estos programas suceden a acuerdos de cooperación firmados con entidades e
instituciones públicas, asociaciones profesionales y empresas turísticas en todo el mundo. Cada
proyecto lleva el sello del compromiso social de Amadeus para impulsar el progreso a través del
turismo y la tecnología.
Proyecto de transferencia tecnológica: Distribución de pequeños hoteles (Small Hotels Distribution)
En lo que va de 2011, Amadeus ha sido pionera en el apoyo al desarrollo empresarial del sector
turístico mediante la ayuda a pequeños emprendedores para la adopción de procesos
profesionales en su negocio que amplíen su alcance comercial. En Brasil, 2.900 hoteleros serán
contactados por Amadeus como parte de su iniciativa de suministrar tecnología y acceso al
mercado a los pequeños hoteles que no cuentan con los recursos, la experiencia ni los
conocimientos necesarios para distribuir su oferta a través de canales de venta profesionales. Tras
un acuerdo alcanzado en mayo de 2011 con el Instituto Marca Brasil 1, se puso en marcha una
unidad local de gestión del proyecto y el primer grupo de beneficiarios —100 hoteleros en Rio
Grande do Sul— ya está participando en el mismo.
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Institución público-privada que forma parte del Ministerio de Turismo a cargo de la promoción de Brasil
como destino turístico
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Amadeus también ha firmado otros acuerdos que contribuirán a expandir el proyecto de
transferencia tecnológica para pequeños hoteles en Sudamérica, Centroamérica y África. Entre
ellos figuran convenios en Ecuador con la Provincia del Chimborazo, en Centroamérica con
Fedecatur —la Federación Regional de Cámaras de Turismo— y en Gambia con el Ministerio de
Turismo, con el objetivo de aumentar el alcance comercial de la Asociación Nacional de Pequeñas
Empresas Turísticas. Entre los países en los que Amadeus también ha iniciado esta destacada
iniciativa se encuentran Sudáfrica, Costa Rica, Perú y Bolivia. Se espera que un total de 4.000
hoteles se beneficien del programa como resultado de los acuerdos firmados hasta la fecha.
Proyecto de transferencia tecnológica: Banco Mundial de PC (Global PC Bank)
A través de la iniciativa Banco de PC, Amadeus proporciona ordenadores con una antigüedad
inferior a tres años para su reutilización en proyectos de administración de comunidades en todo el
mundo. En la primera mitad del año, Amadeus se comprometió a donar 300 ordenadores para su
uso en programas de formación en los sectores del viaje y del turismo en Kenia, Arabia Saudí y
Nicaragua, y ya ha comenzado las entregas. Se espera que unos 1.500 estudiantes se beneficien
cada año de los programas de formación impartidos gracias a estos ordenadores.
Entre los proyectos seleccionados como destino de las donaciones de ordenadores se encuentran:
•
El establecimiento de una sala de ordenadores para estudiantes en la Facultad de Turismo
de la Universidad de La Habana (Cuba)
•
Programas de educación básica y desarrollo de habilidades para los más desfavorecidos en
Arabia Saudí, dirigidos por instituciones caritativas como la Asamblea Mundial de la
Juventud Musulmana
•
Programas de capacitación de jóvenes en materia de gestión de viajes en Ibadán (Nigeria),
dirigidos por Frontier Academy, proveedor de servicios de formación académica y
profesional en los sectores locales del viaje y del turismo
•
Un programa de formación online en la Philippine Christian University (Filipinas)
•
El establecimiento de dos aulas de ordenadores en la Universidad Nacional Autónoma en
Nicaragua
Programa RSC de Educación de Amadeus
Un factor clave en el alcance de la política de responsabilidad social de Amadeus es su programa
educativo, gestionado a través de acuerdos de formación locales. La oferta de contenidos abarca
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desde cursos de desarrollo de habilidades profesionales en la gestión de viajes hasta lecciones de
conocimientos básicos en el manejo del ordenador. Entre los beneficiarios, jóvenes sin recursos
financieros para acceder a la formación profesional. En lo que va de año, Amadeus ha ampliado su
programa educativo a siete países:
•
Kenia: Amadeus firmó un acuerdo con la Asociación de Viajes y Turismo Global (Global
Travel & Tourism Partnership, GTTP) de Kenia. El convenio incluye la donación de 100
ordenadores. Además, el representante de Amadeus en el consejo de la GTTP apoyará el
desarrollo de su programa educativo, diseñado para promocionar la formación turística en
los institutos públicos y centros locales de formación profesional del país.
•
Arabia Saudí: La compañía rubricó un nuevo acuerdo con el Taif Technology College por
el que proporcionará formación profesional en gestión de viajes a entre 200 o 300
estudiantes desfavorecidos, una media de entre 60 o 75 estudiantes por trimestre.
•
Sudáfrica: Se inció un proyecto para acabar con el analfabetismo en el uso del ordenador,
del que ya se han beneficiado 55 alumnos entre enero y junio de este año, con perspectivas
de formar a otros 300 estudiantes a finales de año
•
Croacia: Amadeus finalizó un proyecto piloto con la agencia gubernamental para la
formación de adultos y vocacional ASOO para introducir la formación sobre competencias
profesionales en reserva de viajes en 75 institutos de todo el país. Hasta la fecha, la
infraestructura de formación ha sido aplicada por 12 institutos, beneficiando a más de 1.000
estudiantes.
•
Nicaragua: Se firmó un acuerdo con la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua para
ofrecer formación en procesos de distribución mundial de viajes, así como seminarios sobre
el sector turístico.
