Manual Compra/Venta

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Compra/Venta de Divisas
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Índice Manual de Compra/Venta de Divisas
1. Introducción
1
1.1 Definición
1
2. Compra de divisas
2
2.1 Flujo compra de divisas
2
3. Venta de divisas
10
3.1 Flujo venta de divisas
10
4. Firmas
18
4.1 Configuración de servicios
18
4.2 Módulo de Firmas
21
5. Horarios de servicio
25
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Manual de Compra/Venta
Introducción
Índice
1. Introducción
1.1 Definición Compra/Venta de Divisas
El servicio de “Compra/Venta de divisas” se encuentra disponible para empresas que
tengan la necesidad de comprar o vender divisas, (MXP, USD, EUR) entre sus cuentas;
le permite cargar a la cuenta del retiro, o abonar en la cuenta destino, divisas a cualquiera de
las cuentas que tenga habilitadas en su contrato.
Las operaciones de compra/venta entre MXP y USD podrán efectuarse en línea o programarse
para tener una liquidación a 24 y 48 hrs.
Las operaciones de EUR únicamente podrán efectuarse en línea, la liquidación NO podrá ser
programada a 24 y 48 hrs.
IMPORTANTE
Para poder ingresar a esta función deberá tener asignado el servicio.
El servicio de “Compra/Venta de Divisas” se encuentra dentro del menú principal “Pagos
y Transferencias”.
Figura 1
Compra/Venta de Divisas / Página 1
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Compra de divisas
Índice
2. Compra de divisas
2.1 Para realizar una operación de compra de divisas dé
clic en el menú principal “Pagos y Transferencias”, después
haga clic en “Compra y Venta de Divisas” y elija la opción
“Compra de Divisas”.
Figura 2
a) Seleccione los campos que se le solicitan y haga clic en el botón “Aceptar”.
Figura 3
1
2
5
3
6
4
7
8
9
11
12
13
Compra/Venta de Divisas / Página 2
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Compra de divisas
Índice
No.
Campo
Longitud
Tipo
Descripción
1
Descripción
30
Alfanumérico
Descripción o nombre que va a
capturar para identificar la solicitud.
2
Cuenta del
Retiro
N/A
Selección
Combo de selección de la cuenta de
cargo en MXP, USD o EUR.
3
Alias Cuenta
del Retiro
20
Alfanumérico
4
Divisa Cuenta
N/A
del Retiro
Por default
5
Cuenta del
Depósito
N/A
Selección
Combo de selección de la cuenta de
abono en USD o EUR.
6
Alias Cuenta
del Depósito
20
Alfanumérico
Seudónimo para identificar una Cuenta
del Depósito.
Seudónimo para identificar una Cuenta
del Retiro.
Por default se presenta la divisa de la
Cuenta del Retiro seleccionada, puede ser:
• MXP pesos mexicanos
• USD dólar americano
• EUR euros
Por default se presenta la divisa de
la Cuenta del Depósito seleccionada,
puede ser:
• MXP pesos mexicanos
• USD dólar americano
• EUR euros
El importe puede contener 13 enteros, se
utilizan dos posiciones decimales (.00).
7
Divisa Cuenta
N/A
del Depósito
Por default
8
Importe
1-16
Numérico
N/A
Selección
Selección por radio-button, indica que el
importe de la operación será cargado en
la divisa de la Cuenta del Retiro.
N/A
Selección
Selección por radio-button, indica que el
importe de la operación será cargado en
la divisa de la Cuenta Destino.
11
Fecha de
N/A
Proceso-Hoy
Selección
Selección por radio-button, indica que
la liquidación de la operación será el día
en que se efectúa la compra de divisas.
12
Fecha de
Proceso-24
horas
N/A
Selección
13
Fecha de
Proceso-48
horas
N/A
Selección
9
10
Importe a
cargar a la
Cuenta del
Retiro
Importe a
abonar en
la Cuenta
Destino
Usar enteros sin comas, punto decimal y
dos decimales.
Selección por radio-button, indica que
la liquidación de la operación será
programada para el día siguiente al día
en que se efectúa la compra de divisas.
Selección por radio-button, indica que
la liquidación de la operación será
programada para dos días despúes
al día en que se efectúa la compra de
divisas.
Compra/Venta de Divisas / Página 3
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Compra de divisas
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Figura 4
b) Verifique que la información de los campos capturados sean correctos, si alguno
de los datos capturados no corresponde, dé clic en el botón “Volver” e ingréselos
nuevamente. En caso de que los datos del detalle sean correctos, presione el botón
“Aceptar” para continuar con el proceso de la operación.
