Información obtenida por Internet

Perfil del turista según motivo de elección
Información obtenida por Internet
Representan el 26% del total de turistas. En términos de facturación representan un 24,6% ya que aunque el comportamiento en el gasto es similar al promeido,
pernoctan menos (8,6 vs 9,5). Contratan más por internet, usan más el bajo coste y acuden en mayor medida a Lanzarote y Fuerteventura. Les motiva en mayor
medida el factor precio (22,5% vs 15,2%). La cuota de repetidores de estos turistas es inferior al promedio (61,2% vs 76,3%).
¿Cuánto gastan?
Gasto
Número de turistas
Gasto medio diario
. en origen
¿Dónde se alojan?
Internet
2.849.409
118,97
82,88
Total
10.960.604
119,16
82,22
36,09
8,6
960
2.737
36,94
9,5
1.015
11.124
24,6%
26,0%
Internet
3,92
1,57
2,10
5,91
9,54
5,61
5,27
2,16
100%
100%
Total
4,16
1,72
1,81
6,12
9,76
6,11
4,92
2,35
. en Canarias
Estancia media
Facturación / turista (€)
Facturación total (millones)
Cuota sobre facturación total
Cuota sobre total de turistas
Gasto en destino por turista y día (€)
Alojamiento
Transporte público
Alquiler de vehículos
Compras en supermercados
Restaurantes
Souvenirs
Ocio
Otros
¿Con cuánta antelación reservan su viaje?
El mismo día de partida
De 2 a 7 días
De 8 a 15 días
De 16 a 30 días
De 31 a 90 días
Más de 90 días
Internet
0,6%
11,7%
13,3%
19,2%
Total
0,6%
10,1%
11,7%
17,9%
32,8%
21,6%
31,5%
26,6%
¿Qué compran en origen?
Conceptos pagados en origen
Sólo vuelo
Vuelo y alojamiento
Vuelo, alojamiento y desayuno
Vuelo + media pensión
Vuelo + pensión completa
Vuelo + todo incluido
Utilización lineas de bajo coste
Total
11,2%
25,2%
6,8%
22,3%
4,4%
29,8%
35,5%
Total
6,8%
40,0%
17,2%
32,5%
1,1%
1,7%
27,7%
5,3%
3,0%
Internet
51,1%
48,9%
Total
49,4%
50,6%
Internet
40,6
13,7
Total
43,9
14,9
¿Cómo son?
Sexo
Porcentaje hombres
Porcentaje mujeres
Edad
Edad media (turistas a partir de 16 años)
Desviación típica
Intervalos de edad
De 16 a 24 años
De 25 a 30 años
De 31 a 45 años
De 46 a 60 años
Mayores de 60 años
10,9%
9,1%
18,0%
36,8%
24,2%
10,1%
13,7%
34,1%
26,2%
17,0%
Ocupación
Internet
Total
Empresarios y autónomos
Asalariado cargos altos y medios
Trabajadores auxiliares y obreros
22,0%
40,4%
18,5%
22,6%
37,0%
16,9%
Estud./parados/jubilados/ama de casa
19,2%
23,6%
Internet
18,1%
19,6%
17,7%
15,5%
9,7%
5,7%
13,6%
Total
18,9%
20,8%
17,6%
14,9%
9,0%
5,7%
13,1%
Internet
16,6%
77,8%
22,5%
9,2%
9,4%
0,3%
0,1%
Total
16,7%
73,3%
22,7%
10,5%
9,6%
0,6%
0,2%
Internet
92,9%
8,75
61,2%
Total
92,7%
8,75
76,3%
De 12.000 a 24.000
De 24.001 a 36.000
De 36.001 a 48.000
De 48.001 a 60.000
De 60.001 a 72.000
De 72.001 a 84.000
Más de 84.000
¿Con quién vienen?
Reserva del alojamiento
Al turoperador
- A través de su web
A la compañía aérea
- A través de su web
A una agencia de viajes
En un portal de internet (OTA)
Extrahoteleros
Vivienda propia o de amigos/ familiares
Otros tipos de alojamiento
Internet
7,0%
39,5%
18,2%
Nivel de ingresos (€)
Internet
5,7%
28,5%
8,7%
20,3%
3,2%
33,3%
41,8%
¿Cómo compran?
