SUBSECRETARÍA MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS DIRECCIÓN GENERAL RACIONALIZACIÓN Y CENTRALIZACIÓN DE LA CONTRATACIÓN SOLICITUD DE PROPUESTAS DE EMPRESAS PARA LA RENOVACIÓN DEL ACUERDO MARCO 02/2013, DE SUMINISTRO DE ORDENADORES PERSONALES Y SOFTWARE OFIMÁTICO La Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación está iniciando sus trabajos para elaborar los pliegos para la adjudicación, por procedimiento abierto, del nuevo acuerdo marco 02, para el suministro de ordenadores personales y software ofimático, que sustituirá al actual, correspondiente al año 2013. Esta Dirección General estima conveniente solicitar a las empresas interesadas en participar en este acuerdo marco información técnica y comercial, así como propuestas de mejora para ayudar a mejorar el cumplimiento de sus objetivos y adecuar su contenido a la realidad presente y futura del mercado. Para ello se ruega que antes del día 4 de marzo se remitan al correo electrónico [email protected] las observaciones, sugerencias y comentarios en relación con las siguientes cuestiones así como otras que consideren de interés de la forma más detallada posible para que esta Dirección General pueda analizar su viabilidad (técnica y jurídica). Hardware Dentro del objeto del actual AM 02 se incluye tanto hardware como software. Entre los productos de hardware, los tipos que se incluyen son los siguientes: I. Ordenadores de mesa a. Gama estándar i. Formato grande (volumen > 15 litros) + sistemas operativos ii. Formato SFF (volumen ≤ 15 litros) + sistemas operativos b. Gama superior i. Formato grande (volumen > 15 litros) + sistemas operativos ii. Formato SFF (volumen ≤ 15 litros) + sistemas operativos iii. Formato mini (volumen ≤ 9 litros) + sistemas operativos II. Ordenadores portátiles a. Ultraligero (peso ≤ 2 kg) + sistemas operativos b. Ligero (peso ≤ 2.5 kg) + sistemas operativos c. Estándar (peso ≤ 3 kg) + sistemas operativos III. Tabletas 1 SUBSECRETARÍA MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS DIRECCIÓN GENERAL RACIONALIZACIÓN Y CENTRALIZACIÓN DE LA CONTRATACIÓN a. Tableta A (almacenamiento mínimo de 16 GB) b. Tableta B (almacenamiento mínimo de 32 GB) c. Tableta C (almacenamiento mínimo de 64 GB) IV. Monitores a. Monitor 19’’ b. Monitor 20’’ c. Monitor 21.5’’ d. Monitor 23’’ e. Monitor 24’’ Se plantean las siguientes cuestiones: 1. ¿Considera necesario mantener todos los tipos actuales (la clasificación de productos) evolucionando simplemente los requisitos básicos al estado tecnológico actual del hardware? Señale, en su caso, la clasificación de aquellos tipos de productos que considera preciso mantener y/o extender. 2. ¿Modificaría o incluiría algún requisito técnico de alguno de estos productos, que permita adaptarlos a la situación presente o futura del mercado? ¿Cuál/es y con qué valor mínimo (o máximo) de referencia? 3. Señale, en su caso, otras observaciones o sugerencias sobre los productos hardware incluidos en el AM 02. 4. En relación con la exigencia de una garantía básica inicial de los equipos a 3 años, indique, en su caso, en función del tipo de equipo, para un tiempo máximo de reparación de 10 días laborables y 8x5, su coste en porcentaje sobre el precio del equipo, asumiendo que, en caso de no poder cumplir con la reparación en ese plazo debería entregarse un equipo análogo de sustitución hasta la completa reparación del averiado con todos los gastos, incluidos embalaje y transporte, a cargo del adjudicatario. 