Abordaje de la Investigación Cualitativa a través de la Teoría

IngenieríaȱIndustrial.ȱȱ
ActualidadȱyȱNuevasȱTendenciasȱ
ȱ
ȱ
ȱAñoȱ4,ȱVol.ȱII,ȱN°ȱ6ȱ
ISSN:ȱ1856Ȭ8327ȱȱȱ
79
ȱ
AbordajeȱdeȱlaȱInvestigaciónȱCualitativaȱaȱtravésȱdeȱlaȱ
TeoríaȱFundamentadaȱenȱlosȱDatosȱ
ApproachȱofȱQualitativeȱResearchȱthroughȱGroundedȱTheoryȱ
MariselaȱGiraldoȱPratoȱ
PalabrasȱClave:ȱinvestigaciónȱcualitativa,ȱteoríaȱfundamentada,ȱteorizaciónȱȱ
Keyȱwords:ȱqualitativeȱresearch,ȱgroundedȱtheory,ȱtheorizingȱ
ȱ
RESUMENȱ
ȱ
Elȱpresenteȱtrabajoȱtrataȱsobreȱlaȱutilizaciónȱdeȱ
unaȱ metodologíaȱ cualitativa,ȱ laȱ teoríaȱȱ
fundamentadaȱ enȱ losȱ datosȱ comoȱ métodoȱ deȱ
investigaciónȱqueȱpermiteȱfacilitarȱelȱabordajeȱ
deȱcualquierȱexploraciónȱqueȱestéȱrelacionadaȱ
conȱ losȱ comportamientos,ȱ emocionesȱ yȱ
sentimientos,ȱ lasȱ experienciasȱ vividasȱ asíȱ
comoȱ alȱ funcionamientoȱ organizacionalȱ yȱ losȱ
teoríaȱ
movimientosȱ
sociales.ȱ
Laȱ
fundamentadaȱ proponeȱ construirȱ teoríasȱ
partiendoȱ directamenteȱ deȱ lasȱ observacionesȱ
realizadasȱ porȱ elȱ investigador.ȱ Seȱ proponeȱ elȱ
abordajeȱ delȱ métodoȱ aȱ travésȱ deȱ cincoȱ
momentosȱ hastaȱ poderȱ llegarȱ alȱ últimoȱ
momentoȱ dondeȱ seȱ obtendránȱ losȱ resultadosȱ
losȱ cualesȱ seránȱ laȱ teorizaciónȱ yȱ presentaciónȱ
deȱ losȱ hallazgosȱ deȱ laȱ investigación.ȱ Estoȱ esȱ
realizadoȱ sobreȱ laȱ baseȱ deȱ unȱ estudioȱ deȱ tipoȱ
documental,ȱyaȱqueȱseȱsustentaȱenȱlaȱrevisiónȱ
bibliográficaȱ deȱ libros,ȱ realizandoȱ análisisȱ deȱ
lasȱ teoríasȱ existentes;ȱ aȱ losȱ finesȱ deȱ obtenerȱ
INTRODUCCIÓN
informaciónȱ relacionadaȱ conȱ elȱ temaȱ yȱ poderȱ
construirȱunȱmarcoȱteóricoȱdeȱreferencia.ȱ
ȱ
ABSTRACT
ȱ
Thisȱ paperȱ discussesȱ theȱ useȱ ofȱ aȱ qualitativeȱ
methodology,ȱgroundedȱtheoryȱinȱtheȱdataȱasȱ
aȱ researchȱ methodȱ thatȱ allowsȱ easyȱ approachȱ
toȱ anyȱ explorationȱ thatȱ isȱ relatedȱ toȱ behavior,ȱ
emotionsȱ andȱ feelings,ȱ theirȱ experiencesȱ asȱ
wellȱasȱorganizationalȱperformanceȱandȱsocialȱ
movements.ȱ Groundedȱ theoryȱ aimsȱ toȱ buildȱ
theoriesȱbasedȱdirectlyȱonȱobservationsȱbyȱtheȱ
researcher.ȱ Theȱ proposedȱ approachȱ toȱ theȱ
methodȱ throughȱ fiveȱ stagesȱ untilȱ theȱ lastȱ
minuteȱtoȱgetȱwhereȱyouȱgetȱtheȱresultsȱwhichȱ
willȱbeȱtheȱconceptualizationȱandȱpresentationȱ
ofȱresearchȱfindings.ȱThisȱisȱdoneȱonȱtheȱbasisȱ
ofȱaȱdocumentaryȬstyleȱstudy,ȱsinceȱitȱisȱbasedȱ
onȱ literatureȱ reviewȱ ofȱ books,ȱ carryingȱ outȱ
analysisȱ ofȱ existingȱ theories,ȱ theȱ purposeȱ ofȱ
obtainingȱ informationȱ aboutȱ theȱ topicȱ andȱ toȱ
buildȱaȱtheoreticalȱframework.ȱ
ȱ
Laȱ teoríaȱ fundamentadaȱ fueȱ desarrolladaȱ
porȱGlaserȱyȱStraussȱenȱelȱañoȱdeȱ1967ȱyȱseȱ
fueȱ ampliandoȱ enȱ distintasȱ direccionesȱ
(Glaser,ȱ 2000;ȱ Glaser,ȱ 1978;ȱ Straussȱ yȱ
Giraldo.ȱInvestigaciónȱCualitativaȱaȱtravésȱdeȱlaȱTeoríaȱFundamentada,ȱp.ȱ79Ȭ86ȱ
IngenieríaȱIndustrial.ȱȱ
