lineamientos para el uso de bienes informáticos

LINEAMIENTOS PARA EL USO DE BIENES INFORMATICOS EN LA
DIVISIÓN DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
1. INTRODUCCION
El presente documento establece los lineamientos divisionales para la adquisición y
uso de bienes informáticos, éstos pretenden que la asignación y el uso de los equipos
PC´s instalados sean aprovechados al máximo para la investigación y gestión
administrativa.
Permitirá asimismo, minimizar el riesgo de que los bienes informáticos sufran daños
producto de una mala operación y de que personas puedan atentar (con o sin intención)
en contra de los equipos y de la información depositada en ellos.
2. OBJETIVO
Establecer las reglas de aplicación en la División de Ciencias Sociales y
Humanidades, para el uso de los bienes informáticos. Entiéndase por “BIENES
INFORMATICOS”, las microcomputadoras, periféricos (impresoras, modems, scanners,
ratones y similares), software (paquete y su respectiva licencia) y de los recursos de las
redes de cómputo a que se tiene acceso desde la DCSH.
3. JUSTIFICACION
La importancia de la información que es procesada por computadora, el alto costo del
equipo de computación, el tiempo que se invierte en la reparación de equipos y sistemas,
así como los nuevos recursos para procesamiento y obtención de datos, exigen contar
con lineamientos de control y administración de los bienes informáticos. Sin perder de
vista que ahora nos enfrentamos a una legislación de autoría intelectual que obliga a la
Universidad y en particular a la División a tener un control estricto sobre el Software que
se utilice.
A la fecha, se carece de un instrumento normativo sobre la administración y
mantenimiento de los bienes informáticos para que la asignación, uso y mantenimiento de
los mismos sea consistente con las necesidades de los Departamentos y la Dirección.
4. RESPONSABILIDAD
Los Jefes de Departamento son los responsables en primera instancia de velar por el
cumplimiento de los presentes lineamientos.
EL DEPOSITARIO es el profesor o personal administrativo a quien le ha sido asignado
un equipo(s), periférico(s) y/o licencias de software; a su vez en el caso de las salas de
cómputo el DEPOSITARIO es el Jefe de Departamento. En caso de que el equipo sea
trabajado por ayudantes, prestadores de servicio social u otra persona que el depositario
autoriza, la responsabilidad no será delegada, sino solidaria.
5. POLITICAS
Todo usuario de microcomputadoras, independiente de su categoría, nivel y cargo,
deberá apegarse a los lineamientos aquí establecidos.
La Coordinación de Informática de la División de CSH tiene a su cargo, la planeación,
el desarrollo informático de la DCSH y coordinar a los responsables departamentales o
Jefes de Departamento para llevar a cabo las tareas de informática de la División.
6. NORMAS
6.1 ADQUISICION DE MICROCOMPUTADORAS, EQUIPO PERIFERICO Y
SOFTWARE
La Coordinación de Informática podrá asesorar en todo momento sobre la
adquisición de los bienes informáticos.
Toda solicitud de adquisición de equipo o software deberá observar previamente la
existencia de licencias disponibles y, en su caso, de las que requiere para su
operación.
En caso de equipo (microcomputadoras y periféricos), también deberá observar la
existencia o no de instalación eléctrica adecuada en el lugar donde se planea
instalarlo y de la infraestructura necesaria para la custodia del mismo.
Toda solicitud de adquisición de bienes informáticos deberá contar con las
especificaciones técnicas necesarias.
La solicitud será presentada y avalada por el Jefe de Departamento, quien a su
vez la presentará a la Coordinación de Informática para hacer las observaciones y
recomendaciones a que hubiera lugar.
La Coordinación de Informática notificará al solicitante y al Jefe de Departamento
de la consistencia técnica de la solicitud y dará, en este sentido, su Vo. Bo.
El depositario de los bienes informáticos deberá notificar, a la
Jefatura del Departamento y a la Coordinación de Informática, sobre
la fecha de recepción de equipo o software y enviar, a esta última, la
copia de remisión de la entrega del producto.
La Coordinación de Informática actualizará, con los datos que envíe el usuario, el
inventario de bienes informáticos.
El depositario deberá informar a la Coordinación de Informática de cualquier
cambio respecto a la asignación, configuración y ubicación de los bienes
informáticos que estén bajo su cargo.
2
6.2 RECEPCION E INSTALACION DE MICROS
Los Departamentos son los responsables de preparar las instalaciones físicas en
donde se ubicará la microcomputadora, supervisada en todo momento por la
Coordinación de Informática.
La Coordinación de Informática proporcionará todo el apoyo y
asesoría a los usuarios para la instalación de cualquier bien
informático.
Todos los usuarios del equipo deberán enterarse de la forma de uso y operación
de los equipos y licencias descritas en los manuales del propietario, antes de usar
el equipo de cómputo.
El depositario del equipo deberá resguardar los manuales del equipo y las
licencias de uso de software con que llegue dicho equipo (en caso de PC´s).
6.3 INVESTARIO DE EQUIPO
El depositario deberá actualizar su inventario y notificar todo
extravío, cambio de ubicación o configuración importante del equipo,
a la Jefatura del Departamento y a la Coordinación de Informática.
