NOTA sobre : Estudio elaborado por los Defensores el Pueblo sobre “Las urgencias hospitalarias en el Sistema Nacional de Salud: derechos y garantías de los pacientes” Madrid, 28 enero de 2015 La Plataforma de organizaciones de pacientes, entidad que aglutina a las principales entidades representativas de los pacientes, ha conocido con interés, no exento de preocupación, el Estudio elaborado por los Defensores el Pueblo sobre “Las urgencias hospitalarias en el Sistema Nacional de Salud: derechos y garantías de los pacientes”, hecho público el 27 de este mes de enero. La Plataforma de Organizaciones de Pacientes agradece el trabajo y esfuerzo de los Defensores del Pueblo y de los diferentes profesionales que han participado activamente en este Estudio. Tomás Castillo, presidente de la plataforma de organizaciones de pacientes ha declarado: “Valoramos y suscribimos toda las conclusiones del Estudio, y de forma más particular las conclusiones sobre el funcionamiento, estructuras y determinadas carencias en medios materiales y recursos humanos de los servicios de las urgencias hospitalarias; sobre el impacto de esos servicios en la asistencia sanitaria y sobre las deficiencias existentes en los sistemas de información y coordinación entre los diferentes niveles asistenciales” Manifestamos satisfacción al coincidir en recordar que el derecho a la protección de la salud es un derecho constitucionalmente reconocido, también en el ámbito de las urgencias hospitalarias, así como el derecho a la intimidad, a la dignidad personal y a la autonomía de cada paciente, así como el derecho a una información clínica veraz, completa y comprensible. La saturación de los servicios de las urgencias hospitalarias genera reclamaciones, “no tanto en lo relacionado con la asistencia sanitaria sino con ámbitos que afectan a la dignidad de las personas y, en ocasiones, ocasiona problemas en lo relativo a la seguridad de los pacientes, un principio básico garantía de calidad de la asistencia sanitaria” dice Castillo. La Plataforma de Organizaciones de Pacientes manifiesta su preocupación en los supuestos de demandas que proceden de personas en situación de especial vulnerabilidad o con indicios de situaciones de riesgo o de conflicto. La P Plataforma de Organiz zaciones de e Pacientes. Plataforma de d Organiza aciones de Pacientes se constitu uyó en octuubre de 201 14 en La P Madrrid y defend demos en España a m más de 10 millones de e pacientess a través de d 20 organizaciones de paciente es (1). Valo or de la unidad. Aglutina a lass principale es entidade es que reppresentan a los pacie entes, perssonas con enfermeda ades o sín ntomas cro onificados een España a. Su objettivo es prom mover su participación n y defende er sus derec chos en toddos los ámbitos, polítiicas y actua aciones que e afectan a ssus vidas. agonista de el sistema.. Pretende dar respue esta al reto de actualiz zar la Paciente prota no y social de este co Gobe ernanza de el Movimien nto ciudadan olectivo, paara que sea an los propios pacien ntes, y las s asociacio ones que los agrupan, quienees ejerzan una repre esentativida ad más firm me y eficazz, una reprresentación con mayoor legitimida ad en base e a un fortalecimiento de d la particip pación, la democracia d y la transpaarencia. Marc co jurídico o de protec cción con reconocim miento de persona p co on enferme edad. Su actuación se e va a dirigir a consegu uir que nues stros sistem mas de saluud y sociales nos ofrezzcan una atención a ad decuada, in ntegral y personalizad da, a travéés una proffunda renovvación democrática y una in ntensa partticipación del conjunnto de ac ctores comp prometidos con este prroyecto. Entidades que co onstituyen la Plataforma; Federración Nacion nal de Asociac ciones para la a Lucha Conttra las Enferm medades del Riñón ( Fede eración Nacio onal ALCER), Confederación Española d e Asociacione es de Familiarres de Personnas con Alzhe eimer y otras Demencias (CEAFA), ( Esclerosis Múltiiple España (EME), ( Liga Reumatológica R ca Española (LIRE), ( Federración Españo ola de Cánce er de Mama (FECMA), Federación Española de Ennfermedades Raras (FEDE ER), Federa ación Española de Parkin nson (FEP), Federación Española dee Asociaciones de Antico oagulados (FE EASAN), Con nfederación d de Asociacion nes enfermos de Crohn y colitis ulcero osa de Españ ña (ACCU), Federación Española de e Fibrosis Quística Q (FEFQ), Federaación Nacion nal de Asocia aciones de Prematuros (FNAP), Fe ederación Española de Enfermedades E s Neuromusc culares (Fede eración ASEM M), Coordina adora Naciona al de Artritis s (CONARTR RITIS), Federaación Españo ola de Trasp plantados de Corazón C (FETC CO), Asociació ón de Ayuda Afasia A Fundac ción Hipercoleesterolemia Fa amiliar, Asocia ación Españo ola contra la Osteoporosis (A AECOS), Federación Nacio onal de Enferm mos y Trasplantados Hepátticos (FNETH H), Asociación n Española d de la Enferm medad de Be eçhed, Asociaación Españo ola de Pacientes con Cefa alea (AEPAC) Contacto: [email protected] www.plataformadepacientes.org