I Encuesta Nacional de Periodismo Sanitario Una aproximación al perfil y el entorno del informador de la salud en España MARÍA LUENGO (Universidad Carlos III de Madrid) ANTONIO GONZÁLEZ GIL-GARCÍA (Asociación Nacional de Informadores de la Salud) Desde ANIS queremos expresar un reconocimiento especial a Oliver Soto, estudiante de doctorado de la Universidad Complutense de Madrid, y a Patricia Ramos, alumna de Periodismo de la Universidad Carlos III de Madrid. Sin su atenta colaboración hubiera sido imposible sacar adelante esta encuesta. Índice I. PRESENTACIÓN 5 II. INTRODUCCIÓN 9 III. EL PERIODISTA SANITARIO 13 IV. EL ENTORNO DEL INFORMADOR DE LA SALUD 23 V. LAS PRINCIPALES DEMANDAS VI. FICHA TÉCNICA 31 35 I Presentación El espejo de nuestra realidad “Póngame los resultados de la encuesta encima de la mesa y yo soy capaz de hacer hasta una película”, decía un célebre director de periódico cada vez que llegaba a su despacho un sociólogo con los resultados de la última encuesta sobre los españoles. Está claro que hay encuestas para todos los gustos, pero también es cierto que muchos sectores necesitan una visión pausada de su profesión, un análisis detallado de su trabajo, un estudio de sus necesidades e inquietudes… y a nosotros nos hacía falta. El principal objetivo de la obra que tiene en sus manos era tan sencillo como necesario: realizar la primera radiografía en profundidad de la profesión del periodista vinculado con la salud. Un estudio que nos permite alcanzar una doble meta: mirarnos en el espejo, ver en qué podemos mejorar; y dar a conocer a la sociedad la personalidad de una colectividad compleja y variada que cada vez tiene un mayor peso social. El camino lo iniciamos hace unos meses y hoy es posible gracias a todos los profesionales que han contestado a la encuesta y a un equipo de trabajo coordinado por Antonio González (periodista y miembro de la junta directiva de ANIS) y María Luengo (profesora de la Universidad Carlos III de Madrid). La ficha tipo del informador de salud está muy clara: mujer; con carrera universitaria (casi la mitad tiene estudios de postgrado); llegó a este sector por casualidad; considera “buena” la información sobre salud; lleva un mínimo de cuatro o cinco años en el sector; destaca como temas de mayor interés la salud pública, la prevención y los avances científicos; valora el trabajo de las agencias de comunicación; considera que falta una for7 mación específica para dedicarse al periodismo de salud; destaca la precariedad laboral como el principal problema de la profesión, aunque los sueldos en este sector son bastante dignos… Estas son algunas de las conclusiones de este informe que nos sirve como primer elemento de una estructura analítica de una profesión en la que conviven casi el mismo número de periodistas que trabajan en un medio de comunicación y en un gabinete, aunque estos últimos tienen salarios más altos. Cuanto más experiencia profesional, más sueldo, aunque las mujeres todavía cobran menos que los hombres. Esta primera encuesta nos permite comprender mejor nuestro sector y en los próximos años podemos hacer sucesivas informes comparativos para analizar la evolución de la profesión. Es un paso más para conocer las necesidades de nuestros socios y fomentar el intercambio de opiniones. E intentar colaborar en sus necesidades laborales y de formación, objetivos primordiales de nuestra asociación. Hablar más y buscar soluciones, entre todos. Como decía Arthur Miller, “un buen periódico es como una nación hablándose a sí misma”. José Manuel González Huesa Presidente de la Asociación Nacional de Informadores de la Salud (ANIS) 8 II Introducción El éxito de todos Conocer la realidad es esencial para poder mejorarla. Bajo esta premisa, y cuando ya se han cumplido 13 años desde la fundación de ANIS, la junta directiva de la asociación decidió poner en marcha la I Encuesta Nacional de Periodismo Sanitario, un instrumento pensado para conocer, de primera mano, cuáles son las condiciones de trabajo de quienes se dedican en España a la información sobre salud, así como sus principales problemas y también sus demandas más destacadas. Esta encuesta, con todas las limitaciones