¿Cual es el objetivo principal de la Orientación Laboral? "Fórmula laboral más acorde; con necesidades y competencias, y apropiada, en las posibilidades del perfil y medio laboral, para la compaginación vida−trabajo Proporciona la capacidad de conducción y manejo adecuado en el mercado de trabajo y carrera laboral 1.1 El ámbito Gestión EMPLEO: − "ordinaria": servicios de colocación. − especializada: asociaciones Ínter mediarías, preparadores laborales/promotores Dispositivos de FORMACIÓN: − FP REGLADA − FP Ocupacional − FP Continua Programas de PROMOCIÓN y desarrollo local: − Cuenta ajena − Cuenta propia − Iniciativas especiales: E. Inserción, Centros especiales de empleo, E taller Dispositivos de ORIENTACIÓN Y VALORACIÓN y VALIDACIÓN DE COMPETENCIAS − SIPES, OPEAS, Servicios vinculados a programas europeos. Políticas de intervención sobre el mercado de trabajo: − Pasivas: subsidios, prestaciones sociales − Activas: dispositivos de inserción, apoyos 1.2 La utilidad: las razones. Un espacio social Sociedad de derechos Derechos ciudadanos Los modelos pueden ser conceptuales, técnicos u organizativos • Los modelos conceptuales Se basan en la complejidad de las conductas y en la complejidad de los programas 1 Paradigmas de los modelos conceptuales: − Estrategias en Orientación Laboral − Efectuar una toma de decisiones asistida en el contexto de una "orientación individualizada" − Capacitar a la persona para que "aprenda a conseguir información y tomar decisiones 2.1.1. El modelo de orientación asistida. Sus limitaciones son la difícil determinación exacta de posibilidades e itinerarios en los mercados de trabajo y hacer una correcta valoración sistemática y diferencial de los perfiles, por encima de generalizaciones o encuadramientos muy generales. Las principales dificultades para valorar correctamente un perfil son: − Precisión posible de los declarantes (establecer "peso", delimitar cuidadosamente metas o disponibilidad requiere que la persona "lo tenga claro"). − Sistemas adecuados para realizar la valoración (tiempo, conexión entre los mecanismos de formación, programas de transición que permitieran valorar competencias reales, etc..) En el modelo predictivo−múltiple o de respuesta a tratamientos el hincapié se sitúa: − En una valoración más amplia (el perfil se "expande", intentando analizar diversos componentes). − En el "mantenimiento del proceso de evaluación" (comportando la respuesta dada durante los tratamientos). − Finalmente, en la capacitación para la trayectoria, más que en la "colocación" en la meta. Existen límites imprecisos entre: Acompañamiento de inserción e intermediación Tutorización de prácticas o formación Clasificación/calificación vs. Balance de competencias Desarrollo de RR Humanos vs. Orientación • Modelos técnicos Sus fallos son los procesos de intervención mal definidos o las herramientas incompletas Objetivos de la orientación laboral: Evaluar CUALIFICACIÓN, SITUACIÓN, METAS, DISPONIBILIDAD. Determinar POSIBILIDADES y ESTABLECER ALTERNATIVAS. Plantear OPCIONES y definir itinerarios 2 Fases de la orientación laboral 1 PRECISAR LA DEMANDA/NECESIDAD ACOGER Objetivo: motivar y facilitar comunicación. Procedimiento:a) Personalizar la relación: − Recibir al usuario, conociendo su nombre y caso. − Mostrar atención y afabilidad. b) Mantener una entrevista centrada en la persona, no en "datos": − Demostrar atención (usar vocablos/términos persona, hacer "eco", resumir correctamente. − Mantener escucha "activa" y detectar núcleos de problema. Objetivos: − Recibir y aproximar: identificar y presentarse. − Facilitar la comunicación − Iniciar el proceso Métodos: − Entrevista semiestructurada. − Protocolo informativo previo. − Proceso de atención a demandante. RECOGER Objetivo: encuadrar demanda / necesidad / Planear proceso. Método: toma de datos situación, expectativas, etc.. Establecer la demanda: Determinar planteamientos: Limites que prevé o acepta para alcanzar metas. (¿Estaría dispuesto a..? ¿Aceptaría?) Definir expectativas: Demanda expresada por usuario (¿Vd. tiene interés, entonces, en que...?, ¿Lo que necesita de nosotros es?) Determinar calificación: Formación/Experiencia Polivalencia (¿Hasta la fecha vd. ha trabajado como? ¿Su profesión es..? ¿Sus estudios?) Delimitar situación: Sit. Laboral / Sit. Económica / Sit. relacional (¿En el presente vd. trabaja..?) Métodos: − Hoja de Datos 3 − Entrevista DEVOLVER Objetivo: informar de proceso, indicar tareas a cumplimentar, motivar y cerrar sesión. Procedimiento: Resumir demanda expresa y necesidad detectada del usuario. "Cerrar": − Si debe derivarse indicando lugar. − Si puede atenderse, proceso, próximo contacto, y "deberes" a realizar. − SIEMPRE "animar" dando perspectivas en el nivel del caso. Método: comunicación. 