ActualidadȱyȱNuevasȱTendenciasȱ
Corbin;ȱ 2002;ȱ Arenas,ȱ 2005;ȱ Trinidad,ȱ
Carreroȱ yȱ Sorianoȱ 2006;ȱ Andréuȱ etȱ al.,ȱ
2007).ȱ Suȱ fundamentaciónȱ teóricaȱ estáȱ
arraigadaȱ enȱ elȱ interaccionismoȱ simbólicoȱ
(Blumer,ȱ 1969;ȱ Mead,ȱ 1964),ȱ enȱ dondeȱ seȱ
buscaȱ determinarȱ quéȱ significadoȱ
simbólicoȱtienenȱlosȱartefactos,ȱlosȱgestosȱyȱ
lasȱ palabrasȱ paraȱ distintosȱ gruposȱ deȱ
personasȱ cuandoȱ interactúanȱ unasȱ conȱ
otras.ȱ Deȱ acuerdoȱ aȱ esto,ȱ seȱ pretendeȱ
construirȱ loȱ queȱ losȱ interactuantesȱ
observanȱcomoȱsuȱrealidadȱsocial.ȱȱ
Enȱ esteȱ métodoȱ existeȱ unaȱ estrechaȱ
relaciónȱ entreȱ laȱ recolecciónȱ deȱ losȱ datos,ȱ
elȱ análisisȱ yȱ laȱ teoríaȱ queȱ surgeȱ deȱ losȱ
mismos.ȱDeȱestaȱformaȱlaȱteoríaȱseȱoriginaȱ
aȱpartirȱdeȱlosȱdatos,ȱporȱloȱqueȱesaȱteoríaȱ
seȱpuedeȱparecerȱmásȱaȱlaȱrealidadȱqueȱlaȱ
teoríaȱ derivadaȱ deȱ conceptosȱ basadosȱ enȱ
lasȱ experiencias.ȱ Esȱ porȱ ello,ȱ queȱ seȱ
aumentaȱ “…laȱ posibilidadȱ deȱ generarȱ
conocimientosȱ queȱ seanȱ capacesȱ deȱ
suministrarȱ unaȱ guíaȱ significativaȱ paraȱ laȱ
acción”ȱ(StraussȱyȱCorbin,ȱ2002:14).ȱ
Porȱ otraȱ parte,ȱ paraȱ Glaserȱ (2000)ȱ laȱ
utilizaciónȱ deȱ laȱ teoríaȱ fundamentadaȱ esȱ
aptaȱ específicamenteȱ paraȱ fenómenosȱ
relacionadosȱ conȱ laȱ conductaȱ humanaȱ
dentroȱ deȱ unȱ determinadoȱ campoȱ deȱ
estudio.ȱ Esȱ unaȱ metodologíaȱ adecuadaȱ
paraȱ determinarȱ elȱ conocimientoȱ deȱ unȱ
fenómenoȱ socialȱ enȱ particularȱ porȱ contarȱ
conȱ elȱ significadoȱ queȱ surgeȱ desdeȱ losȱ
datos,ȱ peroȱ noȱ desdeȱ losȱ datosȱ enȱ síȱ
mismos.ȱ
Laȱ teoríaȱ fundamentadaȱ esȱ capazȱ deȱ
proporcionarȱ teorías,ȱ conceptos,ȱ hipótesisȱ
ȱ
ȱ
ȱ
ȱAñoȱ4,ȱVol.ȱII,ȱN°ȱ6ȱ
ISSN:ȱ1856Ȭ8327ȱȱȱ
80
partiendoȱ enȱ formaȱ directaȱ deȱ losȱ datosȱ yȱ
noȱdeȱmarcosȱteóricosȱyaȱestablecidosȱconȱ
anticipación.ȱ Seȱ lograȱ desarrollarȱ laȱ teoríaȱ
enȱ formaȱ inductivaȱ partiendoȱ delȱ análisisȱ
deȱ unȱ conjuntoȱ deȱ datos.ȱ Dichaȱ teoríaȱ
consideraȱ elȱ estudioȱ deȱ casoȱ másȱ queȱ deȱ
variables,ȱ seȱ comparanȱ esasȱ variablesȱ conȱ
muchosȱ casosȱ parecidosȱ peroȱ conȱ
respuestasȱ diferentesȱ paraȱ visualizarȱ
dóndeȱestánȱlasȱdiferenciasȱyȱdeȱobtenerseȱ
casosȱ queȱ tienenȱ laȱ mismaȱ respuestaȱ sonȱ
observadosȱ paraȱ verȱ quéȱ condicionesȱ
tienenȱ todosȱ enȱ común.ȱ (Trinidadȱ etȱ al.,ȱ
2006)ȱ
Segúnȱ Straussȱ yȱ Corbinȱ (2002),ȱ laȱ teoríaȱ
fundamentadaȱ
utilizaȱ
elȱ
métodoȱ
comparativoȱconstante:ȱelȱcualȱconsisteȱenȱ
codificarȱ yȱ analizarȱ datosȱ enȱ formaȱ
simultáneaȱ paraȱ desarrollarȱ conceptos.ȱ
Realizandoȱ unaȱ comparaciónȱ continuaȱ deȱ
incidenteȱ conȱ incidente,ȱ identificaȱ susȱ
propiedades,ȱexploraȱsusȱinterrelacionesȱyȱ
lograȱ integrarloȱ enȱ unaȱ teoríaȱ queȱ guardaȱ
unaȱ lógicaȱ razonable.ȱ Yȱ elȱ muestreoȱ
teórico:ȱ dondeȱ seȱ seleccionanȱ nuevosȱ
casosȱ aȱ estudiarȱ segúnȱ suȱ potencialȱ paraȱ