que pueda tener, es sólo un primer paso, pero al mismo tiempo constituye un avance importante para nuestra profesión, porque desde ahora contamos con una referencia para saber quiénes somos y hacia dónde nos dirigimos. Gracias a esta encuesta, la primera de estas características que se realiza en España, ya sabemos que el periodismo sanitario ha alcanzado en España su mayoría de edad, aunque todavía le queda mucho camino por recorrer para conseguir contenidos cada vez de mayor calidad. También sabemos que la mayoría de los informadores de la salud desarrolla su labor en condiciones dignas, sobre todo en comparación con otras áreas de la información, aunque persisten algunos problemas pendientes de resolver, como las diferencias salariales entre hombres y mujeres o la falta de especialización. Para avanzar en la dirección adecuada nos hacía falta conocer de primera mano cuáles son los principales retos a abordar, y en este momento, gracias a la colaboración de 11 todos los que han participado en esta encuesta, y especialmente a la profesora de la Universidad Carlos III María Luengo y su equipo, sin cuyo trabajo no hubiera sido posible presentar estos datos, contamos con la herramienta idónea. Ahora que ya podemos analizar esta primera radiografía del sector de la información sanitaria, esperamos que sus resultados sean de utilidad para todos y, sobre todo, que esta encuesta no sea recordada como un pequeño hito aislado en la historia del periodismo sanitario, sino como el punto de partida de un estudio exhaustivo de la profesión que se desarrolle a lo largo de los próximos años y nos permita ser cada vez mejores profesionales. Antonio González Gil-García Miembro de la Junta Directiva de ANIS y periodista del diario PÚBLICO 12 III El periodista sanitario Mujeres y sueldos dignos Una primera aproximación al perfil del periodista dedicado a la información de salud revela, sin lugar a dudas, que este sector de la actividad informativa no ha sido ajeno al proceso de feminización experimentado en los últimos años por la profesión periodística. Dejando de lado las diferencias entre los periodistas y los informadores que se dedican también a difundir contenidos sobre salud, uno de los resultados más evidentes de nuestra encuesta pone de manifiesto que, más que hablar de la figura del periodista sanitario o el informador de la salud, habría que referirse a las periodistas sanitarias o las informadoras de la salud; no en vano suponen el 67,7% del colectivo de las personas cuya principal dedicación es la difusión de información sobre salud y sanidad. No obstante, la distribución por sexos varía en los dos ámbitos de trabajo principales que diferencia esta encuesta: los medios de comunicación y los gabinetes de prensa y agencias de comunicación. Así, mientras que en el caso de los medios la presencia de las mujeres dedicadas a la salud es un 60%, en los gabinetes es del 76,1%. 15 Medios de comunicación Gabinetes y agencias de comunicación 23,90% 40% 60% Hombres 76,10% Mujeres Hombres Mujeres En lo que se refiere a la edad de estos profesionales, la encuesta arroja otro resultado que puede parecer sorprendente, y es que la edad media de los informadores de la salud está en torno a los 38 años. Además, tienen como media 14,7 años de experiencia profesional acumulada, aunque no necesariamente en el terreno de la salud. Sin embargo, resulta evidente que la juventud es uno de los motores del periodismo sanitario, y nuestros resultados señalan en este sentido que hay una buena base para crecer. De hecho, una cuarta parte de los encuestados tienen 30 años o menos, aunque el 39,7% del colectivo se sitúa entre los 30 y los 40 años y un nada despreciable 19,6% tienen más de 45 años. Por edades, el grupo numéricamente más numeroso se corresponde con los que tienen 28 años. Tramos de edad De 23 a 25 años De 26 a 30 años De 31 a 35 años De 36 a 40 años De 41 a 45 años De 46 a 50 años De 50 a 55 años A partir de 55 años 16 Porcentaje Porcentaje acumulado 4,6 19,9 18,2 19,1 17,6 9,9 6,1 4,6 4,6 24,5 42,7 61,8 79,4 89,3 95,4 100 En cuanto a la experiencia profesional, en el caso del 41,5% de los encuestados es inferior a los 11 años, mientras