Procedimiento gestión documental

PROCEDIMIENTO P-GAF015
GESTIÓN DOCUMENTAL
1.
PROPÓSITO
Garantizar las actividades técnicas para la administración de los documentos producidos por los
funcionarios de la Entidad y los recibidos por el Centro de Administración Documental - CAD,
contemplando todo el ciclo vital de los documentos, desde que estos se generan hasta su disposición
final.
2. ALCANCE
Inicia desde la planeación documental, producción, recepción, distribución y trámite, continuando
con la organización, transferencias documentales, disposición y preservación de los archivos central e
histórico de la Entidad, finalizando con la valoración.
3. RESPONSABLE
Coordinador CAD y Auxiliares de Archivo.
4.
DEFINICIONES
Ciclo Vital del Documento: Etapas sucesivas por las que atraviesan los documentos desde su
producción o recepción. La oficina (Archivo de Gestión) y su conservación temporal Archivo Central),
hasta su eliminación o integración a un archivo permanente (Archivo Histórico).
Comité de Archivo: Grupo asesor de la alta dirección, responsable de coordinar las políticas, los
programas de trabajo y la toma de decisiones en los procesos administrativos y técnicos de los
archivos.
Conservación de Documentos: Conjunto de medidas para garantizar el buen estado de los
documentos. Puede ser preventiva o de intervención directa. Métodos utilizados para asegurar la
durabilidad física de los documentos, por medio de controles efectivos incluyendo los atmosféricos.
Custodia De Documentos: Responsabilidad jurídica que implica por parte de la Institución
archivística la adecuada conservación y administración de los fondos, cualquiera que sea la
titularidad de los mismos.
Depuración: Operación por la cual se separan los documentos que tienen valor permanente de los
que no la tienen.
Eliminación: Es la destrucción de los documentos que han perdido sus valores primarios
(administración, jurídico, legal, fiscal, contable) o sus valores secundaros (Histórico que carezcan de
relevancia para la ciencia y la tecnología.
Fase activa (Administrativa): Archivo de Gestión o trámite de 1-3 años.
Fase semiactiva: Archivo Central o de Concentración: 10 años.
Fase inactiva: Archivo Histórico depósito final.
FECHA DE EMISION: 06/11/2009
FECHA DE REVISION: 09/10/2014
REVISION: 7
PROCEDIMIENTO P-GAF015
GESTIÓN DOCUMENTAL
Fondo: Totalidad de las series documentales de la misma procedencia o parte de un archivo que es
objeto de conservación de la Entidad.
Fondos Acumulados: Documentos reunidos por la Entidad en el transcurso de su vida institucional
sin ningún criterio archivístico de organización.
Gestión documental: Conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes a la planificación,
manejo y organización de la documentación producida y recibida por las entidades, desde su origen
hasta su destino final con el objeto de facilitar su utilización y conservación.
helpPEOPLE: Herramienta adquirida en Plaza Mayor, desarrollada por Maycotech, implementada por
H-IT GROUP para gestionar los servicios TIC y del CAD.
Inventario Documental: Es el instrumento que describe la relación sistemática y detallada de las
unidades de un fondo, siguiendo la organización de las series documentales. Pueden ser
esquemáticos, generales, analíticos y preliminares.
Radicación de comunicaciones oficiales: Procedimiento por medio del cual las entidades asignan un
número consecutivo a las comunicaciones recibidas o producidas, dejando constancia de la fecha y
hora de recibo o de envío, con el propósito de oficializar su trámite y cumplir con los términos de
vencimiento que establezca la ley.
Recepción de documentos: Conjunto de operaciones de verificación y control que una Institución
debe realizar para la admisión de los documentos que le son remitidos por una persona natural o
jurídica.
Tabla de retención documental: Listado de series, con sus correspondientes tipos documentales, a
las cuales se asigna el tiempo de permanencia en cada etapa del ciclo vital de los documentos.
Transferencia documental: Remisión de los documentos del archivo de gestión al central, y de éste al
histórico, de conformidad con las tablas de retención y de valoración documental vigentes.
