Información obtenida en internet

Perfil del turista según motivo de elección (2012)
Información obtenida en internet
2,7 millones de turistas (un 25,5% del total) vinieron a Canarias en 2012 impulsados por información obtenida a través de internet. Se trata de
turistas algo más jóvenes que el promedio. Para ellos, junto al clima, la posibilidad de descanso y las playas, el precio supone un aspecto a tener
en cuenta a la hora de decantarse por Canarias. Internet tiene especial influencia entre los turistas rusos y finlandeses.
¿Cuánto gastan?
Gasto
Número de turistas
Gasto medio diario
. en origen
. en Canarias
Estancia media
Facturación / turista (€)
Facturación total (millones)
Cuota sobre facturación total
Cuota sobre total de turistas
Gasto en destino por turista y día (€)
Alojamiento
Transporte público
Alquiler de vehículos
Compras en supermercados
Restaurantes
Souvenirs
Ocio
Otros
¿Dónde se alojan?
Internet
2.725.886
128,23
90,30
Total
10.701.588
125,23
88,01
37,93
8,6
1.041
2.836,9
37,21
9,5
1.072
11.476,1
24,7%
25,5%
Internet
4,80
1,51
2,01
5,71
9,96
6,25
5,39
2,28
100%
100%
Total
4,11
1,54
1,78
6,08
9,91
6,61
4,83
2,35
¿Con cuánta antelación reservan su viaje?
El mismo día de partida
De 2 a 7 días
De 8 a 15 días
De 16 a 30 días
De 31 a 90 días
Más de 90 días
Internet
0,4%
10,0%
11,5%
18,6%
Total
0,5%
8,9%
10,3%
16,8%
33,8%
24,5%
31,9%
29,4%
¿Qué compran en origen?
Conceptos pagados en origen
Sólo vuelo
Vuelo y alojamiento
Vuelo, alojamiento y desayuno
Vuelo + media pensión
Vuelo + pensión completa
Vuelo + todo incluido
Utilización lineas de bajo coste
Total
10,3%
24,5%
6,9%
21,5%
4,9%
31,5%
35,1%
Total
7,0%
40,1%
17,3%
32,7%
1,2%
1,5%
27,6%
5,5%
2,5%
Internet
51,0%
49,0%
Total
49,5%
50,5%
Internet
40,9
13,5
Total
43,9
14,8
¿Cómo son?
Sexo
Porcentaje hombres
Porcentaje mujeres
Edad
Edad media (turistas a partir de 16 años)
Desviación típica
Intervalos de edad
De 16 a 24 años
10,2%
9,1%
17,1%
37,8%
24,7%
10,2%
13,4%
34,5%
26,4%
16,7%
Internet
Total
Empresarios y autónomos
Asalariado cargos altos y medios
Trabajadores auxiliares y obreros
22,0%
41,7%
18,7%
22,7%
37,3%
17,3%
Estud./parados/jubilados/ama de casa
17,6%
22,7%
Internet
18,2%
18,8%
17,6%
14,0%
10,0%
6,5%
15,0%
Total
19,0%
20,4%
17,3%
13,9%
9,2%
5,9%
14,3%
Internet
5,6%
53,9%
1,1%
12,7%
5,5%
6,5%
0,3%
Total
8,6%
49,4%
1,3%
11,5%
6,0%
6,5%
0,5%
Internet
93,0%
8,76
61,8%
Total
92,8%
8,76
76,2%
De 25 a 30 años
De 31 a 45 años
De 46 a 60 años
Mayores de 60 años
Ocupación
De 12.000 a 24.000
De 24.001 a 36.000
De 36.001 a 48.000
De 48.001 a 60.000
De 60.001 a 72.000
De 72.001 a 84.000
Más de 84.000
¿Con quién vienen?
Reserva del alojamiento
Al turoperador
- A través de su web
A la compañía aérea
- A través de su web
A una agencia de viajes
En un portal de internet (OTA)
Extrahoteleros
Vivienda propia o de amigos/ familiares
Otros tipos de alojamiento
Internet
7,3%
39,9%
17,4%
Nivel de ingresos anuales del hogar (€)
Internet
5,4%
27,4%
9,3%
20,6%
3,6%
33,1%
41,3%
¿Cómo compran?