ayudarȱaȱrefinarȱoȱexpandirȱlosȱconceptosȱ
yȱ teoríasȱ yaȱ desarrollados.ȱ Esȱ importanteȱ
realizarȱ alȱ mismoȱ tiempoȱ laȱ recolecciónȱ yȱ
elȱanálisisȱdeȱlosȱdatos.ȱ
Deȱ estaȱ formaȱ elȱ objetivoȱ deȱ laȱ teoríaȱ
fundamentadaȱesȱdescubrirȱunaȱteoríaȱqueȱ
logreȱ explicarȱ aȱ partirȱ deȱ laȱ inducciónȱ unȱ
sucesoȱaȱpartirȱdeȱincidentesȱderivadosȱdelȱ
campoȱdeȱestudio.ȱ
Giraldo.ȱInvestigaciónȱCualitativaȱaȱtravésȱdeȱlaȱTeoríaȱFundamentada,ȱp.ȱ79Ȭ86ȱ
IngenieríaȱIndustrial.ȱȱ
ActualidadȱyȱNuevasȱTendenciasȱ
ȱ
ȱAñoȱ4,ȱVol.ȱII,ȱN°ȱ6ȱ
ISSN:ȱ1856Ȭ8327ȱȱȱ
ȱ
81
ȱ
DESARROLLOȱ
ȱ
Componentesȱdeȱlaȱteoríaȱfundamentadaȱ
enȱlosȱdatosȱȱ
Enȱlaȱfiguraȱ1ȱseȱilustranȱlosȱcomponentesȱ
queȱ contieneȱ laȱ teoríaȱ fundamentadaȱ enȱ
ȱ
ȱ
MUESTREO TEÓRICO
losȱ datosȱ segúnȱ losȱ trabajosȱ desarrolladosȱ
porȱ Glaserȱ yȱ Straussȱ (1967),ȱ Glaserȱ (1978,ȱ
2000),ȱStraussȱyȱCorbinȱ(2002).ȱ
MÉTODO ANÁLISIS COMPARATIVO
TIPOS DE CÓDIGOS
SUSTANTIVO-TEORICO-IN VIVO
FORMAS DE
CODIFICACIÓN
CATEGORIA CENTRAL
ABIERTA
TEÓRICA
AXIAL
CODIFICACIÓN
SELECTIVA
ȱ
ȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱ
ȱȱ
ȱ
Figura.ȱ1ȱComponentesȱdeȱlaȱteoríaȱfundamentadaȱenȱlosȱdatosȱ
Fuente:ȱAdaptadoȱdeȱTrinidad,ȱCarreroȱyȱSorianoȱ(2006)ȱ
TiposȱdeȱCódigosȱȱ
Losȱtiposȱdeȱcódigosȱqueȱexistenȱson:ȱȱ
ȬSustantivosȱ surgenȱ directamenteȱ deȱ losȱ
datosȱ empíricosȱ directosȱ delȱ campoȱ deȱ
estudioȱ
ȬTeóricosȱ seȱ generanȱ aȱ partirȱ deȱ laȱ
clasificación,ȱ ordenaciónȱ eȱ integraciónȱ deȱ
losȱ memorandoȱ enȱ laȱ teoría.ȱ Losȱ
memorandoȱ sonȱ laȱ escrituraȱ deȱ ideasȱ
teóricasȱsobreȱlosȱcódigosȱyȱsusȱrelacionesȱ
ȱ
yȱayudanȱaȱconfigurarȱelȱmapaȱdeȱlaȱteoríaȱ
emergente.ȱ
ȬInȱ vivoȱ procedenȱ delȱ lenguajeȱ propioȱ
utilizadoȱporȱlosȱinformantesȱ
Formasȱdeȱcodificaciónȱ
Lasȱ formasȱ deȱ codificaciónȱ sonȱ lasȱ
siguientes:ȱȱ
ȬAbiertaȱ laȱ cualȱ consisteȱ enȱ separar,ȱ
detallar,ȱ compararȱ yȱ conceptualizarȱ losȱ
datos.ȱ
Giraldo.ȱInvestigaciónȱCualitativaȱaȱtravésȱdeȱlaȱTeoríaȱFundamentada,ȱp.ȱ79Ȭ86ȱ
IngenieríaȱIndustrial.ȱȱ
ActualidadȱyȱNuevasȱTendenciasȱ
ȬAxialȱ consisteȱ enȱ relacionarȱ códigosȱ
(categoríasȱyȱpropiedades)ȱunosȱconȱotros,ȱ
víaȱ unaȱ combinaciónȱ deȱ pensamientoȱ
inductivoȱ yȱ deductivo.ȱ Lasȱ relacionesȱ
entreȱ lasȱ categoríasȱ componenȱ elȱ
paradigmaȱ elȱ cualȱ consisteȱ enȱ losȱ
siguientesȱelementosȱilustradosȱenȱlaȱtablaȱ
Nº1.ȱ(ȱStraussȱyȱCorbin,ȱ2002).ȱ
ȱ
ȱ
ȱAñoȱ4,ȱVol.ȱII,ȱN°ȱ6ȱ
ISSN:ȱ1856Ȭ8327ȱȱȱ
82
ȬTeóricaȱ esȱ elȱ procesoȱ queȱ permiteȱ
establecerȱ unaȱ visiónȱ integradoraȱ deȱ losȱ
datosȱ queȱ seȱ habíanȱ fragmentadoȱ
productoȱdeȱlaȱcodificaciónȱabierta.ȱ
ȬSelectivaȱ esȱ elȱ procesoȱ enȱ laȱ selecciónȱ deȱ
unȱcódigoȱcomoȱvariableȱcentral.ȱ
ȱ
TablaȱNº1.ȱElementosȱdelȱparadigmaȱ
ELEMENTOȱ
Fenómenoȱ
DESCRIPCIÓN
Respondeȱ aȱ laȱ preguntaȱ ¿Quéȱ estáȱ pasandoȱ
aquí?