Unidad de Conservación: Cuerpo que contiene en forma adecuada una unidad archivística. Pueden
ser unidades de conservación entre otras: una caja, un libro, una carpeta o un tomo.
Valores Primarios: (Administrativo, Legal, Contable, Fiscal y Técnico) Es el que tienen los
documentos mientras sirven a la entidad productora y al iniciador, destinatario o beneficiario, es
decir a los involucrados en el asunto.
Valores Secundarios: Es el que interesa a los investigadores de información retrospectiva. Surge una
vez agotado el valor inmediato o primario. Los documentos que tienen un valor se conservan
permanentemente.
FECHA DE EMISION: 06/11/2009
FECHA DE REVISION: 09/10/2014
REVISION: 7
PROCEDIMIENTO P-GAF015
GESTIÓN DOCUMENTAL
5.
PROCEDIMIENTO
Ítem
Actividad
Responsable
1
1. PLANEACIÓN
Fijar políticas y normas que soporten la planeación documental,
asegurando la sensibilización a todos los funcionarios y contratistas en
todos los niveles de la Entidad.
Coordinador CAD
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2. PRODUCCIÓN DOCUMENTAL
Elaborar carta, memorando, circular, acta, certificado, resolución, informe
o documento según sea el caso o necesidad, teniendo en cuenta el
Instructivo Elaboración de Comunicaciones Oficiales I-GAF003, enviar por
correo electrónico o llevar al Centro de Administración Documental – CAD,
para ser tramitado por parte de los funcionarios competentes.
Se determinará el uso y finalidad de los documentos producidos de acuerdo
a la diplomática en términos de formalidad, imagen corporativa o logotipo
de la Entidad, características internas, tipo de letra, firmas establecidas en
el Instructivo Elaboración de Comunicaciones Oficiales I-GAF003.
Para las comunicaciones interna y/o memorando, se imprime solo un
original en papel bond sin logotipo, se envía al Centro de Administración
Documental – CAD para radicación y una vez radicado, este será enviado
por correo electrónico a la persona que firma la comunicación para que sea
ésta quien lo reenvíe por el mismo sistema, a las personas interesadas.
3. GESTIÓN Y TRÁMITE
Este proceso incluye el registro, la vinculación a un trámite, la distribución,
la disponibilidad, recuperación y acceso para la consulta de los documentos.
Gestionar y clasificar el correo tradicional, correo normal, certificado,
especial (re diario: entregado el mismo día), masivo (más de 100 sobres y
organizados en el orden de la base de datos en medio magnético) y la
entrega a las dependencias internas.
Las comunicaciones que se reciben se someterán a un proceso de selección
antes de legalizar su recibo para determinar si son de carácter oficial o
personal o si amerita su registro o radicación.
Verificar y confrontar folios, firmas, copias, anexos, que estén completos,
constatar si se encuentra en buen estado de conservación, verificar que el
destinatario sea para Plaza Mayor (externa) o de Plaza Mayor (interna),
comprobar que traiga la dirección para enviar respuesta cuando el
documento lo amerite, en caso que no se cumpla con alguno de los
elementos anteriores serán devueltos de inmediato.
Dar constancia de recibo (sello, firma), relacionarlas en la planilla F-GAF021
Registro de Correspondencia Recibida o en el formato F-GAF022 Registro de
Correspondencia Enviada o F-GAF023 Registro de Correspondencia Interna–
FECHA DE EMISION: 06/11/2009
FECHA DE REVISION: 09/10/2014
Toda la Empresa
Auxiliar 1 de
Archivo
Toda la Empresa
Auxiliar 1 y 2 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 2 de
Archivo
Auxiliar 2 de
Archivo
Auxiliar 2 de
Archivo
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Memorando, según el caso, lo anterior para su correspondiente gestión y
trámite.
Radicar las comunicaciones colocando el sello establecido y asignación de
un número de radicación de acuerdo con el consecutivo que se lleva.
