Pautas y normas relativas a la presencia en Internet, redes

Pautas y normas relativas
a la presencia en Internet,
redes sociales y otras
comunicaciones electrónicas
junio 2016
INTRODUCCIÓN
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PAUTAS Y NORMAS
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Pautas de presencia en Internet
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Normas de presencia en Internet
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APÉNDICE: BREVE VISIÓN DE CONJUNTO DE PRESENCIAS
EN INTERNET Y MEDIOS SOCIALES
Aprobado por los Provinciales de la Conferencia
Jesuita de Canadá y de los Estados Unidos,
1 de mayo, 2016
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INTRODUCCIÓN
Los medios sociales, blogs y otras formas de
comunicación electrónica y presencia en Internet
(ver el Apéndice para una breve visión general de
estos términos) proporcionan un potencial casi
ilimitado para ampliar el alcance de los Jesuitas
en nuestra misión de evangelización y de
comunicación de la fe a nuestro mundo. El uso
innovador y creativo de múltiples tipos de medios
de comunicación (audio, visual, como también el
texto tradicional) puede ayudar a las personas en
su encuentro con Jesús, los Evangelios y nuestra
tradición de fe, de la manera a la que están
acostumbrados. En estas variadas formas, los
poderosos instrumentos de la tecnología
moderna y modos de comunicación, nos
permiten conectarnos más cercanamente con
mujeres y hombres de diferentes culturas y
naciones de todo el mundo. Estas redes de
relaciones proveen un suelo fértil para compartir
la fe y hasta para proveer ayuda espiritual o
pastoral a los necesitados.
Reconocemos y apreciamos estas nuevas y en
evolución formas de conectividad y
comunicación, como un regalo positivo de Dios,
que puede y debe ser empleado para los
propósitos apostólicos de la Compañía de Jesús.
En un discurso frente al Consejo Pontificio para
las Comunicaciones Sociales, Papa Francisco
señaló que “por lo tanto es importante saber
cómo dialogar, cómo entrar, con discernimiento,
dentro del ambiente creado por nuestras
tecnologías, dentro de las redes sociales, de una
manera que revele una presencia que escucha,
conversa y alienta. No tengan miedo de ser esta
presencia y de expresar su identidad cristiana
mientras se vuelven ciudadanos de este
ambiente…En una de las reglas de San Ignacio,
él dice que cualquier persona acompañando a un
peregrino, debe caminar al mismo ritmo del
peregrino, no adelante, no rezagado. Y esto es lo
que quiero decir: Una Iglesia que acompaña en el
viaje, que sabe caminar como camina la gente
hoy.”
Los avances tecnológicos y las nuevas formas de
comunicación, nos permiten participar más
fructíferamente, de un modo contemporáneo, en
los ministerios de la palabra de Dios de la
Compañía. Muchos Jesuitas ya han invertido y
continúan dedicando tiempo y esfuerzo buscando
anunciar el mensaje de fe a nuestra cultura y al
mundo a través de los medios de comunicación,
que son utilizados por más personas cada día. En
medio del cinismo, la amargura y la negatividad
de contenido que con no poca frecuencia se
encuentra en Internet y en los medios sociales,
los Jesuitas son frecuentemente fuertes y
positivas voces de aliento, diálogo y esperanza,
que conducen a la gente a una perspectiva en la
vida más llena de fe. Esto es especialmente
cierto para los Jesuitas comprometidos con el
ministerio con y para miembros de las
generaciones más jóvenes de nuestra Compañía,
quienes con frecuencia encuentran en los
medios sociales, la principal manera de
relacionarse e interactuar entre ellos. Aplaudimos
estos esfuerzos y agradecemos a los Jesuitas
que han participado en ellos. También deseamos
alentar a todos los Jesuitas a reflexionar y a rezar
sobre las formas de utilizar creativamente el
poder y alcance del Internet y los medios
sociales, para una amplia divulgación del
Evangelio, en un mundo con una gran necesidad
del mensaje misericordioso, compasivo y
reconciliador de Jesucristo.
