one 12|2015 RIESGO E INNOVACIÓN ¿Cómo Cambiarán el Mundo los Robots? Risk. Reinsurance. Human Resources. RIESGO E INNOVACIÓN ¿Cómo Cambiaran el Mundo los Robots? RESUMEN La era de los robots ha sido predicha por décadas. Utilizado inicialmente como un término para referirse al trabajo automatizado en la década de 1920 y popularizado en la película muda clásica Metrópolis de 1927, los robots han sido un elemento regular en la ciencia ficción desde entonces. El hecho de que los robots y la ciencia ficción van de la mano – y que las predicciones de que pronto tendremos ayudantes robots son elementos normales de la visión futurista desde la década de 1930 – ha significado que la idea de que los robots se conviertan en una parte central de nuestras vidas, se ha vuelto tan familiar que hemos llegado a ignorarlos. Sin embargo, los robots han sido una realidad en la fabricación por décadas, habiéndose convertido en soluciones rentables de líneas de producción para 1970. El Roomba – una aspiradora automática que es probablemente el robot domestico más famoso – fue lanzado en el 2002 y ha vendido más de 10 millones de unidades a nivel mundial. Y con el auge del Internet, las maquinas programables están cada vez en mayor aumento. A lo largo de la década que viene, muchos están apostando que el aumento de los robots llevara a tanta desorganización como el auge del Internet. Un libro reciente ha advertido que estamos en el punto crítico donde la robótica podría llevar al desempleo masivo y el colapso económico, mientras los tecnólogos y científicos, incluyendo a Elon Musk, Bill Gates y Stephen Hawking han advertido de los peligros relacionados con la inteligencia artificial. Entonces, ¿Dónde están los robots obteniendo el máximo avance – y deberíamos estar preocupados? EN DETALLE Otro término para robot es autómata y este es quizás una forma más útil de pensar en relación con la tecnología. Mientras que la ciencia ficción nos ha condicionado a pensar en los robots como figuras humanoides como C-3PO en Star Wars’, la mayoría son más como R2-D2 – enfocados más en función que en forma. Los robots están diseñados para realizar tareas de forma independiente – pueden ser cualquier cosa entre maquinas simples, hasta sistemas complejos. El auge de la autonomía Aviones militares no tripulados o Vehículos Aéreos No Tripulados (UAVs por sus siglas en ingles), han llegado a los titulares en repetidas ocasiones a lo largo de la última década, habiendo visto acción (oficialmente) durante la década de 1960 en la Guerra de Vietnam. Increíblemente sofisticados, con sensores que permiten la independencia de los operadores en tierra, muchos de estos robots voladores son capaces de actuar por si solos, con sistemas de piloto automático que evitan colisiones y que detectan y reaccionan a amenazas. Los humanos solo mantienen el control de los sistemas de ataque. En tierra, robots para la disposición de bombas han sido utilizados por los militares y la policía por décadas, mientras que nuevos sistemas como el LS3, similar a un perro de Boston Dynamics están en desarrollo para servir como unidades de apoyo de todo terreno, navegando por medio de una combinación de sensores ópticos y GPS. Con tanta tecnología militar, el espacio civil está comenzando a adaptar la robótica militar para usos más pacíficos. Sistemas UAV están haciendo que los pilotos automáticos de las aerolíneas comerciales sean más sofisticados, mientras que la tecnología dron está siendo probada por Facebook para lanzar UAVs de energía solar para proporcionar acceso a Internet a áreas remotas. Mientras tanto, Google ha estado invirtiendo fuertemente en firmas de robótica, muchas de las cuales comenzaron con aplicaciones militares para desarrollar drones de entrega automática, carros que se conducen solos y robots de búsqueda y rescate para respuesta a desastres. Este futuro cercano de vehículos autónomos que pueden atravesar casi cualquier terreno, podría revolucionar la última milla de las cadenas globales de suministro. Al mismo tiempo, casi todos los principales fabricantes de autos están invirtiendo fuertemente en tecnologías sin-conductor, con los datos iniciales sugiriendo que los autos autónomos son más seguros que aquellos controlados por humanos. Algunos países ya están introduciendo legislación para permitir que los vehículos sin conductor operen en vías públicas, potencialmente hacienda que los taxis, camiones de entrega e incluso los carros privados queden atrás. El auge del aprendizaje adaptivo El auge del asistente digital personal – por ejemplo el Siri de Apple, Google Now y Cortana de Microsoft – es tan solo un pequeño aspecto inicial de una tecnología relacionada emergente. Los algoritmos están siendo suficientemente sofisticados para prender de la información y adaptar sus respuestas de acuerdo a esta – en el caso del asistente digital, personalizando sus respuestas de acuerdo a las necesidades del usuario – en un campo conocido como aprendizaje computacional o de máquina. El asistente digital en su bolsillo, sin embargo es tan solo una pequeña parte de este campo en rápido desarrollo. El aprendizaje robot, donde las maquinas aprenden a adaptarse a entornos cambiantes – al punto en que son capaces hasta de construir nuevas y mejores versiones de ellas mismas, para abordar de mejor forma retos futuros – está aumentando rápidamente. Diseñe un robot con suficientes sensores, con los algoritmos adecuados y poder de procesamiento y se puede desarrollar un sistema que se mejore automáticamente. El mismo principio puede ser adaptado para robots fabricantes, para