Cuando se trate de documentos recibidos por fax, se imprime y radica
según el caso y se envía por correo electrónico a(los) destinatario(s)
Si la comunicación recibida corresponde a una petición, queja, reclamo,
denuncio, una vez radicada, se escanea y se envía por correo electrónico al
destinatario, a la gerencia o gerencias implicadas y a la Dirección de
Auditoría y Mejoramiento. El área encargada realizará la respuesta.
Identificar, clasificar y enrutar los documentos recibidos de acuerdo a cada
gerencia y destinatario, organizar y relacionarlos en las carpetas según
formato Distribución de Correspondencia Recibida F-GAF024.
Las publicaciones libros, revistas, folletos y demás documentos de carácter
meramente informativo como plegables o publicidad, no se radican, se
registran en la formato Distribución de Correspondencia Recibida F-GAF024.
Ronda: Hacer cuatro recolecciones de documentos (8:00 am - 11:00 am 2:00 pm - 4:00 pm).
Trámite de documentos (mensajería y/o correo). Guardar el original del
documento en el sobre cuando el destinatario es externo, dejando una de
las copias de cada comunicación que será conservada en el consecutivo de
correspondencia enviada por la Entidad.
La otra copia de la comunicación, se le entregará al mensajero con el sobre,
para que la haga firmar en señal de recibo.
El Auxiliar 2 de Archivo elaborar la Planilla de Correspondencia para
Mensajería F-GAF025, para entregarla al mensajero
Cuando el mensajero de Plaza Mayor Medellín, va a realizar la entrega de
las comunicaciones, debe hacer firmar por el destinatario en la copia de la
comunicación y en la planilla de reparto con nombre legible y hora de
recibo.
Diligenciar y controlar las guías de la correspondencia enviada por correo
certificado para la empresa de mensajería contratada.
Recibo y trámites de fax
Proceder a imprimir el fax recibido y aplicar el mismo procedimiento
cuando es un comunicado oficial y descargarla en el Registro de
Correspondencia recibida F-GAF021
En caso de que el fax recibido no amerite su radicación, se enviará por
correo electrónico a la dependencia de competencia.
Para el envío de un fax, se debe escanear el documento y diligenciar los
datos que nos pide el programa para ser enviado.
FECHA DE EMISION: 06/11/2009
FECHA DE REVISION: 09/10/2014
Auxiliar 2 de
Archivo
Auxiliar 1 y 2 de
Archivo
Auxiliar 1 y 2 de
Archivo
Auxiliar 2 de
Archivo
Auxiliar 2 de
Archivo
Auxiliar 2 de
Archivo
Auxiliar 2 de
Archivo
Auxiliar 2 de
Archivo
Auxiliar 2 de
Archivo
Mensajero
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
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Distribución de correspondencia. Entregar la correspondencia al
destinatario, hacer firmar en la planilla Distribución de Correspondencia
Recibida F-GAF024.
Pasar el reporte de las diligencias realizadas y las novedades que tenga que
reportar al Auxiliar de Archivo, para que queden registradas en la Planilla de
Correspondencia para Mensajería F-GAF025.
Re direccionamiento de la correspondencia. Por competencia del asunto
debe ser remitida a otro funcionario responsable de otra dependencia; en el
caso que la comunicación no sea de su competencia, señala con lapicero de
tinta negra, en el sello de radicación, en el espacio Pase a: el código de la
dependencia a la que debe ser entregada.
La comunicación re direccionada se descargará a la persona que le fue
cargada en el sistema formato de Registro de Correspondencia Recibida
F-GAF021, colocando una X seguida del código y en la otra casilla del
sistema se colocará el código de la dependencia a la cual le fue re
direccionada según el listado de Código de áreas y dependencias. (ver
Manual de Gestión Documental M-GAF003.
Diligenciar la planilla de distribución de correspondencia recibida
F-GAF024, registrando el cambio de dependencia para cada uno de los
documentos re direccionados
4. ORGANIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS: Clasificación, ordenación y
descripción de los documentos de la Entidad, ver con más detalle en el
Instructivo de Archivo I-GA
La organización archivística se da mediante tres procesos, a saber, la
clasificación, la ordenación y la descripción:
Clasificación documental:
Iidentificar y establecer las series que componen cada agrupación
documental (fondo, sección y subsección), de acuerdo con la estructura
orgánico-funcional de la Entidad.