Para llevar a cabo efectivamente la misión de la
Compañía de Jesús, a través del Internet y de las
nuevas formas de medios de comunicación
social, debemos tratar de promover un diálogo de
caridad, respeto y transparencia en el contenido
que se presenta. Además, debemos estar
especialmente alertas a cómo nuestro contenido
podría impactar, no solo la reputación de la gente
que se menciona en nuestro material, sino
también el buen nombre de cada Jesuita y de la
Compañía de Jesús como corporación. En este
sentido, es importante tener en cuenta algunos
datos clave.
• El contenido que se publica en Internet es/está
potencialmente siempre disponible para los
demás, incluso después de ser eliminado. Hay
una permanencia de contenido en la web que
puede ser ambas cosas, un beneficio positivo,
pero también una fuente de dificultad o
desafío, especialmente si el contenido refleja
negativamente a un Jesuita o a otra persona.
Aunque una persona pueda desear dejar su
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historia en el pasado, el Internet no siempre
respeta ese deseo.
• Segundo, un Jesuita debe recordar que él
siempre desempeña un papel público como
Jesuita, en sus publicaciones de medios
sociales y presencia en Internet. No hay una
persona “privada” que se pueda utilizar en
línea, a veces, ya que un Jesuita es percibido
siempre como un representante público de la
Compañía de Jesús. Incluso con la advertencia
de que “propietario y colaboradores no hablan
por la Compañía de Jesús o por la Iglesia
Católica,” la percepción de aquellos que leen o
ven contenido producido por un Jesuita, es que
el trabajo representa a la Compañía de Jesús
de alguna manera.
PAUTASY NORMAS
Las pautas y normas que se encuentran a
continuación, están destinadas a ayudar a los
Jesuitas en su intento de llevar a cabo de una
manera robusta pero prudente, el ministerio de la
palabra de la Compañía, en el continuamente
cambiante contexto capturado por los términos
“nuevos medios de comunicación,” “redes
sociales” y “mundo digital,” entre otros.
Estas pautas y normas son un complemento del
documento de la Conferencia Jesuita Los
protocolos para la edición y la interacción con los
medios de comunicación (Diciembre 2006), que
tiene por objeto aplicar las normas para la
publicación en el Apéndice I del Manual para la
práctica jurídica de la Compañía de Jesús (1997) a
los tipos de ediciones posibles gracias a las
innovaciones en tecnologías de la comunicación.
Las pautas son declaraciones más generales que
necesitarán ser actualizadas regularmente,
mientras que las normas son más específicas para
la gobernabilidad de los Jesuitas y tecnologías
particulares y tendrán que ser revisadas
anualmente.
Todos los Jesuitas, adheridos, adscritos o que
viven en una provincia de la Conferencia Jesuita de
Canadá y de los Estados Unidos, han de seguir,
como mínimo, las pautas y normas de este
documento respecto a su presencia personal en
Internet y las redes sociales. Ciertas comunidades
dentro de la Conferencia, por ejemplo un noviciado,
podrían tener normas más específicas o
restrictivas. Los Jesuitas que mantienen una
presencia en Internet como dimensión de su
misión o asignación, deben seguir las normas de
su apostolado en su actividad ministerial o
profesional en Internet.
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Pautas y normas relativas a la presencia en Internet, redes sociales y otras comunicaciones electrónicas
Pautas de presencia en Internet
1. Presencia en Internet – la creación de audio,
video y contenido escrito para la publicación
en Internet – es un medio positivo y deseado
para participar en el ministerio de la palabra de
la Compañía. Se espera que los Jesuitas que
participen en la creación de tal contenido,
realicen su trabajo de acuerdo al mismo
estándar de responsabilidad dentro de la
gobernabilidad de la Compañía, como Jesuitas
que participan en expresiones más
tradicionales de este ministerio.
2. Criterio para el contenido de Internet
• El contenido de Internet debe ser útil,
de acuerdo a la meta y misión
apostólica propia de la Compañía de
Jesús.