Condicionesȱcausalesȱ Sonȱ losȱ eventosȱ oȱ variablesȱ queȱ conducenȱ aȱ laȱ
ocurrenciaȱ oȱ desarrolloȱ delȱ fenómeno.ȱ Esȱ unȱ
conjuntoȱdeȱcausasȱyȱsusȱpropiedadesȱ
Contextoȱ
Sonȱlasȱlocalizacionesȱespecíficasȱ(valores)ȱdeȱlasȱ
variablesȱ queȱ loȱ definen.ȱ Unȱ conjuntoȱ deȱ
condicionesȱqueȱinfluyenȱenȱlaȱacción/estrategia.ȱȱ
Condicionesȱ
Sonȱ aquellasȱ queȱ disminuyenȱ oȱ alteranȱ elȱ
intervinientesȱ
impactoȱdeȱlasȱcondicionesȱcausalesȱ
Estrategiasȱdeȱacciónȱ Lasȱ accionesȱ determinadas,ȱ orientadasȱ aȱ metasȱ
queȱ losȱ agentesȱ realizanȱ enȱ respuestaȱ alȱ
fenómenoȱyȱaȱlasȱcondicionesȱintervinientesȱ
Consecuenciasȱ
Sonȱ lasȱ consecuenciasȱ deȱ laȱ acciónȱ estratégica,ȱ
tantoȱesperadasȱcomoȱinesperadasȱ
ȱ
Tiposȱdeȱteoríaȱemergenteȱ
ȬTeoríaȱformalȱseȱidentificaȱconȱelȱestiloȱdeȱ
Seȱclasificaȱen:ȱ
recolecciónȱdeȱdatosȱyȱelȱanálisisȱteórico,ȱaȱ
ȬTeoríaȱ sustantivaȱ estáȱ relacionadaȱ conȱ laȱ travésȱ delȱ cualȱ seȱ haceȱ posibleȱ laȱ
interacciónȱ permanenteȱ delȱ investigadorȱ construcciónȱ deȱ hipótesisȱ yȱ seȱ comparaȱ
conȱ losȱ datos,ȱ ȱ deȱ losȱ cualesȱ puedenȱ irȱ constantementeȱ conȱ laȱ teoríaȱ deȱ losȱ datosȱ
surgiendoȱ nuevasȱ hipótesisȱ paraȱ serȱ queȱvanȱsurgiendoȱdeȱlaȱinvestigación.ȱ
verificadas.ȱEnȱtalȱsentido,ȱestaȱteoríaȱesȱelȱ ȱ
resultadoȱ delȱ procesamientoȱ sistemáticoȱ Muestroȱteóricoȱ
deȱlosȱdatosȱdeȱcampoȱ(medianteȱprocesosȱ Laȱ muestraȱ esȱ definidaȱ teóricamente.ȱ Seȱ
deȱ codificaciónȱ yȱ categorización)ȱ (Glasserȱ refiereȱ aȱ losȱ entrevistadosȱ oȱ hechosȱ queȱ
yȱStrauss,ȱ1967).ȱ
seránȱ observadosȱ enȱ laȱ estrategiaȱ deȱ
Giraldo.ȱInvestigaciónȱCualitativaȱaȱtravésȱdeȱlaȱTeoríaȱFundamentada,ȱp.ȱ79Ȭ86ȱ
IngenieríaȱIndustrial.ȱȱ
ActualidadȱyȱNuevasȱTendenciasȱ
investigación.ȱ Estoȱ significaȱ queȱ losȱ
individuosȱ queȱ seránȱ entrevistados,ȱ oȱ
hechosȱaȱobservar,ȱsonȱconsideradosȱcomoȱ
aquellosȱ queȱ puedenȱ contribuirȱ alȱ
desarrolloȱ deȱ laȱ teoríaȱ paraȱ loȱ cualȱ seȱ
realizaȱelȱtrabajoȱ(Arenas,ȱ2005).ȱ
Seȱ comienzaȱ conȱ laȱ selecciónȱ deȱ variosȱ
casosȱ queȱ puedenȱ compararseȱ yȱ
contrastarse.ȱ Éstosȱ seȱ seleccionanȱ porȱ suȱ
importanciaȱ paraȱ elȱ campoȱ teóricoȱ queȱ seȱ
pretendeȱ abordar.ȱ Enȱ laȱ ȱ recolecciónȱ yȱ
análisisȱdeȱdatos,ȱseȱseleccionanȱcasosȱporȱ
susȱsemejanzas.ȱDespués,ȱseȱeligenȱporȱsusȱ
diferencias.ȱ Glaserȱ yȱ Straussȱ (1967)ȱ
recomiendanȱ
esteȱ
procesoȱ
deȱ
minimizaciónȱ –ȱ maximizaciónȱ deȱ lasȱ
diferenciasȱ entreȱ losȱ casosȱ seleccionados,ȱ
porȱsuȱutilidadȱenȱlaȱgeneraciónȱdeȱteoría.ȱ
ȱ