que el 19,3% tiene entre 11 y 15 años de experiencia y el 48,5% tiene entre 16 y 30 años de bagaje profesional, lo que indica que el periodismo sanitario ha alcanzado ya la mayoría de edad, y es un campo donde una amplia mayoría de los profesionales tienen una experiencia probada. Pero la encuesta nos ha permitido afinar más para comprobar que, de media, la experiencia en el sector de la información asciende a 10 años. En este caso, el 33,1% de los encuestados afirma tener una trayectoria de cinco años o menos en el sector de la información sobre salud, mientras que el 30% tienen entre cinco y diez años de experiencia. Sólo el 10% de los encuestados tienen 20 o más años de experiencia en el sector concreto de la información sanitaria. Años de experiencia laboral 18,50% 12,30% 29,20% 20,70% 19,30% Hasta 5 De 6 a 10 De 11 a 15 De 16 a 20 Más de 20 En cualquier caso, dedicarse a la información de salud no significa siempre trabajar sólo en este terreno, ya que el 40,8% de los encuestados reconoce que cubre información en algún otro campo periodístico, en su mayor parte en el área conocida en la mayoría de los medios como sociedad, incluyendo temas como ciencia y medio ambiente. Incluso se dan algunos casos de periodistas que divulgan información sobre salud y también de áreas como deportes, defensa o incluso organizaciones no gubernamentales. 17 Otra área de interés importante, y en la que ANIS ha hecho siempre especial hincapié, es la relativa a la formación de los profesionales. En este sentido, el 98,5% de los encuestados tiene formación universitaria, y el 44,4% tiene también estudios de postgrado. También aquí se aprecian diferencias entre medios y gabinetes, ya que mientras que entre los periodistas de medios un 38,5% tienen estudios de postgrado, entre los profesionales de los gabinetes este porcentaje asciende al 50,7%. En cualquier caso, para la inmensa mayoría de los encuestados (el 87,6%) es evidente que hace falta una formación específica para dedicarse a la información sanitaria, frente al 11,6% que opinan lo contrario. Entre la vocación y la casualidad Por otro lado, en cuanto a las razones que llevaron a los encuestados a dedicarse a este campo de la información, el análisis de los resultados indica que la mayoría (el 54,6%) se dedica a la salud por casualidad, frente a un nada despreciable 40,5% que afirma haber llegado a este terreno informativo por auténtica vocación y un 13,2% que alude a una decisión de sus jefes como motivo principal para ser hoy informadores de la salud. Pero existen otros factores que influyen a la hora de decantarse por la información sanitaria como campo de especialización, desde la enfermedad de un ser querido hasta las buenas perspectivas económicas del sector, pasando por el deseo de adquirir nuevas habilidades, o el hecho de que la empresa o entidad donde se desarrolla el trabajo sea de tipo sanitario. Condiciones económicas y laborales Algunos estudios anteriores ya han puesto de relieve que la precariedad es uno de los males que aquejan al periodismo en España. No obstante, en el caso de la información sanitaria –y teniendo en cuenta que el sector de la información sanitaria no abarca sólo 18 a los periodistas de medios de comunicación– las condiciones no parecen ser tan desfavorables. Según señalan los resultados de la encuesta, sólo un 9,2% de los informadores de la salud cobran un sueldo inferior a los 1.000 euros mensuales, mientras que el grueso del colectivo (el 58,4%) cobra salarios que oscilan entre los 1.200 y los 2.500 euros, y nada menos que un 25% tiene unos ingresos mensuales de más de 2.500 euros. Por rangos de ingresos, el más numeroso, ya que suma el 24,2% de todas las respuestas, es el correspondiente a quienes cobran entre 2.000 y 2.500 euros. Sin embargo, para el 54,7% de los encuestados la precariedad sigue siendo el principal problema de la profesión, un factor que seguramente está detrás de que el 5,9% trabaje para más de una empresa. En cualquier caso, en materia de ingresos las condiciones no son homogéneas, y periodistas de medios y profesionales de gabinetes de comunicación y otras entidades dedicadas a la difusión de información sobre salud