• El contenido – audio, video y escrito –
debe esforzarse por la excelencia en
su categoría y así satisfacer las
expectativas legítimas de aquellos a
los que se les destina.
• Las opiniones expresadas dentro del
contenido de Internet deben apoyar y
no contradecir las doctrinas de la fe y
la moral en la forma propuesta por el
magisterio de la Iglesia.
• El contenido no puede tener nada de lo
que con razón podría ser percibido
como una ofensa innecesaria a los
demás, grupos, naciones o
instituciones. Al mismo tiempo,
reconocemos que hasta la
proclamación del Evangelio podría
“ofender.”
3. Para juzgar si el contenido se ajusta al criterio
descrito en #2, tal contenido debe ser juzgado
en contexto y en su totalidad.
4. La presencia en Internet de un Jesuita, debe
ser consistente con las siguientes pautas
éticas:
a. Un Jesuita debe tener en cuenta y
cumplir con todos los protocolos o
guías establecidas por el lugar o
institución donde trabaja y las
organizaciones profesionales a las que
pertenece.
b. Un Jesuita debe tener en cuenta y
respetar los derechos de autor y las
leyes de uso justo; debe conseguir un
permiso del titular de derecho de
autor (por ejemplo, la Conferencia
Jesuita) antes de usar logotipos u
otros símbolos con derecho de autor
de la Compañía.
c. Los Jesuitas con licencias
profesionales, deben tener en cuenta
y respetar las restricciones de
privacidad y revelación con respecto a
la información del cliente o paciente.
d. Los Jesuitas deben respetar la
privacidad de sus compañeros
Jesuitas, como también de sus
colegas en la institución donde
trabajan; estudiantes y personal en las
escuelas donde son empleados; y
parroquianos y personal en las
parroquias a las que son asignados. A
menos que tengan el permiso de la
persona o personas a las que se hace
referencia, no deben usar sus
nombres o fotografías (u otras
semejanzas) o referirse a ellos de
forma que haga su identidad
rápidamente evidente para un
conocedor, si el tema es
controvertido, incluso si el nombre no
es usado.
e. Los Jesuitas no deben proveer
información confidencial o propietaria
de la Compañía, o de las instituciones
o lugares de trabajo donde son
empleados o afiliados.
f. Las normas que la provincia de uno, o
ministerio o lugar de trabajo, ha
adoptado con respecto a la conducta
ética en el ministerio con los menores
de edad y la conducta pastoral ética
con los adultos, también aplican a la
presencia en Internet.
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5. Además, la presencia en Internet de los
Jesuitas debe ser siempre transparente en las
siguientes áreas:
a. El creador Jesuita debe identificarse a
sí mismo y a su actual afiliación de
trabajo; y como regla general no deberá
usar nombres de pantalla o
seudónimos.
f. Los Jesuitas deben estar alerta a
cualquier presencia de Internet de
colegas Jesuitas que no cumplan con
estas pautas y normas, y responder
apropiadamente. En ciertas
situaciones, la respuesta podría
implicar la notificación al Superior
Jesuita.
b. Todo contenido de Internet debe indicar
claramente, o debe ser evidente, ya sea
en la página de inicio o en el contenido
mismo, que el propietario y los
colaboradores no hablan por la
Compañía de Jesús o por la Iglesia
Católica.
c. Los contenidos con comentarios acerca
de las actividades y opiniones de
aquellos en posiciones de liderazgo,
dentro de la Iglesia Católica y de la
Compañía de Jesús, deben ser
respetuosos de esas personas y de los
cargos que desempeñan, y deben
evitar colocarlos en una situación
embarazosa o en posiciones
conflictivas relativas a cada uno.
d. Los creadores de contenido Jesuita
tienen la responsabilidad de colaborar
con otros Jesuitas, para mejorar la
presencia de la Compañía de Jesús en
Internet, a través de la vinculación
“friending,” (agregándolos a la lista de
contactos) siguiendo y aparte de eso,
trabajando con otros creadores de
contenido Jesuita.
e. Al abordar las cuestiones que son o
pueden ser controversiales o sensibles,
un Jesuita debe buscar el consejo de
otras personas con conocimientos y
experiencia en estos temas, y que
estas mismas personas revisen el
contenido antes de ser publicado. No
obstante, ya sea con o sin tal revisión
previa, un Jesuita tiene la obligación
siempre de remover cualquier
contenido, inmediatamente, a pedido
de su superior local o del delegado del
superior para contenido de Internet.
