Actualidad y tendencias en prácticas de colaboración

Actualidad y tendencias en
prácticas de colaboración
Ing. Pedro García T. MSc
@pedrogt
Bienvenidos a la era del
conocimiento
Los retos de la empresa global:
 El mercado es el mundo
 Conversación digital 360
grados
 Desdibujando las fronteras
 Reinvención continua
 Fuentes diversas de
innovación
 Nativos digitales con rutas
de carrera propias
 Empresas planas o en red
 Conversación continua
dentro de la empresa
 Información oportuna para
la toma de decisiones
Entorno implacablemente
innovador
¿Y si una empresa no reacciona a esta realidad?
La competencia si lo hará tomando su espacio y
no será atractiva para la mejor gente…
¿Necesitamos colaboración?
Email
• Revisa 36 veces por hora
• 2 horas leyendo y
respondiendo
• 304 emails por semana
• 10 minutos para hacer foco
Fuerza móvil
• 10 horas en la calle a la
semana
• 37% del total de fuerza
laboral para 2015
Compartir conocimiento
• 9 horas a la semana buscando
información
• Para mitad de empresas es el
principal objetivo de colaboración
social
Documentos compartidos
• 15 emails con anexos al día
• 59% de gerentes pierden
información a diario por no poder
consumirla
• Imposible edición simultánea
esos anexos
Fuente: Atlassian
Tecnología habilitadora
Web/Audio/Video
Conferencing
VoIP
Social
Software
Micro
Blogging
Shared
Bookmarking
Team
Sites
Wikis
Sembrando tecnología
en el desierto de la
colaboración…
¿Cuál es el impacto?
 Incremento de
eficiencia de
equipos en 20%
Instant 
Messaging
Discussion
Boards
12,5% de aumento
de productividad
por colaboración
social
Fuente: Gartner
Modelo de madurez
•
•
•
Cultura colaborativa, cómo se trabaja se convierte en una ventaja
4.
competitiva
Colaboración integrada en todas las herramientas en uso
Bienvenidas las herramientas planteadas por individuos, con ciertos límites
Influyente
•
•
•
Completa gama de herramientas de colaboración
Control fuerte de herramientas que no forman parte del estándar
Colaboración integrada en algunos procesos de negocio
3. Expandido
•
•
2. Emergente
•
Se experimenta con nuevas tecnologías
Marco de trabajo de herramientas definido, estandarizado y es adoptado
ampliamente en la organización
Early adopters ya empiezan a colaborar
•
•
•
Proliferación de plataformas sin estándar organizacional
No se restringe el uso de nuevas herramientas
Colaboración = comunicación
1. Básico
•
•
•
Variedad de plataformas planteadas por individuos o departamentos
No hay herramientas de colaboración provistas por la organización
Actividades de colaboración son acciones individuales y underground
0. Ninguno
El ecosistema colaborativo DBAccess
Herramientas de
producción de software
colaborativas
La realidad colaborativa del startup y el nativo digital
 Equipo a distancia por definición (12 personas en 5
ciudades)
 Promedio de edad 26 años, 80% con posgrado
 En promedio dos trabajos previos
 La mayoría de las comunicaciones van vía notas de voz
de whatsup
 Todo documento de trabajo se puede editar
colaborativamente
 Una línea de comunicación continua
Promueve una cultura de colaboración
 Inserta espacios de colaboración
web en actividades del día a día
 Explota el valor de la
comunicación real time y near
real time
 Usa redes sociales para facilitar la
colaboración de comunidades
dinámicas
 Modifica sistemas de
recompensa para promover la
colaboración
 Usa herramientas de análisis de
redes sociales para medir
comportamiento colaborativo
 Planifica eventos y acciones para
iniciar el uso de herramientas de
colaboración
Fuente: Gartner
Algunas tendencias
La nube
 Cloud computing
Aprendizaje ágil y oportuno
 Autoaprendizaje
Automatización de tareas
 Internet trabajando para ti
(IFTTT, Zapier)
¿Y si hubieran aplicado prácticas de
colaboración?
Próximos 100 días
 Identificar información de
negocio que sea construida en
equipo y definir mecanismos de
colaboración
 Evaluar los espacios de
interacción de los equipos y sus
niveles de uso
 Evaluar la disposición cultural
de la organización hacia la
colaboración