CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN INGLÉS DE NEGOCIOS COMUNICACIÓN CON NUESTROS CLIENTES Y SOCIOS DE NEGOCIOS. 8 HORAS OBJETIVO: Al final de este curso el alumno estará capacitado para contactar con clientes, presentar a su empresa y dar información sobre procesos habituales en la empresa. CONTENIDO: 1. Contactar con nuestros clientes/socios de negocios: - Presentaciones, hablar de nuestro trabajo en la compañía, de la jerarquía. - Conozcamos a nuestro nuevo cliente /socio de negocios (Escenificar). 2. Presentar a nuestra compañía y planes futuros de marketing: - - Cómo estructurar una presentación, hacer secuencia de las ideas, resumir y FECHAS: 11, 13, 18, 20 DE MARZO concluir. HORARIO: DE 18:30 A 20:30 H (lunes y miércoles) Ejercicio práctico: Hacer una presentación. 3. Organizar el trabajo con el cliente - Nuestro cliente requiere puntualidad. Hablar de plazos y de urgencia. - Persuadir y organizar. LUGAR DE IMPARTICIÓN: CVE, PLAZA MADRID 4, 47001 VALLADOLID MATRÍCULA: 100 € (100% BONIFICABLE) 1 CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN INGLÉS DE NEGOCIOS LAS REUNIONES Y OTRAS INTERACCIONES CON LOS CLIENTES. 8 HORAS OBJETIVO: Organizar reuniones, detallar contenidos, objetivos y tareas así como afrontar situaciones diversas que surjan en el desarrollo de las mismas. CONTENIDO: 1. Hablar de los OBJETIVOS - Abrir la reunión y explicar el contexto. - Presentar los objetivos de la reunión, definir tareas y empezar la interacción. - Tratar con personas difíciles. 2. Tratar con los PROBLEMAS - Explicar y clarificar problemas. Afrontarlos. - Sugerir y prometer acciones futuras. 3. Hacer una RECOMENDACIÓN FECHAS: 8, 10, 15, 17 DE ABRIL HORARIO: DE 18:30 A 20:30 H (lunes y miércoles) - Presentar información visual. - Comparar alternativas: ventajas y desventajas. LUGAR DE IMPARTICIÓN: CVE, PLAZA MADRID 4, 47001 VALLADOLID - Hacer la recomendación. MATRÍCULA: 100 € (100% BONIFICABLE) 2 CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN INGLÉS DE NEGOCIOS COMUNICARSE POR ESCRITO – CORRESPONDENCIA FORMAL. 8 HORAS OBJETIVO: Mejorar el intercambio de información escrita con clientes extranjeros. CONTENIDO: 1. CORREO ELECTRÓNICO 2. CARTAS FORMALES 3. INFORMES FECHAS: 24, 29, DE ABRIL Y 6, 8 DE MAYO HORARIO: DE 18:30 A 20:30 H (lunes y miércoles) LUGAR DE IMPARTICIÓN: CENTRO DE FORMACIÓN DE CVE MATRÍCULA: 100 € (100% BONIFICABLE) 3