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Pautas y normas relativas a la presencia en Internet, redes sociales y otras comunicaciones electrónicas
Normas de presencia en Internet
Normas relacionadas a la gobernanza Jesuita:
1. La responsabilidad principal de asegurar la
calidad, la utilidad apostólica y de que el
contenido de Internet publicado sea apropiado,
recae sobre el Jesuita individual que lo crea. El
Jesuita debe reflexionar y discernir
cuidadosamente si el contenido promoverá la
misión apostólica de la Compañía de Jesús, de
un modo respetuoso y positivo. En algunos
casos, el Jesuita debe buscar la opinión de otros
(y posiblemente el permiso de su superior) antes
de tomar la decisión de publicar contenido en
Internet.
2. El Jesuita debe informar a su superior local y
provincial de su presencia en Internet (es decir,
ya sea que está en Facebook, Twitter, Instagram
o publicaciones en YouTube, etc.) y hablar de sus
actividades en este sentido, durante sus
conversaciones anuales con ellos. Esto incluiría
proveer al superior el tono y estilo general de su
contenido (por ejemplo, tenso, optimista,
pastoral, cínico).
3. Además, el Jesuita debe proveer a su superior
las instrucciones de cómo conectar con su
presencia en Internet. El Jesuita que usa
servicios de redes sociales, debe permitir que su
superior local se una a su red social.
4. Las provincias deben garantizar que los
superiores locales o sus delegados, cuentan con
los recursos y habilidad para llevar a cabo su
función de supervisión, con respecto a la
presencia en internet de los miembros de la
comunidad.
Normas relacionadas a las tecnologías específicas
de presencia en Internet:
5. La presencia en Internet que permite la
comunicación sincrónica (comentarios,
anuncios, foros, etc.) debe incluir un código de
conducta para los participantes. El Jesuita
responsable para tal presencia en internet, debe
garantizar que todo el contenido en el sitio
cumple con el código de conducta.
6. El contenido de los Jesuitas que publican en los
comentarios, anuncios, foros, etc., debe cumplir
con el criterio señalado en la Pauta#2.
7. Los Jesuitas que utilizan los servicios de redes
sociales basados en la localización (servicios que
revelan la ubicación física, actual o reciente de
uno), deben garantizar que tal actividad no
resulta en un riesgo de seguridad para otros
Jesuitas, las comunidades Jesuitas o los
ministerios.
Normas relacionadas a los medios de comunicación
social y a otras comunicaciones electrónicas:
8. Todas las normas que la provincia, el ministerio o
lugar de trabajo de uno, haya adoptado con
respecto a la conducta ética en el ministerio con
menores y la conducta pastoral ética con
adultos, aplican a los medios de comunicación y
a las comunicaciones electrónicas también.
9. El contenido de Jesuitas que usan medios
sociales, debe cumplir con el criterio observado
en la Pauta #2. Se debe prestar especial
atención a cómo el contenido en instancias
específicas, o como un agregado de cada
mensaje individual, refleja la forma de proceder
de un Jesuita que ha tomado los votos de
pobreza, castidad y obediencia.
Normas relacionadas a la comunicación con los
menores de edad:
10. Los Jesuitas no deben comunicarse con los
menores (aparte de los familiares) usando
medios electrónicos – incluyendo correo
electrónico, mensaje instantáneo, texto o redes
sociales – excepto como parte de sus
responsabilidades profesionales/ministeriales.
Si el menor de edad contacta al Jesuita, se
permite una respuesta cortés, pero se deben
evitar futuras comunicaciones.
