corte suprema de justicia direccion de recursos humanos manual

CORTE SUPREMA DE JUSTICIA
DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
HOJA Nº 1 DE 4
VIGENCIA: _______
PROCEDIMIENTO: Selección de Personal
UNIDAD ORGANIZATIVA RESPONSABLE: Dirección de Recursos Humanos, Departamento de Selección y
Evaluación.
OBJETIVO: Desarrollar un Proceso Psicotécnico de Selección de personal idóneo para las diferentes Unidades
Organizativas de la Corte Suprema de Justicia.
DESCRIPCION NARRATIVA DEL PROCESO
RESPONSABLE
Unidad o Dependencia solicitante
Despacho de la Dirección de
Recursos Humanos
Jefatura del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
Secretaria del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
Psicólogo(a) y/o Trabajador(a)
Social del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
Secretaria del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
Candidato(a)
Psicólogo(a) del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
Trabajador(a) Social del
Departamento de Selección y
Evaluación de Personal
Psicólogo(a) del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
Jefatura del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
No.
ACTIVIDAD
1
Elabora Requerimiento de recurso humano Permanente y/o
Interino (A), y envía a la Dirección de Recursos Humanos.
2
Recibe Requerimiento de recurso humano Permanente y/o
Interino (A), revisa y margina al Departamento de Selección y
Evaluación de Personal, para Evaluación o Conformación de Terna
3
4
Recibe Requerimiento de recurso humano Permanente y/o
Interino (A), revisa y margina a Psicólogo(a) según instrucciones del
Despacho de la Dirección de Recursos Humanos.
Si la marginación es para Evaluar, sigue en el paso 4, si es para
Conformar Terna sigue en el paso 22
Si la marginación es para Evaluación, registra en sistema de
correspondencia y módulo de selección de personal.
5
Identifica posibles aspirantes del Banco de Candidatos(as)
conforme al perfil y/o especificaciones del requerimiento
6
Abre expediente (B) de candidato(a) y convoca a entrevista y
evaluación.
7
Recibe convocatoria y se somete al proceso de entrevista y
evaluación.
8
Realiza análisis técnico del Currículo vitae (C) del Candidato(a),
conforme al perfil del puesto solicitado.
9
Realiza entrevista (D) al Candidato(a) para evaluar diferentes
aspectos
10
Administra Pruebas Psicométricas (E) al Candidato(a), de acuerdo al
perfil del puesto y nivel académico.
11
Confirma referencias laborales (F) telefónicamente u otro medio de
acuerdo a la necesidad.
12
Realiza calificación de Pruebas Psicométricas.
13
14
Analiza e interpreta resultados de Pruebas (G), elabora Informe
Psicotécnico de Candidato(a) Evaluado(a) (H) y lo presenta a la
Jefatura del Departamento.
Revisa y remite al Despacho de la Dirección de Recursos Humanos
el Informe Psicotécnico de Candidato(a) Evaluado(a) (H).
RESPONSABLE
Director(a) de Recursos Humanos
Secretaria del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
No.
15
16
17
Trabajador(a) Social del
Departamento de Selección y
Evaluación de Personal
18
19
Jefatura del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
Secretaria del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
Psicólogo(a) y/o Trabajador(a)
Social del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
Secretaria del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
Candidatos(as)
20
21
Remite documentación del candidato(a) al Departamento de
Registro, Control y Planillas una vez oficializado su nombramiento.
FINAL 1
Si la marginación es para conformar terna, revisa requerimiento de
recurso humano Permanente y/o Interino (A) margina a
Psicólogo(a) según instrucciones del Despacho de Recursos
Humanos.
Registra y/o actualiza en sistema de correspondencia y módulo de
selección de personal.
Identifica posibles aspirantes del Banco de Candidatos(as)
conforme al perfil y/o especificaciones del requerimiento
23
Abre expediente (B) y convoca a entrevista y evaluación.
24
26
27
Trabajador(a) Social del
Departamento de Selección y
Evaluación de Personal
Revisa e instruye para archivar en Banco de Elegibles u organizar
expediente.
Si la instrucción es archivar expediente, se registra en sistema de
correspondencia y módulo de selección de personal para luego
archivar.
Si la instrucción es organizar expediente, entrega Lista de Requisitos
(I) al Candidato(a) para que presente la documentación
correspondiente.
Recibe la Documentación Personal (J) del Candidato(a), revisando
vigencia y su conformidad a lo solicitado, archiva en expediente
administrativo y luego en Banco de elegibles.