tienen, en general, sueldos diferentes, siendo quienes no trabajan en medios los que, por lo general, gozan de mejores condiciones económicas. De este modo, mientras que en los rangos de menores ingresos la presencia de periodistas de medios es siempre mayoritaria, la relación se invierte al superarse los 2.000 euros mensuales, siendo en las relaciones de ingresos más elevadas mayoritaria la presencia de profesionales de gabinetes, aunque en los niveles más elevados (por encima de los 3.000 euros) ambos tipos de informador parecen equipararse. Más en concreto, el 16% de los periodistas de medios ocupa tramos de sueldo inferiores a los 1.000 euros, frente al 1,8% de quienes trabajan en gabinetes. Asimismo, si entre los periodistas de medios el tramo salarial más numeroso (el 21% de los informadores encuestados) es de 1.250 a 1.500 euros, entre los profesionales de los gabinetes el grupo más amplio (el 31,6% del colectivo) se corresponde con salarios de entre 2.000 y 2.500 euros, un intervalo donde sólo figuran el 17,7% de los periodistas que desarrollan su labor en medios de comunicación. Del mismo modo, sólo el 6,5% de los periodistas ganan entre 2.500 y 3.000 euros al mes, frente al 19,3% de quienes trabajan en gabinetes, aunque en sueldos superiores a 3.000 euros la relación está más igualada (11,3% de los periodistas y 12,3% de los profesionales de gabinetes). 19 31,60% 21,00% 9,70% 10% 4,80% 1,60% 0% Hasta 450 0% De 451 a 600 14% 17,70% 17,70% 19,30% 15,80% 12,30% 11,30% 5,30% 6,50% 1,80% De 751 a 1.000 De De De De De 1.000 a 1.251 a 1.501 a 2.001 a 2.501 a 1.250 1.500 2.000 2.500 3.000 Medios Más de 3.000 Gabinetes En cuanto a las preferencias por uno u otro ámbito, la encuesta pone de relieve, suponiendo las mismas condiciones económicas, que el 45,2% de los encuestados preferiría trabajar en un medio de comunicación, frente al 38,1% que se decantaría por un gabinete y el 9,5% que se iría a una agencia de comunicación. Medios preferidos para trabajar igualdad de salario 38,10% 45,20% 9,50% Medio de comunicación Agencia de comunicación Gabinete de prensa 20 Diferencias salariales por sexo Donde también existen diferencias en materia salarial es por sexos. Al igual que ocurre en otros muchos ámbitos, en la información sanitaria también parece cumplirse la máxima de que las mujeres ganan menos que los hombres, pese a ser, en este caso, claramente mayoritarias en el sector. En concreto, mientras que no hay prácticamente varones en los tramos más bajos (menos de 750 euros), un 5,1% de las féminas se ubican en ese umbral. Siguiendo esta tendencia, en los tramos de sueldos más bajos su presencia es mayor, mientras que al alcanzar los rangos de ingresos más elevados son los hombres quienes cobran protagonismo. Así por ejemplo, aunque el grupo más amplio de hombres y mujeres figura en el tramo comprendido entre los 2.000 y los 2.500 euros, la encuesta revela que el 35% de los varones gana más de 2.500 euros, frente al 19,3% de las mujeres. La diferencia más significativa se da en el tramo de los 2.500 a los 3.000 euros, donde se ubica un 20% de los hombres pero sólo un 9% de las féminas. Hasta 450 euros al mes Entre 451 y 600 Entre 751 y 1.000 Entre 1.001 y 1.251 Entre 1.251 y 1.500 Entre 1.501 y 2.000 Entre 2.001 y 2.500 Entre 2.501 y 3.000 Más de 3.000 Total Hombres Mujeres Total 5% 5% 12,5% 20% 22,5% 20% 15% 100% 3,8% 1,3% 6,4% 9% 19,2% 15,4% 25,6% 9% 10,3% 100% 2,5% 0,8% 5,9% 7,6% 16,9% 16,9% 24,6% 12,7% 11,9% 100% En relación con la situación laboral cabe destacar también la presencia de becarios como algo ya natural en la mayoría de los medios de comunicación, y también en los gabinetes de prensa. En este sentido, el 71,8% de los encuestados reconoce que empezó a trabajar como becario, frente a un 27,3% que no pasó por esa etapa de formación remunerada. 21 En concreto, el 21,1% de los encuestados señala que fue becario durante un periodo de seis meses a un año, frente al 20,3% que estuvo sólo de tres a seis meses, el 15,6% que estuvo entre uno y dos años y el 10,9% que no llegó los tres meses. Resulta preocupante que en un 3,9% de los casos la beca se alargara durante más de dos años, sobre todo teniendo en cuenta que en muchas ocasiones, y sobre todo en medios de comunicación, la beca no es más que una excusa para mantener cubierto, a bajo coste para la empresa, un puesto de trabajo. 