11. A los Jesuitas que tienen una “presencia
pública” o mantienen “páginas públicas” en los
medios sociales, tales como Facebook, donde
cualquier persona puede “like” (gustar) o ”join”
(unirse), se les permite tener menores que
expresen “like” (gustar) o “follow” (seguir),
siempre y cuando no estén en contacto con los
menores.
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12. Durante el uso de cualquier medio social, u otra
comunicación electrónica con los menores, los
Jesuitas no pueden
• hacer comentarios que sean o pudiesen
ser interpretados por un observador
como crueles, coactivos, amenazantes,
intimidantes, vergonzantes, despectivos,
degradantes o humillantes.
• participar en conversaciones de carácter
sexual o discutir acerca de actividades
sexuales, a menos que estas sean parte
de una situación pastoral.
• publicar imágenes, fotografías o
comentarios sexuales o moralmente
inapropiados.
• participar en conversaciones de carácter
sexual o discutir acerca de actividades
sexuales, a menos que estas sean parte
de una situación pastoral.
• publicar imágenes, fotografías o
comentarios sexuales o moralmente
• publicar fotografías de menores o
detalles de actividades de
ministerio/programas donde participan
menores en ningún medio de
comunicación electrónico, sin el permiso
explícito y por escrito de un padre o tutor
• participar en conversaciones de video de
uno a uno, o tener una interacción de
uno a uno, en una sala de chat.
• participar en la mensajería instantánea, a
menos que sea un intercambio muy
breve e infrecuente y tenga un claro y
aparente propósito profesional o
ministerial.
• iniciar o aceptar una solicitud de “amigo”
(o “conexión” de medio social similar)
usando una cuenta personal.
Normas relacionadas a la comunicación con los
adultos:
13. Durante el uso de cualquier medio social u otra
comunicación electrónica con los adultos, los
Jesuitas no pueden
• hacer comentarios que sean o pudiesen
ser interpretados por un observador
como crueles, coactivos, amenazantes,
intimidantes, vergonzantes, despectivos,
degradantes o humillantes.
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APÉNDICE: BREVE VISIÓN DE
CONJUNTO DE PRESENCIAS EN
INTERNETY MEDIOS SOCIALES
Presencia en Internet se refiere a la combinación de
imágenes, texto y videos que forman la reputación
en línea de un individuo u organización. Los canales
para la creación de la presencia en Internet,
también conocida como la “publicación en internet”
o la “creación de contenido,” se pueden dividir en
varias categorías:
1. Un Blog es un sitio web mantenido
regularmente por un individuo o un grupo de
individuos, con comentarios, artículos,
descripción de eventos o contenido de
audio/fotografía/videos. Los blogs son en su
mayor parte interactivos, permitiendo al lector
hacer comentarios. Para el propósito de este
documento, cualquier sitio que presente tal
contenido, interactivo o no, es considerado un
blog.
2. El Microblogging es una forma simplificada del
blog, que consiste en notas mucho más cortas
que las típicas del blog. Las plataformas de
Microblogging incluyen a Twitter entre ellas.
3. Servicios de Contenido multimedia permiten a
los usuarios publicar fácilmente imágenes,
música y videos en Internet. Aunque muchos de
estos servicios tengan características de redes
sociales y plataformas de blogging y
microblogging, su enfoque principal es el de
alojar y organizar dicho contenido. Algunos
ejemplos populares de servicios de contenido
multimedia son: Flickr, YouTube, Instagram y
Vimeo.
4. Redes sociales/Medios sociales son servicios en
línea, plataformas o sitios enfocados en conectar
a los usuarios individualmente, basados en todo
tipo de intereses, actividades, o participación en
algo específico. Las redes sociales permiten a
los usuarios, típicamente, compartir textos,
mensajes, videos, imágenes y otra información
personal, con una comunidad seleccionada de
amigos y conocidos. Algunos ejemplos de
servicios de redes sociales incluyen a Facebook,
Google+, LinkedIn, entre otros.
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7
www.Jesuits.org