IMPORTANTE
En caso de que la operación no haya sido firmada al 100%, se cancelará y deberá
iniciar una nueva alta de compra de divisas.
Las posibles combinaciones en compra de divisas, son las
siguientes:
Figura 5
Compra MXP/USD (Hoy, 24 hrs., 48 hrs.):
Figura 6
Compra MXP/EUR (Hoy):
Compra/Venta de Divisas / Página 4
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Compra de divisas
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Los tipos de cambio que se muestran en pantalla varían de acuerdo a las divisas que se
utilicen en la compra, en el caso de las operaciones USD/EUR y EUR/USD serán conforme
a lo siguiente:
• El cliente vende su divisa, el banco compra la divisa al cliente y la cambia a pesos
Figura 7
• Con los pesos obtenidos de la operación, el banco vende la divisa deseada al cliente
cambiando los pesos a USD/EUR
Figura 8
Figura 9
Compra USD/EUR (Hoy):
Compra EUR/USD (Hoy):
Compra/Venta de Divisas / Página 5
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Compra de divisas
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c) En la confirmación del alta de la operación se proporcionará un “Folio de Internet”,
el cual identificará la operación. Haga clic en el botón “Firmar” para continuar con
el proceso de la operación.
IMPORTANTE
Si la información en pantalla no corresponde con el detalle de los registros que se
van a enviar a proceso, dé clic en el botón “Volver” e ingréselos nuevamente, deberá
validar el contenido de la información antes de dar clic en “Firmar”.
Figura 10
Si requiere guardar o imprimir su reporte haga clic en el botón “Reporte”.
Figura 11
Compra/Venta de Divisas / Página 6
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Compra de divisas
Índice
d) Para concluir la operación, ingrese su “Clave de operaciones” y la “Clave ASD”
de su dispositivo Acceso Seguro Digital Bancomer, después haga clic en el botón
“Aceptar”.
Para que se pueda llevar a cabo la operación es necesario que la firma se encuentre
al 100%.
Figura 12
Figura 13
Al hacer clic en el botón “Ver detalle” se abrirá una ventana con la información
de la operación. Se tiene la opción para imprimirla como se muestra a continuación:
Compra/Venta de Divisas / Página 7
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Compra de divisas
Índice
Figura 14
Al dar clic en el botón “Importe para límites” se indicará en una pantalla el importe
en pesos de la operación, como se muestra a continuación:
IMPORTANTE
Si la información en pantalla no corresponde con el detalle de los registros que se
van a enviar a proceso, dé clic en el botón “Volver” e ingréselos nuevamente.
En caso de que desee cancelar la operación, dé clic en el botón “Eliminar”.
Para que pueda llevar a cabo la operación es necesario que la firma se encuentre
al 100%, por lo que desde esta opción podrá agregar más firmas a través del botón
“Otros firmantes”. Si desea llevar a cabo el proceso de firma en otro momento, podrá
hacerlo desde la opción “Firmas” que se encuentra en el menú principal.
e) Una vez concluido el envío, se mostrará en pantalla el éxito del envío con el detalle
de las firmas y tipo de cambio.
Figura 15
Compra/Venta de Divisas / Página 8
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Compra de divisas
Índice
Figura 16
Al dar “clic” en el botón “Comprobante” se abrirá una ventana con la información
de la operación. Se tiene la opción para imprimirla o guardarla, como se muestra
a continuación:
Compra/Venta de Divisas / Página 9
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Venta de divisas
Índice
3. Venta de divisas
3.1 Para realizar una operación de venta de divisas dé clic
en el menú principal “Pagos y Transferencias”, después haga
clic en “Compra y Venta de Divisas” y elija la opción “Venta
de Divisas”.
Figura 17
a) Seleccione los campos que se le solicitan y haga clic en el botón “Aceptar”.
Figura 18
1
2
5
3
6
4
7
8
9
11
12
13
Compra/Venta de Divisas / Página 10
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Venta de divisas
Índice
No.
Campo
Longitud
Tipo
Descripción
1
Descripción
30
Alfanumérico
Descripción o nombre que va a
capturar para identificar la solicitud.
2
Cuenta del
Retiro
N/A
Selección
Combo de selección de la cuenta de
cargo en USD,o EUR.
3
Alias Cuenta
del Retiro
20
Alfanumérico
4
Divisa Cuenta
N/A
del Retiro
Por default
5
Cuenta del
Depósito
N/A
Selección
6
Alias Cuenta
del Depósito
20
Alfanumérico
Seudónimo para identificar una cuenta
del depósito.
