Análisis DAFO Intervención Social. - Colegio Oficial de Psicólogos

Comisión de Psicología de Intervención Social
PSICÓLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
ANÁLISIS DAFO
DEBILIDADES-AMENAZAS-FORTALEZAS-OPORTUNIDADES
Jose Antonio Torres Fernández
Vocal de Intervención Social
[email protected]
Como he comentado en otras ocasiones, asistimos en la actualidad a un
momento especialmente crítico en cuanto al desarrollo de la psicología de la
intervención social como disciplina específica y como especialización profesional,
debido entre otros factores a la situación social de crísis y a los nuevos modelos de
intervención social que están surgiendo como respuestas a diferentes realidades o
necesidades sociales.
Ante este panorama, los miembros de la Sección de Psicología de la
Intervención Social de este colegio profesional han realizado un trabajo de debate y
discusión usando como metodología el análisis DAFO (debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades)1, a lo largo del último trimestre del 2012 y primero del
2013, y cuyos resultados se reflejan a continuación.
Esperamos que dichos datos sirvan a su vez de referencia para futuras medidas
o acciones que mejoren la situación profesional de nuestro ámbito.
Los datos se han agrupado en cuatro categorías, dentro de cada análisis del
panel DAFO:
• Relacionadas con el empleo.
• Relacionadas con la cohesión profesional corporativa.
• Relacionadas con la formación.
• Relacionadas con la imagen social y el perfil profesional del/la psicólogo/a.
1
Es un análisis de tipo estratégico que pretende establecer los puntos fuertes o fortalezas, las debilidades, las
oportunidades, y las amenazas de una organización, entidad o sistema.
ANÁLISIS DAFO – LA PSICOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
Página 1
Comisión de Psicología de Intervención Social
DEBILIDADES
Relacionadas con el empleo
•
Escasa contratación del Psicólogo como profesional en el ejercicio de las
competencias propias en categoría profesional y profesión especificada en
contratos. Como consecuencia muchos profesionales están contratados
bajo servicios de educación social, animador social, monitor, etc.
aprovechando sus competencias profesionales.
Asimismo, incluso en los casos donde se les contrata como psicólogos, se
usa mucho la figura de la empresa de servicios, especialmente en la
administración local, donde las condiciones laborales y los convenios se
establecen bajo mínimos, con el agravante de la inestabilidad laboral. En la
actualidad la deficiencia presupuestaria de las administraciones está
frenando o incluso haciendo desaparecer servicios de carácter público
donde la presencia de psicólogos/as de la IS es necesaria (acciones de
igualdad de género, de intervención comunitaria, de intervención con
mayores, con menores infractores, de atención a familias en crisis, etc.).
•
A ello se une la escasa convocatoria pública de empleo para puestos de
psicología de la intervención social.
•
Escasa presencia de Psicólogos en los Servicios Sociales Comunitarios,
en comparación con los Trabajadores Sociales, que han alcanzado una
posición dominante en Servicios Sociales, y han asumido en ocasiones
algunas competencias que no corresponden a su cualificación, como es el
caso de los tratamientos familiares o los informes sobre la valoración de
riesgo en menores. 2
•
En los casos donde el profesional está trabajando con familias, mayores,
menores, etc. la escasa presencia de más profesionales se salda con una
saturación de trabajo, y una cierta indeterminación de funciones, donde se
tiende a responder a múltiples ámbitos de trabajo. En el referido caso del
trabajo para empresas de servicios, éstas presionan para realizar el trabajo
acorde a necesidades del momento o por ajuste del presupuesto, lo que
implica una intervención de poca calidad en algunos casos, que no se
ajusta a lo que el profesional desearía hacer en su trabajo. También tiene
como consecuencia la escasa libertad y autonomía en el desempeño de
las funciones, sujeto en ocasiones a cuestiones de decisión política y en
los últimos años, de presupuesto.
•
2
En algunos centros de servicios sociales los informes en los que hay que valorar
situaciones de riesgo psicológico, social y educativo de menores los realiza un Trabajador
Social, cuando estas valoraciones deberían ser realizadas de forma interdisciplinar entre
psicólogos, trabajadores sociales y educadores.