2 SUBSECRETARÍA MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS GARANTÍA BÁSICA PC SOBREMESA 3 AÑOS DIRECCIÓN GENERAL RACIONALIZACIÓN Y CENTRALIZACIÓN DE LA CONTRATACIÓN GARANTÍA BÁSICA PORTÁTILES 3 AÑOS GARANTÍA BÁSICA EQUIPOS PORTÁTILES HÍBRIDOS 3 AÑOS % SOBRE EL PRECIO DEL EQUIPO SIN GARANTÍA Igualmente, y en las mismas condiciones, para una garantía básica de 5 años: GARANTÍA BÁSICA PC SOBREMESA 5 AÑOS GARANTÍA ADICIONAL BÁSICA PORTÁTILES 5 AÑOS GARANTÍA ADICIONAL BÁSICA EQUIPOS PORTÁTILES HÍBRIDOS 5 AÑOS % SOBRE EL PRECIO DEL EQUIPO SIN GARANTÍA 5. En relación con la exigencia, en su caso, de una garantía avanzada para entornos críticos de trabajo donde se requiera un tiempo de respuesta con reparación de averías de 1 día laborable (NBD y 8x5), indique para las categorías de equipos el coste en porcentaje sobre el precio del equipo, asumiendo que, en caso de no poder cumplir con la reparación en ese plazo debería entregarse un equipo análogo de sustitución hasta la completa reparación del averiado con todos los gastos, incluidos embalaje y transporte, a cargo del adjudicatario. GARANTÍA AVANZADA PC SOBREMESA 3 AÑOS GARANTÍA AVANZADA PORTÁTILES 3 AÑOS % SOBRE EL PRECIO EQUIPO SIN GARANTÍA 3 GARANTÍA AVANZADA EQUIPOS PORTÁTILES HÍBRIDOS 3 AÑOS SUBSECRETARÍA MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS DIRECCIÓN GENERAL RACIONALIZACIÓN Y CENTRALIZACIÓN DE LA CONTRATACIÓN Igualmente, y en las mismas condiciones, para una garantía avanzada de 5 años: GARANTÍA AVANZADA PC SOBREMESA 5 AÑOS GARANTÍA AVANZADA PORTÁTILES LIGEROS Y ULTRALIGEROS 5 AÑOS GARANTÍA AVANZADA EQUIPOS PORTÁTILES HÍBRIDOS 5 AÑOS % SOBRE EL PRECIO DEL EQUIPO SIN GARANTÍA 6. En relación con el maquetado de los equipos, indique el importe estimado, IVA no incluido MAQUETADO PC MAQUETADO PORTÁTIL MAQUETADO PORTÁTIL HÍBRIDO MAQUETADO TABLETA PRECIO UNITARIO 30 UNIDADES IVA NO INCLUIDO PRECIO UNITARIO 500 UNIDADES IVA NO INCLUIDO 7. Sistemas operativos: 1. Indique los sistemas operativos que fabrica o de los que actualmente es distribuidor autorizado y que suministra junto con sus ordenadores (sobremesa o portátiles). 2. Para cada uno de ellos indique si tiene derechos de actualización a versiones superiores y hasta qué fecha es posible su comercialización. 3. Para cada uno de ellos indique si tiene derechos de retrocesión a versiones anteriores y hasta qué fecha es posible su comercialización. 8. Ordenadores de sobremesa: 1. Se solicita para los equipos de sobremesa cuáles son las pruebas de rendimiento de las que dispone, para un contexto de una unidad de oficina estándar, y comente los aspectos siguientes: 4 SUBSECRETARÍA MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS DIRECCIÓN GENERAL RACIONALIZACIÓN Y CENTRALIZACIÓN DE LA CONTRATACIÓN Neutralidad tecnológica (pruebas no optimizadas para una marca de procesador determinada) ¿Qué rendimiento se mide? (sólo procesador, sistema en conjunto, funcionalidades gráficas, etc.) ¿Es público este rendimiento? Indique la dirección del portal web donde se publica. 2. De igual forma, se solicita, qué nivel de rendimiento mínimo considera adecuado para un equipo base (i3 o equivalente) 3. De igual forma, se solicita, qué nivel de rendimiento mínimo considera adecuado para un equipo base (i5 o equivalente) 4. De igual forma, se solicita, qué nivel de rendimiento mínimo considera adecuado para un equipo base (i7 o equivalente) 5. Para su gama profesional de ordenadores de sobremesa, indique los interfaces de vídeo analógicos y digitales que más frecuentemente comercializa. 6. ¿Tiene alguna previsión para la desaparición de los puertos VGA (D-Sub)? ¿Prevé la convergencia de los puertos digitales en alguno común? ¿Considera que se impondrá alguno de los interfaces digitales a corto plazo? 9. Ordenadores portátiles e híbridos: 1. Se solicita para los ordenadores portátiles o híbridos cuáles son las pruebas de rendimiento de procesado de las que dispone, para un contexto de una unidad de oficina estándar, y comente los aspectos siguientes: Neutralidad tecnológica (pruebas no optimizadas para una marca de procesador determinada) ¿Qué rendimiento se mide? (sólo procesador, sistema en conjunto, funcionalidades gráficas, etc.) ¿Es público este rendimiento? Indique la dirección del portal web donde se publica. 