CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN INGLÉS DE NEGOCIOS

CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN INGLÉS DE NEGOCIOS
COMUNICACIÓN CON NUESTROS CLIENTES Y SOCIOS DE NEGOCIOS.
8 HORAS
OBJETIVO:
Al final de este curso el alumno estará capacitado para contactar con clientes, presentar a su empresa y dar información sobre procesos habituales en la
empresa.
CONTENIDO:
1. Contactar con nuestros clientes/socios de negocios:
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Presentaciones, hablar de nuestro trabajo en la compañía, de la jerarquía.
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Conozcamos a nuestro nuevo cliente /socio de negocios (Escenificar).
2. Presentar a nuestra compañía y planes futuros de marketing:
-
-
Cómo estructurar una presentación, hacer secuencia de las ideas, resumir y
FECHAS: 11, 13, 18, 20 DE MARZO
concluir.
HORARIO: DE 18:30 A 20:30 H
(lunes y miércoles)
Ejercicio práctico: Hacer una presentación.
3. Organizar el trabajo con el cliente
-
Nuestro cliente requiere puntualidad. Hablar de plazos y de urgencia.
-
Persuadir y organizar.
LUGAR DE IMPARTICIÓN: CVE, PLAZA
MADRID 4, 47001 VALLADOLID
MATRÍCULA: 100 € (100% BONIFICABLE)
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CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN INGLÉS DE NEGOCIOS
LAS REUNIONES Y OTRAS INTERACCIONES CON LOS CLIENTES. 8 HORAS
OBJETIVO:
Organizar reuniones, detallar contenidos, objetivos y tareas así como afrontar situaciones diversas que surjan en el desarrollo de las
mismas.
CONTENIDO:
1. Hablar de los OBJETIVOS
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Abrir la reunión y explicar el contexto.
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Presentar los objetivos de la reunión, definir tareas y empezar la interacción.
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Tratar con personas difíciles.
2. Tratar con los PROBLEMAS
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Explicar y clarificar problemas. Afrontarlos.
-
Sugerir y prometer acciones futuras.
3. Hacer una RECOMENDACIÓN
FECHAS: 8, 10, 15, 17 DE ABRIL
HORARIO: DE 18:30 A 20:30 H
(lunes y miércoles)
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Presentar información visual.
-
Comparar alternativas: ventajas y desventajas.
LUGAR DE IMPARTICIÓN: CVE, PLAZA
MADRID 4, 47001 VALLADOLID
-
Hacer la recomendación.
MATRÍCULA: 100 € (100% BONIFICABLE)
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CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN INGLÉS DE NEGOCIOS
COMUNICARSE POR ESCRITO – CORRESPONDENCIA FORMAL. 8 HORAS
OBJETIVO:
Mejorar el intercambio de información escrita con clientes extranjeros.
CONTENIDO:
1. CORREO ELECTRÓNICO
2. CARTAS FORMALES
3. INFORMES
FECHAS: 24, 29, DE ABRIL Y 6, 8 DE MAYO
HORARIO: DE 18:30 A 20:30 H
(lunes y miércoles)
LUGAR DE IMPARTICIÓN: CENTRO DE
FORMACIÓN DE CVE
MATRÍCULA: 100 € (100% BONIFICABLE)
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