6.4 SOFTWARE
Solamente se deberá utilizar el software autorizado institucionalmente, o el
requerido por y autorizado para su área.
En caso de software instalado en la computadora del usuario, éste
deberá de conservar el número de licencia que le corresponde por
cada paquete utilizado.
El usuario será responsable de la originalidad de los paquetes utilizados y del mal
uso en que pueda incurrir sobre el software del que tiene licencia.
6.5 RED DE COMPUTO DE SOCIALES
Las solicitudes de acceso a la Red de Cómputo de Sociales, deberá estar dirigida
a la Coordinación de Informática, quien en un plazo no mayor de 24 hrs.
(dependiendo de la carga de trabajo) realizará la instalación.
Sólo podrán tener acceso a la Red de Sociales el personal académico y
administrativo de la DCSH.
Los usuarios podrán hacer uso de la paquetería ahí localizada (siempre y cuando
existan licencias disponibles). La Coordinación de Informática solamente se hará
responsable de la capacitación en el acceso, salida y manejo de archivos de la
Red, no en el manejo de los paquetes ahí instalados.
3
Los usuarios solamente tendrán derecho a guardar información por un equivalente
a I024 kb. Por lo anterior, guardar sus archivos en los discos duros de sus
terminales o e discos flexibles.
La
Coordinación
de
Información
es
la
funcionamiento de la Red Novell de la División.
responsable
del
La Coordinación de Información no se hace responsable de pérdidas de
información por razones imputables al usuario (salida incorrecta de la red, no
guardar los archivos en sus estaciones, etc).
Los requerimientos de configuración de red especiales para grupos de trabajo
deberá ser planeada conjuntamente con la Coordinación de Informática y puesta
en marcha por esta última.
El acceso a otras redes (como Internet), no es responsabilidad de la Coordinación
de Informática; sin embargo, podrá dar la asesoría necesaria.
6.6 SEGURIDAD
El acceso debe permitirse única y exclusivamente al personal del área usuaria y a
las personas externas autorizadas para hacer uso de los equipos.
El área donde se encuentren las microcomputadoras deberá ser cerrada por la
última persona que haga uso de ellas y permanecerá cerrada en tanto no se
utilicen.
Toda Persona que no labora en el área usuaria deberá contar con autorización
expresa del usuario responsable (en caso de estar asignado el equipo a un
profesor) y en su ausencia, del Jefe
de Departamento, para el uso
de computadoras que se encuentren en salas de cómputo, el Jefe de
Departamento es quien deberá autorizar su uso a personas ajenas al
Departamento.
Los depositarios del equipo, deberán supervisar la entrada y salida de suministros,
dispositivos magnéticos y equipos.
No se permitirá el acceso a salas de cómputo con alimentos, bebidas o materiales
sin propósito justificado y autorizado como: imanes, combustibles, solventes, etc.
No se permitirá el uso de equipo a personas en estado de ebriedad o
bajo efecto notorio de una droga, independientemente de las
medidas o sanciones a que hubiera lugar, conforme a la legislación
universitaria y las sanciones contractuales.
6.7 OPERACIÓN DE LA MICROCOMPUTADORA
El cuidado del equipo, la administración del tiempo de uso, la
restricción de comandos del sistema operativo y la capacitación en
el uso de la microcomputadora son responsabilidad del depositario.
4
6.8 MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
El mantenimiento preventivo será solicitado por el usuario a la Coordinación de
Informática, quien lo turnará a la compañía correspondiente, previo Vo.Bo. del Jefe
de Departamento.
El mantenimiento correctivo será solicitado por el usuario a la Coordinación de
Informática, quien hará una valoración de los daños y, si está dentro de sus
posibilidades, lo reparará en el momento. En caso contrario, lo turnará a la
empresa proveedora (si esta en garantía) o a la empresa de servicio, previo Vo.Bo.
del Jefe de Departamento.
El depositario, será responsable de revisar, que posterior al mantenimiento, el
equipo funcione de manera óptima o reportarlo en caso contrario.
6.9 SUMINISTROS Y ACCESORIOS
Los Departamentos son los responsables de suministrar a sus
usuarios, los consumibles necesarios para las actividades de
cómputo, con cargo a proyectos o partidas específicas de
investigación.
6.10 CURSOS
Los cursos de cómputo para personal adscrito a la DCSH, deberán ser solicitadas
a la COORDINACION DE INFORMATICA, quien organizará de manera conjunta
con el grupo de solicitantes los objetivos y alcances del mismo. Con base en estos
últimos, se ofrecerán opciones de profesores que puedan impartir el curso y en
caso necesario se contratará personal externo a la Universidad.
7. DEL INCLUMPLIMIENTO DE LAS PRESENTES DISPOSICONES
La Coordinación de Informática no se hace responsable de instalaciones de equipos y
paquetes, servicios y reparaciones que no hayan sido notificados y supervisados por la
misma.
La Coordinación de Informática valorará a los lineamientos aquí establecidos que
pasará a los Jefes de Departamento emitiendo un dictamen dirigido al Consejo Divisional,
quien resolverá si hay violación o no. En caso afirmativo, se procederá conforme lo
disponga la Legislación Universitaria y el Contrato Colectivo de Trabajo.
Sesión Nº 104 Ordinaria, 7 de julio de 1995.
5