22 IV El entorno del informador de la salud Medios, calidad y dificultades Más allá del perfil del periodista o el comunicador sanitario, es también relevante para realizar una adecuada aproximación a la realidad de la información sobre salud conocer el entorno en el que se desenvuelve la actividad de periodistas y profesionales de gabinetes y agencias de comunicación. En el caso de los periodistas que trabajan en medios de comunicación, la mayoría de los profesionales de la información especializados en este campo trabajan en periódicos, representando el 36,2% de los encuestados, seguidos de quienes trabajan en revistas, agencias de noticias, medios on-line y, por último, televisión y radio. Tipos de medios donde trabajan los periodistas sanitarios 5,90% 5,90% 7,40% 36,20% 16,40% 31,30% Periódicos Televisión Revistas Radio Medios on-line Agencia de noticias 25 La mayor parte de los periodistas no trabajan solos, aunque existe un significativo porcentaje (el 18,8%) que desempeñan su labor como freelance o autónomos. El grupo más representativo (42%%) corresponde a aquellos que desarrollan su labor en empresas de 10 a 250 trabajadores, aunque un 23,2% afirma trabajar en compañías con menos de 10 trabajadores. Al afinar un poco más y preguntar cuántos periodistas trabajan en el medio de comunicación desarrollando contenidos de salud, obtenemos una serie de datos que dan una idea de la importancia que dan a los contenidos de salud los responsables de los medios de comunicación. Desde este punto de vista, el 27% de los encuestados señala que en el medio donde trabajan hay un solo periodista dedicado a la salud, mientras que el 22,2% habla de dos profesionales y el 12,7% de tres. Estos tres grupos constituyen el 68% de todas las respuestas. El complemento adecuado a esta cuestión es si, con la actual fuerza de trabajo, la información sobre salud está bien cubierta en el medio de comunicación, y en este caso las respuestas son bastante positivas, ya que el 72,7% de los encuestados cree que los contenidos sobre salud tienen el espacio que se merecen en su medio de comunicación. ¿Tiene suficiente espacio la información sobre salud en su medio de comunicación? 1,50% 25,80% 72,70% Si 26 No NS/NC En consonancia con las respuestas anteriores, la mayoría de los encuestados considera que, en la actualidad, la información sobre salud que publican los medios de comunicación es buena, aunque de las respuestas se deduce que en este caso existe un amplio margen de mejora, ya que un 43,9% de los encuestados considera que estos contenidos tienen en los medios una calidad regular. Otro aspecto relevante es que la inmensa mayoría de quienes han respondido la encuesta (el 72,1%) apuesta por escribir las informaciones sobre salud, ya sea en medios, agencias o gabinetes, procurando ser precisos con el lenguaje científico, a pesar incluso de correr el riesgo de resultar menos interesante para el público, frente a un 15,5% que aboga por hacer la noticia interesante aunque haya que valerse de cierto sensacionalismo. La calidad de la información sobre salud en los medios 2,30% 43,90% Muy buena Buena 0,80% 1,50% 51,50% Regular Mala NS/NC Pero los medios de comunicación no son los únicos actores importantes en el sector de la información sanitaria, un ámbito repleto de gabinetes de prensa y agencias de comunicación que también basan su trabajo en la difusión de este tipo de contenidos, aunque la finalidad que persigan sea diferente a la de los medios de información. Al igual que ocurre en el caso de los medios, tanto gabinetes como agencias de comunicación tienen un amplio margen de mejora, según se deduce de las respuestas a la encuesta. En el caso de las agencias de comunicación, obtienen una nota promedio de 6,5 puntos sobre diez, aunque un 53,5 le ponen una nota de siete o superior. También aprue27 ban, aunque algo más raspados (5,8 puntos sobre diez) los gabinetes de prensa de la administración, a los que sólo el 31,2% les otorga una calificación de 7 o superior. Por