Por default se presenta la divisa de la
Cuenta del Retiro seleccionada, puede ser:
• USD dólar americano
• EUR euros
Combo de selección de la cuenta
de abono en MXP, USD o EUR.
Seudónimo para identificar una cuenta
del depósito.
Por default se presenta la divisa de
la cuenta del depósito seleccionada,
puede ser:
• MXP pesos mexicanos
• USD dólar americano
• EUR euros
El importe puede contener 13 enteros,
se utilizan dos posiciones decimales (.00).
7
Divisa Cuenta
N/A
del Depósito
Por default
8
Importe
1-16
Numérico
N/A
Selección
Selección por radio-button, indica que el
importe de la operación será cargado en
la divisa de la Cuenta del Retiro.
N/A
Selección
Selección por radio-button, indica que el
importe de la operación será cargado en
la divisa de la Cuenta Destino.
11
Fecha de
N/A
Proceso-Hoy
Selección
Selección por radio-button, indica que
la liquidación de la operación será el día
en que se efectúa la venta de divisas.
12
Fecha de
Proceso-24
horas
N/A
Selección
13
Fecha de
Proceso-48
horas
N/A
Selección
9
10
Importe a
cargar a la
Cuenta del
Retiro
Importe a
abonar en
la Cuenta
Destino
Usar enteros sin comas, punto decimal
y dos decimales.
Selección por radio-button, indica que
la liquidación de la operación será
programada para el día siguiente al día
en que se efectúa la venta de divisas.
Selección por radio-button, indica que
la liquidación de la operación será
programada para dos días después
al día en que se efectúa la venta de
divisas.
Compra/Venta de Divisas / Página 11
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Venta de divisas
Índice
b) Verifique que la información de los campos capturados sean correctos, si alguno
de los datos capturados no corresponde, dé clic en el botón “Volver” e ingréselos
nuevamente. En caso de que los datos del detalle sean correctos, presione el botón
“Aceptar” para continuar con el proceso de la operación.
Figura 19
En caso de que la operación no haya sido firmada al 100%, se cancelará y deberá
iniciar una nueva alta de compra de divisas.
Las posibles combinaciones en venta de divisas, son las
siguientes:
Figura 20
Figura 21
Venta USD/MXP (Hoy, 24 hrs., 48 hrs.):
Venta EUR/MXP (Hoy):
Los tipos de cambio que se muestran en pantalla varían de acuerdo a las divisas que se
utilicen en la venta, en caso de las operaciones USD/EUR y EUR/USD serán conforme
a lo siguiente:
• El cliente vende su divisa, el banco compra la divisa al cliente y la cambia a pesos
• Con los pesos obtenidos de la operación, el banco vende la divisa deseada al cliente
cambiando los pesos a USD/EUR
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Venta de divisas
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Figura 22
Figura 23
Figura 24
Venta USD/EUR (Hoy):
Venta EUR/USD (Hoy):
Compra/Venta de Divisas / Página 13
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Venta de divisas
Índice
c) En la confirmación del alta de la operación se proporcionará un “Folio de Internet”,
el cual identificará la operación. Haga clic en el botón “Firmar” para continuar con
el proceso de la operación.
IMPORTANTE
Si la información en pantalla no corresponde con el detalle de los registros que se
van a enviar a proceso, dé clic en el botón “Volver” e ingréselos nuevamente, deberá
validar el contenido de la información antes de dar clic en “Firmar”.
Figura 25
Si requiere guardar o imprimir su reporte haga clic en el botón “Reporte”.
Figura 26
Compra/Venta de Divisas / Página 14
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Venta de divisas
Índice
d) Para concluir la operación ingrese su “Clave de operaciones” y la “Clave ASD”
de su dispositivo Acceso Seguro Digital Bancomer, después haga clic en el botón
“Aceptar”.
Figura 27
Figura 28
Para que se pueda llevar a cabo la operación es necesario que la firma se encuentre
al 100%.
Al dar clic en el botón “Ver detalle” se abrirá una ventana con la información
de la operación. Se tiene la opción para imprimirla, como se muestra a continuación:
Compra/Venta de Divisas / Página 15
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Figura 29
Al dar clic en el botón “Importe para límites” se indicará en una pantalla el importe
en pesos de la operación, como se muestra a continuación:
IMPORTANTE
Si la información en pantalla no corresponde con el detalle de los registros que
se van a enviar a proceso, dé clic en el botón “Volver” e ingréselos nuevamente.