2 EVALUACIÓN QUÉ HAY QUE EVALUAR − Cualificación y metas Las metas se evalúan mediante la valoración de Congruencia: Correlación entre metas y cualificación/competencias para el desarrollo de tales actividades Consistencia: Elección realizada desde la posesión de información y/o experiencia respecto al campo deseado. Estabilidad: Arraigo o aparición súbita de interés por tales dominios. Definición: Grado en que se ha especificado un proyecto o itinerario para alcanzar tales metas. − Disponibilidad Se evalúan viendo cuales son los incentivos deseados por el sujeto y los costes que esta dispuesto a asumir a cambio. Se muestran mediante entrevista o con cuestionario TBE. Evaluando qué busca o seria capaz de aceptar: tipo de trabajo, modalidad de contratación, salario / incentivos, localización y desplazamientos, horarios, jornada, formación requerida, adaptación a condiciones en general... − Obstáculos/ Trampolines Componentes: Situación económica, situación personal, trampolines, apoyos, ventajas, obstáculos, frenos Instrumentos: entrevista, cuestionarios (mis miedos, etc..) Núcleos valoración: Perfil situación, núcleos ventaja, hándicaps a afrontar − Valorar el perfil: 4 Determinar FORMACIÓN: Estudios, completados o sin terminar, Formación Ocupacional: módulos realizados, Cursos de otro carácter/Autoaprendizaje Determinar Experiencia: Laboral (empleos desarrollados, duración, actividades asumidas), Voluntaria/no retribuida/en prácticas/ o ayuda familiar. Recabar acreditaciones: diplomas, carnets profesionales, acreditaciones que se poseen y pueden tener utilidad laboral. Detectar competencias: rastrear en historial núcleos de competencias, cualificaciones clave (preparación laboral clave, podemos tener una formación, experiencia y habilidades que como la ropa pueden combinarse y permitirnos "realizar diferentes oficios", teniendo un "uniforme completo" o "arregladito"). Determinar profesionalidad (líneas de carrera y salidas laborales). Establecer "madurez" consistencia congruencia, coherencia de metas. Calibrar "adaptación' adecuación medios−metas, adaptación de disponibilidad a situación, tipo de afronta miento de la carrera, etc. Definir 'urgencias' considerar cobertura económica, objetivos, etc. Clasificar es asignar la ocupación/es que puede desarrollar una persona. Calificar es determinar el nivel de profesionalidad, el grado o categoría laboral que corresponde a la persona que orientamos. CÓMO (PROCESO) Solicitar Información: entregar protocolos (en toma de contacto) que deben aportar antes de la entrevista. Detallar: a lo largo de la entrevista proceder a concretar la información obtenida. ¿COMO? Analizar cuidadosamente la hoja de datos curriculares, subrayando las áreas de cualificación y determinando los datos que se necesita completar y Concretizar, pedir en la entrevista ampliaciones de información, detalles que permitan determinar responsabilidades asumidas, cualidades, etc. Solicita información de formación (reglada, ocupacional, continuamente.). Experiencias (puestos, funciones realizadas, competencias acreditadas) Usa como instrumentos de respaldo entrevistas semiestructuradas en las que profundices la información que te proporcione mediante historiales laborales, curriculum, o declaración. Procura establecer cuidadosamente "lo que es capaz de hacer" (detalla las actividades realizadas o respecto de las cuales tendría competencia, el tiempo de ejercicio, "lo mas difícil de su oficio que sabe hacer", lo que demuestra que tiene profesionalidad". Recuerda que parte de esta información se logra más fácilmente en determinados contextos: por ejemplo en medio de un TBE. − Establece ocupación u ocupaciones que puede desarrollar. 