ȱ
ȱAñoȱ4,ȱVol.ȱII,ȱN°ȱ6ȱ
ISSN:ȱ1856Ȭ8327ȱȱȱ
83
Lasȱsemejanzasȱlogranȱlaȱidentificaciónȱdeȱ
unaȱ categoría,ȱ losȱ atributosȱ yȱ laȱ
especificaciónȱ deȱ susȱ condicionesȱ deȱ
aparición.ȱ Lasȱ diferenciasȱ entreȱ losȱ casosȱ
elegidosȱ hacenȱ posibleȱ laȱ elaboraciónȱ deȱ
losȱ atributosȱ deȱ lasȱ categorías,ȱ yȱ laȱ
delimitaciónȱdeȱsuȱalcance.ȱ
Elȱmuestreoȱteóricoȱdeȱcualquierȱcategoríaȱ
seȱ daȱ porȱ terminadoȱ cuandoȱ seȱ lograȱ
alcanzarȱ elȱ procesoȱ deȱ saturaciónȱ teórica.ȱ
Porȱ loȱ tanto,ȱ elȱ muestreoȱ teóricoȱ noȱ tieneȱ
unȱ tamañoȱ definidoȱ porȱ cálculosȱ
probabilísticos,ȱ sinoȱ porȱ criteriosȱ teóricosȱ
deȱ saturaciónȱ deȱ lasȱ categoríasȱ
investigadas,ȱ esȱ decirȱ queȱ ningúnȱ datoȱ
nuevoȱ queȱ seȱ recolectaȱ lograȱ agregarȱ
informaciónȱrelevanteȱaȱloȱqueȱyaȱseȱtiene.ȱ
ȱ
METODOLOGÍA
ȱ
Elȱpresenteȱestudioȱestáȱenmarcadoȱenȱunaȱ
investigaciónȱ documentalȱ yaȱ queȱ seȱ
concentraȱesencialmenteȱenȱlaȱrecopilaciónȱ
deȱ informaciónȱ queȱ estáȱ ubicadaȱ enȱ
distintasȱ fuentesȱ bibliográficasȱ (Palellaȱ yȱ
Martins,ȱ2006).ȱȱ
Paraȱ obtenerȱ losȱ datosȱ seȱ recomiendaȱ
utilizarȱ laȱ entrevistaȱ enȱ profundidadȱ noȱ
estructurada,ȱ talȱ comoȱ indicaȱ Vallesȱ
(2002),ȱ dondeȱ expresaȱ queȱ laȱ entrevistaȱ
realizadaȱdeȱesaȱformaȱnoȱtieneȱprefijadasȱ
lasȱ interrogantes,ȱ yaȱ queȱ éstasȱ vanȱ
surgiendoȱ yȱ respondiéndoseȱ enȱ laȱ mismaȱ
medidaȱenȱqueȱseȱavanzaȱlaȱentrevista.ȱLaȱ
entrevistaȱseȱrealizaȱaȱtravésȱdeȱpreguntasȱ
abiertas,ȱ tratandoȱ deȱ seguirȱ unȱ ordenȱ
previamenteȱ establecidoȱ peroȱ deȱ carácterȱ
flexible,ȱ loȱ cualȱ permitiráȱ irȱ replanteandoȱ
preguntasȱ aȱ medidaȱ queȱ seanȱ necesariasȱ
paraȱlaȱinvestigación.ȱȱ
Lasȱ entrevistasȱ seȱ grabanȱ conȱ laȱ finalidadȱ
deȱ poderȱ recolectarȱ laȱ mayorȱ cantidadȱ deȱ
informaciónȱ queȱ comuniquenȱ losȱ
entrevistados.ȱ
Elȱ procedimientoȱ deȱ abordajeȱ delȱ estudioȱ
seȱ puedeȱ realizarȱ aȱ travésȱ deȱ cincoȱ
momentos:ȱ elȱ primerȱ momentoȱ abordaráȱ
todoȱelȱprocesoȱdeȱcontextualizaciónȱdeȱlasȱ
fuentesȱsecundarias;ȱelȱsegundoȱmomento:ȱ
consistiráȱenȱelȱprocesoȱdeȱselecciónȱdeȱlosȱ
informantesȱ clavesȱ losȱ cualesȱ sonȱ
fundamentalesȱ paraȱ laȱ recogidaȱ deȱ laȱ
información;ȱ
elȱ
tercerȱ
momento:ȱ
correspondeȱ aȱ laȱ aplicaciónȱ deȱ lasȱ
entrevistas;ȱ elȱ cuartoȱ momento:ȱ esȱ laȱ
interpretaciónȱ deȱ lasȱ entrevistasȱ dondeȱ seȱ
Giraldo.ȱInvestigaciónȱCualitativaȱaȱtravésȱdeȱlaȱTeoríaȱFundamentada,ȱp.ȱ79Ȭ86ȱ
IngenieríaȱIndustrial.ȱȱ
ActualidadȱyȱNuevasȱTendenciasȱ
codificanȱ losȱ datosȱ yȱ seȱ establecenȱ lasȱ