En caso de que desee cancelar la operación, dé clic en el botón “Eliminar”.
Para que pueda llevar a cabo la operación, es necesario que la firma se encuentre
al 100%, por lo que desde esta opción podrá agregar más firmas a través del botón
“Otros firmantes”. Si desea llevar a cabo el proceso de firma en otro momento, podrá
hacerlo desde la opción “Firmas” que se encuentra en el menú principal.
e) Una vez concluido el envío, se mostrará en pantalla el éxito del envío con el detalle
de las firmas y tipo de cambio.
Figura 30
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Figura 31
Al dar clic en el botón “Comprobante” se abrirá una ventana con la información
de la operación. Se tiene la opción para imprimirla o guardarla, como se muestra
a continuación:
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4. Firmas
4.1 Configuración de servicios–Compra/Venta
A fin de que cada usuario opere el servicio de Compra/Venta a través de Bancomer net cash,
es necesario se realice la configuración de los servicios.
Para la configuración del servicio de Compra/Venta, es necesario hacerlo en la funcionalidad
Administración y Control dentro de Bancomer net cash (que se encuentra arriba del lado
izquierdo), siguiendo los siguientes pasos:
Figura 32
Figura 33
1. Entre a la funcionalidad Administración y Control.
2. Dé clic a la opción Administración de usuarios.
Compra/Venta de Divisas / Página 18
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Figura 34
3. Seleccione Alta o Modificación/Baja.
Figura 35
4. El usuario debe ser dado de alta previamente desde la opción de Alta o Modificación/
Baja, posteriormente dé clic en el botón “Configuración de servicios”.
Figura 36
5. Estando dentro de Configuración de servicios, asigne los servicios de Compra/
Venta. Se pueden asignar todas las cuentas del servicio poniendo una palomita
en la opción Compra/Venta.
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Figura 37
6. Una vez seleccionados los servicios, presione la liga Configurar para cada uno
de los servicios asignados.
Figura 38
Se podrán seleccionar en un solo paso todas las cuentas seleccionado la opción
“Asignar todas las cuentas asociadas”.
Figura 39
7. Se desplegarán todas las cuentas/convenios asociados al Bancomer net cash del
cliente. En esta pantalla marque las cuentas que se desea asociar a los servicios
asignados.
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Figura 40
8. Una vez realizada la Configuración de servicios para el usuario es necesario presionar
el botón “Validación de usuario” y después presionar el botón “Aceptar”.
Con esto el usuario podrá operar los servicios de Compra/Venta asignados.
4.2 Módulo de Firmas
Para que se pueda llevar a cabo la operación es necesario que la firma se encuentre al 100%.
Para completar el proceso de firmas podrá hacerlo desde la opción Firmas que se encuentra
en el menú principal, de acuerdo a los siguientes pasos:
Figura 41
1. Haga clic en la opción de Firmas del menú.
Figura 42
2. Seleccione la opción Firma Operaciones.
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Firmas
Índice
3. Defina los Criterios de selección (Fecha de creación, Importe total de operación,
Servicio y Estado) y presione el botón “Aceptar”.
Figura 43
Figura 44
4. Seleccione del listado la operación que se desea firmar y presione el botón “Firmar”.
5. Ingrese su Clave de operaciones y la Clave ASD de su dispositivo Acceso Seguro
Digital Bancomer. Después haga clic en el botón “Aceptar”.
Figura 45
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Índice
IMPORTANTE
Figura 46
Figura 47
Para que se pueda llevar a cabo la operación es necesario que la firma se encuentre
al 100%, por lo que desde esta opción podrá agregar más firmas a través del botón
“Otros firmantes” y se desplegará la siguiente pantalla:
Seleccione el usuario deseado y dé clic en “Introducción de Firma”.
Si desea llevar a cabo el proceso de firma en otro momento, podrá hacerlo desde
la opción Firmas que se encuentra en el menú principal.
Se despliega la pantalla de Operación Exitosa con la que termina el proceso
de envío. Si requiere obtener el Comprobante oprima el botón correspondiente.
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Figura 48
Ejemplo de Comprobante:
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Horarios de servicio
Índice
5. Horarios de servicio
• Operaciones de Compra/Venta con cuentas Bancomer de 00:01 a 18:30 hrs.
• Operaciones de Compra/Venta con cuentas CED de 8:30 a 13:30 hrs. (Hora Central
de EE.UU.)
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