2. Se solicita para los ordenadores portátiles o híbridos cuáles son las pruebas de rendimiento de batería de las que dispone, para un contexto de una unidad de oficina estándar, y comente los aspectos siguientes: ¿Es público este rendimiento? Indique la dirección del portal web donde se publica. 5 SUBSECRETARÍA MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS DIRECCIÓN GENERAL RACIONALIZACIÓN Y CENTRALIZACIÓN DE LA CONTRATACIÓN 3. De igual forma, se solicita, qué nivel de rendimiento mínimo propondría (prestaciones y duración de batería) para un equipo portátil y para un equipo híbrido. 4. Para su gama profesional de portátiles o híbridos, indique los interfaces de vídeo analógicos y digitales que más frecuentemente comercializa. 5. ¿Tiene alguna previsión para la desaparición de los puertos VGA (D-Sub)? ¿Prevé la convergencia de los puertos digitales en alguno común? ¿Considera que se impondrá alguno de los interfaces digitales a corto plazo? 6. Con respecto a la capacidad de lector integrado de DNI electrónico, ¿en qué grado limitaría su exigencia como requisito en la posible oferta que quisiera realizar?¿Qué coste adicional implicaría frente a no exigirlo? 10. Monitores: 1. Para su gama profesional de monitores, y en caso de disponer de monitores clase de panel 0 ó 1 según norma EN-ISO 9241-307, indique precios de venta IVA no incluido, recomendado para los siguientes tamaños (19” – 20” – 21,5” – 22” - 23” y 24”). En este caso, ¿dispone de certificación que lo acredite? ¿está publicada en una dirección web? Indíquela en su caso. 2. Si no dispone de monitores con paneles clase 0 ó 1, indique las características que mejor reflejarían la calidad de sus productos. 3. Para su gama profesional de monitores, indique los interfaces de vídeo analógicos y digitales que más frecuentemente comercializa. 4. ¿Tiene alguna previsión para la desaparición de los puertos VGA (D-Sub)? ¿Prevé la convergencia de los puertos digitales en alguno común? ¿Considera que se impondrá alguno de los interfaces digitales a corto plazo? 11. Tabletas: 1. Se solicita para las tabletas cuáles son las pruebas de rendimiento de procesado de las que dispone y comente los aspectos siguientes: Neutralidad tecnológica (pruebas no optimizadas para una marca de procesador determinada) ¿Qué rendimiento se mide? (sólo procesador, sistema en conjunto, funcionalidades gráficas, etc.) 6 SUBSECRETARÍA MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS DIRECCIÓN GENERAL RACIONALIZACIÓN Y CENTRALIZACIÓN DE LA CONTRATACIÓN ¿Es público este rendimiento? Indique la dirección del portal web donde se publica. 2. Se solicita para las tabletas cuáles son las pruebas de rendimiento de batería de las que dispone y comente los aspectos siguientes: ¿Es público este rendimiento? Indique la dirección del portal web donde se publica. Software 1. En relación con el software del puesto de trabajo, indique las categorías (tipos/subtipos) de productos que en su opinión podrían satisfacer las necesidades de la administración. 2. Indique su relación comercial / grado de partnership con los sus principales fabricantes de productos software del puesto de trabajo que distribuya y cómo podría repercutir favorablemente en la Administración (acceso a descuentos, servicio de soporte ante incidencias, calidad en la distribución, etc.) 3. Indique cómo podría acreditar sus bondades como empresa distribuidora de software para fabricantes con los que tenga establecida una relación comercial. 4. ¿Qué sistema de garantías y soporte ofrece para cada uno de los fabricantes? 7