ANÁLISIS DAFO – LA PSICOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
Página 2
Comisión de Psicología de Intervención Social
Relacionadas con la cohesión profesional corporativa
•
•
•
•
Escasa cohesión entre profesionales, en parte por la falta de identidad del
psicólogo de la intervención social, cosa que no ocurre en otros perfiles
profesionales como en el caso del psicólogo clínico. Esta situación se
agrava por la falta de comunicación entre profesionales, y también en
ocasiones por un excesivo individualismo, lo que supone una dificultad
para compartir experiencias y crecer como colectivo.
Brecha entre el entorno académico (universidad) y el ejercicio profesional
(colegios profesionales de psicólogos).
Rol poco definido del psicólogo en la intervención social que, por ejemplo,
hace que figuras como la de educador o trabajador social en el ámbito de
los servicios sociales abarquen aspectos psicológicos que no les
competen.
Algunos colegiados perciben al COPAO (al menos hasta ahora) como
inoperante en los temas que afectan a la intervención social.
Relacionadas con la formación
• Necesidad de información y orientación, especialización y preparación
continua.
• Dificultad para el reciclado y la formación continua profesional. Escasa
oferta formativa.
Relacionadas con la imagen social y el perfil profesional del psicólogo
• Débil imagen social del psicólogo en entornos no clínicos.
• Falta de definición del perfil básico del psicólogo de la intervención social.
• Escaso marketing del COPAO interno y externo que promocione la imagen
del profesional de la Intervención social tanto en el entorno profesional como
fuera de él.
• Necesidad de justificación continúa de nuestro rol de psicólogo de la
intervención social.
• Escaso uso de nuestra página WEB para dar difusión a nuestro ámbito
profesional. En una sociedad donde la imagen social se mide en número de
visitas y contactos en la red, nuestro colegio no puede quedarse al margen, y
la “cara” de nuestra profesión no se vende la suficiente desde esta página.3
3
Debido al cambio de página WEB en primavera estamos a la espera de analizar los beneficios de la nueva
estructura de la misma.
ANÁLISIS DAFO – LA PSICOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
Página 3
Comisión de Psicología de Intervención Social
AMENAZAS
Relacionadas con el empleo
• Aumento de la competencia desleal (dentro de la profesión) y el intrusismo
laboral
desde otras áreas, y de profesionales no preparados (sin
competencia) para el desarrollo de las tareas especializadas.
• Falta de trabajo y precariedad en el empleo.
• Se empiezan a realizar algunas ofertas por partes de entidades o
pseudoprofesionales que bajo el marco de la orientación, coaching...ofrecen
terapia familiar, orientación, mediación, etc. sin formación específica.
• Precariedad de los puestos de trabajo debido a continuos recortes en las
políticas sociales, que condicionan una excesiva dependencia económica por
parte de la administración de proyectos que en época de crisis se hacen muy
vulnerables (a través de subvenciones, convenios, servicios a terceros, etc.).
• Contrato de personal menos cualificado para puestos con funciones de
psicólogo de la intervención social, casi siempre como educador/a, (e incluso
monitor/a) y especialmente en intervención comunitaria.
• Uso abusivo del voluntariado para el desarrollo de proyectos profesionales.
• Prioridad de inversión en emergencia social, mientras que se invierte poco en
prevención e intervención primaria.
Relacionadas con la cohesión profesional corporativa
• Otros colegios profesionales más corporativos y “eficaces” nos están
“tomando la delantera” en cuestiones de relevancia social (proyectos sociales
de choque en situaciones de crisis – mediación, apoyo social, etc.).
• En estas situaciones, muchos/as compañeros/as adoptan una actitud
individualista y cerrada, que no favorece al conjunto de la profesión,
respondiendo a intereses particulares.
Relacionadas con la formación
Desde las facultades se da una vaga formación en el ámbito de lo social y, en
muchos casos, alejada de la práctica profesional real.
Relacionadas con la imagen social y el perfil profesional del psicólogo
• Percepción de ambigüedad del rol del psicólogo de la intervención social,
especialmente en sectores emergentes de trabajo (mediación, desarrollo
personal e igualdad, tratamiento familiar, violencia filioparental, etc.)
• Falta de definición de competencias.
• Falta de conocimiento y/o reconocimiento de funciones y competencias por los
entornos laborales.
