Los procesos del diseño

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Productos y servicios
Sesión 1: Los procesos del diseño
Contextualización
Los procesos de un diseño de producción actualmente son muy importantes, pues
definen la cantidad de dinero que se invertirá en la realización de esto y el tiempo de
fabricación en cada uno de los elementos que se desea fabricar.
¿Estos procesos determinan el tiempo de vida de los productos?
¿Sólo se sigue una serie de pasos o existen varios procedimientos?
¿Todos los procesos duran lo mismo?
Introducción
Los productos y servicios son definidos por la región en que se comercializan, por
ejemplo, muchos de los alimentos o bebidas que podíamos encontrar en un estado de la
región no lo podemos ubicar en otra, muchas veces es por la falta de disponibilidad de los
elementos con que se forman.
Existen varios elementos que determinan los atributos de los servicios, algunos de los
factores son externos como el clima, la altitud de la región, el tipo de tradiciones y varios
factores más.
Los procesos del diseño
Los procesos de diseño y desarrollo que se
llevan a cabo para la elaboración de un producto
requieren de investigación y un respaldo que
ayude a ofrecer calidad y buen resultado de lo
que se desea elaborar, ya que estos
procedimientos deben cumplir con normas de
calidad en materiales de uso, cubrir las
dificultades de la ergonomía, ser accesibles para
las personas y cubrir las expectativas y
necesidades para las cuales se ha desarrollado
esto.
Los procesos del diseño
¿Todos los procesos utilizan la misma serie de pasos?
Cada proceso para la elaboración de un producto es diferente, dependiendo de lo que se
desea ofrecer, se calcula la complejidad de los pasos a seguir y la duración que tendrá
cada uno de éstos. Por ejemplo, no es el mismo procedimiento de producción de un
automóvil al de una bicicleta, no importa que sean los dos medios de transporte, pues
sus componentes y elementos son totalmente distintos así como la forma en la que
operan.
Los procesos del diseño
¿Se utiliza el mismo procedimiento de elaboración en productos similares?
La respuesta a esta pregunta es no, pues sin importar que se trate de un producto
similar, llámese computadora, mochilas, ropa, electrodomésticos o cualquiera que
sea, se determinan procedimientos que determinan los atributos de cada marca o
industria, muchos de estos elementos son el uso de los materiales, la forma en que
procesan, el tipo de maquinaria que se utiliza para modelar los productos, la calidad
de los componentes, entre muchos elementos más que definen cada producto como
único y lo diferencian de los demás.
Los procesos del diseño
¿Qué personas participan en el proceso de diseño de un producto o servicio?
Dentro del proceso de diseño y producción de un servicio o producto participan varias
personas, con la participación de éstas se puede determinar lo que se busca ofrecer y
analizar la mejor opción de calidad y servicio a los consumidores. Algunos de los
participantes son:

Clientes.

Distribuidores.

Ingenieros.

Diseñadores.

Competidores.

Consumidores.
Etapas, fases y niveles
jerárquicos
¿En qué consiste el proceso creativo en la producción?
Este proceso trata de abarcar varios elementos con los cuales se pueden dar a conocer
las características y atributos de un producto, la forma en que se desarrollará, desde el
diseño en papel hasta la producción de modelos de prueba y la producción para la venta
al público en general. Algunos de los procedimientos creativos en la producción son:

Diseño para embalaje.

Diseño para la fabricación.

Diseño para las pruebas.

Diseño para el servicio.

Diseño para el medio ambiente.
Etapas, fases y niveles
jerárquicos
Sea el producto que sea o los medios que se ofrezcan, siempre se debe cumplir con la
normatividad de calidad y estandarización, pues con ésta se establece una competencia
mejor en el mercado en cuanto a lo que se puede o no vender, es decir, si se quiere comprar
un artículo de exclusividad se debe tener presente una mejor calidad, pues los
complementos que éste aplicará para expandir el servicio o mejorarlo son de diseño único y
no cualquier fabricante los ofrece.
Etapas, fases y niveles
jerárquicos
Dentro de la jerarquía de los procedimientos y productos se puede apreciar que se
cuenta con elementos de apoyo específicos con los que se muestra la importancia de
cada procedimiento y lo que tienen en la línea de producción, esto se determina para
crear un artículo de calidad que cumpla con las expectativas de los consumidores.
Conclusión
Los procesos de elaboración de un producto o servicio son muy
importantes, pues con eso se determinan las funciones que
cumplirá y los elementos que lo compondrán. Cuando las etapas
de la producción de un elemento no se siguen correctamente se
pueden crear conflictos de intereses y calidad en los productos y
servicios.
Siempre que se desee lanzar un nuevo producto al mercado se
requiere del cumplimiento de varios elementos como las normas
de calidad, estandarización de productos, etc.
Referencias
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Consultado en: http://www.5campus.com/leccion/desapro
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http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102508/Administracion%20de%20procesos%20pr
oductivos/leccin_17_el_proceso_de_diseo_y_desarrollo_de_productos_o_servicios.html
productos.
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