5 − Calibra la adecuación de su perfil: ¿tiene todos los requisitos? ¿Necesita mejorar? − Determina las oportunidades de empleo Ordena las experiencias y formación por líneas de carrera Determina el nivel profesional que le corresponde (consultando en clasificaciones profesionales) Consulta situación de la ocupación en el M. de Trabajo Consulta en listados de cursos de F. Ocupacional si necesitara complementos. Conjuntar: organizar la cualificación, haciéndola corresponder con figuras profesionales próximas Etiquetar y calibrar: delimitar la/s profesión/es propias del evaluado y establecer "nivel" o "módulo", asi como determinar la correspondencia entre cualificación y ocupaciones y establecer el nivel profesional (módulo) propio. Calificación profesional son las actuaciones encaminadas a la comprobación individual de la profesionalidad de los trabajadores demandantes de empleo para una ocupación determinada y consisten en la evaluación basada en pruebas profesionales prácticas y de conocimientos técnicos al objeto de definir el perfil profesional. Determinar el perfil de una ocupación supone analizar o calificar las actividades que le son propias determinando cual es el nivel cultural o la base general de conocimientos, si son precisos conocimientos específicos y que competencias son importantes y con qué nivel Los estudios sectoriales son análisis de sectores económicos en los que se informa de la situación económica y el empleo en esa área (estructura productiva, empresas, empleo, las ocupaciones y su estructura, familias, ocupadores, módulos, itinerarios, la oferta formativa y necesidades, cursos, itinerarios, demanda−oferta), otra fuente de información es el Observatorio Permanente de las Ocupaciones, es un estudio regular realizado por el INEM con vistas a planificar y valorar la inserción en mercado de trabajo te proporcionará datos sobre empleo e información sobre formación ocupacional con más inserción. CON QUÉ (INSTRUMENTOS) Cuestionarios Hoja de Datos Entrevista Orientación laboral es determinar posibilidades y establecer alternativas esto significa determinar posibilidades es decir: − Diagnosticar las posibilidades de empleo: cuantas, dónde... y las condiciones del mismo. Esto es que para cada línea de carrera del individuo localizar la información requerida de salidas profesionales y condiciones de trabajo en Observatorios de Empleo, Estudios específicos de mercado de trabajo, EPA, −−−Convenios, Estudios específicos, informaciones particulares, etc. − Establecer alternativas es: delimitar opciones y recomendaciones respecto a itinerarios para metas y tratamientos para insuficiencias o dificultades. Valorar el grado en que el perfil (Cualificación, metas, 6 planteamientos...) es acorde o manifiesta discrepancias con las posibilidades existentes en el mercado. Efectuar, si hay dificultades, la asignación de tratamientos para su solución. Delimitar los caminos (itinerarios de inserción combinando empleo por cuenta propia, ajena, trabajo temporal, oposiciones, formación...) que puede usar para alcanzar sus metas. Traducir todo ello a una terminología manejable por el sujeto. − Determinar posibilidades para cada línea de carrera del individuo, localizar la información requerida de salidas profesionales y condiciones de trabajo, en Observatorios de Empleo, Estudios específicos de mercado de trabajo, EPA, Convenios, Estudios específicicos, informaciones particulares. etc. Los distintos tipos de Dificultades de encaje entre perfil y oferta mercado son tres: − Cualificación. Menor preparación de la necesaria (se soluciona con cursos de formación) o por Perfil obsoleto (usar TBE) − Disponibilidad. Sobreexigencias del puesto o del candidato o Infra exigencias (se soluciona con modificación de actitudes con información, TBE o Plan de formación) − Planteamientos. Por Metas poco consistentes o por Inadecuación metas−medios (se soluciona con modificación de actitudes, usando la información, TBE o un plan personal) Programas Desarrollo Programas promoción Empresas Agentes sociales Progresión / afianzamiento en la carrera laboral. SIPE−IOBE−OPEAS Inserción sociolaboral Servicios de/para el Empleo Servicios Sociales Tránsito empleo−desempleo Formación y Orientación Laboral ( FP) Transición a la vida activa y programas de Orientación Sistema Educativo Enseñanzas Técnico−Profesionales 7 ESO , BUP Transición educación−trabajo Tipos de programas Sector que desarrolla la iniciativa Momento de la carrera Tabla 1. Clasificación de los programas de intervención sobre el empleo/ carrera laboral 8