 Identificación de unidades administrativas y funcionales.
 Conformación de series y subseries documentales.
 Control en el tratamiento y organización de los documentos.
Ordenación documental:
 Ubicación física de los documentos dentro de las respectivas series en el
orden previamente acordado.
 Relaciones entre unidades documentales, series, subseries y tipos
documentales.
 Conformación y apertura de expedientes.
 Determinación de los sistemas de ordenación.
 Organización de series documentales de acuerdo con los pasos
metodológicos.
 Foliación.
FECHA DE EMISION: 06/11/2009
FECHA DE REVISION: 09/10/2014
Auxiliar 2 de
Archivo
Mensajeros
Mensajero
Auxiliar 2 de
Archivo
Auxiliar 2 de
Archivo
Auxiliar 2 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
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Descripción documental:
 Análisis de los documentos de archivo o de sus agrupaciones, que
permiten su identificación, localización y recuperación para la gestión o
la investigación.
 Análisis de la información y extracción de contenidos.
 Diseño de instrumentos de recuperación como guías, inventarios,
catálogos,…
 Actualización permanente de instrumentos.
Identificación de los Registros. Verificar la creación o actualización del
listado de series y subseries documentales asociadas a las actividades
desarrolladas y publicarla.
5. TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES
Es la operación por la cual un documento que ha superado una o más de las
etapas establecidas pasa o se transfiere al archivo siguiente.
Ver Instructivo I-GAF002 Organización de las Transferencias Documentales.
Elaborar calendario y circular de transferencias anuales de acuerdo a las
Tablas de Retención Documental de cada dependencia y remitirlo a la
Gerencia Administrativa y Financiera para su aprobación.
Remitir mediante memorando el calendario de transferencias anuales a
cada dependencia, para que envíen al Centro de Administración
Documental – CAD, las series y subseries que han cumplido el tiempo de
permanencia en los Archivos de Gestión.
Recibir transferencias de las diferentes dependencias, revisarlas y
diligenciar el campo de observaciones si aplica en el Formato Único de
Inventario F-GAF026.
Ubicar el material afectado por biodeterioro, teniendo en cuenta las
observaciones del formato único del inventario documental diligenciado y
transferido, para solicitar el tratamiento técnico o de restauración si es el
caso.
Efectuar seguimiento al envío oportuno de los archivos según calendario de
transferencias.
De presentarse incumplimiento en la entrega de las transferencias,
comunicar con memorando a la Gerencia Administrativa para que éste a su
vez reitere dicha solicitud al responsable de la dependencia respectiva.
Una vez revisadas las Transferencias Documentales y de acuerdo a los
hallazgos encontrados, se elabora el formato F-GAF027 Devolución de
transferencias documentales y dado el caso, se realizará un
acompañamiento para la toma de acciones de mejora.
Realizar una revisión previa de los archivos a transferir y teniendo en cuenta
las observaciones hechas, se continúa con el procedimiento de
responsabilidad de la oficina que va a transferir.
FECHA DE EMISION: 06/11/2009
FECHA DE REVISION: 09/10/2014
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar de Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
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Convocar al Comité de Archivo informando los documentos a eliminar,
mediante el diligenciamiento del formato Eliminación de Documentos de
Archivo de Gestión y Archivo Central F–GAF029.
Revisar y verificar la documentación organizada en las cajas de archivo con
los rótulos asignados.
Firmar el recibido en el Formato Único de Inventario F-GAF026 y entrega
una copia al funcionario que transfiere. Por lo tanto la transferencia
documental se considera perfeccionada, con la entrega física de los
documentos en el Archivo Central y con la firma del recibido.
Identificar la dependencia y serie descrita en las cajas de archivo e
Inventario Documental y clasificar de acuerdo al principio de procedencia y
orden natural en los estantes y archivo rodante.
Realizar una identificación de las actividades realizadas por cada uno de los
procesos establecidos en la Entidad, verificando cuales actividades general
o tienen registros asociados.
Verificar la creación o actualización de las series documentales asociadas a
las actividades desarrolladas.
Actualizar, revisar la Tabla de Retención Documental, teniendo en cuenta
los cambios estructurales y de procesos de la Entidad, llevarla a Comité de
Archivo para su aprobación y luego al Consejo Municipal de Archivo para su
respectiva aprobación.
Rotulación: Elaborar la identificación de las cajas de archivo, teniendo en
cuenta la Tabla de Retención Documental y colocación de la información
descrita en el rótulo.
Elaborar el inventario final de los documentos y preparar reunión con el
Comité de Archivo para tratar temas afines a la gestión con la
correspondiente
Ninguna persona está autorizada para ingresar directamente al Centro de
Administración Documental - CAD a conseguir o consultar las carpetas.
Una vez encontrado el expediente, se retira la Planilla Préstamo de
Documentos – AFUERA F-GAF031, se diligencia y se ubica en el mismo lugar
de la carpeta.
Las carpetas una vez sean consultadas deben ser entregadas personalmente
al Auxiliar de Archivo, paso seguido descargar el documento de la tarjeta de
afuera y hacer firmar la devolución en la misma.
Si se requiere un documento archivado previamente en una carpeta los
Auxiliares de Archivo registrarán el documento con su número de folio que
se retira en la tarjeta de afuera describiendo claramente a que carpeta
corresponde, para su devolución se aplicará el mismo procedimiento que se
realiza para las carpetas.
FECHA DE EMISION: 06/11/2009
FECHA DE REVISION: 09/10/2014
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
REVISION: 7
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GESTIÓN DOCUMENTAL
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En caso de retiro por un largo período de tiempo o definitivo de una carpeta
del CAD, los Auxiliares de Archivo elaborarán un acta (carpeta en la que
conservan actas en orden numérico ascendente para utilización de casos
eventuales que se presenten en el CAD, en la que se debe señalar el retiro
del documento, el período tiempo determinado o definitivo, motivo, fecha
del retiro, firma y nombre de quien recibe, firma y nombre de quien entrega
en el CAD.
Está prohibido consultar carpetas diferentes a la dependencia a la que
pertenece el funcionario, en caso contrario se debe solicitar la carpeta
presentando el formato de autorización firmada por el dueño de tema
correspondiente, si por algún motivo el encargado directo no se encuentra
este debe dejar un suplente que lo reemplace únicamente en su ausencia.
Los Auxiliares de CAD, deben conservar estas autorizaciones para efecto de
trazabilidad por el tiempo que estime conveniente la Entidad y eliminar
soportado con dicho procedimiento.
Las carpetas otorgadas en calidad de préstamo se deben conservar en
buenas condiciones, no se deben extraer o violentar los documentos, no se
deben sustituir los documentos extrayendo el original y dejando copia, no
se debe adicionar ningún dibujo o marquilla que no sean de la carpeta, no
se debe exponer a condiciones físicas que coloquen los documentos en
peligro de deterioro, humedad o calor y se deben conservar en lugares
seguros.
Igualmente las carpetas son intransferibles, es decir, no se pueden prestar
al interior del área sin hacer el descargue respectivo, toda vez que el
responsable de la carpeta es quien registra su nombre en la tarjeta de
afuera.
En el caso de pérdida del legajo o material documental prestado, a un
funcionario se abrirá proceso disciplinario, teniendo como base los deberes
de la Ley 734 de 2004 "Código Único Disciplinario" y deberá reconstruir el
expediente.
En el caso de pérdida del legajo o material documental prestado a un
contratista hasta que reconstruya el expediente, no se firmara el formato
"PAZ Y SALVO", y por lo tanto el pago final queda suspendido hasta la
entrega del legajo en la oficina del CAD.
6. DISPOSICIÓN FINAL DE LOS DOCUMENTOS
Seleccionar los documentos en cualquier etapa del ciclo vital, con miras a su
conservación temporal, permanente o a su eliminación, de acuerdo al
listado de series y subseries documentales y tabla de retención documental.
