contrato de mantenimiento basado en desempeño

CONTRATO DE
MANTENIMIENTO BASADO
EN DESEMPEÑO
Modelo de Negocio Contrato PIITD
El contrato PIITD, corresponde al primer contrato de
gestión de activos mineros en el mundo. Desde su
génesis se estableció como un contrato de servicios
basado en desempeño,
El servicio de mantenimiento tiene un precio fijo, el
cual es sujeto a penalidades dependiendo de un
polinomio que evalúa mensualmente aspectos
objetivos del servicio.
Alcances del Servicio de Mantenimiento
El alcance del contrato corresponde a brindar servicio
de mantenimiento y soporte a la estructura de control
(DCS), comunicaciones (Redes) e información de la
plataforma PIITD. La plataforma PIITD incluye
equipamiento nuevo, una Sala de Control nueva y
equipamiento de campo existente, de una amplia
variedad de marcas.
ABB es responsable de:
• Diseñar el Plan Matriz de Mantenimiento
• Implementación del Plan en Sistema de Gestión
• Planificar las Actividades de Mantenimiento
• Ejecución de Mantenimiento y Soporte
• Análisis de Fallas
• Formular Proyectos de Mejoramiento de Sistemas
• Gestión de Aspectos HSEC
• Reporte y Gestión de Indicadores (KPI)
• Gestión de Stock de Repuestos
• Gestión Basada en Estándares de Calidad
Mapa de Procesos de un Contrato PIITD, Basado en Desempeño
El Proceso de Diseño del Plan Matriz de Mantenimiento
Las preguntas que debe resolver el plan matriz de mantenimiento son:
• ¿A que equipos de la flota total, voy a aplicar determinada estrategia de mantenimiento?
• ¿Qué actividades voy a implementar para cada equipo
• ¿Cómo voy a realizar las actividades de mantenimiento?
• ¿Cada cuanto tiempo voy a realizar las actividades de mantenimiento?
• ¿Qué tan efectivo es el plan aplicado?
Planificación de Mantenimiento
El Proceso de Planificación es generado por el
plan matriz. Además de ello se incluyen las
actividades
de
mantenimiento
correctivo,
servicios de ingeniería y soporte. Como resultado
se obtienen gráficos de cumplimiento de
programa por grupos de trabajo ABB, tasas de
falla, análisis de pareto por sistema y por tipo de
activo, lo cual permite identificar posibles causas
raíz y proponer proyectos de mejoramientos,
rediseños y evaluaciones de ingeniería para
retrofits y modernizaciones.
Además el proceso permite identificar el
consumos de insumos y repuestos. Como
restricción está que el sistema funciona con
herramientas de MSOffice, dado que el CMMS
del cliente por directrices internas no permite el
uso de centros de costo externos (Las
actividades no se encuentran valorazidas, ya que
existe una cuota única de pago por los servicios)
Ejecución de Mantenimiento
Para la ejecución de las actividades de
mantenimiento se implementó toda una gama de
documentación administrativa y técnica, lo cual
incluye:
• Manual de Sistema de Gestión
• Procedimientos Administrativos
• Procedimientos de Trabajo
• Instructivos Técnicos
• Registro Administrativos
• Registros de Mantenimiento
• Registro de Planificación Diaria
• Registros de Análisis de Fallas
La gestión de documentos se lleva a cabo a través
de la plataforma corporativa de ABB ISO-KEY
Evolución de los Indicadores y Resultados
FES Mensual
100
95
90
85
80
75
70
65
60
55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Mar-06 Abr-06 May-06 Jun-06 Jul-06 Ago-06 Sep-06 Oct-06 Nov-06 Dic-06 Ene-07 Feb-07 Mar-07 Abr-07 May-07 Jun-07 Jul-07
100
95
90
85
80
75
70
65
60
55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Disponibilidad Global de Sistemas
Confiabilidad Global de Sistemas
100
95
90
85
80
75
70
65
60
55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Mar-06 Abr-06 May-06 Jun-06 Jul-06 Ago-06 Sep-06 Oct-06 Nov-06 Dic-06 Ene-07 Feb-07 Mar-07 Abr-07 May-07 Jun-07 Jul-07
Mar-06 Abr-06 May-06 Jun-06 Jul-06 Ago-06 Sep-06 Oct-06 Nov-06 Dic-06 Ene-07 Feb-07 Mar-07 Abr-07 May-07 Jun-07 Jul-07
Cumplimiento Documentado Plan Matriz Generado por ABB
100
95
90
85
80
75
70
65
60
55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Mar-06
Abr-06 May-06 Jun-06
Jul-06
Ago-06 Sep-06 Oct-06 Nov-06 Dic-06 Ene-07 Feb-07 Mar-07
Abr-07 May-07 Jun-07
Jul-07