último, los gabinetes de los hospitales se sitúan en un punto intermedio, con una puntuación media de 6,2, aunque su labor es especialmente bien valorada por el 42,4 de los encuestados, que les otorgan de notable para arriba. Por otro lado, en lo que se refiere a las fuentes que nutren de información a los medios de comunicación, son los laboratorios farmacéuticos las entidades que se llevan la palma, pues el 19,3% de los encuestados apunta a las compañías farmacéuticas como los agentes que más determinan lo que se escribe sobre salud en los medios de comunicación, seguidas de los dirigentes del medio (18,5%) y las administraciones públicas (11,9%). A la pregunta de cuáles son las fuentes de información más consultadas para elaborar una información, la mayoría de las respuestas abiertas aportadas coinciden en citar sobre todo a las agencias de noticias y de comunicación, las revistas científicas internacionales, los especialistas, los portales de medios especializados, las sociedades científicas y los gabinetes de prensa de hospitales y administraciones, sin olvidar los sindicatos, las asociaciones de pacientes y las estadísticas oficiales, entre otras. 28 La encuesta pone de relieve también cuáles son las principales dificultades que tienen que sortear los informadores de la salud a la hora de desempeñar su labor. Así, como ya se indicaba al tratar el aspecto salarial, la precariedad sigue siendo, para el 54,7%, el principal problema de la profesión, seguida de la falta de reconocimiento (35,8%), la falta de independencia (32,8%), y la explotación laboral (24,1%). Pero existen otros problemas, como la falta de especialización y de formación específica, citadas por varios encuestados, el sensacionalismo, la dependencia de la industria farmacéutica, la suposición de los dirigentes de los medios de que la salud vende poco. 29 V Las principales demandas Investigación, salud pública y prevención A la hora de identificar por dónde deben ir los tiros en los próximos años en materia de información de salud, los encuestados citan sobre todo tres temas: investigación científica relacionada con el tratamiento y curación de enfermedades, contenidos relacionados con salud pública, y prevención. Asimismo, la mayoría abogan por difundir más contenidos acerca de la calidad de la asistencia sanitaria pública y también sobre el gasto sanitario. Como señalan varias de las respuestas, se trata, en definitiva, de conseguir que, gracias a la información sanitaria, los ciudadanos tengan siempre la información adecuada para tomar las decisiones correctas en relación con la salud. En cuanto a las demandas que los informadores de la salud hacen a ANIS, la mayoría (el 53%) le encomiendan la labor de que haga lo posible por luchar contra la precariedad laboral. Asimismo, el 50,4% estiman que la asociación debería tomar medidas para incrementar las oportunidades de especialización dentro y fuera del propio medio laboral, y el 35,1% de los encuestados reclama a ANIS un contacto más continuo y fluido con los informadores. También hay un 28,8% que entiende que la asociación debería participar de forma más activa en debates y foros públicos. Otras de las medidas que los encuestados proponen para que ANIS sea cada vez más representativa es crear de grupos de trabajo para que los asociados participen activamente; potenciar la bolsa de trabajo; tener más en cuenta a los gabinetes de prensa de los hospitales; darse a conocer fuera del ámbito especializado; hacer posible aumentar la especialización de forma no presencial; realizar más actividades fuera de Madrid; luchar por un mayor reconocimiento de los periodistas sanitarios; y ejercer una labor de denuncia testimonial de aquellos que incumplan los principios de la ética periodística. 33 VI Ficha técnica Ámbito: Nacional Universo: Periodistas e informadores de salud asociados a ANIS. Tamaño de la muestra: 400 Diseñada: 400 entrevistas. Realizada: 400 entrevistas. Procedimiento de muestreo: Encuesta auto-administrada, enviada a cada uno de los entrevistados en formato digital por correo electrónico. Periodo de realización: Junio y septiembre de 2008. Tasa de respuestas: 33,5 % 35 Con la colaboración de: