Perfil del Ingeniero en Información y Control de

Perfil del Ingeniero en Información y Control de Gestión
El Ingeniero en Información y Control de Gestión de la Universidad de Chile es un
profesional formado para diseñar, implementar y monitorear sistemas de información y
control de gestión que faciliten la implementación de planes y estrategias definidos por la
organización. En el ejercicio de su labor, el Ingeniero en Información y Control de Gestión
tiene como objetivo central el alineamiento de los recursos humanos, tecnológicos y de
información que la organización posee en torno al logro de los objetivos institucionales.
Se espera que el Ingeniero en Información y Control de Gestión desarrolle su labor
con autonomía, independencia y liderazgo, observando una conducta éticamente
irreprochable, con el fin de contribuir a la eficiencia y eficacia de la organización a la que
presta sus servicios profesionales. Se espera además, que la contribución al bienestar de
la comunidad en la que realiza sus labores sea el principio que guíe el actuar de este
profesional de la Universidad de Chile.
La formación de este profesional requiere la generación de espacios apropiados
para desarrollar la capacidad de diseñar soluciones nuevas a problemas específicos de
información y control, desde una mirada gerencial, en un ambiente de excelencia, rigor,
trabajo en equipo y compromiso con los demás.
Dominio 1: Gestión de Sistemas de Información para Procesos de Negocio
Aborda la problemática de los requerimientos de flujo de información en las
organizaciones, proponiendo soluciones basadas en Sistemas de Información
(incrementales o radicales), que enlacen los requerimientos de procesos, información, TI,
estrategia y control de gestión.
Competencias:
I. Reconocer, describir y analizar la manera en que las organizaciones utilizan las SI/TI,
estratégica y operacionalmente, como apoyo a sus procesos de negocio.
Sub-Competencias:
- Relacionando soluciones SI/TI a problemas de negocio.
- Identificando flujos de información para ejecutar procesos de negocio.
- Reconociendo enfoques contemporáneos para la definición de arquitecturas de SI/TI.
- Gestionando la creación y difusión de conocimiento acumulado en las organizaciones.
- Identificando mejores prácticas en la administración, inversión y gestión de riesgos de
los SI/TI.
II. Diseñar, describir y proponer SI basados en TI que soporten procesos de negocio
acordes a la estrategia de la organización.
Sub-Competencias:
- Identificando y caracterizando unidades y procesos de negocio
- Clasificando y describiendo arquitecturas y plataformas de SI/TI
- Especificando requerimientos de sistema
- Modelando y documentando los componentes de la arquitectura y sus relaciones,
según las mejores prácticas de la industria SI/TI
- Explicando el impacto y factibilidad del diseño propuesto en el modelo de negocio
III. Implementar SI para procesos de negocio
Sub-Competencias:
- Desarrollando planes de implementación, que incorporen procedimientos para la
transición entre sistemas
- Evaluando la arquitectura de hardware, software y comunicaciones necesarios para
implementar los sistemas de información
- Ejecutando pruebas y controles de calidad de la solución a implementar
- Interviniendo los recursos humanos, técnicos e intangibles relacionados a la gestión de
información (capacitación, actualización de sistemas, interfaces, etc.)
- Utilizando métodos, herramientas y técnicas de evaluación de desempeño en el
desarrollo los SI nuevos o actualizados que se implementen.
IV. Aplicar modelos de gobierno de SI/TI para las operaciones del negocio
Sub-Competencias:
- Diseñando las políticas organizacionales, estrategias e incentivos para asegurar las
operaciones de SI/TI.
- Liderando equipos de trabajo multidisciplinarios y gestionando el cambio para asegurar
el cumplimiento de objetivos organizacionales mediante el uso de SI/TI.
- Comprendiendo el ciclo de mejoramiento de procesos de negocios mediante el uso de
TI.
- Administrando portafolios de proyectos SI/TI.
Dominio 2: Gestión de datos, Información e indicadores para la toma de decisiones.
Aborda el conjunto de problemas asociados a diversos procesos de negocio
utilizando TI. Provee a las distintas unidades de una organización, propuestas de valor
mediante el uso de TI, tanto para implantar, optimizar, cambiar, alinear y extender sus
procesos relevantes de acuerdo a la estrategia requerida.
Competencias:
I. Establecer las necesidades de almacenamiento de datos e información relevante y sus
relaciones.
Sub-Competencias:
- Identificando, recopilando e integrando los recursos de datos e información que se
requiere para dar cumplimiento a la estrategia de la organización.
- Administrando las grandes cantidades de recursos de datos, información y
conocimiento (capital intelectual) de las distintas áreas de la organización, para apoyar
la toma de decisiones.
- Especificando y construyendo los indicadores de control basados en datos e
información que son relevantes para apoyar a los distintos procesos de negocio y para
la toma de decisiones.
II. Explorar, utilizar, deducir, monitorear y analizar datos asociados a los distintos
procesos de negocio, creando y extrayendo conocimiento en base al capital intelectual
de la organización.
Sub-Competencias:
- Realizando análisis de datos basados en minería de datos, bases de datos
multidimensionales para la generación de información y conocimientos descriptivos y
predictivos relevantes para las distintas áreas de la cadena de valor y niveles de la
organización.
- Descubriendo e identificando nuevas y significativas relaciones, patrones y tendencias
al examinar grandes cantidades de datos, orientados a la extracción de conocimiento
relevante para apoyar la toma decisiones.
- Especificando y construyendo los indicadores de control para apoyar la generación de
reportes e informes de gestión.
III.
Estructurar y desarrollar conjuntos de indicadores ad-hoc a la problemática de
cada área de negocio.
Sub-Competencias:
- Seleccionando las herramientas de medición del desempeño apropiadas para la
organización.
- Identificando las necesidades de datos con las cuales se construyen los indicadores y
las demás herramientas de medición.
- Especificando y construyendo los indicadores de control basados en datos e
información que son relevantes para apoyar a los distintos procesos de negocio y para
la toma de decisiones.
IV. Determinar elementos claves de la gestión del cambio y del gobierno de las SI/TI que
aseguren que el ciclo de innovación funcione adecuadamente.
Sub-Competencias:
- Gestionando el cambio en la organización durante el ciclo de vida de proyectos basados
en el uso de TI.
- Liderando equipos de trabajo multidisciplinarios e interdisciplinarios para asegurar el
mejoramiento de los procesos de una organización mediante el uso de TI.
- Estableciendo mecanismos de comunicación y colaboración entre los distintos actores
involucrados.
Dominio 3: Gestión de datos, Información e indicadores para la toma de decisiones.
Aborda la problemática de generación de información y conocimiento (capital
intelectual) de valor para el apoyo a la toma de decisiones, con el fin de dar cumplimiento
a la estrategia de la organización.
Competencias:
I. Establecer las necesidades de almacenamiento de datos e información relevante y sus
relaciones.
Sub-Competencias
-
Identificando, recopilando e integrando los recursos de datos e información que se
requiere para dar cumplimiento a la estrategia de la organización.
Administrando las grandes cantidades de recursos de datos, información y
conocimiento (capital intelectual) de las distintas áreas de la organización, para apoyar
la toma de decisiones.
Especificando y construyendo los indicadores de control basados en datos e
información que son relevantes para apoyar a los distintos procesos de negocio y para
la toma de decisiones.
II. Explorar, utilizar, deducir, monitorear y analizar datos asociados a los distintos procesos
de negocio, creando y extrayendo conocimiento en base al capital intelectual de la
organización.
Sub-Competencias
-
Realizando análisis de datos basados en minería de Datos, bases de datos
multidimensionales para la generación de información y conocimientos descriptivos y
predictivos relevantes para las distintas áreas de la cadena de valor y niveles de la
organización.
- Descubriendo e identificando nuevas y significativas relaciones, patrones y tendencias al
examinar grandes cantidades de datos, orientados a la extracción de conocimiento
relevante para apoyar la toma decisiones.
Especificando y construyendo los indicadores de control basados en datos e
información que son relevantes para apoyar a los distintos procesos de negocio y para
la toma de decisiones.
III. Estructurar y desarrollar conjuntos de indicadores ad-hoc a la problemática de cada
área de negocio.
Sub-Competencias
-
Seleccionando las herramientas de medición del desempeño apropiadas para la
organización.
- Identificando las necesidades de datos con las cuales se construyen los indicadores y las
demás herramientas de medición.
Especificando y construyendo los indicadores de control basados en datos e
información que son relevantes para apoyar a los distintos procesos de negocio y para
la toma de decisiones.
Dominio 4: Contabilidad gerencial y finanzas
Aborda las necesidades de información financiera de la organización y diseña los
sistemas de información que posibiliten a la alta dirección gestionar eficientemente los
recursos para el logro de los objetivos que la organización se ha propuesto
Competencias:
I. Analizar modelos, criterios, y sistemas de costos y presupuestos
Sub-Competencias
- Describiendo los distintos modelos y sistemas de costos.
- Describiendo los distintos sistemas de presupuestación.
- Relacionando los sistemas de costos y presupuestación en diferentes contextos
organizacionales.
II. Diseñar sistemas de costos y presupuestos de la organización.
Sub-Competencias
- Analizando los procesos de negocios en relación con el diseño organizacional.
- Determinando requerimientos de información para el diseño de sistemas de control y
presupuestación.
- Elaborando una propuesta de sistemas de costeo y presupuestación.
III. Aplicar herramientas y modelos que permitan a la alta dirección tomar decisiones
económicas informadas.
Sub-Competencias
- Describiendo los distintos modelos de apoyo a la toma de decisiones económicas.
- Elaborando un informe económico que apoye la toma de decisiones en un problema de
gestión específico.
Dominio 5: Gestión de las organizaciones
Aborda la problemática de la divergencia de objetivos entre la Alta Dirección y las
unidades que implementan las estrategias de la organización, evaluando de manera
permanente su efectividad.
Competencias:
I. Formular un plan estratégico para una organización específica.
Sub-Competencias
- Analizando el contexto de la dirección estratégica de la organización.
- Analizando, desde un enfoque sistémico, la organización, las partes que la componen y
sus interacciones.
- Participando en la planificación de los desempeños estratégicos a nivel global y de las
unidades.
II. Operacionalizar la estrategia que ha decidido implementar la organización
Sub-Competencias
- Identificando las restricciones que impone el modelo de negocios.
Proponiendo el diseño organizacional que facilite la implementación del plan
estratégico de una organización específica.
- Proponiendo los desempeños claves para la implementación del plan estratégico.
III. Diseñar sistemas de control de gestión que permitan a la organización monitorear la
implementación de la estrategia y su efectividad en el logro de los objetivos
organizacionales.
Sub-Competencias
- Diseñando e implementando sistemas de medición y evaluación del desempeño a nivel
organizacional y de centros de responsabilidad.
-
Diseñando esquemas de incentivos a nivel organizacional y de centros de
responsabilidad.
- Proponiendo mecanismos de alineamiento desde la cultura organizacional.
- Evaluando el desempeño organizacional.
IV. Implementar sistemas de control de gestión para la evaluación de las estrategias
deliberadas y para alinear conductas de quienes las ejecutan.
Sub-Competencias
- Gestionando los mecanismos de control que permitan alinear las conductas requeridas.
- Utilizando herramientas, técnicas y modelos que permitan un análisis eficaz y eficiente
de la información relevante para el alineamiento.
- Comunicando a distintos niveles la importancia de las herramientas de control de
gestión.