Manual como comprar y activar una tarjeta FacturaOnCloud

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Manual como comprar una tarjeta FacturaOnCloud
Paso 1. Entrar a www.facturaoncloud.mx y presionar la pestaña amarilla
“Comprar Tarjeta”.
Paso 2. Escoger tu tarjeta de entre las diferentes denominaciones y hacer clic
sobre la imagen de la tarjeta que hayas elegido.
Paso 3. Al entrar a la tarjeta presionen el botón de “lo quiero”.
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Paso 4. Se desplegará el mecanismo para efectuar el pago donde deberás
cargar la siguiente información dependiendo del tipo de pago. Antes que nada
deberás confirmar el número de artículos que deseas adquirir.
a. Pago con tarjeta de crédito o débito. Por defecto siempre aparecerá seleccionada
esta opción de pago de primera instancia:
1. Cargar tu nombre, email y teléfono con lada.
2. Cargar los datos de tu tarjeta como te lo indica el sistema, nombre,
número de tarjeta (16 dígitos), fecha en que expira, y código de
seguridad. Recuerda que en ocasiones las tarjetas de débito requieren ser
desbloqueadas para pagos en comercio electrónico.
3. Por último selecciona el botón de “Pagar orden” y listo, deberá de
aparecer en pantalla un botón para descargar la tarjeta electrónica.
b. Pago en efectivo.
1. Seleccionar la opción del pago en efectico.
2. Cargar tu nombre, email y teléfono con lada.
3. Por último selecciona el botón de “Pagar orden”, deberás de recibir
un correo el cual tienes que imprimir, con esta impresión debes de
acudir a
oa
para realizar tu pago. Recuerda que en
el caso de pago en efectivo una vez realizado tendrás que esperar de 24 a 48 horas para
que este se vea reflejado en sistema.
4. Al verse reflejado el pago en sistema recibirás un correo con una
liga para descargar tu tarjeta electrónica.
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En el caso de que cuentes con un código de descuento este se carga en la
siguiente posición.
Le recordamos que también tenemos venta física de tarjeras en
Esperamos que esta información sea de utilidad.
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Notas importantes.
•
Recomendamos el uso de usar
•
Si utilizas
(Internet Explorer) procura actualizarlo en su última versión ya que con la
versión 9 o anterior existen algunos conflictos.
Para el uso de una tarjeta es necesario haber creado una cuenta y cargado los archivos de
la Firma Electrónica Avanzada (FIEL, personas físicas) o del Certificado de Sello Digital (CSD,
personas morales).
•
(Google Chrome) o
(Mozilla Firefox).
Activación de Tarjetas
•
Paso 1. Ingrese a www.facturaoncloud.mx y entre en la pestaña “Activar
Tarjeta”. Notas: recuerde que para activar la tarjeta es necesario contar con una cuenta
activa, recomendamos el uso de usar
Paso 2. Ingrese su RFC y su usuario.
(Google Chrome) o
(Mozilla Firefox).
Nota: su aun no lo cambia este seguirá siendo
“administracion”.
Paso 3. Ingrese el número de su tarjeta, recuerde que no es necesario
capturar los guiones. Y listo los créditos han sido activados en su cuenta.
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Atención al Usuario
Para ofrecerte un mejor servicio y una atención personalizada, ponemos a tu disposición los
siguientes medios de comunicación y soporte:
Soporte Técnico
Vía Chat en www.facturaoncloud.mx
Por correo electrónico: [email protected]
Por teléfono: (55) 6388 4024, (55) 6388 4025, (55) 5341 4384
Horario de atención a clientes y soporte técnico:
De lunes a viernes de 9:00 a 18:00
Atención personalizada
Molino 13
Col. Nextitla
Miguel Hidalgo
D.F. CP 11420