22
25
Psicólogo(a) del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
ACTIVIDAD
Reciben convocatoria y se someten al proceso de entrevista y
evaluación.
Realiza análisis técnico de Currículo Vitae (C) conforme al perfil del
puesto solicitado.
Realiza entrevista (D) con cada uno de los candidatos(as), para
evaluar diferentes aspectos.
Administra Pruebas Psicométricas a candidatos(as)
preseleccionados, de acuerdo al perfil del puesto y nivel académico.
28
Confirma referencias laborales (F) telefónicamente u otro medio de
acuerdo a la necesidad.
29
Realiza calificación de Pruebas Psicométricas.
Psicólogo(a) del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
30
Analiza e interpreta resultados de Pruebas (G), elabora Informe
Psicotécnico de Candidato(a) Evaluado(a) (H) y los presenta a la
Jefatura del Departamento.
Revisa Informe Psicotécnico de Candidato(a) Evaluado(a) (H) y
descarta candidatos(as) que no obtuvieron resultados favorables en
el proceso, instruyendo reiniciar el proceso. Regresa a paso 22
Si es aprobada sigue paso 32
Jefatura del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
31
Psicólogo(a) del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
32
Conforma Terna (K) y lo presenta a Jefatura del Departamento.
Jefatura del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
33
Remite Terna (K) e Informe Psicotécnico de Candidato(a)
Evaluado(a) (H) al Despacho de la Dirección de Recursos Humanos.
RESPONSABLE
No.
Despacho de la Dirección de
Recursos Humanos
34
Jefatura del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
35
36
Unidad o Dependencia solicitante
37
Despacho de la Dirección de
Recursos Humanos
38
Secretaria del Departamento de
Selección y Evaluación de Personal
39
40
Trabajador(a) Social del
Departamento de Selección y
Evaluación de Personal
41
42
ACTIVIDAD
Recibe Terna (K) e Informe Psicotécnico de Candidato(a)
Evaluado(a) (H), aprueba o instruye para conformación de nueva
Terna.
Regresa a paso 22
Si es aprobada sigue paso 35
Envía Terna a la Unidad Organizativa que solicita el recurso humano
para que realice Prueba de Conocimientos Técnicos (L) si la
especialización del cargo lo requiere,
Si el perfil del cargo no lo requiere, sigue en el paso 36
Realiza Prueba de Conocimientos Técnicos (L) a los (las)
Candidatos(as) que conforman Terna, en caso de considerar
necesario.
Informa a la Dirección de Recursos Humanos sobre candidato(a)
seleccionado(a) que mejor le parezca según resultados obtenidos
en el proceso. Y/o resultados de las Pruebas de Conocimientos
Técnicos (L).
Revisa y margina al Departamento de Selección y Evaluación, con
instrucción para organizar expediente de candidato(a)
seleccionado(a).
Archiva expedientes de candidatos(as) no seleccionados(as) en
Banco de Elegibles, registrando información en sistema de
correspondencia y módulo de selección de personal.
Entrega lista de requisitos (I) para organizar expediente del
Candidato(a) seleccionado(a).
Recibe la documentación (J) personal del Candidato(a)
seleccionado(a), revisando vigencia y su conformidad a lo
solicitado, archiva en expediente administrativo.
Remite documentación de candidato(a) seleccionado(a) al
Departamento de Registro, Control y Planillas una vez oficializado
su nombramiento. FINAL 2
Fin del Proceso.
HOJA Nº
PROCEDIMIENTO: Selección de Personal
4 DE 4
DOCUMENTOS INTERVINIENTES EN EL PROCESO
DOCUMENTO
DISTRIBUCION
DEPENDENCIA
A
Requerimiento de Personal
B
Expediente del Aspirante
Original
Departamento de Selección y
Evaluación de Personal
C
Análisis Técnico de Currículo vitae
Original
Expediente del Aspirante
D
Formato de Entrevista
Original
Expediente del Aspirante
E
Pruebas Psicométricas
Original
Expediente del Aspirante
F
Confirmación de Referencias Laborales
Original
Expediente del Aspirante
G
Resultado de Pruebas Psicológicas
Original
Expediente del Aspirante
H
Informe Psicotécnico de Candidato(a)
Evaluado(a)
Original
Expediente del Aspirante
I
Lista de Documentación requerida
Original
Expediente del Aspirante
J
Documentación personal del candidato(a)
Original
Expediente del Aspirante
K
Terna
Original
Departamento de Selección y
Evaluación de Personal
L
Prueba de conocimientos técnicos
Original
Expediente del Aspirante
Original
Expediente del Aspirante
Febrero de 2011