INICIO ELABORAR PLAN DE APROVISIONAMIENTO DE EQUIPOS

Código: P-TI-03
PROVISIÓN DE EQUIPOS DE TECNOLOGÍA
Versión: 02
PROCESOS ASOCIADO:
TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
OBJETIVO:
Proveer equipos de tecnología a los funcionarios de la entidad con criterios de calidad, oportunidad, servicio y seguridad.
RESPONSABLE DEL DOCUMENTO:
No.
Jefe de Área de Tecnología y Sistemas de Información
FLUJOGRAMA
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
CONTROL DE REGISTROS
INICIO
1
2
ELABORAR PLAN DE
APROVISIONAMIENTO DE
EQUIPOS
SOLICITAR EQUIPO DE
TECNOLOGIA
Consolida el plan de aprovisionamiento de equipos de tecnología
de las Áreas de acuerdo con los requerimientos, el presupuesto
Jefe Área de Tecnología y
asignado y la obsolecencia tecnológica, datos estadísticos
Sistemas de Información
históricos de la demanda de servicios, proyección de la planta de
personal, proyectos futuros, entre otros.
Plan de
aprovisionamiento de
equipos de tecnología
Solicitar a través de las herramientas dispuestas por la Entidad,
los equipos de tecnología requeridos acorde al rol del funcionario.
Jefe de la dependencia
Solicitud registrada en
herramienta de
solicitudes
Asesor de Soporte
F-TI-07 Entrega de
usuario
Asesor de Soporte
Herramienta de gestión
de solicitudes
Ingeniero de soporte
Formato F-TI-09
diligenciado
EVALUAR SI SE CUENTA
CON EQUIPOS
Verificar si se cuenta con equipos de tecnología adecuados para
suplir las necesidades de la entidad.
3
¿Se cuenta con
Equipos adecuados
en Inventario?
NO
Si se cuenta con equipos adecuados en el inventario, continúa
actividad 4, De lo contrario ver proceso C-BS-07 "Adquisición
de bienes y servicios", una vez adquirido el equipo tecnológico,
continua actividad 4.
PROCESO
C-BS-07
SI
EVALUAR SI SE CUENTA CON LAS
INSTALACIONES FÍSICAS PARA LA
INSTALACIÓN DE EQUIPOS
Verifica si se cuenta con las instalaciones físicas adecuadas y
suficientes para realizar las instalaciones de los equipos.
Si se cuenta con las instalaciones físicas adecuadas para realizar
la instalación, continúa actividad 5. De lo contrario, ver
procedimiento P-GA-03 "Mantenimiento preventivo y
correctivo a bienes muebles e inmuebles", continúa
actividad 5.
4
¿Se cuenta con las
Instalaciones Físicas
para las Instalaciones
de los equipos?
NO
PROCEDIMIENTO
P-GA-03
SI
5
REALIZAR ALISTAMIENTO DE
EQUIPOS
INSTALAR EQUIPOS A USUARIOS
6
Realiza el alistamiento de los equipos de tecnología, teniendo en
cuenta los perfiles definidos y los protocolos establecidos,
diligencia el formato F-TI-09 Lista de chequeo alistamiento de
equipos.
Realiza la instalación en sitio de los equipos de tecnología y
realiza entrenamiento básico a los usuarios acerca del
funcionamiento y cuidado de los equipos de tecnología
instalados, firman el formato F-TI-07 Entrega de usuario.
2
F-DE-19 (Version:05)
1 de 2
Ingeniero de soporte
Formato F-TI-07 firmado
Usuario del Equipo
Código: P-TI-03
PROVISIÓN DE EQUIPOS DE TECNOLOGÍA
Versión: 02
PROCESOS ASOCIADO:
OBJETIVO:
TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Proveer equipos de tecnología a los funcionarios de la entidad con criterios de calidad, oportunidad, servicio y seguridad.
RESPONSABLE DEL DOCUMENTO:
Jefe de Área de Tecnología y Sistemas de Información
FLUJOGRAMA
No.
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
CONTROL DE REGISTROS
2
INFORMAR LA ASIGNACIÓN DE
EQUIPOS
SI
¿Necesita
Ajustes?
El Ingeniero de soporte proyecta memorando para el Grupo de
Recursos Físicos notificando la asignación de equipos de
tecnología el cual debe contener la siguiente información:
-Placa de inventario y/o serial
-Descripción del equipo
-A quien se asigna
-Dependencia
7
NO
PROCEDIMIENTO
P-GA-11
El Jefe del Área de Tecnología y Sistemas de Información revisa
el memorando.
Si necesita ajustes, los solicita y revisa nuevamente, de lo
contrario, aprueba el memorando informando la asignación de
equipos y lo envía al Grupo de Recursos Físicos. Ver
procedimiento P-GA-11 "Control de Inventarios". Termina
Procedimiento.
FIN
F-DE-19 (Version:05)
2 de 2
Ingeniero de soporte
Jefe Área de Tecnología y
Sistemas de Información
Memorando de
asignación de equipos