• Excesivo valor al voluntariado profesional no retribuido.
• Perfil socialmente débil.
• Escasa valoración profesional.
ANÁLISIS DAFO – LA PSICOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
Página 4
Comisión de Psicología de Intervención Social
FORTALEZAS
Relacionadas con el empleo
• Presencia de profesionales en instituciones públicas con capacidad para influir
en las demandas de empleo (puestos de responsabilidad).
• Capacidad para anticiparnos a las situaciones de crisis.
• Firme compromiso por nuestro trabajo y vocación.
Relacionadas con la cohesión profesional corporativa
• Interdisciplinariedad profesional.
• Proactividad del COPAO por la formación profesional.
• Posibilidades de evaluación de los avances del grupo.
• Demanda social de la figura profesional.
• Creación de la Sección de Intervención Social.
Relacionadas con la formación
• Amplia investigación en el campo de la Intervención Social en España.
• Grupos de trabajo relacionados con instituciones y Administraciones Públicas.
• Los profesionales estamos preparados en Habilidades Sociales y para el
trabajo en equipo.
• La preparación profesional actual del Psicólogo sigue manteniendo unos altos
estándares, siendo el colegio uno de los principales garantes de que esto siga
siendo así, tanto en las acciones de formación propias como en las
coordinadas con otras instituciones.
• El gremio de la psicología se distingue por nuestro afán por la formación y el
reciclaje, lo cual nos convierte en unos profesionales más preparados, tanto
en competencias generales como específicas. Al final lo que cuenta es la
calidad de la evidencia.
Relacionadas con la imagen social y el perfil profesional del psicólogo
• Las Instituciones Públicas reconocen la importancia de los psicólogos en el
trabajo con familias y menores.
• Amplia sensibilidad de entorno profesional hacia temas sociales, y
especialmente para detectar necesidades de intervención.
• Reconocimiento explícito del trabajo interdisciplinar, junto al manejo de
técnicas específicas en intervención social.
• El COPAO se está implicando con el tema del psicólogo de la intervención
social.
• El COPAO está tomando una postura cada vez más firme y comprometida con
respecto al intrusismo profesional.
ANÁLISIS DAFO – LA PSICOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
Página 5
Comisión de Psicología de Intervención Social
OPORTUNIDADES
Relacionadas con el empleo
• Existencia de instituciones y organismos necesitados de nuestros servicios.
• Los conflictos y violencia crecen en los adolescentes actuales, más reclamo
social de nuestra intervención.
• Utilización de las nuevas tecnologías.
• Creación de puestos de trabajo de psicólogo de la intervención social
independiente y libre de presiones presupuestarias y políticas.
Relacionadas con la cohesión profesional corporativa
• Disponibilidad de los profesionales de la sección para trabajar en el desarrollo
de acciones tendentes a la mejora de la cohesión profesional.
• Hay profesionales de la universidad en las comisiones de trabajo del colegio
profesional dispuestos a facilitar las relaciones universidad-profesionales.
• Posibilidad de colaborar con blogs y formar parte de la red de profesionales de
la intervención social.
Relacionadas con la formación
• Amplia experiencia de muchos compañeros en cursos y actividades
formativas.
• Utilización de las nuevas tecnologías.
• Fomentar y participar en la formación y especialización del perfil profesional
del psicólogo de la intervención social.
• Ofrecer asesoramiento técnico a las facultades y los Masteres Universitarios
del ámbito de la psicología de la intervención social.
• Formación específica y calidad desde el COPAO sólo para psicólogos.
Relacionadas con la imagen social y el perfil profesional del psicólogo
• La demanda de intervención familiar crece en la sociedad.
• Posibilidad de colaborar en el borrador de la ley de Servicios Sociales de
Andalucía.
• Creciente reconocimiento social del psicólogo.
• Existencia de grupos de trabajo para el desarrollo de la acreditaciones
profesionales y la definición de competencias y funciones desde el Consejo
General del Colegio.
• Está habiendo un cambio y la figura del psicólogo cobra cada día más
relevancia, aunque ésta no queda reflejada en el número de profesionales de
la psicología que actualmente trabaja en los Servicios Sociales y otros
ámbitos de la intervención social.
• Se nos respetará en la medida en que nuestra actitud, además de ser
profesional, sea constructiva.