construir mejores versiones de los productos finales para los cuales estos fueron diseñados a crear. Aunque solo en las etapas tempranas, ahora que el concepto ha sido probado, se espera que el ritmo del progreso aumente rápidamente. Este desarrollo podría revolucionar casi todas las industrias manufactureras – y en combinación con el aumento de la impresión en 3D y la mejora en el procesamiento de grandes datos, nuevos y mejores modelos podrán ser diseñados, con mejores prototipos, probados y lanzados al mercado mucho más rápido que previas investigaciones y ciclos de desarrollo. ¿Reemplazando a los humanos o ayudándoles? La habilidad de las máquinas para hacer el trabajo que anteriormente era realizado por las personas, ha sido una preocupación desde la llegada de la Revolución Industrial, el movimiento Luddite famosamente rompiendo maquinas en un esfuerzo para salvar puestos de trabajo. Con las maquinas siendo capaces de realizar casi cualquier tarea predecible y más capaces de combinar con los computadores para analizar datos, en la medida en que ahora pueden pasar pruebas previamente consideradas a ser señales de la autoconciencia, algunos ven el auge de los robots como una amenaza importante para el empleo. Sin embargo, esto no necesariamente llevaría al colapso económico de acuerdo a algunos teóricos. Por el contrario, la productividad de los robots podría mantener a la economía andando y hasta mejorar la productividad, liberando a las personas para enfocarse en otras cosas – asumiendo que la riqueza generada pueda ser redistribuida efectivamente para permitirnos continuar comprando comida y teniendo un techo. Con la mayoría de las economías desarrolladas sufriendo del envejecimiento de la población, la habilidad de los robots para realizar ciertos trabajos, podría incluso ser una bendición. En Japón – uno de los países que probablemente se verá más afectado por el envejecimiento de su población – el auge del cuidador robot ya está comenzando, promovido por el ministerio de salud de ese país. En Suecia, el sistema robótico GiraffPlus conlleva la instalación de sensores a través del hogar para monitorear todo, desde caídas hasta la presión sanguínea. Cuando se combina esto con la tecnología robot de farmacia – como aquella lanzada en la parte rural de Escocia – la entrega autónoma de medicamentos por vía dron, e incluso ambulancias sin conductores para llevar a la gente hacia y desde el hospital, dichos sistemas podrían combinarse para ofrecer un análisis y cuidado médico casi total. Mientras tanto, los robot quirúrgicos ya están ampliamente en utilización y – aunque un estudio reciente los ha atado a 144 muertes entre 1.7 millones de procedimientos – son cada vez más efectivos, permitiendo incisiones más pequeñas que llevan a una recuperación más rápida, como también cirugía remota, aumentando el número de pacientes que recién cuidados. Poniendo todo en conjunto Esta habilidad de los robots para trabajar en conjunto a través de sistemas conectados está llegando a ser el momento de avance para la revolución robótica. El Internet de las Cosas – el termino común para la comunicación de maquina a máquina basada en el Internet – se predice va a ser hecha de hasta 50 billones de dispositivos conectados para el 2020, de acuerdo al Reporte de Impacto Cibernético Global de Aon. Sume la habilidad de todas estas máquinas – desde robots de manufactura en fábricas, hasta utensilios de cocina en los hogares, monitores de estado físico usables y hasta carros sin conductor – para comunicarse con cada una, hasta la habilidad emergente del aprendizaje robótico de adaptarse y mejorar y podríamos estar en la cima de una nueva revolución tecnológica. PUNTOS DE DISCUSIÓN “¿Qué tipos de trabajos son en algún nivel fundamentalmente predecibles? Muchos niveles de habilidades caen bajo esta categoría. No solo se trata de trabajos con niveles bajos de habilidad; personas con títulos universitarios, incluso personas con títulos profesionales, como abogados, están realizando cosas que finalmente son predecibles. Muchos de estos trabajos van a ser susceptibles (a ser reemplazados por robots) en el tiempo”. – Martin Ford, autora de El Auge de los Robots: La Tecnología y la Amenaza de un Futuro sin Trabajo “La innovación de hoy cambiara el modelo de dónde, cómo y por qué los robots son desplegados de manera exponencial…Como el computador, usados para ayudarles a los ingenieros a realizar su trabajo de mejor forma, el robot se convertirá en una parte del equipo de los empleados: estará allí para ayudarles a realizar su trabajo de mejor forma”.– Roland Menassa, Centro de Manufactura Avanzada y Tecnología de Software de GE “Las maquinas son herramientas y si su propiedad es compartida más ampliamente, la mayoría de las personas podrán usarlas para mejorar su productividad y aumentar sus ingresos y su tiempo libre. Si esto sucede, una sociedad cada vez más rica, podría restaurar el sueño de la clase media que ha impulsado por un largo tiempo, la ambición tecnológica y el crecimiento económico”. – MIT Technology Review Para mayor información: Aon Bogotá Carrera 11 # 86-53 Bogotá Teléfono: 6381700 www.aon.com.co Aon Cartagena Calle del Arsenal # 8B - 195 Oficina 202 Edificio Royal & Sunalliance S.A Tel: (57 5) 6642311 Aon Barranquilla Calle 77B # 59-61 Aon Cali Av. 5 Norte # 23 N-69/71 Barrio Versalles Tel: (57 2) 6881800 Aon Medellín Calle 7 Sur # 42-70 Piso 24 - Edificio Forum Tel: (57 4) 4487272 Tel: (57 5) 317 77 24 “Prohibida la reproducción total o parcial de este boletín sin la Autorización de Aon Colombia Corredores de Seguros”