categoríasȱ yȱ elȱ quinto:ȱ seȱ obtendránȱ losȱ
resultadosȱlosȱcuálesȱseránȱlaȱteorizaciónȱyȱ
presentaciónȱ deȱ losȱ hallazgosȱ deȱ laȱ
investigación.ȱ
Losȱ momentosȱ noȱ seȱ debenȱ considerarȱ
comoȱ unȱ procesoȱ enȱ formaȱ linealȱ sinoȱ enȱ
cadaȱ unoȱ deȱ ellosȱ estaráȱ presenteȱ laȱ
interpretaciónȱ yȱ análisisȱ delȱ mismo.ȱ Paraȱ
ȱ
ȱ
ȱAñoȱ4,ȱVol.ȱII,ȱN°ȱ6ȱ
ISSN:ȱ1856Ȭ8327ȱȱȱ
84
elȱmomentoȱcuatroȱseȱprocederáȱaȱrealizarȱ
laȱcategorizaciónȱyȱelȱanálisisȱcomparativoȱ
deȱ losȱ datos,ȱ enȱ elȱ cualȱ seȱ compararáȱ
incidenteȱ conȱ incidente,ȱ conȱ categoríaȱ
hastaȱpoderȱobtenerȱlaȱteorizaciónȱaȱtravésȱ
delȱ datoȱ yȱ llegarȱ aȱ laȱ presentaciónȱ deȱ losȱ
hallazgosȱdeȱlaȱinvestigación.ȱ
Enȱ laȱ Figuraȱ Nºȱ 2ȱ seȱ puedenȱ observarȱ losȱ
enlacesȱdeȱcadaȱunoȱdeȱestosȱmomentos.ȱ
ȱ
MOMENTO I
MOMENTO II
Contextualización
Fuentes secundarias
Selección
informantes claves
MOMENTO IV
Interpretación de
las entrevistas
Análisis de los
datos:
comparación
codificación
categorización
MOMENTO V
Resultados
MOMENTO III
Aplicación de las
entrevistas
Teorización
Hallazgos
Figura 2. Momentos de la investigación
ȱ
Aplicaciónȱ deȱ laȱ Teoríaȱ Fundamentadaȱ
enȱlosȱDatosȱenȱIngenieríaȱ
Enȱ ingenieríaȱ laȱ teoríaȱ fundamentadaȱ seȱ
utilizaȱ enȱ elȱ desarrolloȱ deȱ investigacionesȱ
dondeȱ
esȱ
necesarioȱ
producirȱ
conocimientosȱ queȱ permitaȱ entenderȱ yȱ
explicarȱ elȱ mundoȱ yȱ losȱ fenómenosȱ
sociales.ȱ Utilizandoȱ elȱ interpretativismoȱ
comoȱ puntoȱ deȱ partida.ȱ Ejemploȱ deȱ elloȱ
sonȱ lasȱ investigacionesȱ enȱ elȱ ámbitoȱ deȱ laȱ
ingenieríaȱdeȱinformación,ȱdondeȱhanȱsidoȱ
usadosȱ ampliamente,ȱ enȱ estudiosȱ
ȱ
principalmenteȱpositivistas,ȱparaȱacercarseȱ
aȱunaȱrealidad,ȱestudiarȱprocesos,ȱefectuarȱ
estudiosȱ comparativos,ȱ yȱ llegarȱ alȱ
conocimientoȱ profundoȱ delȱ efectoȱ eȱ
impactoȱ deȱ losȱ sistemasȱ deȱ información.ȱ
Enȱ ingenieríaȱ ambiental,ȱ enȱ ingenieríaȱ deȱ
software,ȱenȱestudioȱyȱcomportamientoȱdeȱ
lasȱ organizaciones,ȱ enȱ estudioȱ deȱ laȱ
innovaciónȱy/oȱelȱcambioȱtecnológicoȱenȱlaȱ
organización.ȱ
ȱ
Giraldo.ȱInvestigaciónȱCualitativaȱaȱtravésȱdeȱlaȱTeoríaȱFundamentada,ȱp.ȱ79Ȭ86ȱ
IngenieríaȱIndustrial.ȱȱ
ActualidadȱyȱNuevasȱTendenciasȱ
CONCLUSIONES
ȱ
ȱ
ȱAñoȱ4,ȱVol.ȱII,ȱN°ȱ6ȱ
ISSN:ȱ1856Ȭ8327ȱȱȱ
85
ȱ
Laȱ teoríaȱ fundamentadaȱ esȱ unaȱ
herramientaȱ metodológicaȱ cuyaȱ finalidadȱ
esȱlaȱconstrucciónȱdeȱteoríaȱaȱpartirȱdeȱunȱ
conjuntoȱ deȱ datos,ȱ porȱ loȱ tantoȱ demandaȱ
muchoȱ esfuerzoȱ yȱ trabajoȱ porqueȱ basadoȱ
enȱelȱmétodoȱdeȱlaȱcomparaciónȱconstanteȱ