ANÁLISIS DAFO – LA PSICOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
Página 6
Comisión de Psicología de Intervención Social
ACTUACIONES
Tras este análisis sobre la situación de la Psicología de la Intervención Social,
pasamos a detallar las principales actuaciones que se pueden poner en marcha
para la mejora de la situación.
Relacionadas con el empleo
• Creación desde el colegio de Bolsa de Trabajo de Profesionales en Psicología
de la Intervención Social.
• Reivindicar la contratación de Psicólogo para el ejercicio de las competencias
propias en categoría profesional y profesión especificada en contratos.
•
Promover medidas para estar más presentes a la hora del diseño de
herramientas en el ámbito de los Servicios Sociales, por ejemplo el SIUSS
(Sistema de Información de Usuarios de Servicios Sociales)o en un futuro el
BALORA (detección e intervención sobre el maltrato infantil). Este tipo de
acciones tienen un importante valor estratégico.
•
Deberíamos “denunciar” (poner en conocimiento) la multitud de situaciones en
las que se realiza intrusismo profesional. En la práctica profesional cotidiana,
algunos profesionales nos enfrentamos a este tipo de situaciones, en las que
no sólo se da la intrusión de otros profesionales, sino que las mismas
instituciones, como la Junta de Andalucía, permite y fomenta este tipo de
prácticas. Esta defensa la podemos poner en marcha, tanto con acciones
individuales (microacciones) de interacción laboral cotidiana, como con
iniciativas más colectivas en las que se recojan datos a nivel más amplio.
Relacionadas con la cohesión profesional corporativa
• Incluir en la nueva página del COPAO una sección dinámica de las comisiones
que permita el intercambio eficaz de información.
• Defender que en los informes realizados en equipos interprofesionales
(informes psicosociales) se defina claramente el informe realizado por el/la
profesional de la psicología (Informe psicológico e Informe Social).
• Creación de WhatsApp y Blog del grupo de trabajo de esta Comisión para la
participación activa.
• Creación de un fondo documental de fácil acceso desde la página WEB en el
servidor del COPAO.
• Propiciar espacios de encuentro y colaboración entre Universidad y
profesionales en ámbitos de formación e investigación.
•
La figura del Psicólogo en servicios Sociales debe quedar cara a la opinión
pública, las instituciones y los usuarios tan normalizada, como actualmente lo
es la del Trabajador Social. Una buena iniciativa sería la contratación de un
profesional de la imagen, para dar un tratamiento especial en prensa y
medios.
ANÁLISIS DAFO – LA PSICOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
Página 7
Comisión de Psicología de Intervención Social
•
Debemos hacer más visible nuestro papel y el nivel de calidad con el que
desempeñamos nuestra labor. Como propuesta operativa, el Colegio de
Psicólogos puede poner en marcha una serie de premios honoríficos o
reconocimientos dedicados a la labor profesional que vayan algo más allá de
los entregados en las Convenciones Anuales.
Relacionadas con la formación
• Promover convenios con los ayuntamientos y corporaciones locales en
general, para facilitar la formación básica y el conocimiento de la Psicología de
la Intervención Social.
• Proponer acciones formativas específicas de esta especialidad profesional de
la Psicología en la universidad, en colaboración con el colegio.
Relacionadas con la imagen social y el perfil profesional del psicólogo
• Difundir el grupo de trabajo de esta Comisión, ampliar y consolidar sus
actuaciones.
• Revisar el anteproyecto de Ley de Servicios Sociales y presentar alegaciones
oportunas desde el COPAO.
•
Urge difundir el perfil profesional aprobado en la Coordinadora Nacional de
Psicología de la Intervención Social (Pisoc), donde se delimitan claramente
las funciones y competencias propias.
•
Hay que definir bien a qué llamamos “psicología de la intervención social”; qué
áreas y qué contextos son los que tenemos que considerar. Para ello es
importante contar con las ICS (Instituciones de Intervención Social).
•
Debemos participar en la planificación de cualquier tipo de iniciativa en el
ámbito de lo social desde las instituciones públicas (federaciones, consejos,
observatorios) propiciando dicha participación con el amparo del colegio
profesional.
ANÁLISIS DAFO – LA PSICOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
Página 8