•
Venezuela: La compañía suscribió un acuerdo con IETASA, la asociación nacional de
agencias de viajes, para proporcionar formación a distancia en idiomas para todas las
agencias del país.
•
Colombia: Un total de 1.000 personas ya han iniciado cursos de formación a distancia en
inglés y francés; además, otras 1.000 agencias de viaje más se unirán a este proyecto a lo
largo del año
Además de trabajar en un área tan importante como el desarrollo social, Amadeus ha dado
importantes pasos para impulsar su compromiso medioambiental. Así, en el mes de junio se
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convirtió en miembro del Global Sustainable Tourism Council (GSTC), cuyo objetivo es unificar
criterios estándar de sostenibilidad para los diferentes grupos de interés del sector turístico en todo
el mundo. Por otra parte, y en línea con su objetivo general de alcanzar estándares en materia de
sostenibilidad, Amadeus continúa cooperando con la Organización de Aviación Civil Internacional
(OACI) para la inclusión de los datos de emisiones de carbono de los aviones en las plataformas
de distribución, especialmente en la herramienta de reserva de viajes de empresa de Amadeus,
conocida como e-Travel Management.
Asimismo, Amadeus destina esfuerzos para entender y medir con más rigor el impacto
medioambiental de sus operaciones mundiales, tanto en sus instalaciones de mayores
dimensiones en Alemania y Francia, como progresivamente en otros emplazamientos en todo el
mundo, para realizar inventarios de consumo de recursos.
Con respecto al rendimiento medioambiental de sus sistemas tecnológicos, Amadeus presentó
este año, conjuntamente con Finnair, las conclusiones sobre la mejora del rendimiento
medioambiental que la aerolínea ha conseguido gracias al uso del componente Flight Management
del módulo de control de salidas de vuelos de Amadeus (Altéa Departure Control). Esta tecnología
mejora la exactitud en el cálculo de los parámetros relativos a la eficiencia de los aviones en el uso
de combustible, que contribuyó a reducir:
•
La quema innecesaria de combustible
•
Las emisiones de CO2
•
Los costes de combustible para la aerolínea
Estas reducciones están también asociadas con importantes mejoras operativas y productivas.
(Las conclusiones fueron presentadas en la conferencia Airport Showcase de Amadeus, celebrada
en Cannes en marzo de 2011).
Tomas Lopez Fernebrand, Vice Presidente General Counsel and Corporate Secretary de
Amadeus IT Group, comentó: «Nuestra misión en materia de responsabilidad corporativa es
impulsar el progreso económico, social y medioambiental en viajes y turismo sostenible mediante
la aplicación inteligente de la tecnología y la innovación. Teniendo esto en cuenta, estamos
convencidos de que, a la hora de ayudar a la gente o mejorar el mundo que nos rodea —más que
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simplemente realizar una contribución económica—, el aspecto determinante es tener una
mentalidad positiva, un deseo de liderar y mejorar el planeta mediante la aplicación de las
habilidades y recursos que utilizamos a diario».
Por su parte, Felipe González Abad, Senior Advisor de Amadeus, añadió: «Muchos de los
proyectos que hemos comenzado este año como parte del programa de responsabilidad
corporativa Amadeus Travel Further han sido acogidos de forma excelente y adoptados por
instituciones públicas en la comunidad internacional. Este aspecto refleja el valor de la cooperación
entre los sectores privado y público para el desarrollo social. Estamos inmensamente orgullosos de
la contribución global que hemos realizado en términos de responsabilidad corporativa durante el
primer semestre de 2011».
Para más información sobre el programa de responsabilidad corporativa de Amadeus, visite:
www.amadeus.com/amadeus/travelfurther
- Fin Notas a redactores
Amadeus es una compañía de referencia en el procesamiento de transacciones y proveedor de soluciones
tecnológicas avanzadas para el sector mundial del viaje y el turismo.
Entre los grupos de clientes de la compañía, destacan proveedores (aerolíneas, hoteles, compañías
ferroviarias, empresas de alquiler de coches, líneas de ferry, etc.), distribuidores de productos turísticos
(agencias y portales de viajes) y usuarios de viajes (empresas y viajeros particulares).
Amadeus aplica un modelo de negocio basado en el procesamiento de transacciones y procesó 850
millones de transacciones de viaje facturables en 2010.
Amadeus cuenta con sedes en Madrid (oficinas centrales y márketing), Niza (desarrollo) y Erding
(operaciones, centro de procesamiento de datos) y delegaciones regionales en Miami, Buenos Aires,
Bangkok y Dubái. En lo que a mercados se refiere, Amadeus mantiene relaciones con clientes a través de 73
organizaciones comerciales (ACO, Amadeus Commercial Organisations) que cubren 195 países.
Amadeus cotiza en las bolsas de Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia bajo el símbolo AMS.MC. Los
resultados del ejercicio anual concluido el 31 de diciembre de 2010 registraron unos ingresos de 2.683
millones de euros y un EBITDA de 1.015 millones de euros. El Grupo Amadeus cuenta con más de 10.130
empleados en todo el mundo y en sus oficinas centrales están representadas 123 nacionalidades.
Para encontrar más información sobre Amadeus, visite www.amadeus.com.
Para visitar el centro de Relaciones con Inversores de Amadeus, vaya a www.investors.amadeus.com.
A comienzos de este año, Amadeus publicó su Informe de Responsabilidad Corporativa, que obtuvo el nivel
A de las Directrices sobre Informes de Sostenibilidad de Global Reporting Initiative (GRI).
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Datos de contacto
Amadeus
Corporate Communication
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fax : +34 91 582 0188
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