seȱtieneȱqueȱhacerȱrecolecciónȱyȱanálisisȱdeȱ
datosȱunaȱyȱotraȱvezȱhastaȱllegarȱalȱpuntoȱ
deȱ laȱ saturaciónȱ paraȱ darȱ pasoȱ aȱ laȱ
elaboraciónȱ deȱ conceptosȱ queȱ permitaȱ elȱ
surgimientoȱdeȱlaȱteoría.ȱȱ
Laȱ metodologíaȱ seȱ puedeȱ utilizarȱ
sobretodoȱ enȱ investigacionesȱ queȱ buscanȱ
determinarȱ elȱ significadoȱ simbólicoȱ queȱ
tieneȱlaȱinteracciónȱdeȱdistintosȱgruposȱdeȱ
personas.ȱ Yaȱ queȱ laȱ teoríaȱ fundamentadaȱ
permiteȱ realizarȱ unaȱ revisiónȱ exhaustivaȱ
deȱ
lasȱ
experienciasȱ
verbalmenteȱ
expresadas,ȱ
aportadasȱ
porȱ
losȱ
informantes.ȱ
Laȱ teoríaȱ fundamentadaȱ estáȱ delineadaȱ
paraȱ generarȱ teoríaȱ aȱ partirȱ deȱ datosȱ
empíricos,ȱ enȱ vezȱ deȱ validarȱ teoríasȱ
existentes.ȱ ȱ Porȱ loȱ tanto,ȱ permiteȱ generarȱ
teoríasȱ explicativasȱ deȱ laȱ conductaȱ
humana.ȱȱ
Laȱ construcciónȱ deȱ laȱ teoríaȱ aȱ travésȱ deȱ
estaȱ metodologíaȱ permiteȱ presentarȱ losȱ
hallazgosȱ deȱ laȱ investigaciónȱ comoȱ unȱ
conjuntoȱ deȱ conceptosȱ interconectadosȱ enȱ
afirmacionesȱ queȱ puedanȱ emplearseȱ paraȱ
explicarȱunȱfenómenoȱsocialȱdeterminado.ȱ
Hayȱ queȱ realizarȱ unȱ elevadoȱ nivelȱ deȱ
abstracciónȱ queȱ permitaȱ definirȱ lasȱ
categorías.ȱ Porȱ estoȱ elȱ investigadorȱ debeȱ
tenerȱ claridadȱ paraȱ expresarȱ loȱ queȱ losȱ
informantesȱleȱquisieronȱexpresar.ȱ
Noȱ seȱ puedeȱ determinarȱ alȱ inicioȱ deȱ laȱ
investigaciónȱ elȱtamañoȱ deȱ laȱmuestra,ȱ yaȱ
queȱseȱtrataȱdeȱȱdescubrirȱteoríaȱporȱloȱqueȱ
esȱ necesarioȱ alcanzarȱ laȱ saturaciónȱ deȱ laȱ
muestra.ȱ Esȱ decir,ȱ noȱ seȱ trataȱ deȱ unȱ
muestreoȱ apriorísticoȱ comoȱ elȱ queȱ seȱ
utilizaȱenȱformaȱestadística.ȱ
Laȱ teoríaȱ fundamentadaȱ seȱ relacionaȱ
netamenteȱaȱlaȱinvestigaciónȱcualitativa,ȱesȱ
flexibleȱ yaȱ queȱ noȱ seȱ ajustaȱ aȱ reglasȱ
prescritas.ȱ Yȱ permiteȱ estarȱ enȱ desacuerdoȱ
conȱ laȱ teoríaȱ existente,ȱ porȱ loȱ tantoȱ esȱ
capazȱdeȱlegalizarȱlaȱteoríaȱqueȱemergeȱdeȱ
losȱdatos.ȱ
Laȱ teoríaȱ fundamentadaȱ tieneȱ aplicaciónȱ
enȱ laȱ ingenieríaȱ dentroȱ deȱ laȱ ramaȱ deȱ
acciónȱ curricularȱ gerencial:ȱ enȱ estudioȱ yȱ
comportamientoȱdeȱlasȱorganizaciones;ȱenȱ
estudioȱ deȱ laȱ innovaciónȱ y/oȱ elȱ cambioȱ
tecnológicoȱ enȱ laȱ organizaciónȱ yȱ enȱ losȱ
sistemasȱ deȱ información,ȱ ingenieríaȱ
ambiental,ȱyȱenȱingenieríaȱdeȱsoftware.ȱȱ
ȱ
ȱ
ȱ
ȱ
ȱ
ȱ
ȱ
Giraldo.ȱInvestigaciónȱCualitativaȱaȱtravésȱdeȱlaȱTeoríaȱFundamentada,ȱp.ȱ79Ȭ86ȱ
IngenieríaȱIndustrial.ȱȱ
ActualidadȱyȱNuevasȱTendenciasȱ
REFERENCIASȱ
ȱ
ȱ
ȱAñoȱ4,ȱVol.ȱII,ȱN°ȱ6ȱ
ISSN:ȱ1856Ȭ8327ȱȱȱ
86
ȱ
ȱ
Andréu,ȱ J.;ȱ García,ȱ A.ȱ yȱ Pérez,ȱ A.ȱ (2007).ȱ