Al turoperador
- A través de su web
Al establecimiento directamente
- A través de su web
A una agencia de viajes
En un portal de internet (OTA)
No le hizo falta
Reserva del vuelo
Hotel 5*
Hotel/ Apartahotel 4*
Hotel/ Apartahotel 1-2-3*
Acompañantes
Internet
52,0%
Total
46,8%
84,8%
72,3%
12,8%
11,9%
89,4%
79,8%
12,2%
21,4%
1,6%
22,1%
12,2%
7,1%
Sin acompañante
Sólo con la pareja
Sólo con hijos (menores de 13 años)
Pareja + hijos (menores de 13 años)
Otros familiares
Grupo de amigos
Compañeros de trabajo
* Pregunta multirrespuesta
Internet
54,4%
Total
51,8%
¿Cómo nos valoran?
Impresión sobre el viaje
83,9%
70,7%
19,9%
19,1%
96,1%
95,5%
10,9%
14,7%
20,1%
9,0%
Buena o muy buena (% turistas)
Valoración media ( escala 1-10)
Turistas repetidores
Nota: La Encuesta sobre el Gasto Turístico excluye de su muestreo a los menores de 16 años.
Perfil del turista según motivo de elección (2012)
Información obtenida en internet
¿En qué isla se quedan?
Número de turistas en Canarias
Información obtenida a través de internet
- Distribución por islas
Total
- Distribución por islas
% Turistas impulsados por información de internet
Canarias
Lanzarote
Fuerteventura
Gran Canaria
Tenerife
La Palma
2.725.886
100%
10.701.588
100%
25,5%
512.759
18,8%
1.784.304
16,7%
28,7%
417.816
15,3%
1.553.712
14,5%
26,9%
785.960
28,8%
3.020.104
28,2%
26,0%
950.599
34,9%
4.079.973
38,1%
23,3%
40.903
1,5%
153.878
1,4%
26,6%
¿De dónde son?
¿Por qué vienen?
Pais de residencia
Austria
Bélgica
Suiza
Rep. Checa
Alemania
Dinamarca
España
Finlandia
Francia
Reino Unido
Irlanda
Italia
Holanda
Aspectos de elección
%
0,9%
Absoluto
23.800
1,9%
1,9%
0,5%
17,6%
3,4%
9,8%
4,1%
3,2%
30,6%
2,7%
2,9%
5,0%
50.604
53.151
13.849
480.601
93.386
268.380
111.047
87.018
833.450
74.862
78.216
137.338
Clima / Sol
Tranquilidad / descanso / relax
Playas
Precio
Paisajes
Conocer nuevos lugares
Facilidades de traslado
Un lugar adecuado para niños
Calidad del entorno ambiental
Ambiente nocturno / diversión
Seguridad
Oferta de turismo activo
4,4%
2,0%
2,0%
4,8%
1,6%
120.179
54.629
55.176
131.954
44.826
Compras
Parques de ocio
Actividades náuticas
Oferta cultural
Otra oferta deportiva
Noruega
Polonia
Rusia
Suecia
Otros
Internet
Total
93,5%
41,6%
33,9%
22,3%
20,5%
20,1%
10,5%
8,9%
5,8%
5,0%
4,9%
4,9%
90,9%
41,1%
33,7%
15,3%
20,1%
15,0%
9,1%
7,8%
6,1%
5,4%
5,0%
4,2%
3,3%
2,7%
2,6%
2,4%
1,5%
3,2%
2,7%
2,0%
2,4%
1,2%
* Pregunta multirrespuesta
Distribución por isla según tipo de turista
¿Cómo nos conocen?
45%
40%
Información obtenida a través de internet
Fuentes de información
Total
Conocía Canarias por visitas anteriores
Recomendación amigos o familiares
Canal Canarias de TV
Otros Canales de TV o radio
Información prensa/revistas/libros
Asistencia a feria turística
Catálogo Tour Operador
Recomendación agencia de viajes
Información obtenida a través de internet
Vacaciones del imserso
Otros
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Internet
Total
48,4%
24,6%
0,1%
0,6%
3,6%
0,1%
4,7%
3,7%
100,0%
0,1%
1,2%
65,0%
35,1%
0,4%
0,8%
4,3%
0,6%
10,8%
11,2%
25,5%
0,9%
6,6%
* Pregunta multirrespuesta
Lanzarote
Fuerteventura Gran Canaria
Tenerife
La Palma
Cuota de turistas que vinieron por la información obtenida a través de internet
48,4%
44,4%
38,6%
34,9%
32,7%
29,7%
23,2%
18,3%
31,4%
31,1%
26,1%
20,4%
20,1%
30,9%
27,8%
29,5%
21,8%
Fuente: ISTAC (EGT). Perfil del turista que respondió que al menos uno de sus dos motivos de elección era la información obtenida a través de internet. (Muestra: 9.138)
25,5%