Al turoperador
- A través de su web
Al establecimiento directamente
- A través de su web
A una agencia de viajes
En un portal de internet (OTA)
No le hizo falta
Reserva del vuelo
Hotel 5*
Hotel/ Apartahotel 4*
Hotel/ Apartahotel 1-2-3*
Acompañantes
Internet
51,9%
Total
48,6%
83,6%
70,3%
11,9%
11,8%
85,4%
76,0%
12,2%
22,1%
1,8%
20,0%
11,9%
7,7%
Menores de 13 años
Pareja
Hijos
Otros familiares
Amigos
Compañeros de trabajo
Otros
* Pregunta multirrespuesta
Internet
57,5%
Total
56,9%
¿Cómo nos valoran?
Impresión sobre el viaje
83,1%
69,0%
17,4%
17,3%
95,7%
95,1%
9,8%
15,4%
16,8%
9,0%
Buena o muy buena (% turistas)
Valoración media ( escala 1-10)
Turistas repetidores
Fuente: ISTAC (EGT). Perfil del turista que respondió que al menos uno de sus dos motivos de elección era la información obtenida a través de internet. (Muestra: 9.559)
Perfil del turista según motivo de elección
Información obtenida por Internet
¿En qué isla se quedan?
Número de turistas en Canarias
Internet
- Distribución por islas
Total
- Distribución por islas
% Turistas información obtenida por de internet
Canarias
Lanzarote
Fuerteventura
Gran Canaria
Tenerife
La Palma
2.849.409
100%
10.960.604
100%
26,0%
581.211
20,4%
1.873.087
17,1%
31,0%
461.882
16,2%
1.649.788
15,1%
28,0%
797.293
28,0%
3.067.000
28,0%
26,0%
952.294
33,4%
4.096.933
37,4%
23,2%
33.230
1,2%
155.831
1,4%
21,3%
Internet
Total
93,4%
42,5%
33,9%
22,5%
20,6%
19,9%
11,2%
8,5%
6,1%
5,4%
4,9%
4,9%
90,3%
41,8%
33,7%
15,2%
21,5%
14,9%
9,2%
7,8%
6,5%
5,6%
5,1%
3,8%
2,9%
2,6%
2,5%
2,4%
2,2%
3,2%
2,5%
5,2%
1,9%
2,4%
¿De dónde son?
¿Por qué vienen?
Pais de residencia
%
Absoluto
Austria
1,0%
28.696
Bélgica
2,1%
58.718
Suiza
Rep. Checa
Alemania
1,9%
0,7%
17,4%
54.520
20.207
496.989
Dinamarca
España
Finlandia
Francia
Reino Unido
Irlanda
Italia
Holanda
3,6%
11,0%
3,8%
2,2%
31,2%
2,6%
2,8%
5,1%
102.260
312.090
107.377
63.637
889.190
73.418
79.703
144.594
Noruega
4,3%
123.207
Polonia
Rusia
Suecia
Otros
2,1%
1,3%
4,3%
2,0%
60.970
37.149
121.993
56.892
Aspectos de elección
Clima / Sol
Tranquilidad / descanso / relax
Playas
Precio
Paisajes
Conocer nuevos lugares
Facilidades de traslado
Un lugar adecuado para niños
Calidad del entorno ambiental
Seguridad
Ambiente nocturno / diversión
Oferta de turismo activo
Compras
Parques de ocio
Otros
Actividades náuticas
Oferta cultural
* Pregunta multirrespuesta
Distribución por isla según tipo de turista
¿Cómo nos conocen?
40%
35%
Internet
Fuentes de información
Total
Conocía Canarias por visitas anteriores
Recomendación amigos o familiares
Canal Canarias de TV
Otros Canales de TV o radio
Información prensa/revistas/libros
Asistencia a feria turística
Catálogo Tour Operador
Recomendación agencia de viajes
Información obtenida a través de internet
Vacaciones del imserso
Otros
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Internet
Total
47,5%
24,3%
0,1%
0,6%
3,7%
0,2%
5,1%
3,9%
100,0%
0,1%
1,3%
64,9%
34,7%
0,4%
1,0%
4,5%
0,5%
11,3%
11,5%
26,0%
0,9%
6,7%
* Pregunta multirrespuesta
Lanzarote
Fuerteventura Gran Canaria
Tenerife
La Palma
Cuota de turistas que vinieron por información obtenida a través de internet
43,7%
42,3%
37,5%
35,5%
30,9%
28,4%
19,9%
31,5% 30,0%
28,2%
27,2% 27,3%
21,7%
20,1%
39,4%
27,5% 26,0%
20,2%
Fuente: ISTAC (EGT). Perfil del turista que respondió que al menos uno de sus dos motivos de elección era la información obtenida a través de internet. (Muestra: 9.559)