Conservación total de la documentación
 Recepción de transferencia secundarias
 Organización de documentos para disposición de los usuarios
FECHA DE EMISION: 06/11/2009
FECHA DE REVISION: 09/10/2014
Auxiliares de
Archivo
(Todos los
funcionarios)
Auxiliares de
Archivo
(Todos los
funcionarios)
Auxiliares de
Archivo
Auxiliares de
Archivo
(Todos los
funcionarios)
Auxiliares de
Archivo)
(Todos los
funcionarios)
Auxiliares de
Archivo)
(Todos los
funcionarios)
Auxiliares de
Archivo y/o
Coordinadora del
CAD)
(Todos los
funcionarios)
Auxiliar 1 de
Archivo
REVISION: 7
PROCEDIMIENTO P-GAF015
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6.
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
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
 Conservación y preservación de los documentos.
Eliminación de documentos
Resultado de la disposición final señalada en las tablas de retención
 Aplicación de lo estipulado en la T.R.D. o T.V.D.
 Valoración avalada por el Comité de Archivo
 Levantamiento de acta y determinación del procedimiento de
eliminación
Selección documental
 Elección de documentos para conservación total y/o reproducción
en otro medio.
7. CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS
Garantizar la integridad física y funcional de los documentos de archivo
encaminada a la protección de los documentos, suministro de equipos
adecuados para el archivo (carpetas, cajas) sistemas de almacenamiento
como espacios y unidades de conservación adecuadas como:
 Sensibilizaciones y toma de conciencia
 Prevención y atención de desastres
 Inspección y mantenimiento de instalaciones
 Limpieza de áreas y documentos
 Control de plagas
 Apoyo a la producción documental y manejo de correspondencia
 Almacenamiento y re almacenamiento unidades conservación
 Intervención de primeros auxilios a los documentos
8. VALORACIÓN
Siguiendo las directrices del Archivo General de la Nación -AGN, es el
proceso por el cual se determinan los valores primarios y secundarios de los
documentos, con el fin de establecer su permanencia en las diferentes fases
del archivo y determinar su destino final (eliminación o conservación
temporal, o definitiva).
La Tabla de Valoración Documental fue elaborada de acuerdo a los
lineamientos exigidos por el Archivo General de la Nación -AGN, la cual está
en trámite de aprobación por la Gobernación de Antioquia.
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
Auxiliar 1 de
Archivo
REFERENCIAS
F-GAF021 Registro de correspondencia recibida
F-GAF022 Registro de correspondencia enviada
F-GAF023 Registro de correspondencia interna - memorando
F-GAF024 Distribución de correspondencia recibida
F-GAF025 Planilla correspondencia para mensajería
F-GAF026 Formato Único de Inventario Documental
F-GAF027 Devolución transferencias documentales
F-GAF028 Acta de reunión
FECHA DE EMISION: 06/11/2009
FECHA DE REVISION: 09/10/2014
REVISION: 7
PROCEDIMIENTO P-GAF015
GESTIÓN DOCUMENTAL
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F-GAF029 Eliminación de documentos de Archivo de Gestión y Archivo Central
F-GAF030 Tablas de Retención Documental
F-GAF031 Planilla préstamo de documentos-AFUERA
Herramienta en línea HelpPEOPLE suministrada por Gestión TIC
I-GAF001 Organización Archivo
I-GAF002 Transferencias Documentales
I-GAF003 Elaboración de comunicaciones oficiales
M-GAF003 Manual Gestión Documental
M-GAF004 Manual Tablas de Retención Documental y Transferencias Documentales
7.

NORMAS
Ley 594 de 2000 Por medio de la cual se dicta la Ley General de Archivos y se dictan otras
disposiciones. Acuerdos, Decretos, Resoluciones, Circulares, Códigos
Resolución 41 de 2011 mediante el cual se crea el Comité de Archivo
Resolución 356 de 2014 mediante el cual se modifica el Comité de Archivo de Plaza Mayor
Resolución 357 de 2014 se actualizan las Políticas Centro de Administración Documental



FECHA DE EMISION: 06/11/2009
FECHA DE REVISION: 09/10/2014
REVISION: 7