Evoluciónȱ deȱ laȱ Teoríaȱ Fundamentadaȱ
“Groundedȱ Theory”ȱ comoȱ técnicaȱ deȱ análisisȱ
cualitativo.ȱ Cuadernosȱ Metodológicos,ȱ N°ȱ 40.ȱ
Madrid:ȱ
Centroȱ
deȱ
Investigacionesȱ
Sociológicasȱ(CIS).ȱ
Arenas,ȱN.ȱ(2005).ȱDandoȱaȱconocerȱlaȱaplicaciónȱ
deȱ laȱ Groundedȱ Theory.ȱ (1eraȱ Ed.).ȱ Valencia,ȱ
Venezuela:ȱ Edicionesȱ Universidadȱ deȱ
Carabobo.ȱȱ
Blumer,ȱ H.ȱ (1969).ȱ Symbolicȱ interactionism.ȱ
EnglewoodȱCliff,ȱNJ:ȱPrenticeȱ–ȱHall.ȱ
Glaser,ȱ B.ȱ ȱ (2000).ȱ Theȱ discoveryȱ ofȱ groundedȱ
theoryȱ.MillȱValley,ȱsociologyȱpress.ȱ
Glaser,ȱ B.ȱ (1978).ȱ Theoreticalȱ sensitivity:ȱ
advancesȱ inȱ theȱ methodologyȱ ofȱ groundedȱ theory.ȱ
MillȱValley,ȱsociologyȱpress.ȱ
Glaser,ȱB.ȱyȱStrauss,ȱA.ȱ(1967).ȱTheȱDiscoveryȱofȱ
Groundedȱ Theory:ȱ strategiesȱ forȱ qualitativeȱ
research.ȱNuevaȱYork:ȱAldineȱdeȱGruyter.ȱ
Mead,ȱG.ȱ(1964).ȱGeorgeȱHerbertȱMeadȱonȱsocialȱ
psychology.ȱ Chicago:ȱ Universityȱ ofȱ Chicagoȱ
Press.ȱ
Palella,ȱ S.ȱ yȱ Martins,ȱ P.ȱ (2006).ȱ Metodologíaȱ deȱ
laȱ
investigaciónȱ
cuantitativa.ȱ
Caracas.ȱ
Venezuela:ȱFEDEUPELȱ
Strauss,ȱ A.ȱ yȱ Corbin,ȱ J.ȱ (2002).ȱ Basesȱ deȱ laȱ
Técnicasȱ
yȱ
investigaciónȱ
cualitativa.ȱ
procedimientosȱ paraȱ desarrollarȱ laȱ teoríaȱ
fundamentada.ȱ Universidadȱ deȱ Antioquía:ȱ
Colombia.ȱ
Trinidad,ȱ A.;ȱ Carrero,ȱ V.ȱ yȱ Soriano,ȱ R.ȱ (2006).ȱ
Teoríaȱ Fundamentadaȱ “Groundedȱ Theory”.ȱ
Laȱ construcciónȱ deȱ laȱ teoríaȱ aȱ travésȱ delȱ
análisisȱ
interpretacional.ȱ
Cuadernosȱ
Metodológicos,ȱ N°37.ȱ Madrid:ȱ Centroȱ deȱ
InvestigacionesȱSociológicasȱ(CIS).ȱ
Valles,ȱ M.ȱ (2002).ȱ Entrevistaȱ cualitativas.ȱ
Cuadernosȱ Metodológicos,ȱ No.ȱ 32.ȱ Madrid:ȱ
CentroȱdeȱInvestigacionesȱSociológicasȱ(CIS).ȱ
ȱ
EsteȱtrabajoȱfueȱpresentadoȱcomoȱponenciaȱlibreȱenȱelȱSimposioȱ“LaȱInvestigaciónȱenȱIngeniería:ȱjugandoȱrolesȱ
enȱlasȱCienciasȱSociales”ȱelȱ16ȱdeȱjunioȱdeȱ2011ȱenȱlaȱUniversidadȱdeȱCarabobo,ȱVenezuela.ȱȱ
ȱ
Autoraȱ
MariselaȱGiraldoȱPrato.ȱ IngenieroȱIndustrial.ȱMScȱAdministraciónȱEmpresas.ȱEspecialistaȱ
enȱDocenciaȱparaȱlaȱEducaciónȱSuperior.ȱDoctoranteȱenȱCienciasȱSocialesȱ–ȱUniversidadȱ
delȱZuliaȱ(LUZ).ȱCoordinadoraȱGrupoȱdeȱInvestigaciónȱGerenciaȱyȱNegocios,ȱEscuelaȱdeȱ
Ingenieríaȱ Industrial,ȱ Facultadȱ deȱ Ingeniería,ȱ Universidadȱ deȱ Caraboboȱ –ȱ Valencia,ȱ
Venezuela.ȱ
EȬmail:ȱ[email protected];ȱ[email protected]ȱ
ȱȱ
Recibido:ȱ21/04/2011ȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱAceptado:ȱ29/06/2011ȱ
ȱ
Giraldo.ȱInvestigaciónȱCualitativaȱaȱtravésȱdeȱlaȱTeoríaȱFundamentada,ȱp.ȱ79Ȭ86ȱ